Be Efficient Tv | Boost the Efficiency of Your Life and Business with Tips and Tricks from Leading Experts

Categories

Technology

Archives

2017
April
March
February
January

2016
December
November
September
August
July

2015
November
September
July
June
February
January

2014
December
November

May 2017
S M T W T F S
     
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31

Syndication

Be Efficient Tv offers tips and tricks from leading experts to help you make your life and business more efficient through an in depth interviews with different thoughtful leaders, business experts, authors, founders and millionaires. You will discover strategies that you can implement easily into your everyday life to help you save time and make the most of the time that you have. Experts from a variety of backgrounds and industries are interviewed regularly to reveal their personal secrets for being more productive.
Whether you are interested in learning more about what it takes to start your own business or you simply want to be more productive in your daily affairs, the experts interviewed on Be Efficient Tv can help you to be more effective, well-organized, and efficient to boost your daily life and business experience and achieve bigger outcome and results with less time, effort, and cost.

Be Efficient Tv is a perfect fit for Entrepreneurs and Wantrepreneurs

Be Efficient Tv is hosted by Ahmed Al Kiremli a Serial Entrepreneur, Business Advisor, Learning Junky and Efficiency Expert. He has founded many different Offline & Online Businesses, such as (IRAQI TOUCH) the first Iraqi food franchise in the world, (GAMES CORNER) an inventive gaming brand leveraging “dead space” within malls and subsequently franchised the concept, (CLIMB AND SLIDE) a kids playground franchise concept, (BEST MOVIE RATINGS) the world’s best movie ratings app, (AhmedAlKiremli.com) a consultancy business & blog, and (BeEfficient.Tv)

What Are the Types and Level of Experts on Be Efficient Tv?

• The world’s top visionaries, thoughtful leaders, mentors, thinkers, business experts, advisors, and consultants.
• Billionaires and millionaires.
• Founders and CEOs for different companies and startups.
• Authors/book editors/agents / publishers.
• Investors, angel investors, VCs, and private equity experts.
• Marketing strategists, technology evangelists, bloggers, developers, and Internet marketing experts.
• Efficiency and productivity experts.
• Successful entrepreneurs, so we can learn from their success stories and failures.
• High-level executives in big companies, so we can learn from their career paths and experiences in their sectors or departments.
• Top athletes, Olympians, and Paralympians.
• Health and fitness experts.
• Mindset and wellbeing experts.

For Whom Is Be Efficient Tv?

Entrepreneurs and Wantrepreneurs

• People who want to improve their life and business and make them more efficient through learning.
• Entrepreneurs who want to be more efficient and excel in their journey.
• People who want to be happy and fulfilled by finding their real purpose and acting on it to achieve their vision and add value to the world.
• Entrepreneurs who want to automate their business.
• People who want to use innovative hacks to automate their life and business and make them more efficient.
• Different types of businesses and startups.
• Employees who want to transition from the employment life to the entrepreneurial life.
• Employees who want to be entrepreneurs without creating a job with a larger time commitment.
• Employees who want to have a more efficient career path.
• People who want to add value to the world and leave this world with a great legacy.

    How the idea of MedColl started?
    Did your company invent its products or distribute other companies’ products? Or both?
    How did you do the research process? Who helped you?
    Where’s your current head office and which markets or countries you are targeting next?
    What’s the collagen?
    How your product can boosts the collagen? And improve the healthy joints and the immune system?
    What is the range of your products?
    Is your products solves the problem of aging only or helps in other areas as well?
    What are the disadvantages and side effects of Botox? And how your product can replace it in terms of functionality?
    What’s the side effect of MedColl products?
    What else can we do to prevent the skin from ageing?
    Why you didn’t continue as employee at Johnson and Johnson? And what did you learn from this multinational company?
    When you think an employee should quit his/her job to start a dream entrepreneurial venture?
    How did you raise capital for your business? How much you raised so far? Are you planning to raise more this year?
    Step by step what’s your strategy to be featured in the media efficiently?
    How many radio stations, TV shows, Web shows, Magazines you plan to target per month and how do you pitch them?
    Do you use press releases other techniques to be featured in the media, please share with us some of your techniques?
    What’s the distribution plan for the product as of now its available only in Dubai, UK and Ireland?
    For your products or industry which media platform is working the best for you, social media, traditional media, others?
    What are the big deals that you are close to secure or already secured so far to distribute your products?
    How close you are now from your dream?
    When you make money in what you like to invest? Do you think capital gain or cash flow?
    Take us through your typical working day?
    What are your other hobbies?
    If you are just starting today in your field, from where you will start and what are you going to focus on to be more successful?
    3 things that you believe are the most important factors for any success?
    What are the Top 3 apps that you use on your smart phone?
    What are the habits that you are trying to develop to stay efficient?
    What are your top 3 favorite books?
    What are the top 3 people that you are inspired by?
    What are the things that make you happy?
    How people can find you or contact you?
Ahmed Al Kiremli: Hi everyone, this is Ahmed Al Kiremli and welcome to Be Efficient Tv. The mission of this web TV series is to boost the efficiency of your business and life through tips and tricks from leading experts. And today I have with me Roz Martin, she is the founder and CEO of MedColl, on the leading antiaging supplement company. Welcome to the show, Roz.

Roz Martin: Hi Ahmed, salaam, it’s great to be here.

Ahmed Al Kiremli: A pleasure, so how did you come up with the idea of MedColl?

Roz Martin: Okay so my background, I studied food science and nutrition, I have a degree in that and also in business, I worked for over 11 years in the pharmaceutical industry both in the UK and in the Middle East in Dubai, and when I was attending a medical conference, actually a conference that I was interested in personally which is the A4M, which is the American Academy of antiaging medicine, I was there with some colleagues some compound pharmacists, and we were attending the conference as a delegate and we were there to learn and to get our training, and there seem to be two very distinct arms to the conference, one side was very much invasive procedures that would be things like Botox and fillers and surgery and facelifts, all those very scary things, and the other side of the conference there was another convention going on, under the same umbrella of course but it was more on the holistic side, stem cell research, nutritional therapies which is what our product comes under, bio identical hormones, life extension strategies and I kind of switch sides and basically spent the week in that conference. It came to me that there were all of these great compounds that you can take and this was the advice coming from the leading specialists in the area and they were advising the GPs, dermatologist to actually give these compounds to their patients to extend life and to make the body look better and to help joints in all of these things. So we did some research and we couldn’t really find anything that had the compounds that we wanted, the compounds that were the most effective and the therapeutic value, so basically nothing actually had a biological effect actually did something, and something that was a little bit different, we researched and we couldn’t find anything so we decided to compound--

Ahmed Al Kiremli: what year was that?

Roz Martin: This was in 2010, so a long time ago. The product then, we tweak the formula and reformulated, we spent two years in the lab that we didn’t launch the product until about two years after our research was carried out and we launch the product back in September 2012 into the Irish market would you believe, and we been trending here ever since.

Ahmed Al Kiremli: So isn’t the first product for antiaging in the world or do you have some competition?

Roz Martin: No, it’s a busy market, you have a range of different products, you have at the very very basic you have products like your topicals, the cosmetics that you see in the pharmacy both male and female, and the male consumer and personal care market is growing at a phenomenal rate, and then of course you got the ladder so to speak and you can really do different things for managing their aging, so does the cosmetics, then there are obviously different treatments that you can have and clinics like laser therapy, light therapy, facial acupuncture is very popular and very effective, I’m a big fan, there are different types of lasers so you can go very very heavy and ablative or very light, and there right at the very end of the spectrum for antiaging management, you have dermatology and clinics that will do fillers, you’ve got the botulinum toxin a, which of course is Botox and at the very extreme and there are the facelifts, and that’s what you have, that’s what you can do in terms of antiaging. More so now we have supplements and supplements is a huge market under the antiaging umbrella and that can be skinned supplements, muscle supplements for guys, whey protein, joint care supplements, omega-3 for cognitive function and cardiovascular health, and so there’s a huge amount of supplements that people are starting to take because they want and only to look good but they also want to feel good and they know that when they get to their 60s or 70s they don’t want to have any problems with their joints, they don’t want to have cardiovascular problems because of course these are the issues that face people as they get older. So it’s a booming business, globally it’s about 10 to 12% annual growth every year which is great, more people are getting better educated on different compounds and vitamins and antioxidants so you have an educated consumer, people who have disposable income, they know that these products are going to help them look and feel better and they are seen as a complementary therapy or an add-on to diet or exercise or whatever else.

Ahmed Al Kiremli: As a supplement in the antiaging area what is the edge that you have compared to competition?

Roz Martin: So our USP, that sets us apart from the other supplements that are out there, our product does three things, we have three formulas, the first is collagen precursors and the role of that is to get the body to secrete its own collagen because you can and just collagen, you can take it in the powder form or liquid form absolutely pointless because the body breaks it down and it’s not absorbed, equally there’s no point in running it topically on the skin because it’s not going to go anywhere, the molecule is too big so the only effective way to get you to make your own collagen and that’s your connective tissue is for you to increase it yourself and we basically switch on the mechanism for doing that and that’s what our patent, our global patent pending status applies to, so that’s the USP for that part. Two more in there, one is harmonic acid which is now the most Googled beauty compound in the world, certainly been more visible in the cosmetic industry in terms of having in creams but it’s a great compound, it used to be in veterinary, now it’s come across to the human consumption side, it’s been injected into equine joints for many many years to improve their viscosity, the liquid in the joints, so you can either drink it orally of course or you can have it in a powder form and we put it in a powder form into our capsules. And finally the third formula is a very potent antioxidant mix and we all know how important antioxidants are because they fight against UV damage, cigarette smoke, stress and they actually protect, they slow down aging. So in a nutshell we have those three formulas in capsules and you take the pill every day.

Ahmed Al Kiremli: In detail and depth can you explain to us what is collagen?

Roz Martin: Collagen is your connective tissue, it’s approaching so if you think of all the fibrous tissue that you have on your skin in your joints, and your ligaments, it’s in the organic parts of your bone, there’s even a small amount in your teeth. Unfortunately as we age integrates and also declines, the production of the declines and this is part of the aging process, there’s nothing we can do, you can never stop the aging process but you can certainly try to slow down, so your connective tissue starts to decline around 27-28, and unfortunately it’s a steady decline, and in women particular women in the menopausal age group around 51, they have a marked decline in the reason being is because their hormones are declining and estrogen helps produce collagen. So generally and then and women you have a decline in your collagen so that means the skin starts to sag, your joints don’t work as effectively as they should and we start to age. And basically the product that we have this just trying to address the defective supply, were not trying to overproduce, just trying to replenish what is lost to keep an equilibrium so to speak.

Ahmed Al Kiremli: Do you invent all your products or do you sometimes distribute other companies products?

Roz Martin: Currently we are the inventors of MedColl, with all the patents and have the trademark of course and the product is produced here in Ireland with the help of UCD, and UCD is the research center here in Ireland and we work very closely with three of Ireland’s leading collagen scientists at the Conway Institute and we approach them and we said look we have this product, formula obviously and we want to do a significant amount of testing not only for safety but also for efficacy to test the product works, we want some hard data. They predominantly had worked in the area of diabetes and kidney disease, renal atrophy and they were like okay, it’s not really our space but we invested so they said yes and as a result we now have five fantastic studies which we are submitting for peer-reviewed journal and basically demonstrates that the product is efficacious. So yes we invested heavily in research and development and we know that this is very important for the category of our products because the nature of our product, it is a supplement, it is a health product for you really have to demonstrate to the consumer that it actually works and also when you’re selling it into pharmacy distribution or dermatology clinic distribution, a dermatologist in a pharmacist, the first thing they will ask is for us to show them the data, and that’s definitely my pharmaceutical background coming out because we would never have been able to market and sell a pharmaceutical drug without any clinical data, it’s just unheard of. So that gives the product, and also the fact that you get an independent body to do the research for you, it’s not our data so it someone else’s data in that in itself proves that is far more credible for you.

Ahmed Al Kiremli: But I have a critical question here, like if somebody wants to start building the company for a certain supplements or medical products, how should they start the research process? What are the steps that they should take to research the product properly?

Roz Martin: Okay well the first step that we took was we were at the leading industry conferences and you really want to be at those tradeshows are conferences, especially the key opinion leader conferences because that’s when everything new is announced, that is where all the latest advances are displayed or published whether their posters and presentations from a leading key opinion leader, and so you’re pretty much, if there’s something new coming out you can be guaranteed that it will be at that particular conference, of course desk research, global desk research, you really need to see what the competitor profile is like to see if there’s anything out there, I did search on patents is also very good way to start, so when we applied for our patents, we had to do a significant amount of searches because there is no point in paying for a patent application when there’s already something out there. So you conduct searches to make sure that your formula or the fact that your formula is novel is unique, then you can go ahead, certain countries have access to innovation and research within their own countries and I know specifically here in Ireland we have different initiatives and schemes where we can work with some of the teaching bodies, some of the research facilities and there’s a huge amount of investment and funding to allow you to research whether your product is actually unique, so that’s a good start. When I’m on my travels, whether it’s in the Far East and Middle East or in the states, I pretty much go to the pharmacy that’s the first thing I do, I see what we’re up against and I bring all the samples home with me and have been tested in the labs, so you should really be keeping an eye on the competitor, that’s a good way to start.

Ahmed Al Kiremli: How can your product boost the collagen and improve the joint, the healthy joints and make the joints healthy and improve the immune system?

Roz Martin: When we’re looking at the production of collagen we know that there is no point in swallowing or ingesting it in any formulation or even applying on the skin because it doesn’t go anywhere, so the most effective way to get the collagen in your body, we call that endogenous collagen, and the only way you can increase that is to get you to increase it because there’s no other way, and so the mechanism in the body for secreting collagen is called the fibroblast, and this is just simply the cell that produces collagen, secretes it. Incidentally there are about 29 different types of collagen that we identified so far, type one is in the skin, type two is a different type of collagen predominantly in the joints, and it’s a little-known fact that babies actually have the highest amount of type III collagen, that’s why they always look so plump, and it declines with age. So with joints you’re looking at type 2 collagen, what you want to do is be able to take something that stimulates the fibroblast, switches on the mechanism to produce more collagen in the joints. So particularly if you’re an athlete or running or putting a lot of impact, you really need to be precursors, glucosamine absolutely, and if you take those things you will definitely have good joints for a very long time.

Ahmed Al Kiremli: What is the range of your product, you have three products or do you have some other products from that you distribute or do you just focus on the range of your products?

Roz Martin: okay so we are the owners and marketers and licensing holders for the MedColl range which is here our product range, we initially launched one product and subsequently following the data with the lab, we then introduced another product for older ladies because they have a slightly different way of making collagen, and also we had a demand from men so we decided to introduce a male product, so that’s a slightly higher dose for guys, so we have the three in the range, younger ladies, older ladies and gentlemen, and what we found was that we were getting a lot of anecdotal evidence back about joints and we never really intended to market the product for joint care, it was indicated for dermatology, the improvement of skin, and that’s where data is. And of course you have to be ethical and abide by what your health claims are but we were getting more and more reports back about people saying that they are not having to take the joint care medication, or having to reduce their pain medication which is fantastic, they were feeling better and they didn’t have that creaking it’s a pain in the joints. So we went back to the scientists and said look there’s something going on here with the product so we discovered that it was beneficial for the joints and that it had an anti-inflammatory response as well so that let us now to bring another range of products out to the market which is just going through registration and approval now, and we also have a couple more supplement ranges under the umbrella of well-being that are going through regulation, and they will be in tablet form, quite a broad supplement portfolio is planned.

Ahmed Al Kiremli: Do you outsource the manufacturing of the products?

Roz Martin: Our business model, we outsource, we aren’t manufacturers and were not going to start manufacturing either because we’re not licensed to do so. We use an Irish medicine board licensed pharmaceutical manufacturer, and the benefit of using a big manufacturer is capability and that’s far more efficient for us because we can actually scale the business up so really for us if we do 10,000 units are 50,000 units in a production run it really is a matter of just increasing the capability from the company so for us we have that reassurance that we can scale quite quickly and we don’t have the headaches of capacity. So we have five manufacturers, one does the blending one puts the tablets together, one is a blistering company that puts the foil on the trays and then we use printers for the cartons in the leaflets and pretty much it’s a project of putting it all together. And then it’s distributed and we don’t do the distribution because we are not in logistics, so we outsource to wholesalers and that’s far more effective and more efficient of course and they distribute them down into national pharmacies and that’s pretty much the business model here in Ireland and in some other European markets in the UAE market and in some of the Far East countries that we’re heading into.

Ahmed Al Kiremli: Do you have any pack of the product around you that you can show to us?

Roz Martin: I do not, sorry.

Ahmed Al Kiremli: I want to ask you, what are the advantages or side effects of Botox and how can your product replace it?

Roz Martin: So Botox, botulinum toxin A is a very unusual compound and an unusual toxin, and the medical world we would’ve in pain clinics in particular, if you had an individual that was suffering from maybe multiple sclerosis for example, and that would mean poor mobility, lots of pain, lots of sleep problems and generally a very poor quality of life and you have an individual like that where you could potentially inject botulinum toxin a into him, so what you would say is that the benefit far outweighs the risk of using a toxin like botulinum toxin a. Then of course you have a twentysomething-year-old lady and she doesn’t want to have any dynamic here, she doesn’t want to have any movement of the muscles because she doesn’t want to have wrinkles, so you have her and she wants to have botulinum toxin a injection to her face, then we would say that the risk far outweighs the benefit. So I guess like I said earlier, everyone has their own way of managing their aging, it’s certainly extreme, and it would be classed as invasive and an aggressive form of managing the aging process but it comes down to preference really Ahmed, it depends on what the individual wants because some people will favor the holistic and natural way of aging which is where we come in with our product, and some people just want a quick fix, they want to see instant results, they want it now and that’s part of our society, I wanted quickly and they don’t want to go down the long-term route. So it really depends on consumer preference, long-term risks, it’s been approved since 2002 by the FDA for cosmetic use so in terms of marketing only 12 years, I’m not aware of any long-term risks associated with botulinum toxin a although it does cause muscle atrophy so that simply means that the muscle isn’t able to perform at the dynamic that it was originally, maybe that’s a plus, some people say that’s a good thing that you aren’t actually getting a wrinkling, it still remains to be seen.

Ahmed Al Kiremli: How about the MedColl product side effects, and scientifically, how do they measure that if it’s a new product for two or three years, sometimes they delay the launch of the product to test the side effects by do they have certain test that they run to know that?

Roz Martin: Okay so we are classed as a nutraceutical supplement so we come under EFSA, which is our regulatory body which is the European Food Safety Authority in Europe. And they regulate all nutritional therapies so all the supplements you see in the pharmacy when you go in, all your vitamins and supplements are regulated by that body. So when you want to launch a product line like MedColl onto the market, you have to submit obviously the formula, obviously that’s confidential and you submit the dosage and all the testing analysis and all the safety Certs, halal for the middle east, kosher analysis, we have testing method so each of the compounds has been tested and then you have the finished product specification testing because we all know that maybe vitamin C is safe and lower doses but if you put it together with maybe five other compounds is deemed safe? So what you have to do is carry out finished product specification and that takes a long time, so we completed that and then we submit everything to EFSA and then we got our approval, and that can take a long time and of course that allows you then to launch the product onto the market. Side effects okay if you have an allergen in your product you obviously have to clearly state that on the label, that’s a legal requirement, for us we have one allergen and traces of soy so legally we have to put if anyone is allergic to soy and you should not take this product but in terms of the side effects, there’s nothing in there that would actually cause any side effects so it’s deemed safe.

Ahmed Al Kiremli: Part of the daily habits, what else can we do to prevent the skin from aging?

Roz Martin: So if you really want to take very good care of your skin, but start with the skin first. The two major aging factors for us are UV exposure, you are going to age quicker if you go in the sun everyday and particularly if you don’t use an SPF, that’s the first one.

Ahmed Al Kiremli: So you don’t go to the beach?

Roz Martin: Go to the beach but just make sure that you have a high factor on or in the hottest part of the day you have to take cover, UV rays cause accelerated aging of the skin, they also degrade collagen as well so you have a two-pronged factor there, degradation of collagen fibers and also a higher risk of free radical exposure. So that’s the first thing, cigarette smoke is pretty bad as well, it degrade collagen as well, so does a high sugar diet, sugar glycates collagen fibers so that’s a no no, and obviously you can take those things out if you want to be really healthy of course keep well hydrated and exercise and have a good diet, all those things that everybody knows they should be doing, and a good skincare routine of course. For your body you want to look after your joints because you don’t want to get to 60 and spent another 30 years in a wheelchair so you really do have to take care of your joints, take the supplements that I mentioned earlier on or compounds those can help, and omega-3 is really important as well.

Ahmed Al Kiremli: So if somebody doesn’t feel any pain in their joints are any problems they still have to take some supplements?

Roz Martin: It’s advisable, you don’t have to, look, join care, joint problems are a big problem when you get to about 60, so say 50 or 60, typically in colder countries like Ireland we had a lot of joint pain and rheumatoid arthritis and osteoarthritis, I don’t know about hotter climes I think you guys do far better.

Ahmed Al Kiremli: In Dubai we never have this problem.

Roz Martin: If you want good joints for a long time, you have to take care of them, you can have your hips done over and over but you can only have your knees done once, remember that.

Ahmed Al Kiremli: You mean the replacement?

Roz Martin: Yes.

Ahmed Al Kiremli: So you worked with a multinational company like Johnson & Johnson, why did you decide to quit the employment life and start your own company?

Roz Martin: So 11 years with some very big multinational companies, yes one of them was Johnson & Johnson, a great company and I got to the end after 11 or so years, I was working as a medical account manager and I was specializing in oncology, narcotics and I also worked a lot in dermatology, and the cancer words are quite tough, I spent three years in the cancer words of Abu Dhabi, and I looked after the UAE, and it’s hard, it’s a tough area to be in day in and day out, as you know Ahmed I’m very passionate about well being and being healthy and holistic, everything healthy and it’s hard to finish at the end of the day and see so many people suffering, and I really wanted to do something that would be seen as good, certainly I wanted to work in the welding area of medicine. So I started looking for a job within the dermatology space and the antiaging space, I found the glass ceiling particularly low in the UAE for me because I was a female, and obviously attending the conference it was kind of two things really, one I could not get a job in the dermatology space so I thought well to start my own company, and it was time for a new challenge so I jumped ship and I haven’t looked back.

Ahmed Al Kiremli: So you started researching and doing all the things related to research for your product while you are employed? And when did you put a plan to quit in, when did you quit?

Roz Martin: My initial work obviously attending the conference was during my time at J&J, so I’ve been to quite a lot of seminars in Dubai, your Google courses, in setting up your own business, entrepreneurial courses and really caught the bug and I had a business degree anyway, so I definitely got in with that group and I love to buy for that because it really has a can-do attitude, and I thought I’m going to set up a company and okay I need to leverage it. So I stuck it out at J&J and I got the research done and I contacted the lab and got a lot of the groundwork done while I still have a salary and that’s really important to try to get as much of the heavy work done before you jump ship because there won’t be any money coming in for a very long time when you start a business, I did look into setting up a company in Dubai and of course you would have to have a local variety partly owning your company and I had a real hankering to come home to my own country of Ireland and I decided to come on in January 2012 to set up a company here and that’s what I did, Ireland was going through a recession, almost through it now but it was very difficult to get a job here, on my savings, every penny I had, obviously my parents helped financially but I bootstrap the whole startup myself, I couldn’t get a business loan here because I have no credit because I had been gone for 13 years, I didn’t have any investment or VC or angel investment, nothing so was pretty much I started small and good organic growth to get the revenue in.

Ahmed Al Kiremli: How much did you bootstrap so far, I saw that in certain shows you are trying to raise more capital, how much are you looking to raise more and what is your strategy for that?

Roz Martin: Cumulatively from the very start we have estimated that we probably put in about €80,000, I don’t know what that is in dirhams, but about €80,000 investment to get the start up going and that was bootstrap, that was all our own money and we recently did the dragons den, the Irish version, and we were obviously looking for publicity, don’t forget, no business loans from the banks, but we are actually now talking to VC investors and halo investors to do the first round of funding so that’s where at the moment.

Ahmed Al Kiremli: Step-by-step you are everywhere in the media so how do you get featured in the media? Efficiently.

Roz Martin: I’m everywhere?

Ahmed Al Kiremli: Yes I’ve done my research and I’ve seen that you are into exhibitions and you get into many newspapers and some shows, you are doing well and that so we want to learn how to be featured in the media from your perspective.

Roz Martin: So I think firstly you have to be willing to do whatever it takes to execute the marketing plan in the strategy and the PR, whatever you have to do, and I’m willing to do that, I’ve looked at it very differently and broken it down into how we can actually market the product to obviously trade which is very important, this consumer and obviously to get us into the right publications and the right media strings, so two years, we probably have done about 17 or 18 tradeshows which is pretty gruesome, they are hard work, we’ve done some in Dubai in Geneva in Switzerland in UK and Ireland, and they’re great, I sometimes question the return of investment on tradeshows and I do mean consumer tradeshows and industry trade shows.

Ahmed Al Kiremli: On average how much does each one cost?

Roz Martin: They vary so maybe like a show in the UK could be 3 to 5000 sterling with all your costs and bring it team over and bringing some stuff and all the rest of it an accommodation and flights, the Irish ones are pretty cost-effective they are about 1000 or 1500 but they all add up and you do sell, you can sell the shows and we do so very well but I do question the return of investment so we decided to stop doing the tradeshows or the consumer tradeshows because we’ve done them all now and will probably do more international shows, we’ve done all the domestic ones. So that’s a good way of showcasing the product not only to the consumer but also to the industry distributors and obviously if you do a show like we did a pharmacy show in the UK last year, that’s it a phenomenal show to do and they visited us at the stand and we have substantial distribution deals from them. The normal media obviously magazines and newspapers and TV, it’s incredible difficult to get into magazines, we did use a firm, a PR firm initially to launch the product and I think it’s really important to get experts to launch particularly at the early stage and then you can kind of take it over yourself when you have your profile or the product has gotten awareness and magazines and newspapers, they are very wary about new products, they want to see some track record only want to see some traction behind you, so we used the firm, they launched us, we do have firms within the UK Ireland and UAE, and they launched the product into the market to make sure that we got into this particular magazines and you really have to drill down the deliverables with them, you have to say look I want to be in this magazine, we have to be here, right in the beginning of the magazine, we do not want to be back and don’t pay them until you get the set of deliverables, don’t just give the retainer and see which you can get us because it’s a very dark art and you learn very quickly that they can come back and say well we couldn’t get you in those magazines but you still have to pay them at the end of the day. So my advice is to set up the publications of the TV or the radio or what you want or how many times you want to appear in those magazines and then set a fee and then everybody has set the antecedents from the beginning and there’s no confusion. Then take it over yourself after that, you have to be creative, publicity, we did the TV for publicity and there was phenomenal coverage, as a result of doing that I knew we would get a substantial amount of press and radio from that and that was worth about €250,000 worth of PR and I was for free.

Ahmed Al Kiremli: Wow, can you recommend for us like any PR company that you worked for in Dubai or the UK if you have something in mind?

Roz Martin: Yes we worked with a company called the PR company and they are based in Dubai, they were very good they worked with us and I couldn’t recommend anyone else but that’s the from that we currently work with and they are very good.

Ahmed Al Kiremli: Which media platform is working the best for your industry?

Roz Martin: For us it seems to be TV, seems to be the medium that works and yields the best return for us in terms of traffic to our site, footfall through the pharmacy door buying the product, and of course sales and revenue. We can see it, we have our Google analytics out all the time and we can actually see, there’s our TV appearance, there’s or other appearance, and you can see the smaller other blips and maybe that’s a magazine or newspaper, but certainly TV works for us and were working really hard at the moment to try to get more TV.

Ahmed Al Kiremli: How close are you to your dream with MedColl and how is the journey so far, the suffering from the transition from employee to entrepreneur?

Roz Martin: I’m living the dream. I love what I do, I can’t imagine not doing it, I can’t imagine going back to work for a corporate company, I think when you go down the path of being self-employed or an entrepreneur or a serial entrepreneur, it’s very difficult to come back once you do that. I’ve also noticed that when I started out I thought now this is my baby, this is the only thing I’m interested in and I really want this to be successful and it is and it’s great, and then you think right, where’s the next challenge coming from and then I always, when I went to be seminars and entrepreneurial courses I thought there is a serial entrepreneur, I’ll never be one of those and now I’m looking at different products, comarketing with the big drug company which is, will announce that soon, I didn’t think I would do that but now I’m making the transition so it’s exciting, I love it, I’m living the dream I think, it’s very hard work and you make a huge amount of sacrifice but it gets better, it gets easier.

Ahmed Al Kiremli: Can you take us through your day?

Roz Martin: Sure so we have five of us in the company, one export manager and two directors, I’m a director we have three ladies in the office and they’re based here in Ireland, my export manager and I look at setting up distribution deals globally so we spend a lot of time on planes, it started out as me and now I have a good team and I have some stabilizers in the business so they obviously get the girls in the office and run the day-to-day business because if you’re spending all your time running your business you aren’t making any business so it’s good to have stabilizers, my normal day would be I had done to the office and do some emails, I do have a home office so the computer is always open and I do check emails pretty much from the moment I wake up until the end of the day, I think that’s probably the toughest thing, having all the technology like the iPhones of the iPads, you’re constantly checking emails and you never you to switch off which is part and parcel for being an entrepreneur I suppose, but we check in, we have online shipping and the ladies take care of all that and then we look to set up meetings with our manufacturers and we project manage all of that ourselves, we have a sales team here in Ireland, contract sales team, one here one in the UK, what in Portugal, one in the UAE and we touch base with them once a week to see what’s happening on the ground, how are our sales and were also responsible for producing our own literature and merchandising so we have all that printed here,. Digital marketing bit one lady in the office here takes care of that, our mailchimp, customer relationships management and social media and all of that.

Ahmed Al Kiremli: So all the team is off-line? You don’t have an online team?

Roz Martin: We do have an e-commerce platform and we ship worldwide so we have one lady who looks after that and then the rest of our distribution, mostly we are off-line distributors, pharmacy channels that’s where product is distributed.

Ahmed Al Kiremli: What are your other hobbies?

Roz Martin: So I swim, three days a week, I think that’s great, I’m a big fan of yoga, I’ve been doing yoga for 15 years, I also run, the last 10k I did was in Jordan, very hot.

Ahmed Al Kiremli: Yoga in the morning? Which part of the day do you do it?

Roz Martin: At the end of the day, always at the end of the day, I like to get up and going to the office in the morning and see what’s happening so I like to be able to do my chillout and meditate at the end of the day, just to chill out.

Ahmed Al Kiremli: If you start the whole journey again, or restart it, what would you change in it?

Roz Martin: Oh dear. I think everyone has to make their own mistakes, I really do and you get better, your product evolves, you address all the shortcomings in your product and if people are holding back to launch the perfect product you’ll be waiting a long time to launch it, wait for the feedback and the product will evolve, and I pretty much launch the product and it has evolved so I made some mistakes or failures as such and were making improvements, I suppose some of the tradeshows may not have been that successful for us and finding the right suppliers and people to work with, I like to work with people who are the same mindset, entrepreneurial I think there’s a good synergy between us, so that you can trust as much as you can trust someone in business, so that’s my the important. One of the best things about being a small company is a gives you the flexibility to change, particularly when you are subcontracting everything out you can actually switch something if you want happy with the service you can take your business and appoint a new subcontractor so that’s one of the benefits, lots of failures Ahmed, too long a list to go through, but we are getting better.

Ahmed Al Kiremli: What are the three things that you think of the most important factors for success?

Roz Martin: Determination, tenacity, you have to be able to work hard and pull up your sleeves and get stuck in at the very initial stages of the business you are going to be doing everything, you where all the hats, we’ve heard that before, but you pretty much have your head under the banner of the business, you know everything about your business and then you have the luxury then of later on being able to hire your weaknesses or hire the experts or higher and delegate all of the things that you don’t want to do and that’s a real luxury. You get to a stage where these are the things that I like so I like to do this part of the business, I do not like to these bits and you finally get to that stage where you can delegate or outsource all the parts of the business that you don’t like to do and you focus on the good that’s and that’s the nice part to get to. You just have to keep going, keep the faith if you want this, believe in it, let’s face it most small ventures are really just about establishing a business model and seeing if it works, business plans for small businesses are fairly ineffective, they are usually more effective for five your plans for large companies. Because small businesses really are a case of finding out what our business model is and let’s see if it works because it’s very much about fine-tuning and finding your own way of how to get to the consumer, so for us, we are two years in business now we’ve established how our business model works and how we generate revenue, we know over doing and it really is a case of rolling it out now.

Ahmed Al Kiremli: What are the top three apps that you use on your smart phone?

Roz Martin: So I have Typic, it’s an app for making digital images and you can put your logos like watermarks on it and you can do some branding and create marketing images for your social media so I love that, and of course I have WhatsApp and Fiver, all those things and I pretty much use the social media, I’m pretty well connected, you can probably see me am very active on social media so Facebook, twitter and Pinterest, we love Pinterest at the moment, we know that it’s good for gathering interest in the states and it’s starting to overcome Facebook in America so we’re really building our Pinterest account. It just demonstrates how the consumer works, they like images they like very small bite sized bites of information, and were adopting a business that way.

Ahmed Al Kiremli: What are the habits that you are trying to develop to stay efficient?

Roz Martin: We try to put or I try to put personally systems and processes in place which may not have been there from day one so to put them in place, it kind of removes me partly from the business because if anything was to happen to me, the company still needs to run, we are an incorporated company, particularly if we’re going down the investment group, the private investment group, VCs will always want to know if we remove the CEO or the founder of the company, can the company actually run itself about this individual? So were looking at introducing more systems, more processes to be more efficient of course but also to have a company that would operate without me in it, I’m not trying to sell it or anything, I’m not leaving the company, we have a base camp, we use basecamp as our project management system, and we can share that with our production team, our PR team, printers, different people in the office, so based Is great, we are actually looking Asana at the moment because Asana may actually be better than basecamp, but were still working on basecamp right now.

Ahmed Al Kiremli: Yes I use Asana, it’s great, I’ve done research about it, I’ve never used basecamp, but according to the research, Asana is better.

Roz Martin: So yes we may switch make the transition, in terms of office administration we use Taz for our bookkeeping and stock, we have a CRN system that we have to keep in touch with our consumers, we use mailchimp to keep in touch with our consumers, what else can I say, we have all our own little filing systems in place, the email account the filing account and the computer all have the same folder names a little things like that because people spend so much time looking for files and we have our own systems.

Ahmed Al Kiremli: Top three favorite books?

Roz Martin: 3 favorite books? Think and grow Rich, I have that, it’s my time to read it again, usually read it once a year, I tend to like books that have cosmetic entrepreneurs so, Estée Lauder is a heroine of mine, she built her business from scratch and she’s obviously in the same space as me her, Eileen Rubenstein, Elizabeth Arden, I love those books because they are all women who are self-made who started their cosmetic businesses from very humble beginnings and they are truly inspirational for me, Sara Blakely, I’m reading her book at the moment.

Ahmed Al Kiremli: What are the three people that you are inspired by?

Roz Martin: Okay so I’m hugely inspired by Estée Lauder, I know I mentioned her just before she started making creams, cosmetic creams in the back of her uncle’s grocery store and went door-to-door and sold them and as we know now Estée Lauder is one of the largest cosmetic companies in the world, she brought her sons and now her grandchildren into the business, very inspired by her. The other makeup and cosmetic creams, of course Eileen Rubenstein and Elizabeth Arden are deceased, people who are still alive would be Sara Blakely who is the founder of spanx which is a hosiery, undergarments business in America, and she came up with a great idea and patented it and she was the first female on the billionaires list performance magazine so people like that I watched with great interest.

Ahmed Al Kiremli: What are the things that make you really happy?

Roz Martin: Family, spending time with family, having been away for such a long time I was away for 13 years, and now they live about 10 minutes from here, probably little bit too close, but we spend a lot of time doing family things so that is great, a lot of catch-up there, recognition for great products, we get a lot of reviews people writing into us and phone calls and hearing all the anecdotal feedback about how their joints are working or how they look great, it’s fantastic to get that kind of feedback and to be recognized for having a great product is a great accolade, isn’t it? I suppose I’m happy doing what I’m doing, I’m very fortunate because it’s a lot of sacrifice and hard work but I feel very fortunate and blessed, and my work makes me happy.

Ahmed Al Kiremli: Last question, how can people contact you?

Roz Martin: So I’m the founder, I’m on LinkedIn at Roz Martin, you can find me on Facebook, you will find our website which is www.medcoll.ie, we are based in Ireland, and if you’re fortunate enough in Dubai you may be able to walk into a pharmacy and you can buy the product there and then.

Ahmed Al Kiremli: This is how they connect with you, through buying the product in Dubai?

Roz Martin: They can, they can.

Ahmed Al Kiremli: Thank you so much for this interview Roz and for your time, I appreciate it.

Roz Martin: Sure Ahmed.

Ahmed Al Kiremli: My pleasure, thanks everyone be efficient and stay efficient and see you soon with another leading expert.
Word Count: 8067
أحمد القريملي : مرحباً جميعاً , أنا أحمد القريملي, ومرحباً بكم ببرنامجنا التلفزيوني " كن كفوءاً" إن هدف هذا البرنامج هو رفع مستوى فعالية كفاءتكم على مستواى أعمالكم و حياتكم من خلال نصائح وملاحظات من خبراء معروفين, وضيفي اليوم روز مارتن, مؤسسة والمدير التنفيذي لشركة ميد كول الفرع الثاني للشركة الرائدة أنتاغينغ, مرحباً بك ببرنامجنا ,روز


روز مارتن : مرحباً أحمد, سلام, أنا مسرورة أنني هنا اليوم. هذا من دواعي سروري,


أحمد القريملي : إذاً كيف جاءتك فكرة ميد كول؟


روز مارتن : حسناً من خلفيتي، درست علوم الغذاء والتغذية، ولدي شهادة في ذلك و وفي الأعمال أيضاً, لقد عملت ما يقارب 11 سنة في الصناعة الصيدلانية في كل من المملكة المتحدة وفي الشرق الأوسط في دبي، وقد حضرت مؤتمرات طبية، في الواقع المؤتمر الذي قد اهتممت به شخصياً هي الأكاديمية الأمريكية أ.4.أم لأدوية مضادة الشيخوخة, لقد كنت هناك مع بعض الزملاء الصيادلة وكنا نحضر المؤتمر كمندوبين وكنا هناك للتعلم وللتدريب وكان يبدو أن هناك جانبين مميزين في المؤتمر الجانب الأول قد كان عن العمليات الجراحية الكثيرة التي قد تكون أشياء مثل البوتوكس والحشو وجراحة شد الوجه و، كل هذه الأشياء مخيفة جدا، و الجانب الآخر من المؤتمر كان هناك اتفاقية أخرى تحت مظلة واحدة بالطبع ولكنها كانت أكثر شمولية، بحوث الخلاية الجذعية والعلاجات الغذائية التي هو دارت حوله منتجاتنا، والهرمونات الحيوية متطابقة استراتيجيات إطالة العمر وأنا كنوع من تبديل الجانبين و بالأساس قضيت اسبوع في هذا المؤتمر. عرفت خلاله أن هناك كل هذه المركبات العظيمة التي يمكنك اتخاذها وهذه نصيحة قدمها لنا المتخصصين رائدين في المنطقة و قدموا هذه النصيحة للأطباء،في الواقع طبيب أمراض جلدية أعطى هذه المركبات لمرضاه لتمديد الحياة وجعل الجسم يبدو أفضل ولتحسين مفاصلهم والعديد من هذه الأشياء فقمنا ببعض الأبحاث ولكننا لم نجد أي شيء عن هذه المركبات التي نريدها التي كانت مركبات الأكثر فعالية وأكثر قيمة علاجية، بالأساس لا شيء له نفس التأثير البيولوجي ,وكان هناك تركيب مختلف قليلاً, بحثنا عنه وام نجد شيء فقررنا بتركيبه


أحمد القريملي : بأي سنة حدث ذلك؟


روز مارتن : كان ذلك في عام 2010، فذلك منذ زمن طويل. ، فإننا عدلنا الصيغة وأعدنا صياغتها، قضينا عامين في المختبر فلم نطرح المنتج إلا بعد نحو عامين فلقد ظهرت بحوثنا وطرحنا منتجنا في أيلول عام 20112 في السوق الأيرلندية هل تصدق، و كان أتجاهنا لهنا منذ ذلك الحين.


أحمد القريملي : هل كان أول منتج ضد الشيخوخة في العالم أو هل كان لديك بعض المنافسة؟



روز مارتن : لا، انها سوق مزدحمة، لديك مجموعة من المنتجات المختلفة، لديك بالأساس منتجات مثل منتجاتك الخاصة ومستحضرات التجميل التي تراها في الصيدلية لكل من الذكور والإناث, والمستهلكين الذكور كثر وسوق العناية الشخصية يتطور بشكل هائل وبعد ذلك بالطبع حصلت على سلم إذا جاز التعبير، ويمكنك حقاً القيام بأشياء مختلفة لإدارة الشيخوخة، وكذلك الحال بالنسبة لمستحضرات التجميل ، ثم هناك بالطبع علاجات مختلفة التي تستطيع القيام بها ,عيادات العلاج بالليزر، العلاج بالضوء، والوخز بالإبر الوجه مشهورة جداً وفعالة, إذا كنت سمينة جداً, هناك طرق مختلفة لأخسر وزن فيمكنك أن تكون ثقيل جداً أو خفيف جداً وهناك حقاً نهاية لطيفة حقاً لإدارة الشيخوخة لديك عيادات الأمراض الجلدية التي من شأنها أن تقوم بالحشو، وكنت قد حصلت على توكسين البوتولينوم، والتي هو بالطبع البوتوكس وبشكل متطرف للغاية هناك شد الوجه، وهذا ما لديك، وهذا ما يمكنك القيام به من أجل علاج الشيخوخة, أكثر من ذلك لدينا الآن المكملات الغذائية والمكملات هي سوق ضخمة تحت مظلة مضاد الشيخوخة والتي يمكن أن تكون مكملات غذائية للجلد, ولعضلات الرجال وبروتين مصل اللبن والمكملات العناية المشتركة، وأوميغا 3 للوظيفة الإدراكية وصحة الأوعية القلبية وهناك الكثير من المكملات الغذائية التي بدأ الناس باستخدامها ليس فقط ليبدو أفضل ولكن ليشعروا أفضل أيضاً وهم يعرفون أنهم عندما يصلوا لعمر 60 سنة و70 سنة لا يريدون أن يعانوا من أي مشاكل بالمفاصل لا تريد أن يكون لها مشاكل الأوعية القلبية لأنه بطبيعة الحال هذه هي القضايا التي تواجه الناس كلما تقدموا في السن. فازدهرت الأعمال التجارية على الصعيد العالمي حوالي 10 إلى 12٪ سنويا نمو سنويا وهو نمو كبير، وأكثر الناس حصلوا على أفضل تعليماً على مركبات مختلفة والفيتامينات والمواد المضادة للاكسدة فكان لديك المستهلكين المتعلمين، الأشخاص الذين لديهم دخل كافي ، وهم يعرفون أن هذه المنتجات هي لمساعدتهم على الحصول على شكل وشعور أفضل وينظرون إليها كعلاج تكميلي أو وظيفة إضافية للنظام الغذائي أو لممارسة الرياضة أو أياً شيء آخر



أحمد القريملي :كمتمم غذائي لعلاج الشيخوخة ما الميزة التي أضفتها بالمقارنة مع منافسيك؟



روز مارتن : دستورنا, الذي يميزنا عن المكملات الآخرى الموجودة ، منتجاتنا لها ثلاثة أشياء، لدينا ثلاث صيغ، الأول هو الكولاجين القديم ودور ذلك هو حمل الجسم على إفراز الكولاجين لأنك تستطيع ذلك، والكولاجين يمكنك أن تأخذه على شكل مسحوق أو سائل وذلك بلا جدوى تماماً لأن الجسم يكسره ولا يمتصه، فليس هناك نقطة لأخذه موضعياً على الجلد لأنه لن يذهب لأي مكان فالعضلات كبيرة جداً فهي فقط من تتأثر طريقتك للحصول على الكولاجين و هذا هو النسيجك الضام وهو وسيلتك لزيادته بنفسك ونحن بالأساس نبدل آلية عمل ذلك وهذه براءة اختراعنا لدينا براءات اختراع عالمية ومركز تطبيق، و هذا هو دستورنا لهذا الجزء هناك جزءين آخرين, واحد هو الحمض التوافقي الذي هو الآن المجمع الأكبر لجوجليد الجمال في العالم وكان بالتأكيد الأكثر وضوحاً في صناعة مستحضرات التجميل في مجال الكريمات ولكن هذا مجمع كبير، فإنه استخدم ليكون في الطب البيطري، الآن عبر إلى جانب الاستهلاك البشري، فلقد تم حقنه في مفاصل الخيول لسنوات عديدة لتحسين اللزوجة السائل في مفاصلهم، لذلك يمكنك إما شربه بالطبع عن طريق الفم أو أخذه على شكل بودرة ونحن نضعهم على شكل بودرة في كبسولاتنا وأخيراً الصيغة الثالثة هي قوية جداً مزيج مضاد للأكسدة، ونحن نعلم جميعاً مدى أهمية المواد المضادة للأكسدة لأنها تحارب أضرار الأشعة فوق البنفسجية، ودخان السجائر، والإجهاد، فأنها في الواقع تشكل حماية، فهي تبطئ الشيخوخة.فاختصار لدينا هذه الصيغ الثلاث في كبسولات وتأخذ حبوب منع الحمل كل يوم.


أحمد القريملي : بالتفصيل وبتعمق هل يمكنك أن تشرحي لنا ما هو الكولاجين؟


روز مارتن : الكولاجين هو نسيجك الضام ، فهي تقرب الأنسجة فإذا كنت تفكر في كل الأنسجة الليفية التي تملكها على جلدك وعلى مفاصلك، وأربطتك، فهي أجزاء عضوية بعظامك وحتى هناك كمية صغيرة في أسنانك. لسوء الحظ نحن في سن تكامل وتراجع أيضا، والتراجع وهذا هو جزء من عملية الشيخوخة ولا شيء يمكننا القيام به لإيقاف عملية الشيخوخة لكن بالتحديد يمكننا محاولة أبطائها, فأنسجتك الضامة تبدأ بالتراجع بحوالي 27 -28 ولسوء الحظ إنها تتراجع بشكل مستمر، وخاصة في النساء فالنساء بعد انقطاع الطمث بعمر حوالي 51سنة، لديهن انخفاض ملحوظ والسبب هو تناقص الهرمونات فهرمون الاستروجين يساعد على إنتاج الكولاجين. بشكل عام ثم النساء اللواتي لديهن انخفاض في الكولاجين فهذا يعني أن الجلد بدأ بالترهل، ومفاصلك لا تعمل بشكل فعال كما ينبغي ونبدأ بهذا العمر. ومنتجنا فقط يحاول معالجة هذه العوارض، وليس تحفيزه على الإنتاج، فقط محاولة تجديد ما فقدناه للمحافظة على التوازن كما يقال


أحمد القريملي : هل تخترعين فقط منتجاتك أم أنك أحياناً توزعين منتجات لشركات أخرى؟


روز مارتن : حالياً نحن مخترعين من ميد كول،مع كل براءات الاختراع هذه والعلامات التجارية بالطبع ويتم إنتاج المنتج هنا في أيرلندا بمساعدة جامعة يو.سي.دي.، ويو.سي.دي. هو مركز بحوث هنا بإيرلندا ونحن نعمل بشكل متكامل مع ثلاثة من كبار علماء الكولاجين إيرلنديين في معهد كونواي ونتكامل معهم وقلنا انظروا لدينا هذا المنتج، بمواصفات واضحة و نريد القيام بكمية كبيرة من الاختبارات عليه ليس فقط من أجل السلامة ولكن أيضاً للفعالية لاختبار عمل المنتج، نريد بعض البيانات الصعبة إنهم في الغالب كانوا يعملون في مجال السكري وأمراض الكلى، والضمور الكلوي ووافقوا، مع أنها ليست ضمن مجالهم لكنه استثمارنا فوافقوا ونتيجة لذلك لدينا الآن خمس دراسات رائعة التي نقدمها لمجلة استعراض الزملاء، توضح فعالية هذا المنتج . لذلك نعم سنستثمره بكثافة في البحوث والتطوير، ونحن نعرف أن هذا مهم جداً لمنتجاتنا لأن طبيعة منتجنا هو كمتمم غذائي وهو منتج صحي يجب عليك أن تثبت أن المستهلك يستخدمه بالفعل أيضاً عندما تبيعه لموزع للصيدليات أو توزعه لعيادة الأمراض الجلدية، طبيب امراض جلدية و الصيدلاني، أول شيء سيطلب منا هو أن نريهم البيانات وهذه بالتأكيد خلفيتنا عن الأدوية لأننا لن نكون قادرين على تسويق وبيع الأدوية دون أي البيانات السريرية، انها مجرد وارد فهي بالحقيقة تعطيك وتعطي المنتج أيضاً استقلالية للتفوق بأبحاثك، فهي ليست بياناتنا إنها بيانات شخص آخر و هذا في حد ذاته يثبت أنه أكثر مصداقية بكثير بالنسبة لك.


أحمد القريملي : ولكن لدي سؤال بالغ الأهمية هنا، مثل إذا كان شخص ما يريد أن يبدأ بناء شركة لمتممات غذائية محددة أة منتجات دوائية كيف عليهم البدأ بعملية البحث؟ ما هي الخطوات التي يجب أن يتخذوها للبحث عن المنتج بشكل صحيح؟


روز مارتن : حسناً الخطوة الأولى التي قمنا بها الدخول في مؤتمرات رائدة في الصناعة وأنت تريد حقاً الدخول بتلك المعارض التجارية والمؤتمرات، وخاصة المؤتمرات الرئيسية لأن هناك يتم الإعلان عن كل شيء جديد، وهناك يتم عرض أحدث التطورات أو نشرها سواء الملصقات أوالعروض الرائدة لأصحاب الرأي, وهكذا إلى حد كبير إذا ظهر شيء جديد ستكون واثق أنها ستكون خاصة بهذا المؤتمر من البحوث المكتبية بالطبع البحوث المكتبية العالمية , أنت بحاجة لمعرفة الملف الشخصي للمنافس مثل معرفة إذا ظهر أي شيء جديد ,أنا بحثت عن براءات الاختراع وهذه أيضاً طريقة جيدة للبدء لذلك عندما تقدمنا بطلب لبراءات الاختراع ، كان علينا أن نقوم بالكثير من عمليات البحث لأنه لا يوجد نقطة لدفع تكاليف طلب براءة الاختراع عندما يكون هناك شيء جديد بالفعل. لذلك يمكنك القيام ببحوث لتتأكد من أن صيغتك أو حقيقة صيغتك هي جديدة وفريدة من نوعها، ثم يمكنك المضي قدماً، وبعض الدول لديها فرصة للحصول على ابتكارات والبحوث ضمن دولنا وأنا أعرف على وجه التحديد هنا في أيرلندا لدينا مبادرات مختلفة ومشاريع مختلفة حيث يمكننا العمل مع بعض الهيئات العلمية، وبعض من مرافق البحوث وهناك كمية كبيرة من الاستثمارات و التمويل تسمح لك للبحث إذا كان منتجك فريد من نوعه في الواقع، فهي بداية جيدة . عندما أكون في رحلاتي، سواء كان ذلك في الشرق الأوسط أو في الشرق الأقصى أو في الولايات، أتعمد الذهاب إلى الصيدلية هذا أول شيء أفعله هو رؤية منافسينا وأحمل جميع العينات إلى المنزل معي اختبرها في المعامل، لذلك ينبغي حقاً إبقاء العين على المنافس، إنها طريقة جيدة للبدأ كيف يمكن لمنتجك زيادة الكولاجين و تحسين المفاصل، المفاصل صحية و وتحسين صحة المفاصل وتحسين نظام المناعة؟ عندما كنا نبحث في إنتاج الكولاجين كنا نعرف أنه لا توجد نقطة عند الابتلاع أو تناولها بأي صيغة أو حتى تطبيقها على الجلد لأنه لا يذهب إلى أي مكان وبالتالي فإن الطريقة الأكثر فعالية للحصول على الكولاجين في جسمك، هو ما ندعوه ذاتية الكولاجين والطريقة الوحيدة لزيادتها هي حملك على زيادته لأنه لا يوجد طريقة أخرى فآلية إفراز الكولاجين في الجسم تسمى الخلايا الليفية، وهذه ببساطة الخلايا التي تنتج الكولاجين، وتفرزه. بالمناسبة هناك حوالي 29 نوع مختلف من الكولاجين التي حددنا حتى الآن، نوع واحد في الجلد، والنوع الثاني هو نوع مختلف من الكولاجين يوجد في الغالب في المفاصل، والحقيقة الصغيرة المعروفة بالواقع الأطفال لديهم أعلى نسبة من النوع الثالث من الكولاجين هذا هو السبب في أنهم يبدون دائما ممتلئين الجسم جداً، و هذا يتراجع مع التقدم بالعمر. حتى مع المفاصل أنت تبحث عن النوع 2 الكولاجين، فما تريد القيام به هو أن تكون قادراً على اتخاذ شيء ما ينشط الخلايا الليفية مفاتيح لإنتاج المزيد من الكولاجين في المفاصل خاصة إذا كنت رياضياً أو تركض بكثرة أو تقوم بالكثير من الفعاليات،فأنت حقاً بحاجة إلى أن تكون قديماً، الجلوكوزامين ، وإذا كنت تأخذ تلك الأشياء فبالتأكيد ستكون مفاصلك بحالة جيدة لوقت طويل


أحمد القريملي : ما هي حدود منتجك ، لديك ثلاثة منتجات أو هل لديك بعض المنتجات الأخرى تقومين بتوزيعها أو هل تركزين فقط على مجموعة منتجاتك الخاصة ؟


روز مارتن : حسناً لذلك نحن مالكون ومسوقين و أصحاب ترخيص لمجموعة ميد كول التي ضمن مجموعة منتجاتنا، فإذا بدأنا بمنتج واحد وبعد ذلك وأتبعناه ببيانات من المختبر، فإننا نقدم منتج آخر للسيدات الأكبر سنا لأن لديهم طريقة مختلفة قليلاً لصنع الكولاجين، وأيضاً جاءنا طلب من الرجال لذلك قررنا تقديم منتج للذكور، بجرعة أعلى قليلاً للرجال، لذلك لدينا ثلاثة في المجموعة, السيدات الصغيرات, والسيدات الأكبر سناً والرجال, وما وجدناه أننا حصلنا على الكثير من الأدلة حول المفاصل، وبدون أن نقصد ذلك حقاً لتسويق المنتج للحصول على عناية بالمفاصل، وتبيين الأمراض الجلدية، وتحسين البشرة عليه كانت البيانات, وبالطبع عليك أن تكون أخلاقياً وملتزم بمتطلبات صحتك ولكن كنا نحصل على المزيد والمزيد من التقارير من الناس يقولون أنهم لا يجب عليهم أخذ دواء للعناية المفصل ، أو أنهم مضطرين إلى تخفيض أدوية آلامهم فهي رائعة، وتعطيهم شعور أفضل، وليس لديهم ذلك التهالك إنها آلام في المفاصل. فعدنا إلى العلماء وقلنا انظروا هناك شيء يجري هنا مع المنتج فاكتشفنا أنه مفيد للمفاصل و أن لديه استجابة مضادة للالتهابات جيدة فقررنا الآن أخراج مجموعة آخرى من المنتجات من خلال التسجيل والموافقة ولدينا أيضاً أن مجموعتين أخرتين من المتممات الغذائية تحت مظلة الرفاهية التي التي تندرج تحت غطاء التنظيم، وستكون على شكل أقراص،


أحمد القريملي : خطة واسعة من المتممات هل تستعينين بمصادر خارجية لتصنيع المنتجات؟


روز مارتن : حسب نموذج أعمالنا، نستعين بمصادر خارجية، نحن لسنا مصنعين و لم نبدأ بالتصنيع لأنه غير مرخص لنا القيام بذلك. فنحن نستخدم لوحة الطب الايرلندي المرخصة للشركة المصنعة للأدوية، وفائدة استخدام شركة تصنيع كبيرة هو القدرة وهذا أكثر فعالية بالنسبة لنا لأنه يمكننا في الواقع من توسيع نطاق أعمالنا التجارية حقا فبالنسبة لنا إذا انتجنا 10،000 وحدة فإن50،000 وحدة ستكون ضمن تشغيل الإنتاج هي حقاً مسألة زيادة القدرة من شركة فقط فبالنسبة لنا لدينا تلك الطمأنينة التي تمكننا من توسيع نطاق عملنا بسرعة وليس لدينا صداع من قدراتنا. لذلك لدينا خمسة مصنعين واحد يقوم بالمزج الأقراص معاً، وواحدة هي شركة عنيفة تحبطنا ثم تستخدم طابعات الكرتون في طباعة المنشورات فهو مشروع لصناعة متكاملة. ثم نوزعه ونحن لا نقوم بالتوزيع لأننا لسنا في مجال الخدمات اللوجستية، ولذلك فإننا نستعين بمصادر خارجية لتجار الجملة وهذا أكثر كفاءة وأكثر فعالية بالطبع وهم يوزعونهم على الصيدليات المحلية وهذا نموذج العمل هنا في إيرلندا وفي بعض الأسواق الأوروبية وفي سوق الإمارات العربية المتحدة وفي بعض بلدان الشرق الأقصى التي نتجه نحوها


أحمد القريملي :هل تملكين أي علبة من منتجاتك يمكنك أن ترينا إياها؟


روز مارتن : لا أسفة


أحمد القريملي : أريد أن أسألك ما هي ميزات أو الآثار الجانبية للبوتوكس وكيف يمكنك التقلقل منها؟


روز مارتن :إذاً البوتوكس, بوتوكس بوتلي البوتولينوم توكسين أ هو مركب غير عادي وتوكسين مركب غير عادي، وأسطوانات توكسين أ الطبية غير عادية على وجه الخصوص في عيادات الألم ، إذا كان لديك فرد يعاني من التصلب المتعدد على سبيل المثال، وهذا يعني التنقل الضعيف، والكثير من الألم, ومشاكل بالنوم وبشكل عام حياة رديئة إذا كان لديك شخص من هذا القبيل فمن المحتمل حقنه بالبوتوكس فتقول فولئد التوكسين أكثر بكثير من مخاطره هنا مثل بوتولينوم توكسين أ ثم أكيد لديك المراهقين والنساء المسنات اللواتي لا يردن الحصول على أي ديناميكية هنا هي لا تريد أي تحرك للعضلات لأنها لا تريد أي تجاعيد لديك هذا الشخص, وعليك حقن وجهها ببوتولينوم التوكسين وتقول هنا المخاطر أكثر من الفوائد فأعتقد كما قلت سابقاً كل شخص لديه طريقته الخاصة بعلاج شيخوختهم وهي بالتأكيد خاصة بهم نحن نصنف كطريقة غريبة وعدوانية بعلاج الشيخوخة لكنه يعتمد على ما نفضل أحمد إنه يعتمد على ما يفضل كل شخص بعض الأشخاص يفضلون الطريقة الشمولية والطبيعية لعلاج الشيخوخة التي يندرج تحتها منتجنا, والبعض يرغبون بالإصلاح السريع يريدون رؤية نتائج فورية يريدون أن يتم الأمر الآن وهذا جزء من مجتمعنا, أنا أردته سريع وهم لا يريدون نتائج على المدى الطويل, لذلك يعتمد حقاً على تفضيل المستهلك، والمخاطر على المدى الطويل، إنه تم الموافقة عليه منذ عام 2002 من قبل إدارة الأغذية والأدوية لمستحضرات التجميل وتم تسويقه من 12 عاماً فقط، لا علم لي بمخاطر بعيدة المدى لبوتولينوم التوكسين على الرغم من أنه يسبب ضمور بالعضلات وهذا يعني ببساطة أن العضلات ليست قادرة على أداء بنفس ديناميكية كما السابق, ربما بشكل زائد, بعض الناس يقولون إذا أردت نتائج جيدة من غير تجاعيد, فما تزال ترى ذلك



أحمد القريملي : ما الآثار الجانبية لمنتج الميدكول ومميزاته, وكيف تقيسين ذلك؟


روز مارتن : إذا كان منتج جديد لسنتين أو ثلاث في بعض الأحيان يؤخرون إطلاق المنتج لاختبار الآثار الجانبية باختبار محدد يقومون به لمعرفة ذلك؟ نحن نندرج تحت مظلة المتممات الغذائية فنتبع للرقابة المالية التي هي الهيئة التنظيمية لدينا والتي هي هيئة سلامة الأغذية في أوروبا. وهم ينظمون جميع العلاجات الغذائية لذلك كل ملاحق تراه في الصيدلية عندما تذهب إليها, كل الفيتامينات والمتممات الغذائية تنظم عن طريق هذه الهيئة فعندما تريد إطلاق منتج مثل الميدكول في السوق عليك تقديم صيغة واضحة عن السرية والجرعات وكل تحاليل الاختبارات وتحليل السلامة،وإن كان حلال للشرق الأوسط وتحليل توافقه مع الشريعة اليهودية ، لدينا كل هذه الاختبارات لمركباتنا ثم عندما تنتهي من اختبار مواصفات المنتج لأننا جميعاً نعلم أن فيتامين سي هو آمن وأقل أمناً لكن إذا وضعتهم معاً ربما المركبات الخمسة الآخرى ستكون آمنة؟ إذاً ما عليك القيام به لتنفيذ المنتج بمواصفات نهائية والتي تستغرق وقتاً طويلاً، فأكملنا تقديم كل شيء لهيئة الرقابة المالية ثم حصلنا على الموافقة يمكن أن يأخذ ذلك وقت طويل وبالطبع هذا يسمح لك لإطلاق منتجك في السوق الآثار الجانبية جيدة إذا كان تحليل الحساسية على منتجك واضح مصرح بوضوح بالتسمية ,وهذا شرط قانوني، وبالنسبة لنا لدينا حساسية واحدة وآثار للصويا فقانونياً علينا وضعها فإذا كان أي شخص لديه حساسية من فول الصويا ويجب عليك ألا تأخذ هذا المنتج بغض النظر عن الآثار الجانبية, ولا شيء سيسبب لك آثار جانبية فهو آمن جداً


أحمد القريملي : ما العادات اليومية، التي يمكننا القيام بها لمنع شيخوخة البشرة؟


روز مارتن : إذاً إذا كنت تريد عناية جيدة عاملا الشيخوخة الأساسيين لنا هما الأشعة فوق البنفسجية, سوف تكبر بسرعة أكبر إذا سرت تحت الشمس كل يوم وخاصة إذا لم تستخدم استراتيجية معينة, هذا أولاً


أحمد القريملي : فأنت لا تذهبين إلى الشاطىء؟


روز مارتن :اذهب إلى الشاطئ لكن تأكد أنك تأخذ احتياطاتك أو أنك في الجزء الأحر من اليوم لديك غطاء, الأشعة فوق البنفسجية تسبب شيخوخة البشرة وهي تقلل الكولاجين بشكل كبير, فلديك عاملين رئيسيين هنا, ألياف الكولاجين وأيضاً الخطر الكبير الذي يحدق بالجذور الحرة ,هذا أول شيء دخان السجائر سيء جداً فهو يحلل الكولاجين بسرعة كبيرة, والسكر المرتفع السكر يحطم الكولاجين, ولهذا لا لا يمكنك أخذ هذه الأشياء بعين الاعتبار إذا أردت صحة جيدة بالطبع حافظ على رطوبتك وعلى التمارين الرياضية وحمية جيدة, كل هذه الاشياء التي يعرف كل شخص أن عليه القيام بها والعناية بالبشرة الروتينية بالطبع, من أجل جسمك أنت يريد أن تعتني بمفاصلك لأنك لا تريد أن تصبح بعمر 60 وتقضي 30 سنة أخرى على الكرسي المتحرك فعليك حقاً الاعتناء بمفاصلك, أخذ المتممات الغذائية التي تحدثت عنها سابقاً أو المركبات التي باستطاعتها مساعدتك, وأوميغا3 هو مهم حقاً


أحمد القريملي : فإذا أي شخص لم يشعر بالألم بمفاصله ولم يكن لديه مشاكل فعليه أيضاً أخذ بعض المتممات الغذائية؟


روز مارتن : بالتأكيد, بغض النظر, اعتني بمفاصلك مشاكل المفاصل مشاكل كبيرة عندما تصبح بعمر 60, أو لنقل 50, 60, عادة ببلدانا الباردة مثل إيرلندا لدينا الكثير من آلام المفاصل والتهابات الروماتيزمية, والتهابات المفاصل أنا لا أعلم عن المناخات, أعتقد أنكم الرجال تعلمون أكثر في دبي لا نعاني من هذه المشكلة إذا أردت مفاصل جيدة لوقت طويل عليك الاعتناء بهم, يمكنك الحصول على ورك مراراً وتكراراً لكنك لا تحصل على ركبتين إلا لمرة واحدة, تذكر ذلك


أحمد القريملي : أنت تقصدين عملية استبدال العظام؟


روز مارتن : نعم


أحمد القريملي : فأنت عملت مع شركات عالمية مثل جونسون&جونسون, لماذا قررت الاستقالة من الوظيفة وتبدأي بانشاء شركتك الخاصة؟


روز مارتن : قضيت 11 سنة أعمل مع بعض الشركات العالمية , نعم أحدها كانت جونسون&كونسون وكانت شركة عظيمة ووصلت إلى النهاية بعد 11 سنة , ولقد عملت كمديرة حسابات طبية ولقد تخصصت في علم الأورام, والتنخر وعلمت كثيراً بالأمراض الجلدية وفهم السرطان هو صعب جداً, قضيت ثلاث سنوات لفهم السرطان في أبو ظبي ثم انتقلت إلى الإمارات العربية المتحدة وهذا كان صعب, إنها منطقة صعبة للعيش بها كما تعلم أحمد أنا مهتمة حقاً بالرفاهية وكل شيء صحي وشمولي, كل شيء صحي ومن الصعب أن تنهي يومك وترى الكثير من الناس يعانون, وأريد حقاً القيام بشيء ما جيد لهم بالتحديد أريد العمل بمجال الأدوية فبدأت البحث عن عمل بمجال الأمراض الجلدية وأمراض الشيخوخة ووجدت سقفي الزجاجي منخفض جداً لأني أنثى وفهمت من حضوري للمؤتمر شيئين أولاً أنني لن أحصل على عمل بمجال الأمراض الجلدية ففكرت حسناً سأسس شركتي الخاصة وحان الوقت لتغيير جديد فقفزت دون أن أنظر للوراء فبدأت بأبحاثي وقمت بكل الأشياء التي يتطلبها بحثي عن المنتج


أحمد القريملي : كنت موظفة؟ ومتى قررت الاستقالة, متى استقلت؟


روز مارتن : خلال عملي الأولي بالمركبات بشركة جونسون&جونسون فشاركت بالكثير من الندوات في دبي، لديك دورات جوجل، في إنشاء أعمالك التجارية ، ، ودورات المشاريع وأمسكت بالخطأ حقاً وحصلت على شهادة رجال الأعمال على أي حال، فحصلت على تلك المجموعة وأنا أحب أن أشتري ذلك لأنه شيء يمكن القيام به حقاً، وفكرت أنني سأسس شركتي وحسناً أحتاج إلى النفوذ . لذلك تمسكت بعملي في جونسون&جونسون وقمت بأبحاثي واتصلت بالمختبر فأسست خلفيتي وأنا لا أزال أخذ راتب وهذا مهم حقاً أن تحاول الحصول على عمل شاق قبل القفز للسفينة لأنك لن تكسب أي مال لوقت طويل عندما تبدأ بعملك الخاص فتطلعت لإنشاء شركة في دبي وبالطبع يجب أن يكون لديك شركة متنوعة المحلية وكان لي لهفة الحقيقي للعودة الى الوطن لبلدي أيرلندا فقررت العودة في كانون الثاني عام 2012 لإنشاء شركتي وهذا ما فعلته إيرلندا كانت تمر بمرحلة ركود، مثل الآن لكن كان من الصعب جداً الحصول على عمل هنا من مدخراتي، كل قرش كان معي من الواضح أن والدي ساعداني مالياً ولكن لكنني مهدت للبدء بنفسي، لكن لم أستطع الحصول على القروض التجارية هنا لأنني لا أملك ائتمان لأنني سافرت لمدة 13 عاما، فلم يكن لدي أي استثمار أو رأسمال أو أملاك لا شيء الى حد كبير بدأت نمواً ذاتياً صغيراً وجيد للحصول على إيرادات


أحمد القريملي : كم تطلب منك التمهيد, رأيت في عروض محددة أنك حاولت جمع الكثير من المال كم أخذ منك لجمع مال أكثر وما كانت استراتيجيتك لذلك؟


روز مارتن : بشكل تراكمي منذ البداية قدرنا أننا ربما نضع حوالي 80،000 لا أعلم كم يساوي بالدرهم لكن تقريباً 80.000 الاستثمار يبدأ وكان هذا مبدئي، كان هذا كل المال الذي نملك ونحن مؤخراً لم نتدين، النسخة الايرلندي، وكنا نبحث بشكل واضح عن الدعاية، لا تنسى، لا قروض تجارية من البنوك, ولكن في الواقع نحن تحدثنا الآن عن المستثمرين والمستثمرين الرأسماليين للقيام بالجولة الأولى للتمويل بتلك لحظة.


أحمد القريملي : خطوة بخطوة كنت في كل مكان في وسائل الإعلام فكيف أصبحت متميزة في وسائل الإعلام؟ كفوءة بكل مكان؟


روز مارتن : نعم قمت بأبحاثي ووجدت أنك عندما تشارك بمعرض وتحصل على الكثير من الجرائد وبعض العروض, فتقول حسناً وهذا ما نريد تعلمه كيف نكون مميزين في وسائل الإعلام من وجهة نظرك. أولاً أعتقدت أن علي أن أكون على استعداد للقيام بخطة تسويق استراتيجية والعلاقات العامة، أياً كان ما عليك القيام به، وأنا على استعداد للقيام بذلك، لقد نظرت إلى الأمر بشكل مختلف جدا وقسمته إلى كيف يمكننا بالواقع تسويق المنتج من الواضح أن التجارة هو أمر مهم جداً، للمستهلك والواضح أن يوصلنا إلى المنشورات الصحيحة وسلسلة وسائل الإعلام الصحيحة ، لعامين، فإننا ربما فعلت أ.أر.أس فإننا ربما أقمنا، حوالي 17 أو 18 معرض تجاري وكانوا رائعين ، وعملوا بجد، و قمنا ببعضها في دبي وجنيف وسويسرا والمملكة المتحدة و ايرلندا، وكانوا رائعين، وأنا في بعض الأحيان أشك في إعادة الاستثمار في المعارض التجارية و أعني المعارض التجارية الاستهلاكية والمعارض التجارية الصناعية.


أحمد القريملي : بالمتوسط كم تكلف كل منها؟


روز مارتن : إنها تختلف فعرض في المملكة المتحدة يمكن أن يكون ما بين 3-5000 استرليني مع جميع التكاليف ويتضمن الفريق وبعض الأشياء الأخرى بما في ذلك الإقامة والرحلات أما الايرلندية هي أكثر فعالية من حيث التكلفة فهي حوالي من 1000 إلى 1500 ولكنها جميعا إضافة لكنهم يضيفون كل شيء وأنت تبيع، يمكنك بيع البرامج ونحن نفعل بذلك بشكل جيد لكنني أشكك في إعادة الاستثمار لذلك قررنا التوقف عن القيام بالمعارض التجارية أو المعارض التجارية الاستهلاكية لأننا قد قمنا بذلك الآن وربما نقوم بمعارض دولية أكثر ، لقد قمنا بمعارض محلية. وهذه وسيلة جيدة لعرض المنتج ليس فقط للمستهلك ولكن أيضا للموزعين الصناعيين ومن الواضح إذا أقمت معرض مثل معرض الصيدلية الذي أقمناه في المملكة المتحدة العام الماضي، وكان عرض هائل وقاموا بزيارتنا وأقمنا صفقات توزيع كبيرة معهم . لمجلات وسائل الإعلام عادية والصحف والتلفزيون، إنه أمر صعب تصيدقه الوصول الى المجلات ولقد استخدامنا شركة، في البداية شركة للعلاقات العامة لطرح منتجنا وأعتقد أنه من المهم حقاً الحصول على خبراء لإطلاق المنتج ولا سيما في مرحلة مبكرة وبعد ذلك يمكنك القيام بذلك بنفسك عندما يكون لديك ملفك الشخصي أو منتجك حصل على وعي ومجلات وصحف ، أنهم ينزعجون جداً من المنتجات الجديدة، و يريدون رؤية سجلات حافلة يريدون فقط رؤية قوة تدعمك، لذلك استخدمنا الشركة، التي أطلقتنا، لدينا شركات داخل المملكة المتحدة وإيرلندا والإمارات العربية المتحدة، وأطلقنا المنتج في السوق لنتأكد من الوصول إلى هذه المجلات بعينها عليك حقاً التنقيب لإخراج معهم وتقول انظروا أريد أن أكون في هذه المجلة، علينا أن نكون هنا، أليس كذلك في بداية المجلة، ولم نرد العودة و لم ندفع لهم حتى نحقق إنجازاتنا، لا نعطي التوكيل و نرى ما يمكننا الحصول عليه لأنه فن مظلم جدا وأنت تتعلم بسرعة كبيرة أنه يمكنهم العودة وقول حسناً لا يمكننا إبقاءك في هذه المجلات ولكن لا يزال عليك الدفع لهم حتى نهاية اليوم فنصيحتي لإعداد منشورات للتلفاز أو للراديو أو ما تريده أو عدد المرات التي تريد أن تظهر بها في تلك المجلات ثم تعيين الرسوم و ثم يضع الجميع سوابقه من البداية من ذون أي التباس ثم تأخذه بنفسك, عليك أن تكون خلاقاً تقوم بالدعاية, نحن عرضناه على التلفاز للدعاية وكان هناك تغطية هائلة، نتيجة لذلك كنت أعرف أننا سنحصل على كمية كبيرة من الصحافة والإذاعة من ذلك، وهذا كان يساوي حوالي 250،000 العلاقات العامة وكنت حرة.


أحمد القريملي : واو, هل توصينا بمثل شركة العلاقات العامة التي عملت فيها بدبي أو أو في المملكة المتحدة إذا كان يخطر ببالك شيء؟


روز مارتن : نعم عملنا مع شركة علاقات عامة وتتمركز في دبي إنهم جيدون جداً وعملوا معنا ولا أستطيع أن أنصح بأحد آخر وهم من نعمل معهم الآن وهم جيدون جداً أي برنامج لوسائل الإعلام الأفضل لصناعتك؟ بالنسبة لنا يبدو أنه التلفاز، يبدو أنه المتوسط بذلك العمل ويدر أفضل عائد بالنسبة لنا الحركة في موقعنا, الإقبال علينا لشراء المنتج من خلال باب الصيدلية وبالطبع المبيعات والعائدات. يمكننا رؤية ذلك، لدينا تحليلات جوجل بكل وقت بالواقع يمكننا أن نرى ظهورنا في التلفاز وظهور الأخرين ويمكنك رؤية التغيرات الأخرى الصغيرة وربما يكون بالمجلة أو بالصحف بالتأكيد التلفاز يعمل بشكل شاق لأجلنا في هذه اللحظة للحصول على المزيد من العروض التلفزيونية



أحمد القريملي : كم اقتربت من حلمك مع ميدكول وكم رحلتك ما تزال طويلة, معاناة الانتقال من موظف إلى صاحب المشروع؟



روز مارتن : أنا أعيش الحلم, أنا أحب ما أفعل, لا أستطيع تخيل عدم قيام ذلك, لا أستطيع تخيل العودة لصالح شركة خاصة أعتقد عندما تسير بطريق ويكون لك عملك الخاص أو تكون رجل أعمال أو منظم تسلسلي, فمن الصعب جداً أن تعود لما كنت تفعل. ولقد لاحظت أيضاً أنني عندما بدأت كنت أعتقد أن هذا هو حلمي , هذا هو الشيء الوحيد الذي أشعر بالإثارة به وأنا أريد حقاً أن أنجح به وإنه لشيء رائع، ومن ثم أعتقدت حسناً، التحدي المقبل قادم وأنا دائماً، عندما أذهب للندوات ودورات المشاريع أعتقد هناك مشاريع متعددة, وأنا لن أكون وحدي هناك والآن انظر لمنتجات مختلفة مع شركة أدوية كبيرة سيعلن عنها قريباً لم أكن أعتقد أنني سوف أفعل ذلك ولكنني الآن أجعل الانتقال مثير، وأنا أحب ذلك، وأنا أعيش الحلم الذي فكرت به وهذا عمل شاق جداً ويحتاج لكمية كبيرة من التضحية ولكن الأمر يصبح أفضل وأسهل


أحمد القريملي : هل يمكنك أن تأخذينا عبر يومك ؟


روز مارتن : بالتأكيد نحن خمسة في الشركة واحد، مدير التصدير واثنين مخرجين، أنا مخرجة ولدينا ثلاث سيدات في المكتب وهم متمركزين هنا في إيرلندا أنا ومدير التصدير نتطلع إلى إقامة صفقات توزيع على مستوى العالم لذلك نقضي وقتاً طويلاً بوضع الخطط الأمر بدأ معي والآن لدي فريق جيد ولدي بعض المثبتات في في العمل فأصبح واضحاً أن الفتيات في المكتب يشغلن الأعمال التجارية يوماً بيوم لأنك إذا قضيت كل وقتك بتشغيل أعمالك بدون أن تقوم بأي عمل فهذه عوامل استقرار جيدة, يومي العادي يكون بما قد أفعله بالمكتب وإرسال بعض البريد الالكتروني, لدي مكتب بمنزلي فالكمبيوتر دائماً مفتوح وأنا أفحص بريدي الالكتروني كثيراً بكل دقيقة أبقى مستيقظة لنهاية اليوم, أعتقد ربما هذا أصعب شيء، ولدي كل التكنولوجيات مثل فون وآيباد، أنت باستمرار تفحصين رسائل بريدك الإلكتروني ولا توقفي ذلك الجزء الذي لا يتجزء عن كونك صاحبة مشروع لكني أفترض أننا عندما نفحصه ,علينا شحن الانترنت والسيدات تعتني بكل ذلك ثم نحن نعد لإقامة اجتماعات مع منتجينا وندير مشروعنا وكل ذلك بأنفسنا ولدينا فريق مبيعات هنا في أيرلندا، فريق المبيعات معقد، واحد هنا وواحد في المملكة المتحدة، وواحد في البرتغال، وواحد في دولة الإمارات العربية المتحدة ونحن نتصل بهم مرة بالأسبوع لنرى ما الذي يحدث على الأرض وكيف هي مبيعاتنا وأيضاً لنسأل عن منتجاتنا وبضائعنا فلدينا كل هذه المطبوعات هنا سيدة واحدة بالمكتب تهتم بالتسويق الرقمي إيميلاتنا وإدارة علاقات العملاء ووسائل الاتصال الاجتماعي وكل ذلك.


أحمد القريملي : إذاً كل فريقك هو بالمكتب ؟ ليس لديك فريق على الانترنت؟


روز مارتن : لدينا نظام تجارة إلكتروني، ونحن ندور حول العالم منه فلدينا سيدة واحدة تعتني بذلك ثم بقية التوزيع غالباً لدينا موزعين وصيدليات يوزعون منتجاتنا


أحمد القريملي : ما هي هواياتك الأخرى؟


روز مارتن : أنا أسبح ثلاث أيام بالأسبوع, أظن أن ذلك عظيم, أنا سمينة على ممارسة اليوغا لقد مارست اليوغا 13 سنة, وأنا أيضاً أركض على الأقل 10 كم, قمت بذلك في الأردن الحار جداً


أحمد القريملي :يوغا في الصباح؟ بأي جزء من يومك تقومين بذلك؟


روز مارتن :في نهاية اليوم, دائماً بنهاية اليوم أحب أن أستيقظ وأذهب إلى مكتبي في الصباح, وأرى ما الذي حدث فأنا أحب الاسترخاء والتأمل في نهاية اليوم، لتهدئة أعصابي.


أحمد القريملي : إذا بدأت رحلتك من جديد, أو أعدتيها كلها ما الذي ستغيريه؟


روز مارتن :أوه عزيزي, أعتقد على كل شخص أن يخطئ بنفسه وأنا قمت بذلك, وأصبحت أفضل طورت المنتج، وعالجت جميع أوجه النقص في المنتج، وإذا أطلق الناس منتج مثالي سيكون عليك الانتظار كثيراً لإطلاقه انتظر الردود ، وسيتطور المنتج ، و سيطرح الكثير من المنتجات المتطورة فارتكبت بعض الأخطاء أو فشلت بذلك وأجريت بعض التحسينات، أفترض بعض المعارض التجارية ربما لم تكن ناجحة بالنسبة لنا ولم توجد موارد حقيقية للعمل مع الناس, أنا أحب العمل مع الناس الذين بنفس تفكيري لتنظيم المشاريع, أعتقد أن هناك تناغم بيننا بحيث يمكنك أن تثق بنفس القدر لتثق بشخص يعمل بالأعمال التجارية وهذا مهم بالنسبة لي ,واحد من أفضل الأشياء أنها شركة صغيرة هو يعطيك مرونة التغيير، خاصة عند التعاقد ففي الواقع يمكنك تبديل أي شيء إذا كنت سعيد مع الخدمة التي يقدمها عملك حتى يمكنك تعيين متعهد ثانوي جديد هذه واحدة من الفوائد، والكثير من الإخفاقات أحمد، قائمة طويلة جداً للتحدث عنها، لكننا الآن أفضل


أحمد القريملي :ما هي العوامل الثلاثة التي تعتقدي أنها مهمة للنجاح؟



روز مارتن :التصميم، المثابرة، عليك أن تكون قادرة على العمل بجد و يشحذ همته و قد تتعثر بالمرحلة الأولى من العمل فأنت ستقوم بكل شيء ترتدي بها كل القبعات, سمعنا بهذا من قبل لكن يجب أن يكون رأسك تحت راية العمل، انت تعرف كل شيء عن عملك ثم لديك وقت فاخر لاحقاً لتوظف نقاط ضعفك وتستأجر الخبراء وتفويض كل الأشياء التي كنت لا تريد أن تفعلها وهذا ترفاً حقيقياً. تصل لهذه المرحلة عندما تحب هذه الأشياء لذلك أنا أحب القيام بهذا الجزء من الأعمال، أنا لا أحب هذا الجزء و أخيراً يمكنك الوصول الى تلك المرحلة عندما يمكنك تفويض ذلك أو الاستعانة بمصادر خارجية لهذه الأجزاء من العمل التي لا ترغب بالقيام بها، وعليك التركيز على أشياء جيدة وهذا جزء جميل , عليك الاستمرار, وتحافظ على إيمانك بما تريد، وتؤمن به، دعونا نواجه الأمر معظم المشاريع الصغيرة هي في الحقيقة مجرد إنشاء نموذج عمل ورؤية اذا كان يعمل، وخطط أعمال لمشاريع صغيرة وهي عادة ما تكون فعالة أكثر للخطط الخمسية للشركات الكبيرة. لأن الشركات الصغيرة هي حقاً قضية لمعرفة ما هو نموذج أعمالنا نرى ما اذا كان يعمل لأنه أكثر ضبط وإيجاد طريقتك الخاصة عن كيفية الوصول إلى المستهلك، وبالنسبة لنا ، لنا سنتين في مجال الأعمال التجارية الآن لقد أنشأنا نموذج أعمالنا وكيف يمكننا توليد العائدات، ونحن نعرف كيف نقوم بذلك وهو حقاً حال التداول الآن


أحمد القريملي : ما أفضل ثلاث تطبيقات على هاتفك الذكي؟


روز مارتن : لدي تطبيق تيبك, إنه تطبيق لصنع الصور الرقمية ويمكنك وضع شعاراتك وتحويلها إلى علامات مائية ويمكنك القيام ببعض العلامات التجارية وإنشاء صور تسويق لوسائل الاتصال الاجتماعي أنا أحب ذلك, وبالطبع لدي واتسأب وفايبر, وكل هذه الأشياء, وأنا استخدم وسائل الاتصال الاجتماعي بكثرة, أنا متصلة جيدة وربما يمكنك رؤيتي فعالة على وسائل الاتصال الاجتماعي على الفيسبوك, تويتر وبينتيريست نحن نحب بينتيريست في هذه اللحظة، ونحن نعرف أنه إنها جيدة للإثارة في الولايات و بدأت بالتغلب على الفيسبوك في أميركا لذلك أنشأنا حسابنا على بينتيريست . أنه يبين كيف عمل المستهلك إنهم يحبون الصور ويحبون المعلومات البسيطة، وكانت وتم اعتماد العمل بهذه الطريقة.


أحمد القريملي : ما هي العادات التي تحاولين تطويرها للحفاظ على كفاءتها؟


روز مارتن : نحن نحاول وضع أو أنا شخصياً أحاول وضع الأنظمة والعمليات في مكان ربما لن تكون هناك ليوم واحد فأنا أضعهم في مكان وهذا نوع من الإزالة الجزئية للأعمال لأنه إذا حدث شيء ما لي فلا تزال الشركة بحاجة لمن يشغلها ونحن في شركة مسجلة، وخاصة إذا استمررنا بمجموعة استثمارية، مجموعة استثمارية خاصة شركات رأس المال المغامر دائماً تريد أن تعرف إذا بدلنا الرئيس التنفيذي أو مؤسس الشركة هل يمكن للشركة أن تعمل بنفسها بدون ذلك الشخص؟ فنحن نتطلع إلى إدخال المزيد من الأنظمة، و العمليات لتكون أكثر كفاءة بالطبع ولكن أيضاً ليصبح لدينا شركة باستطاعتها العمل بدوني ، أنا لا أسعى لبيعها أو أي شيء من هذا القبيل، أنا لا أترك الشركة، لدينا معسكر أساسي ، نحن نستخدم قاعدة كنظام لإدارة مشاريعنا يمكننا أن نشارك ذلك مع فريقنا الإنتاجي ، وفريقنا للعلاقات العامة، والطابعات، وأشخاص مختلفين في المكتب ,وهذه قاعدة عظيمة بالواقع نبحث عن أسانا الآن لأن أسانا قد تكون في الواقع أفضل من القاعدة، ولكننا لا نزال نعمل على القاعده الآن. نعم أنا استخدم أسانا, لقد قمت بأبحاثي عنها لم أستخدم القاعدة أبداً ووفقاً للأبحاث أسانا هي الأفضل فنعم قد نبدل ونتقل،لاستخدم تاز بإدارة المكاتب للأوراق المالية، واستخدمنا نظام سي.أر.أن للحفاظ على اتصالتنا مع عملائنا, نحن نستخدم مايل شيمب للحفاظ على اتصالاتنا مع عملائنا, ماذا أيضاً يمكنني قوله لدينا كل أنظمتنا القليلة للملفات في مكان, حساب البريد الإلكتروني هو حساب تقديم والكمبيوتر لديه نفس أسماء المجلدات وأشياء صغيرة مثل ذلك لأن الناس يقضون الكثير من الوقت يبحثون عن الملفات ونحن لدينا نظامنا الخاص


أحمد القريملي : أفضل ثلاث كتب مفضلة لك؟


روز مارتن : 3كتب مفضلة لدي؟ فكر وأنمو لريتش، أنا أمتلكه ، وحان الوقت لقراءته مرة أخرى، عادة أقرأه مرة بالسنة, أميل إلى الكتي التي تتحدث عن المشاريع التجميلية فإيستا لودر هي بطلتي ,بنت عملها من الصفر ومن الواضح أنها بنفس مجالي ايلين روبنشتاين، إليزابيث أردن، أنا أحب هذه الكتب لأنها جميعهن نساء بنين أنفسهن وبدأن أعمالهم التجميلية بشكل متواضع جداً وأنهن ملهمين لي بالفعل ، سارة بلاكلي، أنا أقرأ كتابها الآن


أحمد القريملي : من هم الناس الثلاثة الذين يلهموك؟


روز مارتن : حسناً أنا حقاً استلهم من إيستا لودر أعرف أنني ذكرتها من قبل هي بدأت صنع الكريمات والكريمات التجميلية من بعد عمها وانتقلت من باب إلى باب وباعتهم وكما نعلم الآن إليستا لودر هي مؤسسة واحدة من أكبر شركات مستحضرات التجميل في العالم،هي أحضرت أبنائها والآن أحفادها في الأعمال التجارية، أنا أستلهم جداً منها. باقي الماكياجات ومستحضرات التجميل والكريمات بالطبع من إنتاج ايلين روبنشتاين وإليزابيث اردن المتوفيتين، ومن الناس الذين لا يزالون على قيد الحياة هي سارة بلاكلي مؤسسة شركة سبانكس الأمريكية للملابس الداخلية و الجوارب النسائية، ولقد خطرت لها فكرة عظيمة وحصلت على براءة اختراع، وكانت أول امرأة على قائمة المليارديرات في مجلة بيرفورمانس فهكذا أناس أشاهدهم باهتمام كبير


أحمد القريملي : ما هي الأشياء التي تجعلك سعيدة؟


روز مارتن : العائلة ,قضاء وقت مع عائلتي , أكون لوحدي لفترة طويلة , لقد ابتعدت 13 عام ,وهم الآن يعيشون بعيداً حوالي 10 دقائق, ربما هذا قريب جداً لكننا نقضي الكثير من الوقت نقوم بأمور عائلية, نلعب كثيراً الاعتراف بمنتجنا العظيم, حصلنا على الكثير من الرسائل من الناس الذين كتبوا لنا واتصلوا بنا أواتصلوا بنا و نسمع الكثير من الردود حول كيفية عمل مفاصلهم وكيف يبدون رائعين, هذا رائع الحصول على هكذا ردود والاعتراف به كمنتج عظيم هو وسام كبير، أليس كذلك؟ فأنا سعيدة بما فعلته أنا محظوظة لأن هناك الكثير من التحديات والعمل الشاق لكنني أشعر أنني محظوظة وسعيدة, وعملي يجعلني سعيدة


أحمد القريملي : آخر سؤال كيف يمكن للناس الاتصال بك؟



روز مارتن : إذاً أنا المؤسسة, وأنا موجودة على الرابط كروز مارتن, يمكنك إيجادي على الفيسبوك يمكنك إيجاد موقعنا www.medcoll.ie, مركزنا في إيرلندا, وإذا كنت في دبي فأنت محظوظ يمكنك الذهاب إلى الصيدلية وشراء منتجنا من هناك ثم وهكذا يمكن للناس الاتصال بك, من خلال شراء المنتج في دبي؟ يستطيعون ,يستطيعون


أحمد القريملي : شكراً لك كثيراً على هذا العرض روز وعلى وقتك أنا أقدر لك هذا


روز مارتن : أكيد أحمد من دواعي سروري,


أحمد القريملي : شكراً جميعاً كونوا كفوءين وأبقوا فعالين وأراكم قريباً مع مع خبير رائد آخر

Direct download: BeEfficientTV_Roz-Martin.mp3
Category:Technology -- posted at: 5:33am +04

Be Efficient Tv offers tips and tricks from leading experts to help you make your life and business more efficient through an in depth interviews with different thoughtful leaders, business experts, authors, founders and millionaires. You will discover strategies that you can implement easily into your everyday life to help you save time and make the most of the time that you have. Experts from a variety of backgrounds and industries are interviewed regularly to reveal their personal secrets for being more productive.
Whether you are interested in learning more about what it takes to start your own business or you simply want to be more productive in your daily affairs, the experts interviewed on Be Efficient Tv can help you to be more effective, well-organized, and efficient to boost your daily life and business experience and achieve bigger outcome and results with less time, effort, and cost.

Be Efficient Tv is a perfect fit for Entrepreneurs and Wantrepreneurs

Be Efficient Tv is hosted by Ahmed Al Kiremli a Serial Entrepreneur, Business Advisor, Learning Junky and Efficiency Expert. He has founded many different Offline & Online Businesses, such as (IRAQI TOUCH) the first Iraqi food franchise in the world, (GAMES CORNER) an inventive gaming brand leveraging “dead space” within malls and subsequently franchised the concept, (CLIMB AND SLIDE) a kids playground franchise concept, (BEST MOVIE RATINGS) the world’s best movie ratings app, (AhmedAlKiremli.com) a consultancy business & blog, and (BeEfficient.Tv)

What Are the Types and Level of Experts on Be Efficient Tv?

• The world’s top visionaries, thoughtful leaders, mentors, thinkers, business experts, advisors, and consultants.
• Billionaires and millionaires.
• Founders and CEOs for different companies and startups.
• Authors/book editors/agents / publishers.
• Investors, angel investors, VCs, and private equity experts.
• Marketing strategists, technology evangelists, bloggers, developers, and Internet marketing experts.
• Efficiency and productivity experts.
• Successful entrepreneurs, so we can learn from their success stories and failures.
• High-level executives in big companies, so we can learn from their career paths and experiences in their sectors or departments.
• Top athletes, Olympians, and Paralympians.
• Health and fitness experts.
• Mindset and wellbeing experts.

For Whom Is Be Efficient Tv?

Entrepreneurs and Wantrepreneurs

• People who want to improve their life and business and make them more efficient through learning.
• Entrepreneurs who want to be more efficient and excel in their journey.
• People who want to be happy and fulfilled by finding their real purpose and acting on it to achieve their vision and add value to the world.
• Entrepreneurs who want to automate their business.
• People who want to use innovative hacks to automate their life and business and make them more efficient.
• Different types of businesses and startups.
• Employees who want to transition from the employment life to the entrepreneurial life.
• Employees who want to be entrepreneurs without creating a job with a larger time commitment.
• Employees who want to have a more efficient career path.
• People who want to add value to the world and leave this world with a great legacy.

    How did you start blogging?
    Before blogging what’s your background?
    How many blogs you are running now, highlight for us the most successful ones?
    Tell us more about voiceBoks?
    Do you write all your blog posts?
    How to blog consistently?
    What are the must have tools to blog efficiently? – platform, plugins, networks,
    What are the plugins that you always use for your blogs? – SEO, menu, custom contact forms, smush it, cache, genesis plugins (header, simple edits, hook)
    Is the blogger about page has to be written professionally or casually?
    Http or Https and why?
    How to monetize a blog?
    How to make the blog faster?
    Best traffic drivers to a blog?
    How often a blog posts should be published and at which days of the week?
    What’s the best systems or tools to track the blog traffic?
    Do you recommend to have a separate landing page for a product or 1 page on your blog with all the products that you have?
    Which social media platforms you use to market for your blogs other than facebook, twitten, google+ or pinterest, which other social media platforms you recommend?
    How much you charge as consultant per hour?
    When you make money in what you like to invest? Do you think capital gain or cash flow? – Need both obviously, but capital gain is usually a gamble but can be quite good.
    Take us through your typical working day?
    If you are just starting today in your field, from where you will start and what are you going to focus on to be more successful?
    3 things that you believe are the most important factors for any success? – 3 P’s – Passion, Patience, Persistence
    What are the Top 3 apps that you use on your smart phone? – Twitter, iPassword, and Netflix
    What are the habits that you are trying to develop to stay efficient?
    What are the top 3 people that you are inspired by?
    What are the things that make you happy?
    How people can find you or contact you?

Ahmed Al Kiremli: Hello everyone, this is Ahmed Al Kiremli, and welcome to be efficient to be. The purpose of this web TV show is to boost the efficiency of your business and life through tips and tricks from leading experts in today I have with the Lexie Lane, she is an expert in blogging, social media, and she is co-author of the blogger survival guide. Welcome to the show Lexie.

Lexie Lane: Hi, good, good. I’m really happy to be here, thank you.

Ahmed Al Kiremli: My pleasure. So how did you start with blogging?

Lexie Lane: Well I actually started an online diary a few years ago and it was a way for me to get my emotions out and to see if anyone would actually be listening to me. From what I grasped out of blogging at the time, it was a good way to connect with people who are like yourself, who had similar interests. So I started blogging and after about a year or so, I realized that I actually wasn’t gaining any readers, nobody was giving me feedback, so I was just writing away and had no idea why no one even cared if it was the World Wide Web. So that was the beginning of my journey in regards to how the online world actually works. At the time, or before that, I thought hey if I posted something on the web, it would automatically get all these hits, I would be popular, but that really doesn’t happen. There goes my blog journey, and it was the beginning of it all for me.

Ahmed Al Kiremli: How did you get into the journey, were you in a seminar and you get inspired to blog or how did you start?

Lexie Lane: Well actually, while I was blogging and not really gaining any feedback or any engagement, I stumbled on a blog that I found was, it had quite a few followers, a few people commenting on it, so it got me jealous. I thought you know, if this person can do it there has to be a secret to this. So I started doing a lot of research, I went around started clicking on all of these people who are commenting on this blog, I can even remember what the blog is now, I spend days and days and months going from one website to the next, all of these bloggers and all of these comments that were going on with these blogs, and it dawned on me that it was an entire community of bloggers, there was a whole world of online people out there that were really aggressive, and actually doing this. At the time, blogging was still pretty new but there were already people that were really active in the online world, so.

Ahmed Al Kiremli: When was that?

Lexie Lane: That was in 2007 and 2008, so I kept going and I just kept researching and doing all kinds of research about what communities, I signed up for social moms, I signed up for mom bloggers, and the more places I signed up, the more I realized that I had not been doing anything new. So with that, I started reading up on search engine optimization, started reading up on how all of these blog platforms work, I did one research after the next. I was basically invisible to the world because I was so engulfed in my whole blogging, in just learning about everything in blogging, SEO you name it and.

Ahmed Al Kiremli: Before we get into the technicalities and details that I was going to ask you about, can you take us through your background before blogging?

Lexie Lane: Actually started, I was working in the mortgage industry during the whole, when the housing market was going down, so I started in real estate and then I realized I wasn’t really into selling, so I went to mortgages and all the people who are making a lot of money with mortgages, either I wanted to do all background stuff. And so as you know I like doing things that were technical and things that I have to figure out, so I started doing processing and underwriting for loans, and eventually I went off into investment relations and started working in secondary markets for mortgage companies, so I did a lot of traveling, working for investments, and after doing it for a few years I decided I didn’t want to travel anymore, I didn’t want to be in that industry anymore, I wanted to do what I was passionate about, which is basically something that has to do with online activity and computers. I went to school for it.

Ahmed Al Kiremli: And you didn’t discover that that was blogging, just you knew you want to be online?

Lexie Lane: Well, when I was in college I took computer science. I knew there was something about computers that I really wanted to do, so I had a passion for something that had to go on with computers and data in all of that stuff. So when I discovered the whole online world, that’s when my passion kicked in.

Ahmed Al Kiremli: So how many blogs are you running? Highlight for us which one is the most successful in which one did you start with and how did you start with the idea and how to deselect that you’re going to blog about this idea?

Lexie Lane: Well, I started, I actually had several blogs at one point, I had one when I was pregnant, I had one that talked about relationships, I had also to different ones but then I realized that I’d never actually be successful if I was a jack of all trades but the master of none, so I started to concentrate on what I was really passionate about, which was voicebox. Voicebox was where my whole parenthood community started, so that’s my main blog. I had a wiki site which I explored for a little bit, I created a wiki site that I wanted to, I basically wanted something that at the time was a community also for parents, but it really focused on all things wiki. So because I wanted to explore the platform, I created this really awesome site, but people didn’t really understand how it worked in at the time, it wasn’t as successful as I hoped it would be although I did spend quite a bit of time on it. So I got some good experience creating wiki pages but now my main focus is really voicebox.

Ahmed Al Kiremli: Just to explain to people, what is wiki?

Lexie Lane: Wiki is basically a site like Wikipedia, it allows you to open the edit and add information.

Ahmed Al Kiremli: About anything? Or about a specific niche?

Lexie Lane: Yes, it focused mainly on mommy thinks. All things about moms, I mean which is a little bit like what voicebox is about, voicebox is for parents and wiki mommy, which was the site I had created was mainly for moms.

Ahmed Al Kiremli: But that one, they can edit and blog themselves? The current one, voicebox that was you blog about it, they don’t do that.

Lexie Lane: Well yes it’s a normal blog, but with voicebox there is also a community section to it and there is also different sections of the site. So it has, it allows contributors to actually post, they can write up articles and post and we publish it for them and help them get exposure through the site. But all of it is really about parenthood. Anything that has to do with parenthood, whether it’s talking about their kids, dealing with things in their kids lives, just anything that surround the parents life whether it be an entrepreneurship, or their journey through being a working mom or just about, the sky is the limit as long as it sticks to theworld of parenthood.

Ahmed Al Kiremli: Do you have a section like a forum or is it like they are just bloggers for you, Guest bloggers who submitted or you and you review it and then post it?

Lexie Lane: Well it’s both actually, there is a forum and there are also groups, that’s actually the community part of our site, and there is also, it’s kind of like a magazine in the front section of the site where we post contributions by parents. So for instance if a parent wanted to write a post about summer activities with their kids, they wanted to get some tips about how to travel with young children, they can write a post about that, admitted to us and then we would edit and publish it for them.

Ahmed Al Kiremli: That’s very smart, because they are creating the content for you.

Lexie Lane: Oh yes absolutely.

Ahmed Al Kiremli: Okay so to this point how long did it take you to break through to this point, how many years of discovering and researching to reach the point that you consider voicebox the first successful blog that you have?

Lexie Lane: I concentrate a lot on it so it took me a long time actually, there were a lot of mistakes that were made over and over, but really a lot of the mistakes were really technical stuff, and just community interactions, there’s so much to it that I couldn’t even go into one hour of an interview, I would have to write everything down.

Ahmed Al Kiremli: So how many years did it take you to launch voicebox from starting in 2007 until which year?

Lexie Lane: Well when voicebox started it started as a small community, and a lot of people that were joining for really newbie bloggers so it was good because we all pretty much helped each other out, so a lot of the bloggers really fed off of each other, they gained a lot by learning from one another, we helped each other out as much as we possibly could. And from there, we revamped the site quite a few times, we changed it maybe six different times in order to get it to where it is now. So it went from just a plain community to one where traffic was quite heavy and then it really didn’t overload on the system. To now, a good place to write content. And it’s also a place where people just right content and give us content for us to publish, but it’s also a place for them to be heard as well.

Ahmed Al Kiremli: What is the percentage of your blog that you write, there are two partners in the blog?

Lexie Lane: I have two partners, one is a silent partner in the other one has been working with me since the beginning.

Ahmed Al Kiremli: What percentage of those blogs do you write?

Lexie Lane: She had the food section of the blog, of the site, so she handles that and then I handle a good probably 60% of the content, but there is a lot a lot of stuff but I go into, and then there are a couple of people who help us out on the side and of course, there is also a lot of inquiries to write content as well. So it varies really

Ahmed Al Kiremli: how do you blog constantly, have you advise us to upload constantly inefficiently?

Lexie Lane: It’s tricky with voice box because with voicebox you can write about anything, if your foot hurts you can write about why your foot hurts. So it really depends on what you’re blogging about if your blogging about social media or SEO you want to be on top, you want to be on top of the good stuff. You want to be on top of this stuff on top of the new things, so you need to be on top of the news really on top of the social media, there are a lot of really good websites that provide information about what’s happening with social media, it really depends on where you are, what your genre is. So in order for you to write consistently for one, I think you have to be dedicated, because if you are not dedicated to your blog, then you really won’t.

Ahmed Al Kiremli: Do you have a plan, for example I blog early in the morning or post once per day, certain strategies that can help people plan and make it easier for them, because regardless of which sector they are in, it’s hard to be consistent. Most people start and then quit.

Lexie Lane: I understand, while for me because like I said, like you said, everybody’s day is different. Anything can happen during the day but you would know where you are on a daily basis. For me I find my quiet time in the mornings before everybody wakes up, so I usually go to bed last and we. I’ll find that first 30 minutes or so to write, I can write a blog post in 15 minutes and sometimes whatever it is that I’m thinking of in my head that I write about, I’ll have a notepad about the specific topic that I want to write about and they just flow with it.

Ahmed Al Kiremli: And you do everything yourself, you don’t have an editor?

Lexie Lane: We do, we have an editor, and I usually write it and send to our editor to have a second I, and then have it posted. But I took English too so a lot of times I’ll argue it out with them, so they find it pointless to be reading my stuff.

Ahmed Al Kiremli: I want to ask you, what is the monetization model of your blog?

Lexie Lane: Well basically, we get a lot of stuff, a lot of traffic, that goes through Google really. Most websites have Google ads on them already, but we also have people who actually will, have you had a chance to look at our other website call the social media panel? So how works basically the social media panel helps meet us clients, or we have sales reps that actually gather them. And we try, we basically are our own agency, I know a lot of bloggers really have a lot of other sites that can also get them business but basically, most loggers make money by having ads and promotions.

Ahmed Al Kiremli: What I want to understand how the system works, you have somebody who pitches companies to advertise on your website or you have only your clients do that, what is your exact strategy to make this work

Lexie Lane: well we have, we actually have a team of reps that actually go out and do calls as prospects, two different companies so they do pitch our business to different companies and then what we do is we are basically a social media agency. So we really, through voicebox, we use voicebox as a community to let our clients know hey we have this community already established and then most of our business really comes from the social media panel which is where clients can go to look at what our services are and what we can do for them.

Ahmed Al Kiremli: So that team, you have an off-line team who pitches customers for social media network development versus, and at the same time they pitch them for ads for your other site. How many people do you have?

Lexie Lane: Well we don’t have, we don’t have any salaried people, everybody works per commission so it really depends per month on how well we do.

Ahmed Al Kiremli: How much commission to you give them?

Lexie Lane: Oh I can’t say that. Read my notes though.

Ahmed Al Kiremli: Okay sorry go ahead. What are the tools that you recommend for bloggers to use to have a proper blog? What are the tools that you really like?

Lexie Lane: Can you tell me what you mean by tools?

Ahmed Al Kiremli: Plug-ins to make the website faster or certain must have things that they should use on their websites.

Lexie Lane: Well one of the things that I always encourage people to pay attention to are the images that they use because that’s actually really important. Images say a lot about every blog post but what people do and make mistakes of really, they load images without really paying attention to the size of the image and how heavy each image can be for their site. So load time makes a huge huge difference for the traffic on your website, so if you have say 500 or thousand blog posts in each of those blog posts have images that are 1000 pixels wide or bigger, what’s going to do is compress, the loading time is going to.

Ahmed Al Kiremli: But can this not be solved by having proper hosting?

Lexie Lane: Know the hosting company really doesn’t do anything about it, you have to take care of it on your end. There are plug-ins that can help you out like smush it, but there is only so much that they will do to compress your images. So the best thing to do is, if you want your images, say if you want your images to take up only like a third of the page, you have to make sure that before you upload it, you already edited to that size.

Ahmed Al Kiremli: What is the suggested size of the image that you suggest to upload, and if I use smush it then when I added through the media, to WordPress for example, will it automatically be compressed through smush it? Or do I have to go through smush it in a certain way?

Lexie Lane: No, you would have to actually smush it after you upload it. So I would suggest having, it really depends on what’s on your page, I suggest anywhere from 500 and less, five hundred wide and less, and then when you use an editor like for instance I use Photoshop where it allows me to also compress the images so that the size of the image is less to, for instance the quality might be a little bit less, but the size but overall is not going to be that heavy on your site. I would take the quality of the image and take it down a little bit and then also compress it to the exact size. When you tell your page to upload, you’re not telling your page to upload this 500 pixel wide image, so when the page loads it’s going to have two compress it down before it actually fully loads. So when the page loads you wanted to already be learning that size, not have to compress it and then load it. Does that make sense?

Ahmed Al Kiremli: If I have let say 100 post with images all big, do I have to go through them all and do them again?

Lexie Lane: Yes you should because otherwise, if you go to a really good website called the GT metrics and you can find this on my website to GT metrics will basically tell you how you can help load your site faster. How you can improve the performance of your site.

Ahmed Al Kiremli: From different aspects not only the picture aspect?

Lexie Lane: Not only the pictures.

Ahmed Al Kiremli: I want to ask you about the about page that most all blogs have, it has to be written casually or professionally? You see some bloggers write about themselves casually and you see other bloggers post a bio which I think professionally people talk about them. What do you suggest about that?

Lexie Lane: Well it really depends again on what your blog is about, because if you are a mommy blogger then you have your audience because they are captivated your personality, so if that’s a personal blog and you’re just writing about tidbits of your life, then it’s fine to write something casual on that page, but if you want them to take you a little bit more seriously, if you’re blogging about health stuff more about consulting or whatever it is then of course you want to be as professional as he possibly could.

Ahmed Al Kiremli: For service providers and consultants they need to write a professionally.

Lexie Lane: Yes.

Ahmed Al Kiremli: What is the difference between HTTP and HTTPS?

Lexie Lane: HTTP, okay the S part of HTTPS is basically telling you that it secure, so most sites that involve money, credit, all those, usually have an HTTPS, it’s hypertext protocol really if your communication through the web, so if you have anything valuable they are exchanged for the web there is a chance that somebody else could be looking in on whatever it is you’re transmitting through the web. So if you want to be a secure as he possibly can than I would go with HTTPS and they usually, you’ll usually get that option anyway before you start your website during that domain setup process.

Ahmed Al Kiremli: So when you buy the domain you would select and pay extra for the secured one?

Lexie Lane: Yes and also when you are connecting your domain to your hosting, they are also going to ask you that question as well.

Ahmed Al Kiremli: You are involved in broken professionally, from your experience and from your clients, what is the most successful monetization technique or strategy that you see as working.

Lexie Lane: Well I always say, you always have to pay attention to your traffic, so it depends on the amount of traffic that you’re getting. At some point when my traffic was really heavy, Google was really good to me, but as it slows down, ads and so on are actually working better for us, but to be honest I’ve actually not really been paying that much attention to all the monetization part of my website just because we make a lot of our income through.

Ahmed Al Kiremli: But the ad services you use like Google, what else do you recommend?

Lexie Lane: Well Google I know I do, we have Tabula on our site, a lot of, there’s also the plug-ins, that have related content. There are sections that related content, a lot of times what’s going to happen is for instance N-relate will put stuff on their that’s not really your own content that other people’s content on there, but somehow relates to your page a bit, it causes people to actually pay a little more attention to it because of that. So there is really a lot of ad networks out there, so much competition right now.

Ahmed Al Kiremli: What is the best traffic driver to upload? Like now Google is changing, what is the latest changes in what should bloggers focus more on how to drive traffic?

Lexie Lane: There are so many. Let me make sure in answering this question correctly, can you give me an example?

Ahmed Al Kiremli: How can I drive traffic to my website to my blog, what should I use, should I focus on content, should I focus on social media? Focus on PPC? Even in SEO before, people were like hiring people to post articles and lots of comments and spamming, but now maybe these days or google is more focused on content, from your experience, how do you see that, what is the best method to drive traffic to a blog efficiently?

Lexie Lane: Well for one, were really heavy on twitter. So for us are social networks help out a lot, but we also get a lot of, a lot of searches so we get a lot of traffic through search engines as well. So even though the algorithm has changed for Google, quite a bit, you still have to pay a lot of attention to your keywords and to all your metadata, all of your Seo capabilities, you have to pay attention to all that stuff, and relative content, relative content is always key to all of it. You can be linking from one place to the other with just randomly, you need to know when to use no follow links, when to use good links, and you need to know when to use your inbound, outbound anchor links, all of those things. And also I think that one of the important things to is to try to have content as often as you possibly can. As you said and as everybody knows, content is key to everything. People want to know new stuff all the time.

Ahmed Al Kiremli: How often should a successful blogger post and on which days of the week should be post?

Lexie Lane: I think you need to continue to drive interest with your site, so a good blog, a busy blog have stuff on there every day, if you can’t do it every day, the best time is usually Monday Tuesday and Thursday. So I don’t know why, Wednesdays are always a downtime at teams, I’m not sure if people are taking the kickback in the middle of the week, it’s hump Wednesday as they call it over here, I don’t know what it is but traffic is usually much lower on Wednesdays and on Friday, Friday mornings are usually best and then Saturday’s are very very slow, and Sunday evening starts to pick up a little bit.

Ahmed Al Kiremli: And what are the tools that you use to measure the traffic?

Lexie Lane: I use Google analytics, that’s our key, I always, when I get lazy I do tend to just go into my plug-ins because they just pack on WordPress, you have WordPress, they had their stats on there, but they sometimes are very far off what you have on Google analytics, so for me I trust Google analytics a lot as they measure everything, all your social network stuff, just about anything and everything you can think of, it measures. So for me my number one is always Google analytics.

Ahmed Al Kiremli: I want to ask about landing pages, some marketers especially at the beginning used to have like a standalone landing page and some nowadays do it within one website they had different products on the same website, so which one do you recommend, to separate like one focused landing page or have all of them in one website?

Lexie Lane: It really depends on what you’re trying to do, if you are trying, if you have for instance I think one of the questions was that if you have several products you’re working with, you put them all in one page is that what it is that you are?

Ahmed Al Kiremli: My question is if you have one product you put it in one landing page with a separate domain, or if you have for products or five, you can have a product page on your website. Which when people can see all of those products, and when they click on one of them they will go to the details of that particular product.

Lexie Lane: It really depends on the details of the product, and you always have to pay attention to what you would want best as well, if you the user, say you’re the one landing on the site, you have to think of how you would do things to. More than likely how you would see things is how your next-door neighbor will see it to. If it feels more comfortable to be able to see all four of your products on one page, then that is how your audience might see it too. It depends on the details of the product. If you want to go into more detail with the product itself, then you might want to just have a little clip it so maybe the first couple paragraphs are so just really that important information about it, and then put like a little bit of content on it and then have the reader go click onto the full page. So again it really depends on what each one is.

Ahmed Al Kiremli: Which social media platforms to use to market for your blog? We all know Facebook Twitter Google plus, Pinterst, are there any other social media platforms that you recommend other than the main four?

Lexie Lane: I absolutely love twitter. So I have, we have about seven or eight different accounts on Twitter and the reason with twitter is that yes everything happens really fast and to some people who, some people don’t feel comfortable with that because they feel like the engagement is not real, but it absolutely is real, we gain probably about 70% of our traffic on twitter and a lot of it probably has to do with the fact that we do have a high number of followers, but also because we do engage a lot through it, and what I do when I post stuff through twitter is a also include a StumbleUpon link, because StumbleUpon is also great for having random people just stumbling on your post. So when you post something on StumbleUpon, you connect your twitter account to it and then when you have a post that goes out to click your twitter link, it will post the link to the StumbleUpon link on their and what happens is when other people are retreating, retweeting your StumbleUpon link then you are increasing your chances on not only twitter, your twitter exposure but also your chances on your StumbleUpon exposure as well. I know that Facebook has a link to, but to me it doesn’t really have the same kind of response that I get out of StumbleUpon and twitter. What is the difference between Facebook and Twitter, why does twitter work better?

Lexie Lane: It really depends on the user, some people love Facebook more than they love twitter, others love twitter more than they love Facebook. It really depends on your engagement, with Facebook and with twitter I like twitter because it’s really fast-paced, you never know what you’re going to get with twitter, there can be a crazy amount of audience one day and then some days you might have an angry mob, you never know, but with Facebook sometimes you almost know how your audience is going to react to something. I get a kick out of the reaction part of twitter so that’s way engage in it so much more.

Ahmed Al Kiremli: Is that because it’s a most all public, it’s like Facebook you can make a privateer friends, is it because?

Lexie Lane: People don’t realize they can do that with twitter as well, you can make all your post private to. If you followed somebody and they were, they had a private account, then it would show up as pending. So they can set up their account so that only their friends or family can see it. I think Twitter is really good for business, if you want your business to grow that you should put it on private.

Ahmed Al Kiremli: How much do you charge as a consultant?

Lexie Lane: It really depends on the client and what they want, I mean it can be, if somebody is asking me to do a one page website or something, I’m not going to charge them for it because it’s so easy, but if they are having me spend an hour trying to analyze something, then I might charge anywhere from $100 to the sky’s the limit really, it depends on how complicated the situation is. Because again we do web development, we do social media, there are a lot of different things that we do.

Ahmed Al Kiremli: So you send the quotation, you receive inquiries in the quotation, you don’t have a limited fixed-price, it really depends on the project.

Lexie Lane: Yes depends, even if it is a consultation, it really does depend. Usually we would know ahead of time what it’s going to be about, so we would let them know what that consultation is going to cost them.

Ahmed Al Kiremli: Our program is about efficiency, and we ask some questions about your life, what you invest in, how you go through your working day, and we ask these questions to most of the guests, the first I would like to ask is when you make money what do you invest in, are you a capital gains investor or cash flow investor?

Lexie Lane: Well you need a bit of both right, with capital gains are business started off that way because we wanted to, when it started we, Becky and I started the business with nothing. So everything we put into it, all our sweat hard work everything, all the money we gain, we put straight back into the business. Everything was, we love cash flow now absolutely, we enjoy what we get.

Ahmed Al Kiremli: Which is the ads only.

Lexie Lane: No no no. We get a lot of business from our clients, it’s not just as we service, we had other business that we do.

Ahmed Al Kiremli: It’s like a membership continuance?

Lexie Lane: yes yes, pretty much we have goals that we set for every month, so to get as a continuous income which is great, so we do enjoy a little bit of both, but in order for us to continue to grow, obviously we put a lot more into our business and we take out.

Ahmed Al Kiremli: Through the research I found that you sold the business before, you want to talk about that?

Lexie Lane: I sold the business, which business?

Ahmed Al Kiremli: Before the blogging, before the blogging.

Lexie Lane: I actually partnered with somebody I worked with a long time ago because I started a company called REO property preservation specialists, which is basically real estate owned property, that has been basically went into foreclosure. What we would do is we would send out teams and contractors to clean it up and make it ready for sale and the partnership went down because one of the things that’s really important to me is relationships with your partners and if you can’t have a good working relationship with your partner, then your business is not going to flow. In that is one of the great things about my partnership now, we’ve been partners for almost 5 years, we continue to grow, the last business I had, there was a family member, one of the partners had a family member is one of our partners and it just didn’t work out. That’s one of the reasons why families sometimes don’t work when it comes to business, right?

Ahmed Al Kiremli: Yes lots of emotions, it can be if you are accurate from the beginning and you make a detailed agreement, but if you can stay away from it I prefer, because always emotions are involved if the business will lose, you’re going to see them in some occasions like Christmas and you don’t want to have like he’s upset with you like is the investor. So you don’t invest again nowadays in real estate? You don’t like it anymore?

Lexie Lane: No, when behind me now, I don’t really want to take part in any of it anymore.

Ahmed Al Kiremli: Okay. Can you take us through your typical working day?

Lexie Lane: Sure, I do a lot of my work from home, and so I would be what you would call a stay-at-home mom really, throughout the day I get up, at 6 AM and I start my day off at 6 AM.

Ahmed Al Kiremli: You sleep at what time? He said you sleep the last one.

Lexie Lane: You can get emails from you and one in the morning.

Ahmed Al Kiremli: So you sleep at two or three and you wake up at six?

Lexie Lane: Yes it’s no joke, I’m not joking, a lot of people will testify.

Ahmed Al Kiremli: How many kids you have now?

Lexie Lane: I have one and he’s three, I will typically from six until 10 o’clock, and then

Ahmed Al Kiremli: on what, in these four hours you focus on what?

Lexie Lane: I focus on blog content, social media interactions, social media engagements, that alone takes a lot of time. After that in the afternoon, through the day I’ll take my son to preschool or wherever he needs to go, and then nap time until, he takes a 3 to 4 hour nap every day I’m not joking, but during that time I go ahead and follow up on everything else, emails and client interactions, all that stuff, I try to schedule a lot of my meetings in the afternoon, and then in the evening’s I continue to work until I got about. So.

Ahmed Al Kiremli: With this Internet environment, do you categorize the day you focus, like let’s say if you work in the first four hours in social media, then you will not jump again in the evening and try to post again on social media, it’s very difficult stick to that plan, in this environment?

Lexie Lane: No, I do, I have morning stuff that I do with social media, and then in the evening, the reason why I go to bed really late is because a lot of the stuff I have to finish off for social media, like groups, I have groups that I basically lead, and a lot of the social media stuff, there’s a lot of activities and stuff in the groups and I try to continue my interactions through their, and then the website, and do all the social media stuff late in the evenings and early in the mornings, and then all the stuff in between, client interaction, email, whatnot all the other stuff, will be the stuff in the middle.

Ahmed Al Kiremli: You don’t have an office, you just work from home over time?

Lexie Lane: I have an office in my home.

Ahmed Al Kiremli: So your partner comes to you? The office is based in your home or in her home?

Lexie Lane: My partner is in Virginia

Ahmed Al Kiremli: and where you are based?

Lexie Lane: Yet we have our office over there, so the business is all there, and I’m here, and we actually have a team now, and East Coast and West Coast basically, West Coast and East Coast team. So it works out that way just because, we have the time difference, there’s a three hour time difference. So by 9 o’clock for me is already noon for her, so she has already done a lot of interactions, and Becky really does a lot of, she does a lot of interactions with clients than I do, so she is the one that handles all of the client relations stuff, and all of the interactions with bloggers. I do a lot of the content and web stuff, so I’m the person behind the desk and she is the person on the field.

Ahmed Al Kiremli: Where you base?

Lexie Lane: I’m in Laguna Beach, California, I’m in the West Coast and she’s in Virginia.

Ahmed Al Kiremli: I want to ask you if you restart again over again, if you started over again from the beginning, what would you change in this journey and what would you focus on more?

Lexie Lane: If I knew what I know now.

Ahmed Al Kiremli: Besides electing Becky.

Lexie Lane: I think one of the most important things to think about is your network. Your network is so important because that is what money cannot buy. So network is important and really your website alone, the content of your website, the reason why in the beginning a lot of the mistakes were that I didn’t write my content the way I should have, so I missed out a lot on the Seo stuff, just paying attention to the little things that I need to pay attention to, and so basically that’s it. Those two things.

Ahmed Al Kiremli: How did you meet your partner if she’s in a different state, how did you meet Becky?

Lexie Lane: Actually I met her through blogging, I met her through, I did a lot of interactions with her through social media, through, we met through networks and then she signed up for voicebox so we’ve been friends since and believe it or not, we’ve had a lot of money exchanged, a lot of things that you would think that a lot of partners could never get along with, we just talked about this yesterday about how because were both women and obviously men and women are little bit different when it comes to making decisions and women by nature are emotional, so a lot of the decisions they make are driven also by emotion and so with Becky, we know were both in a really bad mood and when were not in with the amount of pressure and all the little things that we’ve had to go through, she and I are basically made to be together.

Ahmed Al Kiremli: Your husbands are not involved in the business?

Lexie Lane: We don’t really want them to because were both comfortable with where we are in the decisions that we make, getting them involved is really, we think it would be chaos.

Ahmed Al Kiremli: It’s actually, the women in general in the work are very competitive together, it’s very rare to find a working well together, so you are very lucky. What are the three things, the most important things for success?

Lexie Lane: Well I always think about for me it’s 3 Ps, passion persistence and basically all my gosh I had this earlier in patience, sorry it’s all the coffee I’ve been drinking. So I just think that if you’re not passionate about something, you’re not really going to have all of the drive in all the need to want to move on, and persistence is really not giving up, so just because somebody says no to you, and you get some bumps on the road, if you’re not persistent and you don’t keep on chugging along, then you’re not going to get to where you want to be with your goals. And patience, patience is such a huge part of business because you’re going to have a lot of ups and downs, if you are not patient with it all, then that would be in the problem with you.

Ahmed Al Kiremli: What are the three apps you use most of your smart phone?

Lexie Lane: Well the most important ones for me, my password app is that for all my passwords are stored, and I also have the information downloaded onto my system as well.

Ahmed Al Kiremli: The password app works as a software on the PC and Mac as well or only on your smart phone?

Lexie Lane: No you can actually, because I have a Mac I can get on my Mac is well so I have an iPhone and a Mac, but I also can transfer the information off to my PC so if anything happens I haven’t backed up. So I descended through an email or through my PC that we, but my second one is twitter, because I get such a kick out of twitter all the time. I’m on that all the time and then the next one is Netflix.

Ahmed Al Kiremli: You watch a lot of movies or series?

Lexie Lane: I watch a lot of TV shows, you know and sometimes when I’m doing my social media stuff and I’m just working and I need to laugh, while at work

Ahmed Al Kiremli: so you keep them on while working? Desperate housewives and stuff, Gray’s anatomy?

Lexie Lane: Yes.

Ahmed Al Kiremli: I know what you watch, ladies. Actually I used to watch Gray’s anatomy, five seasons or so, I liked it, and then I stopped when they started repeating everything.

Lexie Lane: Yes, I really like all of that, it’s always action-packed for me, but I like the other stuff like all the men stuff to like the walking dead or game of thrones my favorite but you know.

Ahmed Al Kiremli: I want to ask you what are the top three people that you’re inspired by?

Lexie Lane: The three top people in inspired by. My husband is number one.

Ahmed Al Kiremli: That’s what you want to get him into the business, so you don’t lose your and duration.

Lexie Lane: Yes, I am really inspired by him because he motivates me in every way, even when I have had bad days, as a business owner again you go through a lot of ups and downs and when you get down down down, you have someone who’s really inspiring you and really getting you back on your feet, and my other one is, you’re going to laugh at this but, when I need to relax if I’m in front of the computer a lot, I get really tired and attired person on the computer is not good in any way. It’s so bad for your help to, for me to relax I do yoga and when I’m working out I am, I watch Jennifer Aniston on friends, she inspires me because she in every way is such a fantastic person in her body, I just want to be like it. For me healthwise, she is what I want to be.

Ahmed Al Kiremli: So you don’t like Brad Pitt, because he was not so nice to her?

Lexie Lane: Oh I used to really love him a lot and I still think he’s kind of cute, but he’s not my favorite person no.

Ahmed Al Kiremli: How many hours do you spend on the computer a day?

Lexie Lane: Oh my gosh my husband gets mad at me because sometimes I have to be honest, I feel like a bad mother because I feel like I need to spend more time with my son because I could spend a good 12 hours in front of the computer and if no one is there to bother me, I will sleep maybe three hours and just beyond it all the time. So I’m on my phone, I’m on the computer, I live and breathe social media.

Ahmed Al Kiremli: One more person that you’re inspired by?

Lexie Lane: One more person that I’m inspired. Well, I think Tony Robbins. Just because when I was growing up, I remember I was really young when my dad bought his first book, and I would sit there and I would wonder, why is this book, I can’t even remember the title of it now, but I see all of his teeth every day, I see his site, and I remember thinking wow this guy is such a genius, he just looked me up and every time I just feel like I can’t move throughout the day, every time I gone through depression, he is basically my self-help guide. So he so inspirational in just every way, all of the things that he says and does, I remember listening to him on my iPod one time while I was working out, and he even talks about how you should receive and how you should appreciate every breath of life that you’ve got, he’s really to me very inspiring. And he’s been able to accomplish so much, so much of his life and still be really happy.

Ahmed Al Kiremli: What are the things that make you really really happy?

Lexie Lane: Well, I’m really simple, it doesn’t take a lot to make you happy. I love the beach, I could sit outside and just have 20 minutes to myself and just enjoy the air. So to me my family makes me happy, a really good movie makes me happy, and just being around the people that I really love. Those are the things that are really important to me, nothing else, nothing else really matters to me. As much as just being able to spend time with the people that I love.

Ahmed Al Kiremli: How can people reach your contact you?

Lexie Lane: My website, my website has a lot of information and I try to make sure that has, that our info is all over the place, so it’s hard to miss. We have millions of different ways to Facebook, twitter all those different ways, if you really want to hit me, find me on Twitter, bb_mama is what I look at every 10 minutes, so you can get me through their or my email address which is lane.lexie.gmail.com.

Ahmed Al Kiremli: And your website, you mean voicebox?

Lexie Lane: Yes voicebox, you can reach us through voicebox, and mostly I’ll pay attention to what’s on voicebox, or another girl, Kathy that helps out every once in a while, she’s on voicebox and she’ll answer a lot of emails, or else if you want to reach Becky, she is mainly the one that answers the social media panel, she’s Becky@thesocialmediapanel.com, but most of us see the emails that come through the social media panel.

Ahmed Al Kiremli: Thank you so much Lexie for being in the show, and thanks so much for your time. In this great information. I really appreciate it.

Lexie Lane: It was really nice talking to you, Ahmed. I love all the smiles, the whole period was so nice.

Ahmed Al Kiremli: My pleasure, my pleasure. Thank you so much, thanks everyone, be efficient, and see you soon with another leading expert.

Word count 8385

أحمد القرملي: مرحباً بكم جميعاً, أنا أحمد القرملي, مرحبا بكم في برنامج "كن كفوءاً" إن هدف هذا البرنامج هو رفع مستوى فعالية, كفاءتكم على مستوى أعمالكم و حياتكم من خلال نصائح وملاحظات من خبراء معروفين وضيفتي اليوم ليكسي لان الخبيرة باالمدونات ووسائل الاتصال الاجتماعي, هي مؤلف مشارك بمدونة دليل البقاء على قيد الحياة, مرحباً بك ببرنامجنا ليكسي


ليكسي لان: مرحباً, جيد,جيد, أنا سعيدة حقاً أنني هنا شكراً من دواعي سروري,


أحمد القرملي: إذاً كيف بدأت مع التدوين


ليكسي لان: حسناً أنا بالواقع بدأت بالانترنت لبعض السنين وكانت طريقي إلى إخراج مشاعري, ومعرفة إذا كان هناك شخص يريد الاستماع إلي لأغتنم الفرصة كانت طريقة جيدة للاتصال مع الناس الذين يحبوني الذين لديهم نفس الاهتمامات,فبدأت بالتدوين وبعد حوالي سنة أو شيء من هذا القبيل,أدركت أنه ليس لدي قراء أبداً, لم يرد علي أحد فلقد كنت فقط أكتب ولم يكن لدي فكرة لماذا لا أحد حتى يرسل لي بطاقة بريدية إذا كانت هذه الشبكة العالمية فكانت هذه بداية رحلتي بالبحث كيف يعمل عالم الانترنت في هذا الوقت أو قبل ذلك, فكرت إذا كنت قد نشرت شيء ما على الشبكة, فهو بشكل أوتوماتيكي سأكون مشهورة لكن ليس ذلك ما حذث حقاً هنا بدأت رحلة مدونتي, وكانت هذه البداية لكل شيء بالنسبة لي كيف بدأت رحلتك بالتدوين,


أحمد القرملي: هل أقمت ندوى أو كان لك مصدر إلهام لمدونتك؟ أو كيف بدأت؟


ليكسي لان: حسناً بالواقع, بدأت أدون ولكن لم أحظى بأي ردأو تفاعل ثم تعثرت بمدونة وجدتها على الانترنت لديها عدد لا بأس به من المتابعين,والقليل من المعلقين عليها وهذا جعلني أغار, فكرت كما تعلم, إذا استطاع هذا الشخص فعل هذا يجب أن يكون هناك سر بهذا فبدأت بالكثير من الأبحاث, بحثت عن نقاط بداية لكل الأشخاص الذين علقوا على هذه المدونة إلى الآن أستطيع أن أذكر عما كانت المدونة قضيت أيام وأيام وشهور اتنقل من موقع لآخر عبر هؤلاء المدونين والمعلقين على هذه المدونات اتضح لي أن هناك مجتمع بأكمله من المدونين هناك عالم كامل من الناس العدوانين على الانترنت وفعلاً كانوا يقومون بذلك, وفي ذلك الوقت, كانت لا تزال المدونات جديدة


أحمد القرملي: متى كان ذلك؟


ليكسي لان: كان عام 2007 إلى عام 2008 فبقيت أثابر ببحوثي والقيام بكل أنواع البحوث حول المجتمع,شاركت بمواقع الأمهات الاجتماعية شاركت بمدونات الأمهات وشاركت بعدة أماكن وأدركت أنني لم أقم بأي شيء جديد ومع ذلك بدأت القراءة عن محرك البحث الأمثل بدأت بالقراءة عن كيفية عمل هذه المدونات قمت ببحث واحد بعد ذلك كنت في ذلك الوقت منطوية على نفسي لأنني كنت غارقة بمدوناتي بالتعلم عن كل شيء بالتدوين الذي سميته سيو


أحمد القرملي: قبل أن ندخل بالتقنيات والتفاصيل أريد أن أسألك هل يمكنك أن تحدثينا عن خلفيتك قبل التدوين؟


ليكسي لان: بالواقع بدأت، بالعمل في الرهن العقاري الصناعي خلال عام، وعندما تدهور السوق, كنت قد بدأت في ذلك الوقت بالعمل العقاري ثم أدركت أنني لم أكن حقا جيدة في أمور البيع، لذلك ذهبت إلى كل الرهون العقارية و الناس الذين يجنون الكثير من المال من الرهون العقارية, لتأسيس خلفية مناسبة لي فكما تعلم أنا أحب العمل بكل شيء هناك تقنيات وأشياء علي أكتشافها فبدأت بالعملية واكتتبت للحصول على قروض وأخيراً انطلقت في العلاقات الاستثمارية وبدأت العمل في أسواق شركات الرهان العقاري فقمت بالعديد من السفريات وعملت على الاستثمارات, وبعد عدة سنوات قررت أنني لا أريد السفر بعد الآن لا أريد أن أعمل في الصناعة بعد الآن، أريد أن أعمل في ما أتحمس له الذي هو أساساً له علاقة بالنشاطات على الإنترنت وأجهزة الكمبيوتر. ولم أكتشف أنني كنت أدون فقط كما تعلم أنت تريد أن تكون على الانترنت؟ حسنأ عندما كنت بالكلية أخذت كمبيوتر علوم ,فعرفت أن هناك شيء عن الكمبيوترات أريد القيام به, كان شغفي كبير بالكمبيوترات والبيانات وكل هذه الأشياء, فعندما اكتشفت كل عالم الانترنت بدأ شغفي بالظهور


أحمد القرملي: إذاً كم عدد المدونات التي كتبتها؟ وأي واحدة كانت الأنجح؟ وبأي واحدة بدأت, وكيف بدأت مع الفكرة وكيف اخترت أنك ستبدأين التدوين مع هذه الفكرة؟


ليكسي لان: حسناً, بدأت, بالواقع لدي عدة مدونات لنفس النقطة, لدي واحدة عندما كنت يافعة عندي واحدة تتكلم عن العلاقات ولدي عدة مدونات مختلفة, لكن بعد ذلك أدركت أنني لن أكون ناجحة إذا اقتبست من كل المهن, لكن يجب أن أكون سيدة بواحدة لذلك بدأت في التركيز على ما كنت متحمسة به حقاً الذي كان الفويس بوكس كان الفويس بوكس بداية مجتمعي لتكوين الأسرة وكانت مدونتي الأساسية, كان لدي موقع ويكي الذي أستكشفه منذ وقت قليل، و أنشأت موقع ويكي الذي أردت، أنا أساساً أردت شيء ما للمجتمع وللوالدين بنفس الوقت لكنني ركزت على أشياء ويكي و لأنني أردت أن أكتشف المنصة، أنشأت هذا الموقع الرائع حقاً لكن الناس لم تفهم حقاً كيف كان يعمل فلم يكن بالنجاح الذي تأملته على الرغم من أنني قضيت وقت ليس بالقليل عليه حصلت على بعض الخبرة الجيدة بإنشاء صفحات الويكي ولكن الآن تركيزي الرئيسي هو حقاً على الفويس بوكس فقط لنشرح للناس ,


أحمد القرملي: ما هو الويكي؟


ليكسي لان: ويكي بالأساس موقع مثل الويكبيديا, يسمح لك بفتح المحرر وإضافة معلومات عن أي شيء؟ أو عن شيء محدد؟ نعم, لقد ركزت بالأساس على تفكير الأمهات, كل شيء عن الأمومة, أقصد التي تشبه قليلاً ما هو عليه الفويس بوكس, الفويس بوكس عن الوالدين والويكي هو عن الأمومة, الذي كان موقع أنشأته بالأساس للأمهات


أحمد القرملي: لكن بهذا , يقومون بالتحرير والتدوين بأنفسهم أما النظام الحالي ,فويس بوكس هو مدونتك الخاصة عن ذلك , فهم لا يقومون بالتدوين


ليكسي لان: حسناً نعم هذه مدونة عادية, لكن مع الفويس بوكس هناك أيضاً قسم للمجتمع هناك أيضاً أقسام مختلفة على الموقع في الواقع يسمح للمساهمين بالنشر يستطيعون كتابة مقالات وأرسالها ونحن ننشرها لهم ونساعدهم على الحصول على الخبرة من خلال الموقع, لكن كل هذا عن عالم الأبوة , أي شيء نقوم به يكون له علاقة بتكوين الأسرة، سواء كان يتحدث حول أطفالهم، والتعامل مع أشياء في حياة أطفالهم أي شيء يحيط بحياة الآباء سواء كان ذلك المشاريع، أو رحلتهم من خلال كونهم أم أو أي شيء، والسماء هي حدنا كما نتمسك باحد أفضل الأباء.


أحمد القرملي: هل لديك قسم كمنتدى أو المدونين فقط يدونون لك؟ وأنت تراجعه ومن ثم تنشره؟


ليكسي لان: حسناً كلاهما صحيح بالواقع, هناك منتدى وهناك أيضاً مجموعات التي تمثل المجتمع على موقعنا, وهناك أيضاً نوع يشبه المجلة بمقدمة قسم الموقع حيث ننشر مساهمات من قبل الآباء. فعلى سبيل المثال إذا أراد أحد الوالدين أن يكتب عن فعاليتهم مع أطفالهم بالصيف ويريدون الحصول على بعض النصائح حول كيفية السفر مع أطفالهم الصغار, يمكنهم كتابة منشور عن ذلك يعترف به لنا ثم نحرره لهم وننشره


أحمد القرملي: هذا ذكي جداً لأنهم ينشؤون المحتويات لك


ليكسي لان: أه نعم صدقاً


أحمد القرملي: حسنا حتى هذه اللحظة كم استغرق منك الوصول لهذه النقطة، كم سنة أخذ منك لاكتشاف والبحث للوصول لهذه النقطة التي فكرت بها بالفويس بوكس؟ المدونة الناجحة التي تمتلكيها؟


ليكسي لان: ركزت على ذلك كثيراً فاستغرق ذلك مني الكثير من الوقت كان هناك الكثير من الأخطاء التي قمت بها مراراً وتكراراً لكن الكثير من الأخطاء كانت تقنية وبالتفاعلات مع المجتمع, كان هناك الكثير من هذه الأخطاء التي لن أستطيع بمقابلة مدتها ساعة, التحدث عنها


أحمد القرملي: كم سنة استغرق منك لإطلاق فويس بوكس من بداية عام 2007 حتى هذه السنة؟


ليكسي لان: حسناً عندما بدأ فويس يوكس بدأ كمجتمع صغير, والكثير من الناس الذين انضموا إلينا كمدونين مبتدئين وهذا جيد لأننا تساعدنا مع بعضنا, فالكثير من المدونين غذوا بعضهم حقاً, فاكتسبنا الكثير من العلوم من بعضنا, ساعدنا بعضنا على القدر الذي نستطيع من هناك , قمنا بتجديد الموقع لعدد غير قليل ,ربما غيرناه ست مرات لنصل إلى ما نحن عليه الآن, فانتقلنا من مجرد مجتمع عادي حيث الحركة زادت كثيراً ثم أصبحت نظام متكامل, إلى الآن ومكان جيد لكتابة المحتويات, وهو أيضاً مكان ليكتب الناس به المحتويات ويعطونا هذه المحتويات لننشرها لهم, لكنه أيضاً مكانهم ليسمعونا بشكل جيد


أحمد القرملي: ما النسبة المئوية من المدونات التي كتبتها, التي لديك فيها شريك ؟


ليكسي لان: لدي شريكين, شريك صامت وشريك يعمل معي من البداية ما نسبة المدونات التي كتبتها؟ قسم من المدونات عن الطعام, كتبت للموقع فتعالجها ثم أعالجها أنا ربما%60 من المحتويات,هناك الكثير من الأشياء لكني أدخلها جميعاً, ثم هناك مجموعة من الناس الذين يساعدونا على الموقع وبالطبع, هناك أيضاً الكثير من الرؤيات الجيدة فالمدونات تختلف حقاً


أحمد القرملي: كيف تداوم على التدوين, هل تنصحنا بتحميل المستمر للكفاءات؟


ليكسي لان: هذا صعب مع الفويس بوكس, مع الفويس بوكس يمكنك كتابة عن أي شيء إذا تأذت قدمك تستطيع كتابة لماذا تأذت قدمك فهذا حقاً يعتمد على ما تدونه إذا كانت مدونتك عن وسائل الاتصال الاجتماعي أو سيو وتريد أن تكون الأفضل بأشياء جيدة, تريد أن تكون الأفضل بأشياء جديدة وتريد أن تكون الأفضل بأخبار بوسائل الاتصال الاجتماعي , هناك الكثير من المواقع التي تقدم لك معلومات عما يحدث بوسائل الاتصال الاجتماعي يعتمد على مكان تواجدك, ما هي فئتك كل ذلك من أجل أن تكتب باستمرار أظن أنه يجب أن يكون لك تخصص لأنك إن لم تخصص مدونتك فلن تنجح هل لديك خطة, مثلاً إن دونت بالصباح الباكر أو خلال اليوم, بتحديد الاستراتيجيات التي تساعد الناس على التخطيط وتجعل الأمور أسهل, لأنه بصرف النظر عن القطاع الذي ينتمون له, من الصعب التنسيق معهم , فمعظم الناس يبدأون ثم يستقلون أنا أتفهم, بالنسبة لي لأنه كما قلت وكما قلت أنت, يوم كل شخص مختلف أي شيء يمكن أن يحدث خلال اليوم ولكنك لن تعرف أين أنت بشكل يومي. بالنسبة لي أنا أبدأ صباحي قبل أن يستيقظ أحد, فأنا عادة أنام متأخرة , فأجد 30 دقيقة إضافية للكتابة فيمكنني كتابة مدونة ب15 دقيقة وأحياناً أكون أفكر بها في رأسي فأكتب عنها, حتى لدي مفكرة عن المواضيع المحددة التي أريد الكتابة عنها وفقط أتتبع المفكرة


أحمد القرملي: وأنت تقومين بكل شيء بنفسك أليس لديك محرر؟


ليكسي لان: لدينا , لدينا محرر, وبالعادة أنا أكتب المدونة وأرسلها إلى المحرر ليدققها ثم أنشرها, لكني أخذت الانكليزية أيضاً فيأخذ الكثير من الوقت لنشر المدونات فوجدوا أن قراءة كتاباتي بلا جدوى أريد أن أسألك من أين تمول مدوناتك؟ حسنا بالأساس, لدينا الكثير من الأشياء والرحلات , التي تمت عبر جوجل معظم المواقع تضيف تطبيق جوجل لنظامها لكننا أيضاً لدينا زبائننا هل كان لديك فرصة للإطلاع على موقعنا الأخر الذي يدعى لوحة وسائل الاتصال الاجتماعي؟ فكيف تساعدنا لوحة وسائل الاتصال الاجتماعي لمقابلة زبائننا أو لدينا مندوبي مبيعات الذين تجمههم, ونحن نحاول, في وكالتنا الخاصة التعرف على الكثير من المدونين لدينا الكثير من المواقع التي يمكنها الحصول على أعمالهم أيضاً , معظم المدونين الذين يجنون المال من الإعلانات والحملات الترويجية


أحمد القرملي: ما أريد أن أفهمه هو كيف تعمل الأنظمة وهل لديك شخص ليتعامل مع الشركات؟ للإعلان على موقعك, أو لديك فقط عملاء يقومون بذلك, ما هي استراتيجيتك بالضبط؟ لإنجاز هذا العمل؟


ليكسي لان: حسناً لدينا فريق من المندوبين الذين يقومون بالاتصالات والاتفاقات ثم شركتين مختلفتين يدفعون أعمالنا لشركتين مختلفتين ثم ماذا هذا ما نفعله بالأساس عبر وكالة الاتصال الاجتماعي , فنحن حقاً , من خلال الفويس بوكس , نحن نستخدم الفويس بوكس كمجتمع للسماح لعملائنا بالتعرف علينا لقد أسسنا هذا المجتمع بالفعل ثم معظم أعمالنا جاءت حقاً من لوحة وسائل الاتصال الاجتماعي حيث يستطيع عملائنا إلقاء نظرة على خدماتنا وما نستطيع عمله من أجلهم فهذا الفريق,


أحمد القرملي: لديك فريق غير متصل يدفع العملاء لشبكة الاتصال الاجتماعي للتطوير,وفي نفس الوقت يدفعوهم للإعلان على موقعكم الآخر كيف؟ كم عدد من يقومون بذلك؟


ليكسي لان: حسناً , ليس لدينا أي موظفين براتب الكل يعمل هنا بعمولة إنه يعتمد على العمل الجيد خلال الشهر


أحمد القرملي: كم العمولة التي تعطيهم إياها؟


ليكسي لان: أه لا أستطيع أن أقول لك أقرأ ملاحظاتي


أحمد القرملي: أسف تفضلي,ما هي الأدوات التي تذكرين أنك استخدمتيها بكتابة المدونات؟ المدونات السليمة؟ ما هي الأدوات التي تحبين حقاً استخدامها؟


ليكسي لان: هل يمكنك أخباري بما تعنيه بالأدوات؟


أحمد القرملي: المكونات الإضافية لجعل موقع الويب أسرع أو بعض الأشياء المعينةالتي يجب أن تستخدم على مواقعهم


ليكسي لان: حسناً واحدة من الأشياء التي دائماً استخدمها هي تشجيع الناس على الاهتمام بالصور التي يستخدموها, فهي مهمة جداً, الصور تعبر كثيراً عن المدونة المنشورة لكن ما يفعله الناس والأخطاء التي يرتكبوها أنهم يحملون الصور بدون الانتباه إلى حجم الصور وإن كانت الصورة ثقيلة على موقعهم فوقت التحميل يحدث اختلاف كبير جداً بالتنقل في الموقع هل تقول أن 500
أو 1000 مدونة نشرت في كل من هذه المدونات صور بحجم 1000 بكسل أو أكبر, وما الذي ستفعله هو الضغط ووقت التحميل سيكون كبير لكن ذلك لا يمكن أن يحل بالاستضافة السليمة تعرف أن شركات الاستضافة لا تفعل شيء حيال ذلك, عليك أنت أن تهتم بذلك الأمر بالنهاية, هناك مكونات إضافية يمكنها مساعدتك مثل سماش لكن هناك فقط الكثير ليفعلوه لضغط صورك ,فأفضل شيء يمكنك فعله هو, إذا كنت تريد تحميل صورك , فإذا كنت تريد أن تأخذ صورك ثلث الصفحة فقط عليك أن تتأكد قبل تحميلها أنك عدلتها لهذا الحجم ما تقترح حجم الصورة المحملة,


أحمد القرملي: وإذا استخدمت سموش لذلك؟ ثم عندما أضفت عبر وسائل الإعلام، ل وردبرس على سبيل المثال، فهل إنه تلقائيا ستضغط عبر سموش, أو علي استخدام سموش بالطريقة المحددة؟


ليكسي لان: لا , عليك استخدام سموش بعد تحميلها, لذلك اقترح أن تمتلكه إنه حقاً يعتمد على ما يوجد على صفحتك , لذلك اقترح تحميل بسعة 500 أو أقل، ومن ثم عند استخدام محرر فعلى سبيل المثال أنا استخدم فوتوشوب الذي يسمح لي بضغط الصور أيضاً, فحجم الصور يقل أيضاً على سبيل المثال الجودة قد تكون أقل ، ولكن الحجم بشكل عام لن يكون ثقيل على موقعك, وأنا أريد الحصول على الجودة وعلى حجم أقل ثم ضغطها إلى حجم محدد, فعندما تتحدث عن تحميل صفحتك أنت لا تتحدث عن تحميل صفحتك مع صور ثقيلة فعندما تتحمل الصفحة ستحمل بضغط مزدوج قبل تحميلها بالكامل عند تحميل الصفحة تريد بالفعل أن تعلم أن هذا الحجم، لا داعي لضغطه ومن ثم تحميلها, وهل هذا يشكل فرق؟


أحمد القرملي: إذا كان علي القول أن 1000 منشور مع الصور كبير ,فهل علي الذهاب لإعادتهم مرة أخرى؟


ليكسي لان: نعم يجب عليك لأنه بخلاف ذلك، وإذا ذهبت إلى موقع جيد يدعى مقاييس جي تي التي ستجدها على موقعي لمقاييس جي تي التي ستخبرك كيف تستطيع أن تجعل التحميل على موقعك أسرع. وكيف يمكنك تحسين أداء موقعك من الجوانب مختلفة وليس فقط من جانب الصور ؟ ليس فقط الصور


أحمد القرملي: أريد أن أسألك حول الصفحة التي يجب أن تمتلكها كل المدونات, التي ستكتب العادية أو المهنية؟ ترى بعض المدونين يكتبون عن أنفسهم بشكل عادي وترى المدونين الأخرون ينشرون مدونات بيولوجية التي أظن أن الناس المهنيون يتحدثون عنهم, ماذا تقترحين حول ذلك؟


ليكسي لان: حسناً هذا يعتمد مرة أخرى على ماذا تتحدث مدونتك ,لأنك إذا كنت أم ومدونة ولديك جمهورك الذين أسروا بشخصيتك فإذا كانت تلك مدونة شخصية, كتبت بها فقط عن أحداث دارت بحياتك, فهذا جيد أن تكتب شيئاً عادياً على تلك الصفحة، ولكن إذا كنت تريدهم أن يأخذوك قليلا بأكثر جدية إذا كانت مدونتك عن الصحة عن الاستشارات أو أيا كانت فبالطبع تريد أن تكون مهنية قدر الإمكان من أجل مزودي الخدمات والمستشارين يحتاجون إلى كتابة مهنية.


أحمد القرملي: نعم ما الفرق بين أتش تي بي وأتش تي بي أس أتش تي بي,


ليكسي لان: حسناً حرف أس بأتش تي بي أس ليخبرك أنه آمن, لذلك معظم المواقع التي تتضمن المال، والائتمان، وجميع ذلك عادة تستخدم أتش تي بي أس، إنها حقاً بروتوكول تشعبي إذا اتصالاتك من خلال شبكة الإنترنت، فإذا كان لديك أي شيء قيماً لتتبادله بالشبكة , فهناك فرصة أن شخصاً ما يبحث عنه مهما كان فأنت ترسله عبر شبكة الإنترنت. فإذا كنت تريد أن تكون آمن قدر الإمكان ستذهب عبر أتش تي بي أس وهم عادة عليك عادة الحصول على هذا الخيار على أي حال قبل أن تبدأ موقعك بهذا المجال تعد العملية لذلك عند شراء المجال فعليك أن تختار والدفع اضافي لأحد آمن؟ نعم وأيضا عند ربط مجالك بالموقع الذي يستضيفك , فهم أيضاً سيسألونك ذلك السؤال كنت طرفا في كسر مهنيا،


أحمد القرملي: من تجربتك و من عملائك، ما هي التقنية والاستراتيجية الأنجح للتسييل التي وجدتها خلال عملك


ليكسي لان: حسناً أنا دائماً أقول, عليك دائماً دفع الناس للاهتمام برحلاتك وهذا يعتمد على اللحظة التي تتم بها الرحلة في بعض اللحظات تكون تنقلاتي ثقيلة جوجل جيد حقاً بالنسبة لي, لكنه بطيء, الإعلانات وأمور كهذه تعمل بشكل أفضل بالنسبة لنا, لكن لأكون صادقة بالواقع لم أعر ذلك الاهتمام الكبير للخدمات الإعلانية التي تستخدم مثل جوجل،


أحمد القرملي: ما المواقع الأخرى التي توصي بها؟


ليكسي لان: حسناً أنا أوصي بجوجل, و يوجد على موقعنا موقع (Tabula), كما يوجد أيضاً خدمات أخرى التي لديها نفس المحتوى, قطاعات بنفس المحتوى وفي الكثير من الأحيان ما الذي يحدث على سبيل المثال, حرف أن لوضع شيء جديد على الموقع وهذا حقاً ليس محتوياتك الخاصة فقط لكن محتويات باقي الناس أيضاً لكنه يتعلق بطريقة أو بأخرى بصفحتك قليلاً إنه يدفع الناس للاهتمام أكثر بذلك هناك حقا الكثير من الشبكات الإعلانية ، لذلك يوجد الكثير من المنافسة في الوقت الحالي.


أحمد القرملي: ما أفضل نظام لجذب الناس لتحميله؟ الآن جوجل تغير, ما آخر تغيير ما على المدونيين التركيز عليه لجذب الناس؟


ليكسي لان: هناك الكثير, لأتأكد من الإجابة على هذا السؤال بشكل صحيح, هل يمكنك أن تعطيني مثال؟


أحمد القرملي: كيف يمكنني جذب الناس لموقعي ثم لمدونتي ما علي أن أستخدم,هل علي أن أركز على الاتصال, أم علي أن أركز على وسائل الاتصال الاجتماعي؟ أم أركز على بي بي سي, حتى في حالة السيو قبلاً كان الناس يوظفون أناس آخرين لينشروا لهم مقالات و الكثير من التعليقات لكن الآن فإن جوجل يركز أكثر على المحتوى, من خلال تجربتك ما هي أفضل طريقة لجذب الناس إلى مدونتك؟


ليكسي لان: بالنسبة لنا, لدينا صفحة تويتر ثقيلة جداً فبالنسبة لنا الشبكات الإعلانية تساعدنا كثيراً لكننا أيضاً لدينا الكثير ,الكثير من البحوث فنجذب الناس كثيراً بالبحوث التي نقوم بها فعلى الرغم أن خوارزمية جوجل تغيرت كثيراً, فما زلت عليك دفع الناس للاهتمام كثيراً بكلماتك وببياناتك التعريفية, وإمكانيات سيو الخاص بك عليك أن تولي اهتماما لكل هذه الأشياء، والمحتوى النسبي، المحتويات النسبية دائماً مفتاحك لهذا تمكنك من الربط بين مكان وآخر بشكل عشوائي, تحتاج لمعرفة منى تستخدم روابط غير متصلة ومتى تستخدم روابط جيدة وتحتاج لمعرفة متى تستخدم روابط صادراتك ووارداتك كل هذه الأشياء وأيضاً أطن أن أحد الأشياء المهمة هي محاولة امتلاك محتويات قدر الامكان كما قلت وكما يعرف الجميع المحتويات هي مفتاح كل شيء


أحمد القرملي: كم مرة على المدونين الناجحين أن ينشروا وبأي يوم يجب أن يتم النشر؟


ليكسي لان: أعتقد أنك بحاجة إلى الاستمرار في زيادة الاهتمام بموقعك، لذلك المدونة الجيدة، هي المدونة المشغولة التي عليها أشياء جديدة كل يوم, إذا لم تستطع فعل ذلك كل يوم أفضل وقت هو بالعادة أيام الاثنين والثلاثاء والخميس, لا أعرف لماذا يوم الاربعاء هو دائماً وقت ضائع للفريق لست متأكدا إذا كان الناس يأخذون رشوة في منتصف الاسبوع، انها المنتصف الأربعاء كما يدعوها الجميع هنا,لا أعرف ما هي لكن الرحلات عادة بطيئة بيومي الاربعاء والجمعة, صباح الجمعة عادة أفضل ثم يوم السبت يكون بطيء جداً, وبظهيرة الأحد تبدأ بالانتعاش قليلاً


أحمد القرملي: وما هي الأدوات التي تستخدمها لقياس الحركة؟


ليكسي لان: استخدم تحليلات جوجل, هذا هو مفتاحنا أنا دائماً , عندما أكون كسول لا أميل إلى الذهاب إلى مكوناتي الإضافية لأنها فقط حزمة على الورد , لديك ورد لديهم حالاتهم عليها, لكنهم أحياناً بعيدين جداً عما لديك على تحليلات جوجل فبالنسبة لي أنا أثق بتحليلات جوجل كثيراً كما أنهم يقيسون كل شيء, كل أشياء شبكاتك الإعلانية, حول أي شيء وكل شيء يمكنك التفكير به يقاس, فبالنسبة لي رقمي الأول هو تحليلات جوجل


أحمد القرملي: أريد أن أسألك عن صفحات الهبوط بعض المسوقين وخاصة بالبداية استخدموا ذات الصفحة الهابطة وفي بعض هذه الأيام يفعلون ذلك مع موقع واحد لديهم منتجات مختلفة على نفس الموقع فبماذا توصي الفصل والتركيز على صفحة هابطة واحدة أو تضمين العديد منهم على موقع واحد؟


ليكسي لان: هذا يعتمد حقاً على ما تحاول القيام به إذا كان لديك على سبيل المثال أظن أحد الأسئلة كان إذا كان عندك عدة منتجات تعمل عليها تضعهم كلهم في صفحة واحدة ما تقصد بذلك؟

أحمد القرملي: سؤالي إذا كان لديك منتج واحد تضعه في صفحة واحدة بشكل منفصل أو إذا كان لديك أربع منتجات أو خمسة سيكون لديك صفحة منتجات على موقعك

ليكسي لان: بحسب عندما يرى الناس كل هذه المنتجات ويضغطون على أحداها سيذهبون إلى تفاصيل هذا المنتج المعين هذا يعتمد حقاً على تفاصيل هذا المنتج وعليك دائماً جذب اهتمامهم إلى ما تريده أن يكون الأفضل, إذا كنت المستخدم وأنت على صفحة هابطة على الموقع عليك التفكير كيف ستقوم بهذه الأشياء بأكثر من احتمال كيف سترى الأشياء سيراها جارك المجاور بنفس الطريقة إذا شعر بالراحة سيكون قادر على رؤية المنتجات الأربعة على هذه الصفحة وهكذا سيرى جمهورك هذه المنتجات أيضاً هذا يعتمد على تفاصيل المنتج إذا أردت الذهاب لتفاصيل أدق لهذا المنتج ثم ربما تريد أخد لقطة صغيرة لها فربما يكونوا أول لقطتين بهما المعلومات المهمة ثم تضع بها القليل من المحتويات, ثم القارئ ينقر على كامل الصفحة مرة أخرى ذلك يعتمد على ما هي عليه كل واحدة أي منصة بوسائل الاتصال الاجتماعي تستخدم لتسويق مدونتك؟


أحمد القرملي: كلنا نعرف الفيسبوك والتويتر جوجل+,بينترست, هل هناك منصة أخرى لوسائل الاتصال الاجتماعي تنصح بها؟ واحدة أخرى غير الأربعة الأساسية؟

ليكسي لان: أنا أحب تويتر بجد, فلدي, لدينا حوالي سبع أو ثماني حسابات على التويتر لأن كل شيء يحدث بسرعة حقاً بعض الناس الذين, بعض الناس لا ترتاح معه لأنهم يشعرون أن ليس له جمهور حقيقي لكنه حقيقي بالفعل, كسبنا حوالي %70 من تحركاتنا من على التويتر والكثير من ذلك ربما له علاقة مع حقيقة أن لدينا عددا كبيرا من المتابعين لكن أيضا لأننا نشارك كثيراً من خلاله، وما أفعله عندما أنشر الاشياء من خلال التويتر أنشره أيضاً على ستامبلون، لأن ستامبلون أيضاً جيد للحصول على متابعين بشكل عشوائي يتعثروا بمنشورك فعندما تنشر شيء ما ستامبلون تصل بين حسابك على التويتر وبينه ثم عندما تنشره تضغط على روابطك على التويتر, فينشر الرابط على رابط ستامبلون لديهم وما يحدث هو عندما يراجع الناس روابطك على ستامبلون ثم تزيد فرصك ليس على التويتر فقط عروضك على التويتر لكن أيضاً فرصك على عروضك على ستامبليون تكون جيدة أعرف أن الفيسبوك لديه روابط أيضاً لكن بالنسبة لي ليس لديه نفس نوع الردود التي أحصل عليها على الستامبلون و التويتر ,


أحمد القرملي: ما الفرق بين الفيسبوك والتويتر لماذا التويتر يعمل بشكل أفضل؟


ليكسي لان: هذا يعتمد على المستخدم, بعض الناس تحب الفيسبوك أكثر من التويتر وبعضهم يحبون التويتر أكثر من الفيسبوك هذا يعتمد على مشاركاتك على الفيسبوك وعلى التويتر, أنا أحب التويتر لأنه سريع الوتيرة, أنت لا تعلم ما ستحصل عليه على التويتر, يمكن أن يكون هنلك كمية مجنونة من الجمهور بيوم واحد ثم بعض الأيام قد يكون لديك مجموعة غاضبة، أنت لا تعرف أبداً، ولكن مع الفيسبوك أحياناً تعرف تقريباً كم عدد جمهورك الذين سيردون على شيء. أحصل على ركلة من من ردة الفعل على التويتر, وهذه طريقة لزيادة الاشتراك


أحمد : هل ذلك بسبب أن معظم الجمهور يمكنهم على الفيسبوك خصخصة أصدقائهم؟ هل هذا هو السبب


ليكسي لان : الناس لم تدرك أنهم يمكنهم فعل ذلك أيضاً على التويتر,يمكنهم جعل كل منشوراتهم خاصة؟ إذا تابعت شخص ما وهم تابعوك لديهم حساب خاص ثم تظهر لك كمعلقة, بحيث يتمكنوا من تجهيز حسابهم لأصدقائهم فقط أو لعائلاتهم, أظن أن تويتر جيد لأعمالك إذا كنت تريد إنماء أعمالك عليك وضعها على الخاص

أحمد القرملي: كم تتقاضين كمستشارة؟


ليكسي لان: هذا يعتمد على الزبون وعلى ما يريده أقصد يمكن أن يكون, إذا شخص سألني لإقامة صفحة موقع أو شيء ما لا أتقاضى منهم لأجل ذلك لأن ذلك سهل جداً ولكن إذا تتطلب الأمر مني قضاء ساعة في محاولة تحليل شيء، ثم ربما أتقاضى من $100 لحدود السماء هذا يعتمد على كيفية أتمام القضية لأننا مرة أخرى نطور الشبكة نقيم وسائل الاتصال الاجتماعي هناك الكثير من الأشياء المختلفة التي نقوم بها فأنت ترسل الاقتباس, تتلقى استفسارات عن الاقتباسات , ليس لنا حدود لأسعار ثابتة, هذا يعتمد على المشروع تعتمد عليه حتى الاستشارة فلا نعتمد عليها نحن نريد معرفة الوقت الذي ستأخذه فنخبرهم كم ستكلف هذه الاستشارة


أحمد القرملي: كما تعرفين برنامجنا هو حول كفاءة، ونسأل بعض الأسئلة عن حياتك، ما الذي تستثمري
ه وكيف يكون يوم عملك ونحن نسأل هذه الأسئلة لمعظم ضيوفنا أول شيء أريد السؤال عنه عندما تجنين المال بماذا ستستثمريه هل أنت مستثمر لأرباح رأس المال أو مستثمر لعائداتك النقدية؟

ليكسي لان: أنت تحتاج لمعرفة القليل من الحقيقة , الأعمال تبدأ من مكاسب رأس المال, نحن نريد, عندما بدأنا, أنا وبيكي بدأنا من لا شيء, فكل شيء وضعناه به, كل المال الذي جنيناه كان بعملنا الشاق حتى استقام ظهرنا بالأعمال, كل شيء كان, نحن الآن نحب السيولة النقدية حقاً نستمتع بما نحصل عليه


أحمد القرملي: التي هي بالإعلان فقط


ليكسي لان: لا لا لا , لدينا الكثير من الأعمال من زبائننا, ليس فقط كخدماتنا لدينا أعمال أخرى نقوم بها


أحمد القرملي: مثل استمرار العضوية؟


ليكسي لان: نعم نعم، الى حد كبير لدينا الأهداف نحصل عليها من الاشتراكات الشهرية، وهذا دخل مستمر وهو أمر عظيم، لذلك نحن نتمتع قليلاً من كليهما، ولكن بالنسبة لنا لمواصلة النمو من الواضح أننا أنفقنا الكثير في أعمالنا ونحن ننميها.


أحمد القرملي: من خلال البحوث وجدت أنك تبيعين الأعمال من قبل هل تريدين التحدث عن ذلك؟


ليكسي لان: أنا بعت أعمال,


أحمد القرملي: أي أعمال؟


ليكسي لان: قبل التدوين, قبل التدوين أنا بالواقع تشاركت مع شخصاَ عملت معه لوقت طويل لأنني بدأت بشركة تدعى ريو متخصصة بالحفاظ على الملكية، وهي أساساً ملكية عقارية مملوكة، التي أساساً ذهبت في الرهن. ما فعلناه هو أننا أرسلنا فرق والمتعاقدين لتنظيفها وجعلها جاهزة للبيع وانفصلت الشراكة لأن أحد الأشياء المهمة لي هي علاقتك بشريكك وإذا لم يكن لديك علاقات عمل جيدة مع شريكك, فأعمالك لن تتابع أحد الأشياء العظيمة التي تحدث لي الآن هي علاقتي بشركائي نحن شركاء من حوالي 5 سنوات, وما زلنا ننمو آخر عمل قمنا به كان لأفراد الأسرة, واحد من شركائنا كان هناك واحد من عائلته هو أحد شركائنا وهذا لم ينجح, هذا بسبب أن العائلات في بعض الأحيان لا تنجح بالأعمال, صحيح؟ نعم الكثير من العواطف، يمكن أن تكون إذا كنت دقيق من البداية وقمت بإجراء اتفاق مفصل، ولكن إذا كنت تستطيع البقاء بعيدا فهو أفضل ، لأنه دائماً العواطف ستشارك إذا كان خسر العمل، أنت ستراهم في بعض المناسبات مثل عيد الميلاد وأنت لا تريد أن يبدو وكأنه منزعج منك كمستثمر.


أحمد القرملي: أنت لا تريدين الاستثمار مرة أخرى في الوقت الحاضر في القطاع العقاري؟ لم تعودي تحبين ذلك بعد الآن؟


ليكسي لان: لا , تركت ذلك خلفي الآن, لا أريد أن أكون جزء من ذلك بعد الآن


أحمد القرملي: حسناً, هل يمكنك أخذنا عبر يوم عملك العادي؟


ليكسي لان: أكيد أنا أقوم بمعظم أعمالي بالبيت ويمكنك أن تدعوني أم انطوائية حقاً خلال اليوم أنا استيقظ الساعة 6 صباحاً وأبدأ يومي بالساعة 6 صباحاً


أحمد القرملي: بأي وقت تنامين؟ قال أنك آخر شخص ينام يمكنك الحصول على البريد الالكتروني بالصباح فأنت تنامين الساعة 2 أو 3 وتستيقطين الساعة 6؟

ليكسي لان : نعم إنها ليست مزحة، أنا لا أمزح، والكثير من الناس سوف تشهد. كم عدد أطفالك الآن؟ لدي طفل وهو لديه ثلاثة, أقوم بأعمالي العادية من 6 حتى الساعة 10


أحمد القرملي: على ماذا, بهذه الساعات الأربعة على ماذا تركزين؟


ليكسي لان: أركز على محتوى المدونة، والتفاعلات على وسائل الاعلام الاجتماعية، التعاقدات على وسائل الاعلام الاجتماعية، وهذه وحدها تأخذ الكثير من الوقت, بعد ذلك بعد الظهر خلال اليوم أخذ ابني للحضانة أو أي مكان يحتاج للذهاب إليه، ثم وقت القيلولة حتى، ويأخذ قيلولة من 3 إلى 4 ساعات كل يوم أنا لا أمزح, وخلال هذا الوقت, أتابع أي شيء آخر, البريد الالكتروني وتفاعلات الزبون، وكل هذه الأشياء، وأنا أحاول جدولة الكثير من لقاءاتي في بعد الظهر, ثم في المساء أكمل عملي حتى أنام بالإضافة إلى الانترنت


أحمد القرملي: هل تركزي على شيء آخر , مثل دعينا نقول إذا كنت تعملين في الساعات الأربعة الأولى على وسائل الاتصال الاجتماعي وفي المساء لم تقفزي إليها تحاولي النشر على وسائل الاتصال الاجتماعي, هذا صعب جداً للتخطيط له, بهذه البيئة؟


ليكسي لان: لا ,أنا أفعل ذلك, في الصباح لدي عمل أقوم به في وسائل الاتصال الاجتماعي, وفي المساء السبب أنني أذهب للنوم متأخرة أن هناك الكثير من الأشياء التي علي أنهائها بوسائل الاتصال الاجتماعي, مثل المجموعات, لدي الكثير من المجموعات التي أقودها والكثير من المجالات الاجتماعية هناك الكثير من النشاطات والأشياء على المجموعات, وأنا أحاول أجمال تفاعلاتي عليهم, ثم على الانترنت والقيام بكل الأشياء على وسائل الاتصال الاجتماعي بوقت متأخر من المساء وفي الصباح ثم كل الأشياء بينها, العملاء التفاعلات , البريد الالكتروني, وكل هذه الأشياء أنجزها خلال ذلك


أحمد القرملي: ليس لديك مكتب , أنت فقط تعملين بالمنزل كل الوقت؟


ليكسي لان: لدي مكتب داخل منزلي


أحمد القرملي: فشريكك يأتي إليك؟ المكتب بمنزلك أو بمنزلها؟


ليكسي لان: شريكتي تقيم بفيرجينيا


أحمد القرملي: وأين تقيمين أنت؟


ليكسي لان: مكتبنا هناك, فكل أعمالنا هناك وأنا هنا وبالواقع لدينا فريق الآن ,في الساحل الشرقي والساحل الغربي فريق الساحلين الشرقي والغربي يعمل بهذه الطريقة بسبب فارق التوقيت بيننا فرق ثلاث ساعات بيننا, فالساعة 9 عندي هي منتصف الليل عندها فهي تقوم بالكثير من التفاعلات, وهي حقاً تقوم بالكثير منها تقوم بالكثير من التفاعلات مع الزبائن أكثر مني, تعالج الأشياء المتعلقة بالزبائن, وكل التفاعلات مع المدونين وأنا أقوم بالمحتويات والأشياء المتعلقة بالانترنت أنا الشخص خلف المكتب وهي الشخص الذي في الحقل


أحمد القرملي: أين قاعدتك؟


ليكسي لان: أنا على شاطئ لاجونا, كاليفورنيا, والساحل الغربي, وهي في فيرجينيا


أحمد القرملي: أريد أن أسألك إذا بدات من جديد , إذا بدأت مرة أخرى من البداية ما الذي ستغيره بهذه الرحلة وما الذي ستركزي عليه أكثر؟


ليكسي لان: إذا عرفت ما أعرفه الآن إلى جانب اختيار بيكي. أظن أحد أهم الأشياء للتفكير بها هو موقعك, موقعك مهم جداً لأنه لا يمكن شراءه بالمال فالموقع مهم ولك وحدك حقاً محتويات موقعك هي السبب وراء لماذا في البداية كان هناك الكثير من الأخطاء لأنني لم أكتب المحتويات كما يجب أن أفعل, ففقدت الكثير من أشياء سيو,للفت الانتباه للأشياء القليلة التي أريد لفت الانتباه إليها وأساس كل شيء هذين الشيئين


أحمد القرملي: كيف قابلت شريكتك إذا كانت في ولاية مختلفة, كيف قابلت بيكي؟


ليكسي لان: بالواقع التقيت بها من خلال المدونات، التقيت بها من خلال، قمت بالكثير من التفاعل معها من خلال وسائل الاتصال الاجتماعي, من خلال, قابلتها من خلال المواقع ثم شاركت بالفيس بوكس وأصبحنا أصدقاء من ذلك الوقتوأمنا ببعضنا لقد كان بيننا الكثير من تبادلات المالية الكثير من الأشياء التي تفكر بها الكثير من الشركاء لا يستمروا مع بعضهم كثيراً لقد تكلمنا عن ذلك البارحة لأن كلانا نساء ومن الواضح الرجال والنساء مختلفون قليلاً عندما يتعلق الأمر باتخاذ القرارات والنساء بطبيعتها عاطفية فمعظم القرارات التي تتخذها تحركها العاطفة مع بيكي , كلانا يعرف حقيقة المزاج السيء وعندما تكون مضغوط نوعاً ما وكل هذه الأشياء الصغيرة التي عليك المرور بها أنا وبيكي أساساً نحاول البقاء مع بعضنا


أحمد القرملي: أزواجكم لا يشاركوا بأعمالكم؟


ليكسي لان: نحن لا نريد أن نشاركهم لأن كلانا مرتاح على ما نحن عليه اتخاذ القرارات, وجعلهم يشاركوا نظن أنه نوع من الفوضى في الواقع,


أحمد القرملي: النساء في العمل بشكل عام يكن تنافسيات جداً مع بعضهن من النادر إيجاد نساء يعملن مع بعضهن بشكل جيد فأنت محظوظة ما أهم ثلاثة أشياء للنجاح؟


ليكسي لان: حسناً أنا دائماً أعتقد أن هناك 3 أشياء أساسية وهي أستمرار العاطفة وهي أساس ثقتي لدي صبر شديد وكل ذلك من القهوة التي أشربها لذلك أنا أعتقد إذا لم تكن متحمساً لشيء ما لن تستطيع قيادته إلى ما تريد والمثابرة لن تعطيك ذلك حقاً ولمجرد شخصاً قال لك لا، وصادفت بعض المطبات على الطريق، وإذا كنت غير مثابر ولا تستمر بالمحاولة فإنك لن تصل بأهدافك إلى حيث ما تريد والصبر , الصبر جزء كبير من الأعمال لأنك ستواجه الكثير من التقلبات فإذا لم تكن صبور مع هذه الأمور فهذا سيسبب لك مشاكل


أحمد القرملي: ما هي التطبيقات الثلاثة التي تستخدميها بكثرة على هاتفك الذكي؟


ليكسي لان: حسناً أهم تطبيق لي هو تطبيق كلمة السر فأنا أضيف كلمة سر لكل محفوظاتي ولدي أيضاً تنزيل المعلومات على نظامي


أحمد القرملي: هل تضيفي تطبيق كلمة السر على حاسوبك ونظام الماك أو فقط على هاتفك الذكي؟


ليكسي لان: لا أستطيع لأن لدي نظام ماك ولكي أحافظ عليه أنا أستخدم أيفون وماك وماك, لكن أيضاً أستطيع تحويل المعلومات إلى حاسوبي فإذا حدث أي شيء يكون لدي نسخة احتياطية فأنزلها من بريدي الالكتروني أومن خلال حاسوبي والتطبيق الثاني هو التويتر, لأنني دائماً أرجع إلى التويتر أكون فعالة عليه كل الوقت والتطبيق الأخير هو النيتفليكس


أحمد القرملي: أنت تشاهدين الكثير من الأفلام والمسلسلات؟


ليكسي لان: أنا أشاهد الكثير من برامج التلفاز, كما تعلم أحياناً عندما أعمل على أشياء وسائل الاتصال الاجتماعي وأنا أعمل أضحك كثيراً


أحمد القرملي: بحيث يمكنك الاحتفاظ بها في أثناء العمل؟


ليكسي لان: اليأس الذي يصيب ربات البيوت وأشياء أخرى، غريزة غراي؟


أحمد القرملي: نعم أنا أعرف ما تشاهديه، السيدات. في الواقع أنا أشاهد غريزة غراي، لخمسة مواسم أو نحو ذلك، وأنا أحببته، ثم توقفت عندما بدأوا تكرار كل شيء.



ليكسي لان: نعم , أنا أحب هذه الأمور,إنها بالنسبة لي حزمة أعمال لكني أحب الأشياء الأخرى أيضاً مثل الأشياء التي يحبونها الرجال مثل المشي أو لعبة العروش هي المفضلة لي لكن كما تعلم


أحمد القرملي: أريد أن أسألك من هم الأشخاص الثلاثة الذين يشكلون إلهام لك؟


ليكسي لان: أفضل ثلاثة أشخاص يلهموني هم زوجي هو الأول لهذا لا تريدينه داخل أعمالك حتى لا تفقديه نعم، أنا حقاً أستلهم منه لأنه يحفزني على كل شيء، حتى عندما أمر بأيام سيئة وكصاحب عمل أمر بالكثير من التقلبات, وعندما يكون عملك سيء يجب أن يكون لديك شخصاً يلهمك ويساعدك على الوقوف على قدميك من جديد والشخص الآخر ستضحك من ذلك عندما أحتاج للاسترخاء إذا عملت على الحاسوب لفترة طويلة أكون متعبة وشخص مرتدي ثيابه على الحاسوب ليس جيد بأية حال,وسيء جداً لمساعدتك فبالنسبة لي لاسترخي أمارس اليوغا عندما أعمل بالخارج,أشاهد جينيفر أنيستون ببرنامج الأصدقاء إنها تلهمني حقاً لأنها دائماً شخص رائع بجسدها وأريد أن أكون مثلها بالنسبة لي صحياً، هي ما أريد أن أكون عليه.


أحمد القرملي: فأنت لا تحبين براد بيت، لأنه ليس لطيفاً جداً معها؟


ليكسي لان:
أه لقد كنت أحبه حقاً ومازلت اعتقد أنه نوع لطيف من الرجال، لكنه ليس شخصي المفضل لا


أحمد القرملي: كم ساعة تقضين وأنت تعملين على الحاسوب خلال اليوم؟


ليكسي لان: يا إلهي زوجي يصاب بالجنون مني لأني أحياناً لأكون صادقة, أشعر أنني أم سيئة لأني أعتقد أن علي قضاء وقت أطول مع ابني لأني أستطيع الجلوس ل12 ساعة أمام الحاسوب إذا لم يكن أحد هناك ليزعجني ربما أنام ثلاث ساعات فقط وباقي الوقت أكون على هاتفي وعلى حاسوبي ,أنا أعيش وأتنفس من خلال وسائل الاتصال الاجتماعي


أحمد القرملي: شخصاً آخر يلهمك؟


ليكسي لان: شخص آخر يلهمني, حسناً أعتقد أنه طوني روبينس, فقط لأنه عندما كنت أكبر أتذكر أنني كنت صغيرة جداً عندما اشترى والدي كتابه الأول وكنت أجلس هناك وأتساءل ,لماذا هذا الكتاب حتى أنني لا أستطيع تذكر عنوانه الآن لكني كنت أرى أسنانه وأرى مجلسه وأتذكر أنني كنت أفكر واو هذا الرجل عبقري, وفي كل مرة كان ينظر لي أشعر وكأنني لا أستطيع التحرك طوال اليوم, وفي كل مرة كنت أشعر بالاكتئاب كان عوناً لي بتوجيهي فكان ملهمي في كل طريق يسلكها بكل أفعاله وأقواله أتذكر الاستماع له على أيباد مرة بينما أعمل بالخارج, فهو يتحدث عن أنك يجب أن تتلقى من كل شخص وتقدر كل شخصاً بهذه الحياة إنه حقاً ملهم جيد بالنسبة لي. فلقد كان قادراً على إنجاز الكثير، بحياته ويبقى سعيداً حقاً


أحمد القرملي: ما هي الأشياء التي تجعلك سعيدة حقاً؟


ليكسي لان: حسناً أنا بسيطة جداً, لا يجب أن تكون أمور معقدة لأكون سعيدة, أنا أحب الشاطئ يمكنني فقط الجلوس بالخارج وقضاء 20 دقيقة مع نفسي واستمتع بالهواء , وبالنسبة لي عائلتي تجعلني سعيدة حقاً, فيلم جيد يجعلني سعيدة, وفقط وجود ناس حولي أنا أحب ذلك , هذه أشياء مهمة لي حقاً لا شيء آخر لا شيء آخر يشكل فرق لي,مثل قضاء وقت مع الأشخاص الذين أحبهم


أحمد القرملي: كيف يمكن للناس الاتصال بك؟


ليكسي لان: موقعي, موقعي عليه الكثير من المعلومات وأحاول التأكد من ذلك دائماً معلوماتنا تتضمن أماكننا, فلن تفقدونا لدينا ملايين الطرق على الفيسبوك والتويتر وكل هذه الطرق المختلفة إذا كنت تريدني حقاً يمكنك إيجادي على التويتر bb-mama أنا ألقي نظرة عليه كل 10 دقائق فيمكنك إيجادي من خلاله أو عبر عنوان بريدي الالكتروني lane.lexie.gmail.com.


أحمد القرملي:
موقعك تقصدين فويس بوكس؟

ليكسي لان: نعم الفويس بوكس, يمكنك الوصول لنا من خلال الفويس بوكس وأنا غالباً أجذب الانتباه إلى ما يوجد على الفويس بوكس أو عبر فتاة أخرى, كيثي تساعد كل شخص بذلك, هي تعمل على الفويس بوكس وهي تجاوب على كل البريد الالكتروني, أو حتى إذا أردت الوصول لبيكي فإنها من تجاوب على لوحة الاتصال الاجتماعي على العنوان Becky@thesocialmediapanel.com, لكن معظمنا نرى البريد الالكتروني الذي يصلنا عبر لوحة الاتصال الاجتماعي


أحمد القرملي: شكراً لك ليكسي لظهورك معنا قي هذا البرنامج وشكراً جزيلاً على وقتك هذه معلومات عظيمة حقاً أقدر لك هذا


ليكسي لان: كان الحديث معك لطيف، أحمد. أحب كل هذه الابتسامات، وكانت الفترة كلها لطيفة


أحمد القرملي: من دواعي سروري , من دواعي سروري, شكراً جزيلاً شكراً للجميع, كونوا كفوءين أراكم قريباً مع خبير رائد


آخر عدد الكلمات 8385

Direct download: BeEfficientTV_Lexie-Lane.mp3
Category:Technology -- posted at: 5:33am +04

Be Efficient Tv offers tips and tricks from leading experts to help you make your life and business more efficient through an in depth interviews with different thoughtful leaders, business experts, authors, founders and millionaires. You will discover strategies that you can implement easily into your everyday life to help you save time and make the most of the time that you have. Experts from a variety of backgrounds and industries are interviewed regularly to reveal their personal secrets for being more productive.
Whether you are interested in learning more about what it takes to start your own business or you simply want to be more productive in your daily affairs, the experts interviewed on Be Efficient Tv can help you to be more effective, well-organized, and efficient to boost your daily life and business experience and achieve bigger outcome and results with less time, effort, and cost.

Be Efficient Tv is a perfect fit for Entrepreneurs and Wantrepreneurs

Be Efficient Tv is hosted by Ahmed Al Kiremli a Serial Entrepreneur, Business Advisor, Learning Junky and Efficiency Expert. He has founded many different Offline & Online Businesses, such as (IRAQI TOUCH) the first Iraqi food franchise in the world, (GAMES CORNER) an inventive gaming brand leveraging “dead space” within malls and subsequently franchised the concept, (CLIMB AND SLIDE) a kids playground franchise concept, (BEST MOVIE RATINGS) the world’s best movie ratings app, (AhmedAlKiremli.com) a consultancy business & blog, and (BeEfficient.Tv)

What Are the Types and Level of Experts on Be Efficient Tv?

• The world’s top visionaries, thoughtful leaders, mentors, thinkers, business experts, advisors, and consultants.
• Billionaires and millionaires.
• Founders and CEOs for different companies and startups.
• Authors/book editors/agents / publishers.
• Investors, angel investors, VCs, and private equity experts.
• Marketing strategists, technology evangelists, bloggers, developers, and Internet marketing experts.
• Efficiency and productivity experts.
• Successful entrepreneurs, so we can learn from their success stories and failures.
• High-level executives in big companies, so we can learn from their career paths and experiences in their sectors or departments.
• Top athletes, Olympians, and Paralympians.
• Health and fitness experts.
• Mindset and wellbeing experts.

For Whom Is Be Efficient Tv?

Entrepreneurs and Wantrepreneurs

• People who want to improve their life and business and make them more efficient through learning.
• Entrepreneurs who want to be more efficient and excel in their journey.
• People who want to be happy and fulfilled by finding their real purpose and acting on it to achieve their vision and add value to the world.
• Entrepreneurs who want to automate their business.
• People who want to use innovative hacks to automate their life and business and make them more efficient.
• Different types of businesses and startups.
• Employees who want to transition from the employment life to the entrepreneurial life.
• Employees who want to be entrepreneurs without creating a job with a larger time commitment.
• Employees who want to have a more efficient career path.
• People who want to add value to the world and leave this world with a great legacy.

Ahmed Al Kiremli: Hi everyone, this is Ahmed Al Kiremli and welcome to Be Efficient Tv. The mission of this web TV show is to boost the efficiency of your business and life through tips and tricks from leading experts. Today I have with me Phil Bedford, he is a referral marketing and networking expert, keynote speaker and the franchisor of the referral Institute in the Middle East. Welcome to the show, Phil.

Phil Bedford: Thanks Ahmed. Pleasure to be here.

Ahmed Al Kiremli: My pleasure. So civil engineering to lead sales and referrals, can you take us, how and why, through this amazing journey?

Phil Bedford: Okay, well funnily enough, like a lot of people I got into engineering by mistake. I didn’t really know what my passion was so I just studied a good cause. A number of years ago I moved into a career in sales and recruitment and later on from recruitment into exhibitions sales when I moved to Dubai and then real estate sales. And in probably 2005 I was introduced to a networking group called BNI and what this presented to me was the reality was that as good as I was in sales and all of these other businesses, I was getting it all through relationships, always networking and all by the people whether it was clients or friends or family, my social groups. I was becoming the most successful salesperson in every business I was in and I never cold called. I did it all through relationships and shortly after I was introduced to BNI, I help them grow their networks and training and I was introduced to the referral Institute and the referral Institute was another huge realization and I realized that even though I had been successful I was being highly inefficient because I just didn’t know what I didn’t know. So that has been my journey in a brief notion.

Ahmed Al Kiremli: What is referral marketing if you could define it for us?

Phil Bedford: Referral marketing is a term that has been developed to encompass a number of different areas, the word networking is obviously fundamental to what we do but the word networking is in many ways about work. And it’s confusing, we have networking as an IT, as in multilevel marketing which is very different. So what we look at is a number of elements inside referral marketing and in a nutshell they are ways of generating sales opportunities through using relationships. So this would encompass referrals, third-party recommendation, it would encompass word-of-mouth, how people hear about us because of the brand, this would encompass your ability as an expert from a stage and how you leverage your expertise to get opportunities. It would also encompass social media and what people know is networking where we walk into a room people and shake hands and try to develop opportunities. We put that all under the term of referral marketing.

Ahmed Al Kiremli: So you invented the term or was it BNI or was it there before?

Phil Bedford: It was actually developed by gentleman called Dr. Ivan Misner, who is the founder of BNI and was the senior partner of the Institute. He is widely recognized as the father of modern networking, he has taken the great concept of how we can help each other in business to a completely different level, so he has to be credited with that.

Ahmed Al Kiremli: So he can up with the word? He was my guest on the show, he came up with the word? It was not there before?

Phil Bedford: As far as I’m aware, I think it was him that termed the phrase referral marketing and we had determined in some way because of the confusions I mentioned earlier on with the word networking, with the term referrals because particularly in this part of the world referrals often are seen as sometimes not necessarily and aboveboard way of doing business because referrals imply backhands. So referral marketing encompasses everything that what is fundamental to the way we do business is that it’s beneficial to both parties and it is done by helping people. That is fundamental.

Ahmed Al Kiremli: Cold calling versus referrals, what is the difference?

Phil Bedford: Number one, cold calling is a direct activity that is done by salesperson, in a cold called if I was to call you Ahmed and you had never heard of me before, and you pick up the phone and I’m on the other end saying hi Ahmed my name is Phil and I’m interested in selling you insurance. If you had not heard of me and you did not request that call that would be considered a cold call, and a lot of people in this part of the world get those kinds of calls, and in fact that is actually illegal in Dubai.

Ahmed Al Kiremli: When you call somebody and try to pitch them many products?

Phil Bedford: Yes if you do not have permission to call, theoretically that is illegal. And there are a lot of people that are pushing around the edge of this legality by saying hi Ahmed, I was told to call you by John who’s in your office. Sometimes John doesn’t even exist.

Ahmed Al Kiremli: Well the banks are killing us here.

Phil Bedford: So a referral is a third-party recommendation, so let’s take that same conversation again and say look John, hi Ahmed my name is Phil Bedford, I was asked to ring you by a gentleman, I understand he’s already spoken to you about my services and that you have given me permission to call you, is that correct? Now in this scenario, he would have spoken to you about me, you would have given him permission to pass my name on, so when I call you the response is not who the heck are you, how dare you call me, go away? It’s oh, yes, I was spoken to you about you, how can I help you?

Ahmed Al Kiremli: So how does the process and details work without advertisement, without PR, without unnecessary meetings?

Phil Bedford: If you think about how many people you know and whoever’s listening to the show, think about how many people you actually know. If we start to think about how many people we know super well, we could be up to about 150 people if we look at the amount of people we have access to these days through social media they could get up to 1000 or 2000 people. Is it fair to say that inside those people that know you there could be lots of ideal clients? Or there could be people in there that have access to lots of ideal clients.

Ahmed Al Kiremli: So how can I categorize those people?

Phil Bedford: While this is actually a process we do in one of our programs, the referral Institute, this is the challenge because we all know between 150 and 2000 people but we don’t know who the people are that we need to be speaking to necessarily and if we do know who they are, sometimes we don’t even know that they have access to people, so we take them through a filtering process and that’s really part of the program, it’s not something you can do in five minutes or even an hour on the phone, it’s something you have to actually go through and be led through. It’s basically a funnel.

Ahmed Al Kiremli: But like sometimes if you pitch somebody through Facebook that you don’t know or and have never spoken to it is not like when you are at an event and sometimes suddenly you are talking to them through dinner and the relationship of business, or you form the relationship through business. How can we differentiate that, how can we work on that in a more proper way to pitch people in the right way?

Phil Bedford: Funnily enough, you can still cold call through social media. If you approach somebody on Facebook and say hey buy from me, it is just as intrusive as giving someone a phone call. Social media can be used as a relationship building tool or it can be used for direct selling. When we say really is that if you are going to use social media or any other aspect you need to build relationships differently, it’s about connecting with people and adding value and being seen as an expert some people want to buy from you. Whatever format it is whether you are sitting at a networking event with people or whether you are doing an online it’s about building relationships rather than selling to everybody.

Ahmed Al Kiremli: We want to talk about the referral marketing plan for small businesses, if I am a small business opening now after three months should I start the plan or start doing referrals before open or when I open, when should I start that?

Phil Bedford: Well actually to build a referral marketing network takes our clients about 12 weeks. When people don’t know what they don’t know you have to take them through a process, but with regards to when is the best time to do it, one would be the best time to build the roof in your house? Before it rains or after rains?

Ahmed Al Kiremli: Before.

Phil Bedford: The thing is if you are actually going to launch a business it makes sense to develop your pipeline for new clients before you need them. So a lot of clients have come to us before they launch their businesses to develop the marketing structures so that once they open their business and they say right I’m here they have a process already there. The challenge of course is that you need to pay to learn this process, it’s like any kind of training, you have to pay. And of course some brand-new business owners will be looking at where they put that early investment. Some of my clients have put it into me as the way of developing their new business, other people invested in advertising and marketing or website, and other people do absolutely nothing and just hope. Whatever you do, have a plan.

Ahmed Al Kiremli: So like I am now starting a business and I want to build a word-of-mouth plan referral plan, where should I go, should I go to events? Should I build a website and use that strategy, what are the different strategies to build this and which one is the most efficient want to start with?

Phil Bedford: Let’s put this in terms of football to start, soccer. Is it fair to say that any of us can kick a ball? Any of us can grab a bunch of people together and kick a ball around and possibly score goals but if we really want to achieve anything is it fair to say that we need to get a coach teaches how to play better? We need to surround ourselves with a team of people playing at a high level and through this ongoing training and coaching with a team we can have more success. So the thing is you can walk out there, just walk in and hope you get referrals and this is what most people are doing because we kind of do this as human beings anyway. If you really want to start doing this efficiently is what this TV show is all about, if you want to be efficient and effective, how about going to people who have already done it? They already made the mistakes and they can already show you how to save time and they can show you how to get results quicker. The least I would do would be to search online and see if there are any free online learnings, if you look at BNI they give free tips, if you look at my website therebelnetworker.com, there are plenty of free tips out there if you want to look. Or go and buy a book, there are plenty of books by Dr. Misner. If you really want to save yourself time, go and learn from the experts, again referral Institute does many good programs, a good place to start, if you are looking for a networking group where you can come by networking with education there are very few better places than your local BNI chapter because then you will be combining learning with actual generation. That would be a great place to start.

Ahmed Al Kiremli: Now I want you to share with us tips like how to start this plan and also explain to us what is BNI?

Phil Bedford: Okay, how to start the plan is really difficult if you don’t know how to do it. If you want to start the plan you need to go and see an expert so I would start there. If I was going to recommend you to to start a plan with no knowledge you might go off on the wrong track, airplanes for example are off track 97% of the time. The systems are what bring them back on track and if you are going to fire off in the wrong area chasing the wrong clients and surrounding yourself with the wrong people, really you are not going to achieve any efficiency or results. Go and see someone, someone in a BNI chapter would be a great place to go, and what is BNI? It is the largest referral marketing organization and they have well over 100,000 members over the world in pretty much every continent and BNI is broken down into what they call chapters, now BNI first of all is only one kind of networking group there aren’t many kinds of networking groups. It just happens to be probably one of the best places to go if you’re a small business. It will be full of people who can help you with your business in terms of support and information and referrals, so it is kind of the whole gamut, a great place to start. And what makes BNI special is the fact that when you choose to join a chapter or are accepted into a chapter, because they like to check the caliber of the members, what makes it special is that you will be the only person representing your category of business. That means that there is no competition in the room. The other thing that makes BNI special is the fact that they are all there to help each other grow their business, so if for example you join a BNI chapter like my chapter in Dubai, and I’m a member of BNI in Dubai is one of my strategies, and my chapter there are 60 people. Each of those people represents a different business. That means there are 60 people there all through the week looking for opportunities for the other members, they are actually there to help each other get business, to refer each other business.

Ahmed Al Kiremli: So the chapter, for example there is another franchisee in Dubai who runs another chapter or is the chapter a meeting?

Phil Bedford: In Dubai for example the franchises owned by a gentleman called BJ Shah. He owns the franchise in Dubai. The chapters are groups that are set up, so for example if I go along to a chapter and I’m a financial advisor, I go to the chapter and there is already financial advisor in that group, I cannot join the chapter is there is only one person per profession and there are 12 chapters in Dubai, you could say groups instead of chapters. Each of those chapters is supported by the franchise had office with training and coaching, but imagine as often happens, particularly for financial advisors and advertisers, these positions are often taken. So what does that mean, they can join? What it means is that they can go and build another group so each time, each then there is a chapter felt they can go and build another group so BNI is consistently and regularly building its chapters because there always more people looking for a group.

Ahmed Al Kiremli: But he said 60 people in the chapter, does that mean only 60 people, of course they are not going to show up every day, how does the chapter run like every week or twice a week? What is the timeframe of the meeting?

Phil Bedford: BNI chapters meet once a week every week. Most networking groups do not meet that regularly to start, and secondly they turn up if and when they want to and most networking groups and what we find is that businesses are always changing, and when you get to meet people every single week that generates more opportunities because you see people every week. What makes BNI special is the fact that the members are expected to turn up every week. If they don’t turn up every week they can have representation but if they are not regular and consistent, if they are absent three times they can be asked to leave. This is like having a salesperson in your business, if you’re salesperson doesn’t turn up would you keep them? It’s very performance-based.

Ahmed Al Kiremli: How long does a meeting take, how much does it cost and what should they do to join?

Phil Bedford: BNI is an hour and a half session, what you’ll find is that hour and a half is more of a reporting session, the people me to report on the activities they’ve done for each other in the week. Even though it’s an hour and half of the networking session it’s what they are doing for each other during the week that really matters. To join you’ll find a BNI has a different price all over the world what I would recommend is that anybody who is interested is actually, find someone who is a member and go with them or go on BNI-ME.com and approach BNI directly and find a chapter that you can visit. What’s special about BNI, it’s a little bit like driving a Ferrari, once you get in there and drive it, you see the value. Until you get in there and drive it it’s just a nice-looking red car, so I highly recommend anyone who is interested to go along and attended chapter, see if it’s for you, it’s not for everybody, and if it interests you ask to join.

Ahmed Al Kiremli: Let’s say I joined the chapter and there is 20 people in this meeting and I went and attended the meeting like three or five times and then I saw that there is no value for me in this group and usually that’s what happens, people go to different events or networking events to find more and new people, if the people are fixed in this chapter then how do you approach this problem?

Phil Bedford: So there are a couple of pretty important things in here. Most people when they’re networking are chasing clients. That’s all they are therefore is to close clients and they do it in a way like cold calling, so what they are doing is chasing the golden egg but the way BNI works, we aren’t chasing the golden egg, what we’re doing is finding the golden geese. And when we find the golden geese they will lay us, they will ask us to the golden eggs. It changes the whole concept of how we generate our business. Instead of chasing to sell, or trying to meet people who we can help by referring each other regular and consistent business. BNI is very different to other networking groups where chasing the egg, cold calling, getting the sale is whether regular thing. BNI is more about how do we get regular and consistent business? To answer your other question, BNI you can only attend twice and then you have to make a decision about joining. If it is not working for you then we have a philosophy where if the network is not working for you, it’s because you are not doing the right activities. There is no point in buying a Ferrari and then sitting in the car and say well this doesn’t work, you have to put your foot on the accelerator and stearate, you need to learn how to drive. And unfortunately most people do not know how to network, all they know how to do is walk into a room and hand out business cards and try to be clients. That is not necessarily networking, that is more direct prospecting and unfortunately people don’t know what they don’t know, they don’t realize they are networking. Number one if it is not working for you, go and learn how.

Ahmed Al Kiremli: You go twice as a guest and then when you join as a member you pay a membership like annually or can you share with us the prices?

Phil Bedford: Yes BNI again when you join as a visitor you just pay for the breakfast fee, so like 100 DH. If you’re thinking of looking into it that is a very cost effective networking session because you can attend and pay 100 DH and be between 30 and 60 businesspeople all over the place of great variety, very cost effective way to network. If you are going to join I think currently in Dubai they expect 4700 DH and for a lot of people they will be sitting there saying oh no that’s a lot of money, to join a networking group?

Ahmed Al Kiremli: Annually?

Phil Bedford: Yes annually. But compare that to what you would pay in advertising and marketing. You compare that to what you would pay a salesperson per month. And it’s nothing, you pay a salesperson 20,000 DH a month, BNI is that in a year. And an average member in Dubai would be earning a minimum of 200,000 DH profit per year.

Ahmed Al Kiremli: So what do the members usually do or do you do in the meeting? In the chapter?

Phil Bedford: What I would say as far as BNI goes is just going visit, but I tell you here will in no where near hit the impact of actually attending it.

Ahmed Al Kiremli: Give us a hint like do they share presentation, what do they do what are the members do there?

Phil Bedford: You see a number of things going on, from them handing over referrals to each other to educating to networking and building relationships to the actual process. I will not do the people who are listening to this any favors by telling you exactly what happens because you will end up making a decision of whether it is for you are not. Go and attend. It will blow your mind.

Ahmed Al Kiremli: What time are the meetings and where do you do it in Dubai?

Phil Bedford: My group meets every Sunday morning at the World Trade Center club currently and we officially start at 6:50 AM. Some of our members come early and we are finished by 9 AM. Now those times, I can see your face, thinking that is way too early.

Ahmed Al Kiremli: For me yes that is crazy.

Phil Bedford: It puts a lot of people straightaway but you know what, I hate mornings, I am not a morning person but I finish at 9 AM and a lot of people who finish at 9 AM and their competition is still in bed. By 9 AM they have already generated business. If you are serious about your business and you want to be getting results, 6 AM is not a problem.

Ahmed Al Kiremli: Do all the chapters run at the same time or some of them run in the evening?

Phil Bedford: No, in the Middle East it’s all mornings.

Ahmed Al Kiremli: I have a question like is affiliate marketing a part of the referral plan for any company?

Phil Bedford: Yes affiliate marketing is a way of getting finance, but it’s not something we teach because we show our clients how to grow their own business. But affiliate marketing yes, why not, if you have the right product it can certainly work as a motivator, and some of the products that we recommend, constant contact for example is a way of staying in contact with your clients, it’s a CRN system, that has an affiliate marketing portion to it. It’s not something we focus on because affiliate marketing tends to be small small hits regularly. We are out there trying to help our clients close deals of a million DH. It’s much bigger but affiliate marketing is actually something that can be part of your plan.

Ahmed Al Kiremli: What is the best system that you recommend for rewarding your referrals?

Phil Bedford: This is one of the things I was thinking about it’s actually very important. Most people when they think of referrals think about rewarding people with money. And it is actually a way of doing business, there are a lot of professions where it is very normal to reward people with money. There are some things you need to be aware of when you’re having referrals from money. Number one, what is the intention behind the referral? Are you referring someone it because you’re getting a kickback or are you referring someone because they are good at what they do? If they are good at what they do and your referring them and you get some kind of reward, fair enough, but if you’re referring someone because you get money and that deal goes wrong, where do you stand? Particularly if you just referred some one who is in your network or they trust you and they find out that you refer them for money, you don’t want that impact on your relationships. What we tend to do is try to look at other ways of incentivizing people, and this all comes from the premise of what gets rewarded gets repeated.

Ahmed Al Kiremli: So mainly they build a relationship at the beginning and there is no responsibility when you’re for somebody usually in general you cannot guarantee anybody that the deal will go right, your disconnecting them.

Phil Bedford: And that really depends on the level of the training in the individual, we show our clients how to develop referrals that will almost close deals. One of the reasons people come to me is not because they need more referrals, they come to me because they want less referrals. There are loads of people out there who will be getting lots of referrals, however they are not really referrals they are more like leads. Here is the number of a guy I kind of met, go give them a call. What happens? That is pretty much a cold call.

Ahmed Al Kiremli: What is the difference between a referral and a lead?

Phil Bedford: What we call the referral is a qualified lead in fact, the person knows you are going to call. All the people listening here today, I’m pretty sure you’ve had referrals which one you followed up on the world waste of time. So you spent time getting there, you spent time meeting them, they just wasted your time and a lot of referrals can be waste time because they just unqualified and this is normally because the person who is referring you doesn’t know how to do it. This is where we come into the training aspect of this and we are also the people listening to this, they probably had referrals what they refer to a client and they closed immediately. So what we’ve got is a different range of referrals, waste of time and closing the deal and the challenge is, this is where we were, how do we bring all the referrals so there is more of a chance of them closing the deal like that rather than wasting time.

Ahmed Al Kiremli: When you visit a company as a consultant to improve their word-of-mouth plan, what are the things that you look at, the first thing before developing the plan? How do you track the things or measure where they are standing even if they are performing well, maybe they are not performing well enough, what are the things that you look at?

Phil Bedford: The most important thing for me is mindset. Is the mindset of the individual I’m working with. Because the thing about referral marketing and networking is it requires the individual to make a big effort. It requires the individual to actually go and meet people, it requires the individual to want to learn how to do it. At the same time you can’t for somebody to learn, a lot of businesses out there have reactive sales teams. Sitting on the end of the telephone waiting for people to call them and then they go into action. The company’s advertising and marketing and so the sales people are waiting for the leads to come in, so it’s very reactive, individuals are sitting there just to get that paycheck at the end of the week. When we look at referral marketing it requires the individual number 12 want to take action and be motivated, they have to want to do it and thirdly they need to have the freedom to do that with the company. To me, number one really is what is the mentality of the individual I’m working with? I have worked with companies in the past who to be honest with you it would be a waste of time working with them further because the staff does not want to take action on what you give them. So number one, mindset. Some companies it is better not to work with me it is better for them to just carry on doing what they are doing which is called calling or relying on advertising and marketing. The companies that really want to get efficient and effective, absolutely we can help them, but it depends on the mindset of the individual.

Ahmed Al Kiremli: How do you measure their level in terms referral and track those referrals later on, is it just the numbers, the way you measure the referrals this your plan has worked?

Phil Bedford: We have a number of tracking systems, the first one is tracking our relationships, of the people I’m spending time around, which ones are proactive relationships for me to continue to be around and which relationships are promising but not delivering and which people just don’t have access? We actually filter and track a relationships. In terms of business development it’s who I need to be around, and once I found out who they are, how do they train and educate them to bring the business and to track those relationships is actually productive be working. So tracking relationships perhaps is as important as tracking activities.

Ahmed Al Kiremli: Through your studies did you come up with like an average for the cost per referral?

Phil Bedford: It really depends on the business you are talking to, so if you are talking to an interior designer for example, your average referral is probably going to be worth around 60,000 the age. If we are talking an average referral weather closes or not, it is a different question to an average referral if it always closes. Most people have got no idea how much a referral is actually worth to them because referrals have a value whether they close or not. And so it really just depends in the profession, interior designer could be worth 50 or 60,000 the age, the trainer could only be worth 3000. There is a tool on my website, a free tool, I’m sure you’ll post our website underneath this and there is a section on there is a section on there called tools or resources and tools and there is a thing they’re called the pipeline calculator and if anyone is watching who wants to go on their they are more than welcome, it will ask you a bunch of questions about your business and give you the value of referral.

Ahmed Al Kiremli: So if I’m building a budget how do I divide the budget between referrals and PR an advertisement?

Phil Bedford: Okay a lot of this again comes down to where your business is in its level of maturity. What kind of budget you have for marketing. So if your business can afford 50 to 60,000 DH a month in marketing then great. Most businesses in this region cannot because a large portion of the industries in this market are small enterprises. How many of you can actually afford 50 to 100,000 DH a month? You would probably be best in three or four months. PR is another great way of generating business but how many of us can afford a retainer of 8 to 10,000 a month for PR? You’ll be Boston six months. Can you afford to pay a salesperson to sit there and do sales at 30,000 DH a month question mark if you can, great. All of these are ways of growing your business but you need to ask yourself can I afford to do these other ways on an ongoing basis or will I be bust? For a lot of people, the great thing about referral marketing is that once you know how to do it the only cost is your time.

Ahmed Al Kiremli: And then you can build a system around it and delegate it for your team and how often should I follow up with a referral?

Phil Bedford: Once you’ve given a referral, are you talking about once you’ve handed over referral or a referral source? A person?

Ahmed Al Kiremli: Like if I have a certain number of clients and, like is there a specific system and when should I follow up with them not to lose them.

Phil Bedford: Okay, number one is worth touching on here, most people think that referrals have to come from clients. Actually that is an delusion, clients are a good source of referral if we do not have any kind of referral marketing plan. The trouble is with clients they only refer us if and when they want to and how regularly can we go back to a client and say hey excuse me I’m having a really bad month, can you refer me? After you’ve done it two or three times they’ll say excuse me, I’m the client. So clients are on okay source of referral but they are not going to be proactive and consistent on a regular basis, we have to look at other places and those other places will be better than clients. Most people think referrals have to come from clients and that is just one of the sources, there are another seven. If we are talking about how regularly we need to touch base with our referral sources, if they are the right people at least once a month. If they are regular and consistent could be twice a month. It all depends on what you are trying to develop new business.

Ahmed Al Kiremli: Can you share with us some tools to generate referrals?

Phil Bedford: Okay so one really great way would be if you have just done a deal for a client, you’ve just done a really great job for a client, this would be a double whammy for you what you can set your client is, what was your experience? Would you mind letting me know what was good and what was bad, what was good and what I could improve I should say. If the client says you are just fantastic you can say well would you mind putting on writing. What you do there is you generate testimonials which you can leverage and use on your website and hand onto clients which also encourages other people to buy. Getting testimonials for your business and then showing them regularly and different public formats can actually help you get more business. At the same time you can actually say to the client, and I was just wondering, do you know anyone else you believe I can help? The important thing here is you are asking for a referral after you’ve done a good job. After they have seen the benefit you brought to them, you aren’t asking for referral before you’ve shown how good you are.

Ahmed Al Kiremli: So if I am going to an event and maybe I know the organizer and he introduces me to somebody, how should I talk about my business and my service to show him first that, I should not tell him that I am selling this are doing that or just give him a general idea until I build the relationship and maybe later I meet him and then it will be the right time to pitch him?

Phil Bedford: It really depends on what the introduction was. So the person could’ve put you and I together for example and he could’ve just said Phil, look you both have TV shows, you two should talk. So human I would have a conversation about TV shows and how great they are, I wouldn’t stand there and say oh Ahmed, they should come be my client so I can help you get more clients, you would go whoa, steady on! So really it depends on what the conversation was. If you and I were put together we would probably have a conversation about our shows and we might want to help each other, if I knew people who would be interested in your show I could probably refer them to you and you might find business owners and send them to me and we start to help each other. Do you think that might be a more proactive conversation than me trying to sell to you and you trying to sell to me? That and how to study the clients or people in the event, how to study and pick them, is it just random or you go talk to this person or that person, and sometimes you talk about to the right person after a while and how do you pull yourself out properly without upsetting them?

Phil Bedford: Again there are a lot of skills here, first of all you don’t know who’s a potential client and who is a golden egg and who’s a golden goose, you don’t know. You can’t tell just by looking at them. So what we have to do is we have to engage people in conversation and whoever that person is, engage them in conversation and ask them a number of questions and what we are looking for is a way that we can find from them something they need. By finding what you may need, it could be that I can refer one of my colleagues, it could be that I could help them with something they are interested in personal life, it could be just building a relationship but the point is you don’t know who could be a good client. If you went around the room trying to sell absolute everybody, what happens? Think about this, if I’m at a networking event and I’m jumping on you trying to sell you, what are you going to think of me? Do you want to escape?

Ahmed Al Kiremli: I’m asking you indirectly how you should do that indirectly. Like how to approach the people and select them, first like just engage them in conversation and then you qualify the people, when should you hand over your business card, you see some people in the event, even before talking to them they just hand over their business card. Can you share with us techniques of one we should hand over the business card?

Phil Bedford: So this is a different thing altogether, number one when we are talking to people in the process of finding out about them they will ask us about us. So we can share in 20 seconds what we do. If they want to buy from us they will tell us. Number one, how do we get results? In whatever way shape or form we can leave that conversation. When I hand over my business card personally I like to hand up my business card was the end of the conversation and I had my business card over or I request there’s when I believe I can help them or when I believe this person is someone we can stay in contact with. If you handed over the beginning and there is no value in the conversation, quite often what you think happens? It either goes in the dustbin or you end up getting spammed. So personally I handed out towards the end.

Ahmed Al Kiremli: What is the ideal business card? How to design it, can you share with us some tips on how to make video business card as a networker as a professional networker?

Phil Bedford: Number one your business card should give people an idea of what you do. I see a lot of people’s cards were there is no information of what they do. If you imagine for one minute you handed someone your business card and they go home and they put it somewhere and in six months time to pick up that card, they don’t remember you was that card tell them about you? So just take the card for a second, number one make it have an idea what you do. Number two do you have your email address on their and is it your company email address or is it a Google or a Hotmail email address? Because if you have a company email it will imply a more successful business. A Gmail account will imply that you are a startup or maybe fly-by-night. What is your email address? What is the quality of the business card, when people touch and feel the card is a good material or is it like I received once a business card that was printed on the back of wallpaper. So your business card often is a window into how people believe you are going to be in business. I have received business card to have the names crossed out and it has their bosses name on it. What is that say, the boss can’t even be bothered to network and they are handing it over to their staff who they don’t trust enough to give business cards to? So your business card says a lot about your business.

Ahmed Al Kiremli: What is the efficient technique that you used to save you are business cards and categorize them after certain networking event when you go home with the business cards, what do you do with them?

Phil Bedford: There are number of different things, some people scan them and put them into their CRN systems, a lot of these though, it’s more about what you do with the business cards and where you put it. When you’ve left the individual you’ve been talking to, what did you agree to do? So did you just have a nice conversation and nothing came from it or more importantly you need to follow up with that person and say it was really nice to meet you, I look forward to meet you, follow up. If you have a conversation and you promise to connect me to this individual, go and connect them to that individual. If they sent you, please contact me because I think I’m going to need your services, then contact them. It’s more important, what you do as a result of that meeting then taking that card and putting it into a system that you don’t use.

Ahmed Al Kiremli: We spoke about BNI in chapters, what is the difference between BNI and referral Institute?

Phil Bedford: This is one of the big questions we hear all the time, because BNI is actually a sister company of ours, often people don’t see the difference so thank you for asking. If you think of a professional sports person, the professional sports person to become good at what they do with number one learn how to play the sport, they would also go and have a professional coach they will take to the next level. They will also go and learn all the skills and strategies to play better so in effect with the referral Institute is, we are the gym. We show people a personal trainer, we show people how to network more effectively and generate better quality business. We give them the how. BNI is one of the platforms or one of the places where we would go and apply our skills. So you can take our skills and not join BNI, you could go into another network, let’s say we have heels and deals or Arab business Council, the skills and where you apply the skills are important. BNI is the playing ground where you apply the skills, but we are where you will learn the skills.

Ahmed Al Kiremli: So it is a training center, how does it work, is there a course, how long does it take and how much of the cost and how many people are in the course?

Phil Bedford: We have different ways of engaging with our clients, we do training, we do coaching, and we do consulting. It really depends on what the client requires. The majority of our clients come into training programs where they are surrounded and they join with other business owners. So as well as training, it is also business development. When they are working with us, they are working on their business and often they grow their business with the caliber of the individuals in the group. One of the challenges with training is that people think well, I’m taking time out of my business to go and learn. Not with us, when you are with us you are actually working on your business, growing your business while you are there. So again it would really depend on what the individuals are looking to learn and achieve.

Ahmed Al Kiremli: How long as the course?

Phil Bedford: Again it depends what the client needs. Our minimum would be a program which is based on an advanced clients acquisition and that program is called certified networker three. That program encompasses all the elements from social media to strategies to vision, where it’s going and goalsetting, networking skills in public speaking, basically how do we get the clients we need by getting other people to bring them to us and by building our personal brand, how do we get more clients in less time with less investment? That particular program is 16,997 DH at this point in time, if anyone watches the show in a couple of years time I don’t know what it will be but this is the current date, the great thing is that investment, people might go well that’s a lot of money, but for most people one client and you pay for that. Most of our clients because it is actually working on the business in the room, the majority of our people have already paid for that by the time they leave the room.

Ahmed Al Kiremli: You are in the referral Institute and you do so many speaking engagements, what is the technique, the efficient techniques that you use to get speaking engagements that you can advise the audience with?

Phil Bedford: The secret is by referral. So I set up a number of relationships in the market which is again we spoke at the beginning about filtering to relationships to the people you need to get access to so the people I have access to our other speakers. My network regularly refers me to events. Here’s an interesting one, when we talk about getting on a stage, what is the reason for getting a stage? The reason is because it builds credibility, you are credible when people see you as a resource at that level, it is easier to get more clients because people want to learn from experts. A couple of years ago I was on the Emirates news and the gentleman said to me before I went on TV, he said Phil what is the benefit of referral marketing for business owners and I said how do you think I got here?

Ahmed Al Kiremli: As a consultant, like is there a structure for your fee for our if somebody wants to use your services?

Phil Bedford: With my consultancy service it is done per hour but for consultancy depends on the business. Are they expecting me to come in and do a whole plan for their business or am I consulting just with the one person, so consulting really requires, it depends on the individual company.

Ahmed Al Kiremli: Are there any new projects that you are working on that you want to share with us?

Phil Bedford: Yes absolutely, as a master franchisee, I am actually looking for people in the rest of the Gulf to work with me to take a franchise and take our product into Oman, Saudi Arabia, Kuwait, all of the GCC. I am looking for people and I know this is an Arabic speaking channel so I would really appreciate meeting people like that. I’ve also just confirmed the franchise for South India, so I am now taking the referral Institute into southern India and we are very excited about that. That is another great opportunity.

Ahmed Al Kiremli: So you are looking for individuals and they pay the franchise fee, you give them training and they can run their own chapters?

Phil Bedford: Yes, not chapters because that is BNI, we do training centers, slightly different. There is a couple of groups people have to jump through to make sure it’s right for them but the great thing about our franchise is that you will have loads of business people out there who want to on their own business but they don’t know what to sell. They don’t know what they are going to do, they have a passion and a drive for business. The great thing about franchise which is what we operate is you are given the product, you are given all the systems and you have a support structure to help you do that. You can be an entrepreneur and you are not on your own. It’s all there for you.

Ahmed Al Kiremli: What are your other hobbies, we are in efficiency show so we asked the guests about their investments and hobbies.

Phil Bedford: For me, my hobbies are actually my networks. I’ve taught salsa for over 20 years, salsa dance. That is a network for me, I still teach it to this day and in this market some people know me for networking and some people know me for salsa. So I started salsa in the Middle East, so that’s a network. My other network is my kite surfing, I’m a professional kite surfing instructor and I teach great surfing. And then I have other networks, I’m a member a men’s dinner club were we cook for each other. Networks can also be hobbies. And I love video editing.

Ahmed Al Kiremli: Can you take us through your typical working day?

Phil Bedford: I like to do a lot of my stuff early in the morning, normally I’m up at 530 in the morning and a lot of you’re going to laugh but I get up at 530 and make breakfast for my wife because she is a teacher, so I get up and do all of that while she’s getting ready, she goes off to work and then I get into business. So it’s nice and early, I can do stuff with there is no one else around or I can go to the BNI chapter which starts at 7 AM, do my marketing and business develop an early and after that I set up one to one with potential prospects or meet with referral partners or I will be delivering training. I try to end by 3 PM in the afternoon and I leave that time free to go kite surfing if the wind is up why go to the gym or I just do stuff for me. Because you know what Ahmed, one of the things I am very passionate about is earning money and living now.

Ahmed Al Kiremli: Yes and sports are a great motivator for business. What are the habits that you try to develop to stay efficient?

Phil Bedford: Habits really, number one is making sure that I do networking regularly, which is why I joined BNI because it makes it easy. Have the system built-in and I have to attend. That habit is done for me, that’s one of the benefits. Another habit is actually fitness, one of the challenges for business owners of course is that they get so tied up in generating business that they with their health go, they let the relationships go and so it is very important for me to build into my program, fitness. So that is another habit I built and the other one is ongoing learning, I am always investing in learning and I do this on a regular basis because if I expect my clients to invest in the and learn, I need to be continuing to invest in myself, never one for myself and also so I can have more value for my clients. Those are the three things really.

Ahmed Al Kiremli: What are your top three favorite books?

Phil Bedford: Funny enough, one of them is Malcolm Gladwell, the tipping point. The other one I would have to say is my own book because I wrote a book and I have to enjoy that, it’s called The world’s best-known marketing secret, which I co-authored with Dr. Misner. And my other favorite book is another Gladwell book, Outliers. I love Malcolm Gladwell, anything he does.

Ahmed Al Kiremli: What are the top three people that you are inspired by?

Phil Bedford: Some of you may know this if you have an Arabic audience or an Egyptian audience, there is an a gentleman called Omar Samra, and he is I believe the youngest Arab ever to climb Everest and the first Egyptian and he has climbed 6 of the world’s tallest peaks. Omar was actually a child who had asthma and Omar it left a very high paying financial job to follow his passion which was starting his own company which is called Wild Guanabana. And they do life-changing journeys around the world. What it is about on or that I just respect is number one, he didn’t let his health stop them, he fought and did it. He left the security of a job which could have made him very wealthy to follow his passion, he continues to push himself and he has been through some very tough personal challenges recently and just the way that he continually pushes and drives to help other people, I respect him so much. He is a friend and a client, read about him.

Ahmed Al Kiremli: You want to trip with them?

Phil Bedford: No, I never had the opportunity actually however he continues to inspire me. One day I hope, one day. Other people who inspire me, one is my sister, my sister raised four children on her own, she is one of the leading professionals as a tax accountant, and despite all that she didn’t come up with excuses, so many people out there have always had an excuse not to do something, I can do this or that, and my sister despite everything that happened has got a topline job and all of her kids have alternately beautiful and some of them are turning out to be top players in school. So I completely respect my sister, and the other is my wife. She continues to inspire me and challenge me, funny enough she teaches me a lot about relationship building because whenever she has a challenge or anything happens, people just flock to help her out. She is just incredible. Those are my top three people.

Ahmed Al Kiremli: What are your top three apps that you use on your smart phone?

Phil Bedford: Okay, Facebook. So Facebook has to be one, WhatsApp, I use WhatsApp for building communities with my clients and it is a great way to stay in touch with people, I am now using Up, for my fitness but that is a new app, I’ve only just started using that and the other one is Uber which is the private taxi service which is really cool. I like that.

Ahmed Al Kiremli: Speaking about social media, which one do you feel is the most effective one in terms of networking or does it depend on what your networking about?

Phil Bedford: For me it’s Facebook absolutely. LinkedIn is also good, LinkedIn and Facebook and YouTube is good to build your brand, all of them are good and the strategy on all of them definitely is worth having, for me Facebook is the best hands down because networking is about building relationships and Facebook allows you to build relationships with people and the thing is would LinkedIn, it tends to be more transaction based, most people are not building relationships, they are selling on LinkedIn.

Ahmed Al Kiremli: And you end up leaving that as a spam, many people spam LinkedIn.

Phil Bedford: I have a presence on their someone wants look me up but for me it’s Facebook, being able to engage with people on a social and business level and add value. Facebook for me, hands down.

Ahmed Al Kiremli: What are the things that make you really happy?

Phil Bedford: Being healthy. Having the freedom to do what I want to do when I want to do it. At the end of the day if I have a friend fly in, I can take the time and move my schedule, that kind of freedom is just beautiful and unfortunately a lot of business owners get into business to have that freedom and they never get it. So yes, freedom.

Ahmed Al Kiremli: What are the things that you think are the major factors for success?

Phil Bedford: Number one is to with surround yourself positive minded people, and where possible, with people that are more successful than yourself. We become the average of the people we are hanging around, if you are a business owner and you want to launch a business you cannot afford to be around people who are dragging you down and negative. You need to be with people that question, surround yourself with a good group of people. Number two is to continually learn, invest in different kinds of learning, you need to be as a business owner you can just be good at one thing anymore, you need to be learning many different skills, invest in learning and more importantly take action. There are a lot of people learning that do not take action, if you do not take action nothing happens.

Ahmed Al Kiremli: Last question, how can people contact you?

Phil Bedford: Hopefully there’ll be some links at the bottom of your video, feel free though to email directly to phil@thereferralinstitute-me.com. I replied to all my emails and if I have not replied within 24 hours I didn’t get it. If you email me and I do not reply within 24 hours, please send it again, I always reply to emails but feel free to connect with me through therebelnetworker.tv, but emails are the best way, or facebook.

Ahmed Al Kiremli: Thank you so much for your time and for this great information felt.

Phil Bedford: Ahmed it has been an absolute pleasure, and you are in Dubai, I hope to meet you for coffee.

Ahmed Al Kiremli: We will, we will talk now after the show for a while. Thanks everyone, be efficient and stay efficient and see you soon with another leading expert.
Word count 9902.
أحمد القرملي: مرحبا بكم جميعا، معكم أحمد القرملي، وأهلا بكم في برنامج كن كفوءا، مهمة هذا البرنامج هي تحسين كفائة أعمالكم وحياتكم من خلال نصائح وخدع مقدمة من طرف خبراء، اليوم ضيفي هو فيل بدفورد هو مسوق احالات، وخبير في التسويق، متحدث رئيسي ووكيل مؤسسة الاحالات في الشرق الأوسط. أهلا بك

فيل بدفورد: شكرا احمد، شرف لي أن أكون هنا

أحمد القرملي: الشرف لي، اذا من الهندسة المدنية الى المبيعات والاحالات، هل يمكنك أن تشرح لنا، كيف ولماذا، عبر هذه الرحلة المدهشة؟

فيل بدفورد: حسنا، الأمر مضحك، مثل العديد من الناس لقد دخلت مجال الهندسة بالخطأ. لم أعلم حقا ما كان شغفي، لذلك درست شيئا وفقط، وبعد بضع سنوات انتقلت الى مهنة المبيعات والتوظيف ثم الى تنظيم المعارض عندما انتقلت الى دبي وبعدها مجال العقارات. وفي حوالي سنة 2005 تعرفت على مجموعة في الانترنت تسمى بي أن اي وما عرفتني عليه هو الواقع، على الرغم من كوني جيدا في المبيعات وفي أعمالي الأخرى، كنت أقوم بكل ذلك عبر العلاقات دائما عبر الشبكات ودائما بواسطة الأشخاص سواء كانوا زبائن، أصدقاء، العائلة أو المجموعات الاجتماعية. لقد كنت اتوجه لأصبح أفضل رجل مبيعات في مختلف أعمالي. كل ما قمت به كان من خلال علاقاتي وبعد تقديمي الى بي أن اي بفترة قصيرة قمت بمساعدتهم على تنمية شبكتهم وتدريباتهم وتم تعريفي على فكرة اعادة التوجيه وتلك المؤسسة كانت واقعا كبيرا آخراً، وأيقنت أنه على الرغم من أنني ناجح الا اني لم أكن كفوءا لأني لم أتعلم ما لا أعلم، وتلك هي رحلتي باختصار.

أحمد القرملي: ماهو تسويق الاحالة اذا استطعت تعريفه لنا

فيل بدفورد: تسويق الاحالة هو مصطلح تم تطويره ليشمل عدة مجالات مختلفة، الكلمة ربط الشبكات، من الواضح أنها أساسية لما نقوم به لكنها في نفس الوقت تبين العمل بعدة طرق، والأمر محير، لدينا كلمة ربط الشبكات في مجال تكنلوجيا المعلومات أما في مجال التسويق متعدد المجالات فهي مختلفة تماما.ما نراه هو عدد العناصر في داخل تسويق الاحالة، وباختصار هي أحد طرق توليد فرص المبيعات اعتمادا على استعمال العلاقات، وهكذا تحصل على الاحالات، توصيات من طرف ثالث يمكن أن نقول هي كلمة الشهر، الناس يسمعون عنا بسبب العلامة التجارية وهذا يشمل قدرتك كخبير من جهة وكيفية تحسين مهاراتك لتحصل على فرص أكثر. ويشمل أيضا الشبكات الاجتماعية وما يعرفه الناس بالشبكة حيث ندخل غرفة مليئة بالأشخاص ونتصافح ونحاول تطوير فرص. ندرج كل هذا ضمن شروط تسويق الاحالة.

احمد القرملي: اذا هل قمت بابتكار المصطلح أو هل كانت بي أن اي او موجود مسبقا؟

فيل بدفورد: في الحقيقة يعود الى سيد يدعى د. ايفان ميسنر، وهو المؤسس ل بي أن اي والعضو الأكبرفي المؤسسة وهو معروف عموما بالأب الروحي للتسويق الحديث، لقد أخذ مفهوم مساعدة بعضنا البعض في مختلف الأعمال الى مستوى آخر، لهذا وجب تقديره.

احمد القرملي: هل اخترع الكلمة؟ لقد كان ضيفي في البرنامج، ألم تكن الكلمة موجودة؟

فيل بدفورد: ما أعلمه هو انه قام بإطلاق المصطلح تسويق الاحالة وهذا ما أكدناه والسبب هو وجود تداخلات كما ذكرت سابقا بخصوص كلمة التسويق، مع المصلح احالة، لأنها عموما في هذا الجزء من العالم يتم رؤيتها غير ضرورية لكن في باقي العالم هي طريقة للقيام بالأعمال لأنها بسيطة، لهذا تسويق الاحالات يشمل كل ما هو أساسي في الطرق التي نقوم بها بالأعمال فهو مربح لكلي الطرفين وتقوم بمساعدة الناس. وهذا الأساس.

احمد القرملي: المكالمة الباردة ضد الاحالات ما هو الفرق؟

فيل بدفورد: أولا، المكالمة الباردة هو نشاط مباشر يقوم به البائع، حيث لو قمت بالاتصال بك يا أحمد وأنت لم تسمع بي سابقا فترفع السماعة وأنا في الجهة الأخرى أقول: أهلا أحمد أنا اسمي هو فيل وانا مهتم في أن أبيع لك بوليصة تأمين، اذا لم تسمع بي من قبل ولم تطلب ذلك الاتصال هذا يعتبر اتصال بارد، والعديد من الأشخاص في هذا الجزء من العالم يحصلون على مثل تلك المكالمات، وفي الحقيقة هذا غير قانوني في دبي.

احمد القرملي: عندما تتصل بشخص وتحاول بيعهم عدة منتجات

فيل بدفورد: أجل ان لم يكن لديك الاذن للاتصال افتراضيا هذا يعتبر غير قانوني الكثير من الناس يدفعون هذه الشرعية نحو الحافة، حيث يقولون أهلا أحمد لقد تم اعطائي الاذن بالاتصال بك من طرف جون زميلك في المكتب. أحيانا جون هذا غير موجود أصلا.

احمد القرملي: البنوك تقتلنا هنا

فيل بدفورد: اذا الاحالات هي توصيات من طرف ثالث، لنرى كيف ينطبق ذلك على المحادثة السابقة وسنستعمل جون، أهلا أحمد اسمي هو فيل بدفورد، لقد تم اعلامي للاتصال بك من طرف شخص، حيث تحدث اليك مسبقا عن خدماتي وقمت باعطائي الاذن للاتصال بك، أهذا صحيح؟ في هذا السيناريو من المفترض أنه تحدث معك عني، وستعطيه الاذن للاتصال، وهذا عندما أتصل لن تقول لي من أنت، كيف تجرأ على الاتصال بي، اذهب بعيدا. ستقول أوه نعم لقد تم اخباري عنك كيف أساعدك؟

احمد القرملي: اذا كيف تتم العملية والتفاصيل بدون اعلانات بدون اجتماعات غير ضرورية.

فيل بدفورد: اذا فكرت في الناس الذين تعرفهم والذين يشاهدون برنامجك، فكر في عدد الناس الذين تعرفهم فعلا. اذا بدأنا في التفكير في عدد الناس الذين نعرفهم جيدا سننتهي بقائمة تضم حوالي 150 شخصا اذا فكرنا في عدد الناس الذين يمكن أن نتواصل معهم هذه الأيام من خلال الشبكات الاجتماعية سيرتفع العدد الى 1000 او 2000 شخصا، هل من العادل القول أن من بين أولئك الناس العديد من الزبائن المثاليين. والناس الذين يعرفون زبائن مثاليين أيضا.

احمد القرملي: كيف أقوم بتصنيف الناس

فيل بدفورد: في الحقيقة هذه العملية يشملها أحد البرامج الخاصة بنا في مؤسسة الاحالات، هذا هو التحدي لأننا عندما نعرف 150 الى 2000 شخص لكننا لا نعرف من هم الناس الواجب علينا التحدث معهم بالضرورة ولو عرفنا ذلك، أحيانا لا ندري ان كانت لديهم وصولية أصلا لهذا نأخذهم عبر عملية فلترة وهذا جزء من البرنامج، انه ليس شيئا تقوم به في خمسة دقائق أو حتى ساعة عبر هاتفك، هو شيء عليك أن تمر به الأمر بمثابة قمع.

احمد القرملي: لكن احيانا اذا قمت بالتقرب من شخص لا تعرفه عبر الفيسبوك ولم تتحدث معه سابقا الأمر ليس مشابها لوجودك في ملتقى ثم فجأة تجد نفسك تتحدث مع شخص على العشاء وطريقة العمل، حيث تتشكل العلاقة بفضل العمل، كيف يكون الاختلاف، وماهي الطريقة المناسبة للتقرب من شخص ما؟

فيل بدفورد: الأمر المضحك هو أنه يمكنك القيام بالمكالمة الباردة عبر الشبكات الاجتماعية، اذا تقربت من شخص في الفيسبوك قائلا: مرحبا، اشتري مني. الأمر يعتبر تطفلا تماما مثل المكالمة. الشبكات الاجتماعية يمكن استعمالها في انشاء علاقات أو في البيع المباشر، عندما نقول هذا، أنت في الحقيقة ستقوم باستعمال الشبكات الاجتماعية أو أي مبدأ آخر لتبني علاقاتك بشكل مختلف، الأمر بخصوص التواصل مع الناس واضافة قيمة وأن تتم رؤيتك كخبير بعض الناس سيريدون الشراء منك. بأي شكل من الأشكال سواء كنت تجلس في حدث مع الناس أو تقوم بالعمل على الانترنت ما يهم هو التركيز في بناء العلاقات بدل محاولة البيع للجميع.

احمد القرملي: نريد التحدث عن تسويق الاحالات للأعمال الصغيرة، لو كنت أدير عملا صغيرا سيفتتح بعد ثلاثة أشهر هل علي أن أبدأ خطة أو أقوم بالاحالات قبل أوبعد البدء؟ متى علي القيام بها بالضبط؟

فيل بدفورد: في الحقيقة، لبناء شبكة تسويق الاحالات يستغرق زبائننا حوالي 12 أسبوع، عندما تقوم بتعليم الناس ما لا يعلمونه عليك أن تأخذهم عبر عملية، أما بخصوص افضل وقت للقيام بها، متى الوقت المناسب لبناء سقف منزل؟ قبل أن تمطر أو بعدها؟

احمد القرملي: قبل

فيل بدفورد: الأمر هو أنك على وشك اطلاق مشروع عمل من المنطقي ان تقوم بتسوية خطوطك للزبائن الجدد قبل أن تحتاجهم، فالعديد من الزبائن قدموا الينا قبل أن يطلقوا اعمالهم وهذا لتطوير بنية التسويق وهكذا عندما يقومون باطلاق اعمالهم سيقولون حسنا أنا هنا ولديهم خطة للتقدم، التحدي طبعا هو أن عليك أن تدفع لتتعلم هذه العملية، الأمر كسائر التدريبات، عليك أن تدفع، وبالطبع بعض ملاك الأعمال الجدد سيبحثون دوما عن مكان وضع استثماراتهم. بعض زبائني وضعوك علي كوسيلة لتطوير أعمالهم الجديدة البعض الىخر استثمر في الاعلانات، التسويق أو المواقع. وآخرون لا يفعلون شيئا ويكتفون بالتمني، مهما فعلت ضع خطة!

احمد القرملي: مثل الآن أنا أبدأ عملا وأريد ان أبني خطة كلمة-الشهر الخاصة بتسويق الاحالات، أين يجدر بي الذهاب، هل أذهب الى الملتقيات؟ هل أنشأ موقعا وأتبع تلك الخطة، ماهي مختلف الخطط الواجب اتباعها وأيها أكثر كفاءة التي قد تريد البدء بها؟

فيل بدفورد: لنمثل هذا بكرة القدم، هل من العدل أن نقوم أن بامكاننا جميعا ركل الكرة؟ أي شخص منا يستطيع جمع بعض الاشخاص يقومون بركل الكرة وربما تسجيل بعض الاهداف، لكن ان كنا نريد فعلا تحقيق أي شيء علينا توظيف مدرب ليعلمنا كيفية اللعب أفضل، علينا أن نحيط أنفسنا بأشخاص يلعبون بمستوى عالي من خلال التدريب والاشراف يمكننا أن ننجح أكثر، الأمر هو أنه يمكنك أن تفعل ذلك لكن تتمنى الحصول على احالات وهذا ما يفعله أكثر الناس، لأن هذه طبيعة البشر على أي حال، ولكن ان كنت تريد القيام بذلك بكفاءة حقا والذي هو موضوع هذا البرنامج، اذا كنت تريد أن تصبح كفوءا وفعالا لما لا تتوجه للناس الذين سبق وقاموا بهذا؟ لقد قاموا بأخطاء ويستطيعون أن يروك كيف تختصر الوقت وكيف تحصل على النتائج بشكل أسرع، آخر ما هو سأقوم به البحث على الانترنت عن أي دروس تعليمية مجانية، لو بحثت عن بي أن اي ستجد أنهم يعطون نصائح مجانية لو زرت موقعي therebelnetworker.com هناك العديد من النصائح المجانية، أو قم بشراء كتاب هناك العديد من الكتب من طرف د. ميسنر. اذا كنت تريد أن توفر على نفسك وقتا، اذهب وتعلم من الخبراء مجددا مؤسسة الاحالات تقدم العديد من البرامج مكان جيد للبدء، اذا كنت تبحث عن مجموعة على الشبكة حيث يمكنك التواصل والتعلم اي ليس ثمة أماكن كثيرة مثل بي أن لأنك ستدمج التعلم بالجيل الحالي. ذلك مكان جيد للبدء.

احمد القرملي: الآن أريد منك أن تشاركنا نصائح مثل كيفية البدأ بهذه الخطة وأيضا أن تشرح لنا ماهو بي أن اي ؟
فيل بدفورد: حسنا، لبدء خطة الأمثل صعب جدا اذا كنت تجهل طريقة القيام بها، اذا كنت تريد وضع خطة عليك أن تستشير خبيرا وهناك سأبدأ، اذا نصحتك بالبدء بخطة دون أدنى معرفة من المحتمل أن تنحرف عن المسار الصحيح، الطائرات على سبيل المثال خارج المسار 97% من الوقت الأنظمة هي ما تعيدها لمساراتها فلو كنت ستنطلق في المنطقة الخاطئة لملاحقة الزبائن الخاطئين وتحيط نفسك لاأشخاص الخاطئين، حقا أنت لن تحقق أي نتائج أو كفاءة، استشر شخصا، شخصا من بي أن اي ، ما هو بي أن اي؟ هو أكبر تجمع لتسويق الاحالات ولديهم أكثر من 100 ألف عضو من كل العالم تقريبا كل قارة تنقسم الى ما سمى بالفصول، حاليا بي أن اي هي أولا المجموعة الشبكية الوحيدة من هذا النوع. يصادف هذا كونها المكان الأفضل للتوجه اليه ان كنت تمتلك عملا صغيرا، لديهم العديد من الأشخاص المستعدين لمساعدتك في عملك من خلال شروط المساعدة والمعلومات والاحالات، لذا هي نوعا ما التشكيلة المثلى، مكان رائع للبدأ، وما يجعل بي أن اي مميزة هو أنك عندما تختار الانضمام الى فصل أو عندما يتم قبولك في أحد الفصول، لأنهم يحبون تفقد معايير الأعضاء، ما يجعل ذلك مميزا هو كونك ستنفرد بالتقديم فيما يخص فئة عملك، هذا يعني أنه لا يوجد منافسة لك الشيء الآخر هو أنهم موجودون جميعا هناك ليساعدوا بعضهم بعضا لتطوير اعمالهم، فمثلا لو انضممت في فصل دبي مثلي أنا فأنا عضو في الشركة ويوجد في الفصل الخاص بي حوالي 60 شخصا. كل واجد من هؤلاء الأشخاص يقوم بتقديم عمل مختلف، هذا يعني تواجد 60 شخص على مدار الاسبوع يبحثون عن الفرص للاعضاء الآخرين، انهم هناك ليساعدوا بعضهم البعض في الحصول على الأعمال، ليحيلوا أعمال بعضهم البعض.

احمد القرملي: اذا في الفصل، مثلا هل يوجد وكيل آخر يدير فصلا آخر هل الفصل يتم بالاجتماع؟

فيل بدفورد: مثلا في دبي الوكالة يملكها شخص يسمى ب.ج شاه، يمتلك الوكالة في دبي، الفصول هي مجموعة يتم انشائها، فمثلا لو ذهبت الى الفصل بصفتي مستشار مالي ووجدت أنه يوجد مستشار مالي في تلك المجموعة. لا أستطيع الانظمام لأنه لا يوجد سوى شخص واحد في كل اختصاص، وهناك 12 فصل في دبي، او تستطيع القول مجموعات، كل هذه الفصول مدعومة من طرف الوكيل الذي لديه مكتب تدريب وادارة لكن تخيل لو كان يحدث ذلك كثيرا خاصة مع المستشارين الماليين والمعلنين، هذه الأماكن غالبا مأخوذة، ماذا يعني هذا؟ ايستطيعون الانظمام؟ ما يعنيه هذا هو أنهم يستطيعون بناء مجموعة جديدة في كل مرة، كلما تم ملء أحد الفصول ينشؤون واحدا جديدا لهذا بي أن اي تبني الفصول باستمرار لوجود أناس يرغبون في الانضمام دائما للمجموعات.

احمد القرملي: لكن قلت انه يوجد 60 شخص، 60 شخص فقط، بالطبع هم لن يحضروا يوميا كيف يتم الاجتماع هل كل اسبوع او مرتين في الاسبوع؟ ماهو الجدول الزمني للاجتماع ؟

فيل بدفورد: الفصول تلتقي مرة في الاسبوع، معظم المجموعات لا تلتقي بانتظام، ثانيا هم يلتقون عندما يريدون ذلك ومعظم المجموعات وما وجدناه هو أن الاعمال في تغير مستمر وعندما تلتقي بأناس كل اسبوع هذا يمنحك فرصا أكثر لأنك ترى ناس جدد كل اسبوع، ما يجعل هذه الشركة مميزة هو حقيقة تواجد الأعضاء كل أسبوع اذا لم يحضروا يمكن أن يكون لديهم عرض تقديمي لكن لو كانوا غير منتظمين في الحضور، اذا تغيبوا 3 مرات يمكن أن يطلب منهم الرحيل، الأمر وكأن لديك رجل مبيعات في العمل، لو كان لديك رجل مبيعات لا يحضر هل تبقيه؟ الامر مبني على الأداء.

احمد القرملي: كم يأخذ الاجتماع؟ وكم يكلف ذلك، وما الذي يجب فعله للانضمام؟

فيل بدفورد: الاجتماع عبارة عن حصة تأخذ ساعة ونصف من الوقت، وما نتناقش عنه هو عموما تقارير الأداء، أقوم بالتبليغ عن الانشطة التي قام بها الأشخاص لبعضهم البعض خلال هذا الاسبوع، على الرغم أن الاجتماع مجرد ساعة ونصف الى أن ما يهم هو ما يقوم به الأعضاء لبعضهم البعض خلال باقي أيام الأسبوع، للانضمام ستجد أن بي أن اي لديها أسعار مختلفة في مختلف المناطق، ما سأنصح به هو وجود شخص مهتم حقا، عليك ايجاد عضو واعمل معه أو توجه الى بي أن اي-ME.COM وتقرب منهم هناك، وأبحث عن فصل تستطيع زيارته، المميز بخصوص الشركة هو مثل ركوبك في سيارة فيراري فعندما تركبها ستدرك قيمتها الحقيقية، قبل ركوبها وقيادتها هي مجرد سيارة حمراء رائعة. أنصح بشدة كل الأشخاص المهتمين بزيارة أقرب الفصول اليهم، وانظر ان كانت مناسبة لك، لأنها ليست للجميع ولو أثارت اهتمامك اطلب الانضمام.

احمد الكرملي: لنفرض مثلا أنني انممت الى أحد الفصول حيث يتواجد 20 عضواً في أحد الاجتماعات وقمت بحضور ذلك الاجتماع ثلاث أو أربع مرات ووجدت أن لا قيمة لي في تلك المجموعة، وهذا ما يحصل في العادة، الناس يذهبون الى الأحداث الجديدة لربط العلاقات ليجدوا أناسا جددا، اذا كان الناس ثابتين لا يتغيرون في هذا الفصل كيف تعالج هذا المشكل؟

فيل بدفورد: هناك شيئان مهمان للغاية هنا، معظم الناس عندما يربطون علاقات بالناس يتابعونهم كزبائن. لهذا يقومون برفضهم والأمر مشابه للمكالمات الباردة، اذا ما يقومون به هو مطاردة البيضة الذهبية، وهذه ليست طريقة عمل بي أن اي بدل مطاردة البيضة الذهبية يبحثون عن الاوزة الذهبية. فعندما نجد الاوزة الذهبية ستبيض لنا، هذا غير مبدأ العمل كليا. بدل المطاردة من اجل البيع أو الالتقاء بالناس لاحالتهم لبعضنا البعض بشكل دوري ومستمر، شركتنا مختلفة عن البقية الذين يستمرون بمطاردة البيض، والقيام بالاتصالات الباردة، وتحقيق المبيعات فقط، شركتنا تدور حول العمل الدوري المستمر. للاجابة عن سؤالك الآخر يمكنك الحضور مرتين فقط ثم تعلمنا بقرارك بخصوص الانضمام، اذا لم ينجح معك الأمر فسياستنا لا تناسبك. لأنك لا تقوم بالأنشطة الصحيحة لا منطق في شراء سيارة فيراري ثم الجلوس في المقعد وقول يبدو أن هذا لا يعمل، عليك أن تضع قدمك على الدواسة وتتعلم كيفية القيادة. وللأسف معظم الناس لا يعرفون كيف يقومون بذلك، كل ما يعرفونه هو دخول الغرف وتقديم بطاقات العمل وان يكونوا زبائن. هذا ليس الأمر، فيجب أن تكون جيدا في البحث عن عملاء للأسف الناس لا يتعلمون ما لا يعرفون، فهم لا يدركون ذلك، ان لم يكن الأمر مناسبا لك اذهب وتعلمه.

احمد القرملي: تذهب مرتين كضيف وعندما تصبح عضوا تدفع اشراكا سنويا، هل يمكنك مشاركة التسعيرات معنا ؟

فيل بدفورد: أجل، عندما تحضر كضيف تدفع فقط رسم الفطور، حوالي 100 درهم. لو فكرت في الامر فهذا يعتبر أمرا مؤثرا جدا فأنت تدفع 100درم وتملك فرصة في ان تصبح أحد ال 30 أو 60 شخصا العاملين في المكان وهذا تنوع كبير، اذا كنت تريد الانضمام أظن أنهم في دبي يطلبون 4700 درهم وبالنسبة للعديد من الناس سيقولون أن هذا مبلغ كبير لأنضم الى المجموعة.

احمد القرملي: سنويا؟

فيل بدفورد: أجل سنويا، لكن قارن ذلك بما ستدفعه مقابل الاعلانات والتسويق. وقارن ذلك بما ستدفعه لرجل المبيعات شهريا، سترى أنها لا شيء، ستدفع لرجل المبيعات 20 الف درهم في الشهر، لكن نحن نأخذ ذلك في السنة، وعضو عادي في دبي سيربح 200 الف درهم سنويا.

احمد القرملي: ما الذي يقوم به الأعضاء في الاجتماعات، في الفصل؟

فيل بدفورد: حاليا ما يقومون به هو الزيارة، لكن سأخبرك بأنه هنا ......

احمد القرملي: اعطنا لمحة هل يشاركون العروض، ما الذي يقوم به الأعضاء هناك؟

فيل بدفورد: في الحقيقة ثمة العديد من الأشياء التي تجري في نفس الوقت، بدءا بالتقديم الى الاحالة لبعضنا البعض وأيضا تقديم الدروس وبناء العلاقات والتقدم، أنا لن أقوم باخبار المستمعين بما يجري بالتفصيل لأنك ستخرج بقرار سواء كانت مناسبة لك أو لا. اذهب واحضر سنبهرك حتما.

احمد القرملي: في أي وقت تقوم بالاجتماعات وأين يكون ذلك في دبي؟

فيل بدفورد: مجموعتي تلتقي كل صباح أحد حاليا في نادي مركز التجارة العالمي ونبدأ على الساعة 6:50 صباحا. بعض الاعضاء يأتون باكرا وننتهي على الساعة 9 صباحا. من رؤيتي لوجهك أرى أنك تعتقد أن ذلك باكر.

احمد القرملي: أجل هذا جنوني

فيل بدفورد: أجل هذا يفاجئ العديد من الناس أتعلم أنا أكره الابكار أنا لست مناسبا لذلك. لكن عندما أنتهي على الساعة 9 والعديد من الناس الذين ينتهون مع الساعة 9 يكون منافسيهم نائمين. بحلول الساعة 9 نكون قد ولنا عدة أعمال. اذا كنت جادا في عملك وتريد الحصول على النتائج. 6 صباحا ليست بمشكلة.

احمد القرملي: هل جميع الفصول في دبي يقدمون حصصا صباحية ألا يوجد المسائية

فيل بدفورد: لا، في الشرق الأوسط جميعها تقام صباحا

احمد القرملي: لدي سؤال بخصوص تسويق الادماج هل هو ضمن خطط الاحالة؟

فيل بدفورد: أجل هي طريقة جيدة للحصول على الأموال، لكنها ليست شيئا نقوم بتعليمه لأننا نري زبائننا كيفية تنمية أعمالهم الخاصة، ولكن لما لا اذا كان لديك المنتج المناسب هذا يحفزك بكل تأكيد وبعض المنتجات التي ننصح بها دائما ما تطلب، على سبيل المثال طريقة للبقاء على اتصال بزبونك هي نظام CRN والذي لديه نفس البعد، وهو ليس بالشيء اللذي نركز عليه لأنه تأتي بفوائد بسيطة بانتظام، نحن هنا لنساعد زبائننا لتحقيق صفقات المليون درهم. وهذا أكبر بكثير، وما تتحدث عنه يمكن أن يكون جزءا من الخطة الكبيرة.

احمد القرملي: ما هو النظام الأفضل الذي تنصح به لمكافأة الاحالات الخاصة بك؟

فيل بدفورد: هذا من الأشياء التي كنت أفكر فيها وهو مهم للغاية، معظم الناس عندما يفكرون في الاحالات يفكرون في مكافأة الناس بالمال. وهي طريقة للقيام بالأعمال، هناك مهن يكون من الطبيعي مكافأة الناس فيها بالمال. هناك بعض الأشياء التي يجب أن تعيرها اهتماما عندما تقوم بالإحالات، أولا: ما القصد وراء الاحالة؟ هل تقوم بإحالة شخص ما لتحصل على دفعة أو لأنهم جيدون فيما يفعلون حقا؟ اذا كانوا جيدين وقمت بإحالتهم وحصلت على مكافاة فهذا جيد، ولكن ان قمت بإحالة شخص لتحقق ربحا وتبوء صفقته بالفشل أين مكانك من ذلك؟ من الواضح أنك لو قمت بإحالة شخص فقط لأنه في شبكتك أو لأنه يثق بك سيكتشفون أنك تحليهم فقط من أجل المال هذا سيأثر على علاقاتك. ما نحاول القيام به هو رؤية مختلف الطرق لتحفيز الناس. وهذا يأتي بوعد ما يتحقق مرارا يكافئ.

احمد القرملي: أي أنهم يبنون علاقة أولا وليس ثمة مسؤولية عندما يقوم شخص ما عموما بتقديم ضمان لشخص بمدى نجاح تلك الصفقة.

فيل بدفورد: هذا يتعلق حقا بمستوى التعليم الفردي. نقوم بتعليم زبائننا كيف يديرون الاحالات لتحقيق الصفقات. من الأسباب التي تجعل الناس يأتون الى ليس للحصول على احالات أكثر بل العكس. هناك العديد من الناس الذين يحصلون على احالات كثيرة وهي في الحقيقة ليست احالات أكثر من أن تكون وصلات. تفضل رقم هذا الشخص الذي التقيت به اتصل به. ماذا حدث؟ هذا تقريبا مكالمة باردة.

احمد القرملي: ما الفرق بين الاحالات والوصلات؟

فيل بدفورد: ما نطلق عليه احالة هو في الحقيقة وصلة مؤهلة. الشخص يعلم أنك ستتصل. لكل المستمعين أنا متأكد من أنكم تلقيتم احالات لشخص قمت بتتبعه في وقت معين، أي أنكم قضيتم وقتا للوصول الى هنا، قضيت وقت في لقائه وكل ما قاموا به هو اضاعة وقتكم والعديد من الاحالات يمكن ان تكون تضييعا للوقت لأنهم غير مؤهلين وهذا عادة لأن الشخص الذي يقوم بإحالتك لا يعلم كيفية القيام بها. وهنا يأتي دورنا في تعليم مفهوم القيام بهذا وللناس الذين يستمعون لنا من المرجح أنهم حصلوا على احالة حيث يحيلون زبائن وينتهي الامر. لذا ما حصلنا عليه هو مجال آخر من الاحالات. اضاعة الوقت واغلاق الصفقات والتحدي لقد كنا جميعا هناك، كيف نوفر الاحالات لتكون للجميع فرص في اغلاق صفقات بدل اضاعة الوقت.

احمد القرملي: عندما تزور احدى الشركات كمستشار لتحسين حملة كلمة-الشهر الخاصة بهم ماهي الأشياء التي تنظر اليها. أول شيء قبل تطوير الخطة؟ كيف تتبع مختلف الاشياء وتقيس مدى مناسبتهم وعملهم، فربما هم لا يعملون بشكل جيد ماهي الأشياء التي تراها؟

فيل بدفورد: أكثر الأشياء أهمية بالنسبة لي هو العقلية. أي عقلية الشخص الذي أعمل معه. لأن ما يحصل في تسويق الاحالات هو وجوب قيام الفرد بجهد كبير، الأمر يتطلب قيام الشخص بالذهاب لمقابلة الناس يتطلب رغبة الفرد في تعلم كيفية القيام بالعمل، وفي نفس الوقت لا تستطيع، لأن هناك الكثير من الأعمال التي لا تتطلب جهدا وفرق تسويق، الجلوس في نهاية الخط الهاتفي تنتظر لتتصل بالناس ومن ثم القيام بالأنشطة. شركات الاعلانات والتسويق تنتظر الناس كي يتصلوا بها، لهذا هي غير عملية، الأفراد يجلسون فقط ليحصلوا على الشيك نهاية الأسبوع، عندما نقارن هذا بتسويق الاحالات فهي تتطلب من الشخص الرغبة في القيام بالحركة والتحفيز، عليهم أن يرغبوا في القيام بالعمل وثالثا هم يحتاجون الحرية للقيام بهذا مع الشركة. بالنسبة لي رقم واحد ألا وهو العقلية هو ما أعمل معه حقا، عملت مع شركات في الماضي والتي كي أكون صادقا معك كان العمل معهم مضيعة للوقت لأن طاقم العمل لا يريد القيام بالمبادرة فيما اعطيته لهم. لهذا رقم واحد هو العقلية، بعض الشركات من الأفضل لها ألا تعمل معي من الأفضل لهم أن يكملوا ما يقومون به من الاعتماد على الاعلانات والتسويق. الشركات التي تريد فعلا أن تكون كفوءة وفعالة. يمكننا مساعدتهم بالتأكيد لكن هذا يعتمد على العقلية الخاصة بالأفراد.

احمد القرملي: كيف تقيس مستواهم عبر شروط الاحالة، وكيف تتعقب تلك الاحالات لاحقا من خلال الأرقام، الطريقة التي تقيس بها الاحالات في خططك؟

فيل بدفورد: لدينا عدة أنظمة تتبع، الأول هو تتبع علاقاتنا بالناس الذين أقضي معهم الوقت، والتي تكون علاقات بناءة لي لأبقى فيها وأي العلاقات لها مستقبل وأي الناس لا أستطيع الوصول اليهم، في الحقيقة نقوم بفلترة وتتبع العلاقات . حسب شروط العمل والتطوير. وحالما أكتشف من هم حقيقة كيف يدربونهم ويعلمونهم طريقة القيام بالأعمال وتتبع تلك العلاقات هو أمر بناء في الحقيقة. لذلك تتبع العلاقات له نفس أهمية تتبع الأنشطة.

احمد القرملي: من خلال دراساتك هل وجدت متوسط تكلفة الاحالة الواحدة؟

فيل بدفورد: الأمر يتعلق بنوع الأعمال التي تتحدث عنها، فلو كنت تتحدث مثلا عن مصمم داخلي، الاحالة الواحدة ستوفر تقريبا 60 الف، لو كنا نتحدث عن متوسط الاحالة سواء من قريب أو بعيد، هذا سؤال مختلف لو أتممت الصفقة في كل مرة. معظم الناس ليس لديهم فكرة عن كلفة الاحالة بالنسبة لهم لأن للإحالات قيمة في حالة اتماما الصفقة أو لا. لذلك هي حقا تعتمد على نوع المهنة مصمم داخلي قد يكلف 50 او 60 ألف، المدرب قد يكلف 3000 فقط. هناك اداة في موقعي، أداة مجانية أنا واثق أنك ستدرج موقعنا، حيث يوجد قسم هناك بعنوان أدوات أو مصادر وأدوات وهناك شيء يشبه الآلة الحاسبة واذا ذهب المشاهدون فهم مرحب بهم هناك، ستسألك بضعة أسئلة عن العمل الخاص بك وتعطيك قيمة الاحالة.

احمد القرملي: اذا كنت أتوفر على ميزانية كيف أقوم بتقسيمها على الاحالات والمنشورات والاعلانات؟

فيل بدفورد: حسنا مجددا هذا عائد الى مستوى نمو عملك، ما نوع الميزانية التي لديك للتسويق، لذا اذا كان عملك يتحمل 50 الى 60 الف درهم في الشهر فهذا جيد. معظم الأعمال في هذه المنطقة لا تستطيع تحملها لأن كما كبيرا من الصناعات في هذا السوق هي مؤسسات صغيرة، من منكم يستطيع تحمل 50 الى 100 الف درهم في الشهر؟ ستكون الأفضل على الأرجح في غضون ثلاث أو أربعة أشهر. المنشورات هي طريقة أخرى لتوليد الأعمال لكم من منا يستطيع تحمل أتعاب 8 الى 10 الاف في الشهر. هل تستطيع تحمل أتعاب رجل مبيعات ليجلس ويقوم بالمبيعات ويكلفك 30 الف درهم في الشهر؟ اذا استطعت فهذا جيد. كل هذه طرق لتطوير العمل الخاص بك عليك أن تسأل نفسك ان كنت قادرا على تحمل تكاليفها لمدة طويلة ومستمرة، بالنسبة للعديد من الناس الأمر الجيد بخصوص تسويق الاحالات هو انه حالما تتعلم كيفية القيام بها التكلفة الوحيدة هي وقتك.

احمد القرملي: ثم يمكنك بناء نظام وتوفيره لفرق عملك، كم علي أن أتابع الاحالات؟

فيل بدفورد: حالما تقدم احالة، أتقصد بعد أن تقدم الاحالة أو قبلها؟ لشخص؟

احمد القرملي: مثلا عندما يكون لدي عدد من الزبائن، هل هناك نظام وكيف أقوم بتتبعهم كي لا أخسرهم.

فيل بدفورد: حسنا هذا سؤال جيد، معظم الناس يعتقدون أن الاحالات عليها أن تأتي من الزبون. وهذا في الحقيقة وهم، الزبائن مصدر جيد للاحالات اذا لم يكن لدينا أي خطة لتسويق الاحالات. المشكلة في أن الزبائن يقدمون الاحالات فقط عندما يريدون ذلك وكم مرة يمكننا الرجوع للزبون ونقول: مرحبا أنا أعاني من شهر سيء حقا هل تستطيع احالتي؟ بعد أن تقوم بها مرة أو اثنين سيقولون لك كفى أنا هو الزبون. اذا الزبائن مصدر جيد للاحالات لكنهم غير نشطين وغير مستمرين، عليك أن تنظر لأماكن أخرى وتلك الأماكن ستكون أفضل من الزبائن، معظم الناس يعتقون أن الاحالات تأتي من الزبائن وتلك احد الطرق فقط. لو كنا نتحدث عن كم مرة علينا التواصل مع مصدر الاحالات اذا كانوا الناس الملائمين فعلى الأقل مرة في الشهر، اذا كانوا منتظمين ومستمرين يمكن أن تحاول مرتين في الشهر. الأمر يتعلق بالكيفية التي تريد تطوير العمل بها.

احمد القرملي: هل يمكن أن تشارك معنا بعض الطرق للحصول على احالات؟

فيل بدفورد: حسنا أحد أفضل الطرق ستكون ان كنت قمت بصفقة للتو لأحد زبائنك، لقد قمت للتو بعمل رائع لزبونك، ستكون ضربة مزدوجة، كأن تقول كيف كانت تجربتك، هل تمانع في اخباري بالأشياء الجيدة والسيئة، ما الجيد وما الذي يجب علي تحسينه، اذا أثنى عليك الزبون ستقوم حينها باستئذانه لتدوين رأيه وهكذا ستحصل على تزكية والتي يمكنها أن تحسن سمعتك وتضعها على موقعك وتقدمها للزبائن والذين سيشجعون غيرهم على الشراء، الحصول على تزكيات لعملك وثم عرضهم بانتظام والآراء العمومية يمكن أن تفيد أيضا في الحصول على أعمال أكثر، وفي نفس الوقت يمكن أن تقول للزبون لقد كنت أتساءل هل تعرف شخصا يمكنني مساعدته أيضا؟ الخدعة هنا في طلب الاحالة بعد أن قمت بعمل جيد للتو، بعد رؤية الفائدة التي حققتها لهم أنت لم تسأل الا بعد أن برهنت قدرتك.

احمد القرملي: اذاً اذا كنت متوجها الى حدث وربما اعرف المنظم وهو يقوم بتقديمي الى شخص آخر كيف يجب أن أتحدث عن عملي والخدمات التي أقدمها لأريه أولا، يجب أن لا اخبره أني أبيع كذا أو هل يجب أن أعطيه فكرة عامة حتى أبني العلاقة وربما لاحقا ألتقيه وعندها سيكون الوقت الملائم للتقرب منه

فيل بدفورد: الأمر يتعلق بنوع المقدمة التي أخبرته بها، فمثلا يستطيع هذا الشخص جمعنا ويقول فيل أنتما لديكما برنامجيكما أنتما يجب أن تتحدثا. لذا يمكننا التحدث عن البرامج وكم هي جيدة أنا لن أقف هناك وأقول أوه أحمد عليك أن تصبح زبوني لأساعدك للحصول على زبائن أكثر، أنت ستوقفني هناك، اذا حقا الأمر يعتمد على نوع المحادثة التي قمتم بها، لو تم وضعنا أنا وأنت معا من المحتمل أن نتكلم عن برنامجينا ونقوم بمساعدة بعضنا البعض، اذا عرفت أشخاصا مهتمين ببرنامجك من المرجح أن أقوم باحالتهم اليك وربما أنت ستجد مالكي أعمال وسترسلهم الي، ونبدأ بمساعدة بعضنا البعض، ألا تظن أن تلك محادثة بناءة أكثر من محاولة كل واحد منا البيع للآخر، وكيفية دراسة الناس في الأحداث دراستهم وفرزهم، الأمر عشوائي فقط اذهب وتحدث الى مختلف الناس وأحيانا ستجد الشخص الملائم وعليك أن تقدم نفسك جيدا بدون ازعاجه.

مجددا هناك العديد من المهارات الخاصة بهذا الامر، فأنت لا تعلم من هو الزبون المحتمل ومن هو بيضة ذهبية ومن هو اوزة ذهبية، أنت لا تعلم، لا تستطيع معرفة ذلك من مظهرهم الخارجي، لذلك ما علينا فعله هو البدء في محادثات معهم وسؤالهم عدة أسئلة وما نبحث عنه هو ايجاد طريقة لمعرفة ما يحتاجونه، بمعرفة ما يحتاجون استطيع احالة أحد زملائي، أو ربما أستطيع مساعدتهم بشيء في حياتهم الشخصية، قد يكون الأمر مجرد بناء علاقة لكن المهم هو انك لا تعلم من يمكن أن يكون زبونا جيدا اذا انطلقت محاولا البيع للجميع، مالذي سيحصل، فكر بهذا لو كنت في أحد الأحداث وأنا أزعجك بمحاولة البيع ماذا ستعتقد عني، ستحاول الهرب.

احمد القرملي: أنا أسألك كيفية القيام بذلك بطريقة غير مباشرة. كيف تتقرب من شخص وتختارهم، في البداية ستبادر بالمحادثة فقط ثم تقوم باختيارهم، متى عليك أن تقدم بطاقة عملك، ترى بعض الناس حتى قبل التحدث معهم يقدمون لك بطاقة عملهم، هل يمكنك أن تشاركنا نصائح بخصوص الوقت الملائم الذي علينا أن نقدم فيه بطاقة عملنا؟

فيل بدفورد: هذا شيء مختلف، أولا عندما نكون نتحدث للناس محاولين معرفة المزيد عنهم سيسألونك عن نفسك، لذلك يمكننا أن نشاركهم عملنا في 20 ثانية، اذا كانوا يريدون الشراء منا سيخبروننا. كيف نحصل على نتائج؟ بأي طريقة أو شكل نغادر تلك المحادثة، عندما أسلم بطاقة عملي أحب أن أقدم بطاقتي في نهاية المحادثة أو أطلب بطاقتهم أن اعتقدت أنني أستطيع مساعدتهم، أو عندما أظن أن علي البقاء على اتصال مع ذلك الشخص، عندما تسلم بطاقتك أولا ولا تعطيهم قيمة جيدة من المحادثة ماذا تعتقد سيحصل بعد ذلك، اما ستذهب للمهملات أو سيتم ارسال بريد مزعج لك، لهذا شخصيا أفضل النهاية.

احمد القرملي: ما هي بطاقة العمل المثالية؟ كيف تصممها هلا شاركت معنا بعض النصائح لكيفية عمل بطاقة فيديو كخبير؟

فيل بدفورد: أولا بطاقة العمل عليها أن تعطي الناس فكرة جيدة عن ما تقوم به، أرى العديد من البطاقات والتي ليس لديها معلومات عما يقومون به.لو تخيلت أنك أعطيت بطاقة عملك لشخص ما وأخذها معه الى المنزل ووضعها جانبا وبعد 6 أشهر يجدها هم حتما لن يتذكروا ما تقوم به. لذا خذ وقتك فيها اجعلها تعطي فكرة عن عملك. ثانيا ما الايميل الذي تضعه على بطاقتك هو هو بريد الشركة أو جوجل أو هوتمايل، لأنك لو وضعت ايميل شركة يمنحك فرص عمل أكثر، حساب جوجل سيشير الى أنك مبتدأ، ماهو بريدك؟ ما نوعية بطاقة العمل، عندما يمسكها الناس ويتحسسونها هل هي ذات نوعية جيدة، في أحد المرات تلقيت بطاقة عمل طبعت على ظهر صورة، لذلك بطاقة العمل تعتبر نافذة للناس ليروك، لقد حصلت على بطاقات فيها أسماء غير كاملة وأسماء رؤساء عمل، ماذا يقول هذا الرئيس لا يتعب نفسه حتى بالحضور ويرسل طاقمه للقيام بعمله، من لا يثقون أن يقدموا له بطاقاتهم؟ لهذا بطاقة عملك تقول الكثير عن عملك

احمد القرملي: ماهي التقنيات الفعالة التي تستعملها لحفظ بطاقات أعمالك وتنظمها عبر حدث معين وبعدها تذهب بالبطاقات للبيت، ماذا تفعل بهم؟

فيل بدفورد: هناك العديد من الطرق بعض الناس سيقومون بتصويرها وحفضها في أنظمتهم والكثير من هذا ، ما يهم هو ما تفعله بالبطاقات وأين تضعها عندما تترك الشخص الذي أخدتها منه، ما الذي وافقت على فعله؟ اذا هل حظيت بمحادثة جيدة ولم تستفد شيئا منها أو هل تحتاج أن تتواصل أكثر مع ذاك الشخص وتخبره بذلك بأنك تريد لقائه والتقدم معه، اذا انهيت محادثة ووعدت شخصا بالاتصال به افعل ذلك، اذا اخبرك بأن تتصل به لأنه يحتاج خدماتك اذا اتصل به، الأكثر أهمية هو ما تفعله كنتيجة لذلك اللقاء بدل وضع البطاقة في نظام لا تستعمله

احمد القرملي: لقد تكلمنا عن بي أن اي كفصول، ماذا عن الفرق بينها وبين مؤسسة الاحالات؟

فيل بدفورد: هذا من بين الأسئلة التي نسمعها غالبا، لان بي أن اي هي شركة شقيقة شركتنا، غالبا الناس لا يرون الفرق لذلك شكرا على طرح السؤال.لو فكرت في رياضي محترف ، هذا يعني أن يكون جيدا فيما يفعل وهذا بتعلم كيفية اللعب عليه إيجاد مدرب محترف ليأخذه للمستوى التالي وتعلم مختلف مهارات واستراتيجيات للعب بشكل أفضل بتأثير مؤسسة الاحالات أي نحن النادي الرياضي نري الناس مدربا محترفا، نعلم الناس كيف يقومون بأعمالهم بشكل أفضل وتوفير عمل بنوعية جيدة. بي أن اي هي أحد المنصات أو أحد الأماكن للتوجه اليها وتطبيق مهاراتنا. لذلك يمكن أن تتدرب معنا ولا تنظم ل بي أن اي يمكن أن تتوجه الى شبكة اخرى، لنفرض أن لدينا صفقات أو أعمال في القنصلية العربية المهارات ومكان تطبيقها أمر مهم بي أن اي هي مكان تطبيقها لكن نحن من نعلم تلك المهارات.

احمد القرملي: اذا هو مركز تدريب كيف يعمل، هل هناك دورات، كم تأخذ مالا ووقتا وكم عدد الناس فيها؟

فيل بدفورد: لدينا عدة طرق للتواصل مع زبائننا، نوفر تدريبات والادارة والاستشارة. الأمر يتعلق بما يتطلبه الزبون، أغلبية زبائننا يأتون الى البرامج التدريبية حيث يكونون محاطين وينضمون مع باقي ملاك الأعمال، اذا فهو تدريب وتطوير أعمال أيضا، فعندما يعملون معنا فهم يعملون على أعمالهم وغالبا ينمون أعمالهم بالموازاة مع باقي الأشخاص في المجموعة، أحد التحديات في التدريب طريقة التفكير فهم يؤخذون فترة راحة من أعمالهم للدراسة .ليس معنا فعندما تدرس معنا تكون تعمل أيضا وتنمي عملك بينما أنت هنا، لذلك مجددا هذا سيعتمد على ما يريد الأفراد تعلمه وتحقيقه

احمد القرملي: كم تأخذ من الوقت

فيل بدفورد: هذا يعتمد على احتياجات الزبون. الحد الأدنى لدينا هو برنامج مبني على إدراك متقدم من الزبون وهو يسمى الربط الشبكي ثلاثة بشهادة. يشمل جميع العناصر من الشبكات الاجتماعية الى الاستراتيجيات والرؤية، اين تذهب، مهارات الربط الشبكي في الالقاء، عموما كيفية حصولنا على الزبائن الذين نحتاجهم بجعل أناس آخرين يجلبونهم لنا وببناء سمعتنا. كيف نحصل على زبائن أكثر في وقت أقل بأقل استثمار؟ ذلك البرنامج يكلف 16.997 درهم حاليا، إذا شاهد أحد البرنامج بعد سنتين من الآن لا أدري كم سيكلف وقتها. الأمر الرائع هو الاستثمار الناس قد يحققون الكثير من الربح، لكن لمعظم الناس مجرد زبون واحد وتدفع مقابل ذلك، الكثير من زبائننا يدفعون لأن ذلك ينجح حقا خلال العمل في الغرفة، معظم زبائننا دفعوا مقابل ذلك في الوقت الذي غادروا فيه الغرفة.

احمد القرملي: أنت في مؤسسة الاحالات وتقوم بالكثير من التحدث امام العامة، ماهي التقنية لفعل ذلك التقنيات الفعالة لتحصل على تجارب التحدث التي يمكن أن تنصح بها المشاهدين؟

فيل بدفورد: السر يكمن في الاحالات. لقد قمت بتشكيل علاقات في السوق كما قلت سابقا عليك بفلترة علاقاتك الى الناس الذين تحتاجهم للوصول وهكذا فالناس الذين أعرفهم لديهم وصولية الى متحدثين آخرين. الشبكة الخاصة بي تحيلني على الحديث بانتظام، سأعطيك شيئا مشوقا، عندما نتحدث على الظهور في المنصة ماهو السبب الذي يدعوك لذلك، السبب هو كونها تبني المصداقية، أنت محلها اذا رآك الناس تتحدث بمثل ذلك المستوى، ومن الأسهل الحصول على زبائن اكثر لأن الناس تريد التعلم من الخبراء، منذ بضعة سنوات ظهرت في أخبار الامارات وأحد الأشخاص قال لي قبل أن أظهر على التلفاز قالي لي ماهي فائدة التسويق بالاحالات لمالكي الأعمال فقلت له كيف تظن أنني وصلت لهنا؟

احمد القرملي: كمستشار هل هناك بنية للرسوم التي تفرضها على شخص يريد خدماتك؟

فيل بدفورد: خدمة الاستشارة التي أقدما لا تقيم بالساعة بل بالاستشارة وهذا يتعلق بنوعية العمل الذي تريدني أن آتي وأضع لك له خطة أو هل يستشيرني الشخص له فقط، لهذا الاستشارة واجبة انها تعتمد على الأفراد.

احمد القرملي: هل هناك أي مشاريع جديدة تعمل عليها وتريد أن تشاركها معنا؟

فيل بدفورد: أجل طبعا، كوكيل رئيسي، أنا أبحث عن أشخاص في الخليج ليعملوا معي على نقل منتجنا لعمان، السعودية، الكويت وكل دول الخليج أنا أبحث عن أشخاص وأنا أعلم أن هذه قناة ناطقة بالعربية لكن سأقدر حقا لقاء أشخاص من ذلك النوع. لقد أكدت للتو الوكالة في جنوب الهند لهذا أنا الآن آخذ مؤسسة الاحالات لجنوب الهند ونحن متحمسون للغاية بهذا الشأن. تلك فرصة رائعة أخرى.

احمد القرملي: اذا أنت تبحث عن أفراد ليدفعوا رسوم الوكالة، هل ستعطيهم التدريب ليديروا الفصول الخاصة بهم؟

فيل بدفورد: أجل، لا ليس فصول تلك بي أن اي سنقوم بمراكز تدريب مختلفة بعض الشيء. هناك بضعة مجموعات من الأشخاص عليها الحضور للتأكد من صحة الأمر لهم ولكن الأمر الرائع بخصوص هذا هو حصولنا على كم هائل من الأعمال هناك الناس هناك لديهم أعمال خاصة ولا يعرفون ماذا يبيعون، لا يعلمون ما الذي يجب عليهم فعله، لديهم الشغف للعمل، الأمر الجيد بخصوص الوكالة هو أنك لا تدير المنتج فقط بل كل النظام ولديك من يساعدك في القيام بذلك تستطيع أن تكون مقاولا ولكنك لست وحدك هناك من سيساعدك

احمد القرملي: ما هي هواياتك الأخرى نحن دائما نسأل هذا في البرنامج

فيل بدفورد: بالنسبة لهواياتي هي حقا الربط البكي الذي أقوم به لقد علمت رقص السالسا لعشرين عاما وتلك هي شبكتي. ما زلت أدرسها لليوم بعض الناس يعرفونني لعملي وآخرون يعرفونني بالسالسا. لقد بدأتها في الشرق الأوسط، هوايتي الأخرى هي تطيير طائرتي الورقية أنا مدرس محترف وأعلم دروسا رائعة، وأيضا أنا عضو في نادي الطبخ الرجالي حيث نطبخ لبعضنا البعض، الشبكات يمكن أن تكون أيضا هوايات، كما أحب التعديل على الفيديو.

احمد القرملي: هل يمكنك أن تأخذنا خلال يومك

فيل بدفورد: أحب أن أقوم بأشيائي الخاصة في الصباح الباكر، غالبا ما أستيقظ الساعة 5:30 صباحا وأعد الفطور لزوجتي فهي معلمة، لذلك أسيقظ وأقوم بكل ذلك بينما تجهز هي نفسها وعندما تذهب للعمل أباشر أنا أيضا. الأمر جميل باكرا، أستطيع فعل أشياء عندما لا يكون أحد في الجوار، أستطيع الذهاب للفصل الذي يبدا مع الساعة 7 أقوم بعملي وبعد ذلك آخذ جلسات فردية مع زبائن محتملين أو ألتقي مع زملائي في الاحالات أو أقدم تدريبا، أحاول أن أنتهي بحلول الساعة 3 مساءا وأذهب بعدها لأطير طائرتي الورقية اذا كانت الرياح موجودة لما أذهب الى النادي الرياضي، أقوم بأشيائي تخصني لأنه أتعلم ماذا يا أحمد شغفي هو جمع المال وعيش اللحظة أيضا

احمد القرملي: أجل الرياضة محفز جيد للأعمال، ماهي العادات التي تحاول تطويرها لتبقى كفوءا؟

فيل بدفورد: العادات، أولا أحاول القيام بربط الشبكات بانتظام وهذا هو السبب الذي دفعني للالتحاق ب بي أن اي لأنها تجعل ذلك أسهل، أجهز النظام وأحضر، ولقد اعتد ذلك وهذا أحد المنافع، عادة أخرى هي اللياقة، أحد التحديات لمالكي الأعمال هي أنهم يتعبون بالطبع بعد القيام بالأعمال ويفرطون في صحتهم على حسابها، ويتركون علاقاتهم تزول لذلك هذا مهم جدا بالنسبة لي لبناء برنامجي، اللياقة تلك عادة أخرى اعتدها، وأخرى هي التعليم، أنا دائما ما أستثمر في التعليم وأقوم بهذا بانتظام لأني اذا دعوت زبائني ليستثمروا فيها فلابد أن أستثمر أنا أيضا، علي أن أثق في نفسي وأستثمر فيها. لكي أحصل على قيمة اكبر لزبائني وتلك هي

احمد القرملي: ماهي الكتب الثلاثة المفضلة لديك؟

فيل بدفورد: أحدها هو Malcolm Gladwell, the tipping point الآخر هو كتابي الشخصي لأني كتبته واستمتعت بذلك واسمه هو The world’s best-known marketing secret والذي تعاونت فيه مع د. ميسنر، والآخر هو الخاص بجلادويل أيضا Outliers أنا أحب ماكولم جلادويل، كل ما يقوم به.

احمد القرملي: من هم الأشخاص الثلاثة الذين تقتدي بهم؟

فيل بدفورد: بعضكم سيعرف هذا ان كان لديك مشاهدين عرب أو مصريين انه رجل اسمه عمر سمرة وهو على ما أظن أول عربي يتسلق قمة افرست والمصري الأول وقد تسلق أعلى 6 قمم في العالم،عمر في الحقيقة كان طفلا يعاني من الربو وقد ترك عمر عملا مربحا للغاية من أجل أن يلاحق شغفه والذي كان اطلاق شركته الخاصة والتي تدعى Wild Guanabana ويقومون برحلات لتغيير الحياة في كل أنحاء العالم. أنا أحترم هذا الشخص فهو لم يترك حالته الصحية تمنعه، لقد قاتل وفاز، لقد ترك عملا آمنا والطين كان يمكن أن يجعله غنيا حقا ليسعى نحو شغفه، يواصل دفع نفسه وقد مر بتحديات شخصية صعبة جدا مؤخرا والطريقة التي يواصل بها مساعدة الناس الآخرين أنا أحترمه جدا، انه صديق وزبون اقرؤوا عنه.

احمد القرملي: أسبق وسافرت معهم؟

فيل بدفورد: لا لم تسنح لي الفرصة لفعل ذلك لكنه ما زال يبهرني دائما، يوما ما أتمنى في يوم ما، الأشخاص الآخرون لدي أختي فقد ربت أربع أولاد بمفردها، هي أحد محاسبي الضرائب الناجحين، وهي لم تختلق الاعذار أبدا، الكثير من الأشخاص لديهم عذر لكي لا يقوموا بشيء ما لا أستطيع القيام بهذا أو ذاك، وأختي رغم كل شيء حدث لها في عملها جميع أولادها جميلون للغاية وبعضهم في طريقهم ليصبحوا أفضل اللاعبين في مدرستهم، لذلك أنا أحترمها تماما، وأيضا زوجتي، انها تبهرني دائما وتتحداني حتى. المضحك في الأمر أنها تعلمني كيفية بناء العلاقات لأنها دائما ما تأخذ استعطاف الناس عندما تتحداني أو يحدث شيء ما. انها مذهلة أولئك هم افضل ثلاثة.

احمد القرملي: ماهي التطبيقات الثلاثة الأكثر استعمالا؟

فيل بدفورد: حسنا، أولا الفيسبوك، واتسآب أستعمله لبناء المجتمعات مع زبائني وهو جيد للبقاء على اتصال مع الناس. أستعمل الآن آب، للياقة وهو تطبيق جديد، لقد بدأت استعمله مؤخرا والآخر هو آبر وهو خدمة رسائل خاصة وهو رائع، يعجبني.

احمد الكرملي: بالحديث عن الشبكات الاجتماعية أيها تظن أنه الأكثر كفاءة من ناحية الربط الشبكي أو هل يتعلق بما تسوقه؟

فيل بدفورد: بالنسبة لي هو الفيسبوك، لينكد ان جيد أيضا، فيسبوك لينكد ان ويوتيوب جيدون لبناء علامتك التجارية، كل منهم جيد واستراتيجية كل منهم تستحق استعمالها. بالنسبة لي فيسبوك هو أفضلهم لأن الربط الشبكي يتعلق ببناء علاقات وفيسبوك يسمح لك ببناء العلاقات مع الأشخاص بينما لينكد اين يتوجه أكثر لعقد الصفقات أكثر الناس عليه يبيعون الأشياء

احمد القرملي: وينتهي بك الأمر بوضع ذلك في البريد المزعج الكثير من الناس يفعلون ذلك

فيل بدفورد: لدي حساب عليه لمن يريد البحث، لكن أستعمل الفيسبوك أكثر القدرة على التقرب من الناس على المستويين الشخصي والمهني واعطاء قيمة لذلك، هو اختياري

احمد القرملي: ماهي الأشياء التي تجعلك سعيدا؟

فيل بيدفورد: أن أكون بصحة جيدة والقدرة على فعل ما أريد في الوقت الذي أريده، في نهاية اليوم لو كان لدي صديق قادم أستطيع توفير الوقت وتعديل جدولي ذلك النوع من الحرية شيء جميل للأسف الكثير من ملاك الأعمال يسعون لتحقيقها لكنهم لا يحصلون عليها، اذا الحرية بالنسبة لي

احمد القرملي: ماهي الأشياء التي تعتقد أنها أساس النجاح

فيل بدفورد: أولا عليك أن تحيط نفسك بأشخاص ذوي فكر ايجابي. أشخاص أكثر نجاحا منك فنحن نصبح في متوسط الأشخاص الذين نتسكع معهم. اذا كنت مالك عمل وتريد اطلاق عمل ولا تستطيع تحمل أن تكون وسط أشخاص يسحبونك للأسفل بسلبيتهم، عليك أن تكون مع أشخاص آخرين، أحط نفسك بمجموعة جيدة من الاشخاص، ثانيا عليك التعلم باستمرار استثمر في مختلف الدروس ليس عليك أن تكون جيدا في عملك فقط بل عليك أن تتعلم أشياء أخرى استثمر في التعلم والأهم خذ زمام المبادرة، الكثير من الناس مشغولين بالتعلم وينسون المبادرة، اذا لم تبادر لن يتغير شيء

احمد القرملي: آخر سؤال كيف يستطيع الناس الاتصال بك

فيل بدفورد: على أمل أن توجد روابط أسفل الفديو، خذ الحرية في ارسال ايميل مباشر الي عبر phil@thereferralinstitute-me.com أنا أرد على جميع الايميلات وان لم تحصل على رد خلال 24 ساعة فأنى لم أحصل على بريدك، فقط أرسله مجددا، فأنا أرد دائما، ولكم الحرية في الاتصال بي عبر therebelnetworker.tv لكن الايميل هو أفضل وسيلة وحتى الفيسبوك

احمد القرملي: شكرا لك على وقتك والمعلومات القيمة

فيل بدفورد: أحمد لقد كانت من دواعي سروري، وبما أنك في دبي أريد لقائك على فنجان قهوة

احمد القرملي: سأفعل ذلك، سنتحدث ال’ن لبعض الوقت شكرا جميعا، كونوا كفوئين وأبقوا كذلك أراكم مع خبير آخر



Direct download: BeEfficientTV_Phil-Bedford.mp3
Category:Technology -- posted at: 5:31am +04

Be Efficient Tv offers tips and tricks from leading experts to help you make your life and business more efficient through an in depth interviews with different thoughtful leaders, business experts, authors, founders and millionaires. You will discover strategies that you can implement easily into your everyday life to help you save time and make the most of the time that you have. Experts from a variety of backgrounds and industries are interviewed regularly to reveal their personal secrets for being more productive.
Whether you are interested in learning more about what it takes to start your own business or you simply want to be more productive in your daily affairs, the experts interviewed on Be Efficient Tv can help you to be more effective, well-organized, and efficient to boost your daily life and business experience and achieve bigger outcome and results with less time, effort, and cost.

Be Efficient Tv is a perfect fit for Entrepreneurs and Wantrepreneurs

Be Efficient Tv is hosted by Ahmed Al Kiremli a Serial Entrepreneur, Business Advisor, Learning Junky and Efficiency Expert. He has founded many different Offline & Online Businesses, such as (IRAQI TOUCH) the first Iraqi food franchise in the world, (GAMES CORNER) an inventive gaming brand leveraging “dead space” within malls and subsequently franchised the concept, (CLIMB AND SLIDE) a kids playground franchise concept, (BEST MOVIE RATINGS) the world’s best movie ratings app, (AhmedAlKiremli.com) a consultancy business & blog, and (BeEfficient.Tv)

What Are the Types and Level of Experts on Be Efficient Tv?

• The world’s top visionaries, thoughtful leaders, mentors, thinkers, business experts, advisors, and consultants.
• Billionaires and millionaires.
• Founders and CEOs for different companies and startups.
• Authors/book editors/agents / publishers.
• Investors, angel investors, VCs, and private equity experts.
• Marketing strategists, technology evangelists, bloggers, developers, and Internet marketing experts.
• Efficiency and productivity experts.
• Successful entrepreneurs, so we can learn from their success stories and failures.
• High-level executives in big companies, so we can learn from their career paths and experiences in their sectors or departments.
• Top athletes, Olympians, and Paralympians.
• Health and fitness experts.
• Mindset and wellbeing experts.

For Whom Is Be Efficient Tv?

Entrepreneurs and Wantrepreneurs

• People who want to improve their life and business and make them more efficient through learning.
• Entrepreneurs who want to be more efficient and excel in their journey.
• People who want to be happy and fulfilled by finding their real purpose and acting on it to achieve their vision and add value to the world.
• Entrepreneurs who want to automate their business.
• People who want to use innovative hacks to automate their life and business and make them more efficient.
• Different types of businesses and startups.
• Employees who want to transition from the employment life to the entrepreneurial life.
• Employees who want to be entrepreneurs without creating a job with a larger time commitment.
• Employees who want to have a more efficient career path.
• People who want to add value to the world and leave this world with a great legacy.

Ahmed Al Kiremli: Hi everyone, this is Ahmed Al Kiremli and welcome to Be Efficient TV. The mission of this web TV show is to boost the efficiency of your business and life through tips and tricks from leading experts.
Today I have with me Suraj Sodha, he is a serial entrepreneur, Internet marketer, expert in forums, affiliate marketing, and SEO. Welcome to the show, Suraj.
Suraj Sodha: hi Ahmed, thank you for having me here, it’s a pleasure to spend some time with you and I’m looking forward to sharing with you some of my experiences with you and your audience.
Ahmed Al Kiremli: My pleasure. Before we dig into the Internet marketing world can you just take us back to your background, before you entered the Internet world.
Suraj Sodha: Sure, so my background is actually very different to what I do now, it’s nothing to do with marketing or the Internet at all, I come from a very corporate background, and I know some people listening or watching this may have similar kind of background. They came from a corporate worlds, and because of my cultural and family pressures, I was always going to go down the academic route, I went to school I went to university, I studied law at University, and my destiny was to become a lawyer. That was my plan, because everyone in my family had a qualification or professional degree and a corporate or professional career, including my sister and my dad, so that was the path I was going on. I went to university I studied law, I graduated and I started working in London, a law firm in the city, and I worked there for a couple of years before I realized that this was really not my passion, I was really struggling to motivate myself to do a great job. And don’t get me wrong I liked the job, the benefits were good, the salary was good, and I was enjoying myself.
Ahmed Al Kiremli: So you graduated as a lawyer and he started working in the firm.
Suraj Sodha: Absolutely, yeah. I was good at my job but I didn’t love it, I think it’s really important to love what you do, be passionate about what you do, and that helps you create a better lifestyle, it also helps you create better results in your job or business or whatever. So my background is corporate, and I was able to leave that job and do I do now, which I can go into more detail with you, but essentially my background is very academic, very corporate, and I know a lot of people will be able to relate to that because they come from similar backgrounds.
Ahmed Al Kiremli: Which year did you shift to the Internet world, and how did you find out about it
Suraj Sodha: I think it was about 2007, 2008, I quit my job because I found this old new world on the Internet of people making money online, I found conferences, I found webinars and seminars, I started going to these conferences and meeting other people who are actually doing what I want to do, and they were making money online, building businesses on the Internet, and I was fascinated because I wanted to learn, how are they doing that, what are they doing online to make money.
So I started learning about it, watching webinars, reading e-books, reading people’s blogs, and that’s how I got into it. I literally found out about it almost by mistake, I was looking for other opportunities, I was a little bit bored one day in the office, it was a quiet day, I was looking online for other types of roles, other opportunities, and I started seeing lots of things about seminars and Internet marketing and that’s when I start to get an interest in it.
Ahmed Al Kiremli: How long until you made your first dollar online, and what was it?
Suraj Sodha: So basically the first thing that I did online was to start a blog. I started a very basic blog about Internet marketing software, and specifically it was about SCO, and link building, and how to track your Google rankings, it was a long time ago, 2007, 2008, and I started a very basic review blog about that product, and within three months I had received the check in the post, my first affiliate commissions. That very first check took me a few months to get there but I was able to learn the meantime why it took three months and how I could make that in amount of time the next.
Ahmed Al Kiremli: You launched many products and services online, which one was the most rewarding financially?
Suraj Sodha: There are two types of rewards the first like you said, financially, the second the most fulfilling in terms of how many people I was able to help. In terms of the best for me personally in the financial point of view, it has to be between my coaching forum, I run a coaching forum called rapid leverage forum, and also I run workshops, off-line workshops, teaching people about affiliate marketing and blogging and building a business online. In terms of services that help me fulfill myself and understand the topic on a deeper level, it was definitely the workshops. I was able to learn more about what I was teaching as I taught, as I researched more about it, I think when you teach something to someone else, you learn it yourself on a much deeper level, you understand it on a deeper level, and that really helped me develop myself from a personal point of view as well.
Ahmed Al Kiremli: Just to explain to the audience, what is a form and what are the different types of forums?
Suraj Sodha: Sure so forum is basically a community, think of it as a community of people who are like-minded and who have similar interests, similar goals, similar visions, and they are an online community, it’s a place for gather ideas, share ideas, ask questions, usually a form is where you have a login and password and you log into the form and ask a question, somebody will help you out, give you advice. And there’s a lot of different types of forms, there is the type that I run, the rapid leverage forum, which is an independent website and people log into that website and they can access the different sections of the form. And lots of forums, on Facebook, a lot of people are using Facebook groups as forms and that’s because people are already on Facebook, it’s a massive community, lots of engagement, and it helps that they can ask questions to each other within these forums but really their Facebook groups, but their use does coaching advice forums. And I like those I’m part of both of those types.
Ahmed Al Kiremli: So can Facebook be monetized, the forms on Facebook?
Suraj Sodha: Not directly monetized in the way that an off-site forum can be, and independent forum, you can monetize it by charging membership fees, entrance fee, whether it’s a monthly membership fee or a one-off membership fee, you can do that in different ways. You can also monetize an independent form with advertising in various affiliate offerings and banners and things like that as well. With Facebook you can monetize it directly, but indirectly you can use it to share great products and reviews and recommendations of other products that you recommend using an affiliate link. You have to be careful when you’re doing on Facebook, to make sure you’re not violating Facebook’s terms of use, but generally, if you have a closed-door private group, the members will be quite happy to accept your recommendations and it’s good practice to disclose that you might make a commission if someone buys something from your link. The best way to monetize a Facebook forum or a Facebook page is to share affiliate links for products that you recommend that will help your members.
Ahmed Al Kiremli: So now let’s say on your forum when somebody posts a question that admins usually answer, but the answer to add value versus money for the subscriber, right?
Suraj Sodha: Yes and no, Ahmed. So when you first start for, have been of course has to be there all the time answering questions, helping people out, 20 people in the right direction. And as the forum grows you’ll find that the other members will also chip in and give advice, and that way it becomes easier for the admin to manage the admin doesn’t then after applied every single post because other members can add their experience and it’s important to. It creates a nice engaging forum.
Ahmed Al Kiremli: He told me that you’re not accepting new members, why?
Suraj Sodha: The reason I do that now every now and then control the quality. The way my business is set up, I don’t accept everyone into my business as a client, I’m very happy to say no to people if they’re not a good fit for my business, and in the forum, when we have a growth spurt, we get lots of new members, I close the forum so I can give some attention to those people, to improve the forum to get some feedback from them, and then I reopen. So it’s always about improving, starting with going on, rather than just accepting anyone and everyone, the quality will go down. So in my business, my strategy for growth and quality control is to make sure limit who comes into my business at any time.
Ahmed Al Kiremli: So like if they send you an email to request maybe you let them in, but it’s not open for anybody?
Suraj Sodha: That’s right, and normally, I close it when I got lots new members from a specific promotion, from a market activity, or a joint venture, and I want to focus and attention on them. And remember the first purpose of doing any business online or off-line, your primary focus should never be to make money. If your first objective is to make money in any sort of way, you probably won’t achieve the success that you want. Your primary objective should be what is the best for the customer, what is the best possible solution, what is the best strategy that I could adopt that will help the customer get what they want? That will help you to build more loyalty, to build a more loyal fan base, and they’ll recommend you going forward.
Ahmed Al Kiremli: Now what do you offer on the form, like webinars, Q&A, monthly posts, or interviews? How does it work?
Suraj Sodha: So initially, when I first started it was monthly webinars, monthly Q&As, specific aims, but as it evolved we stopped doing monthly things and we started doing things more ad hoc on a more random level. So we didn’t necessarily have the monthly webinars on the same day every month. I would see what people were talking about on the form and then decide what the best thing was that month. But yeah, there’s Q&A in there there’s other courses that I’ve created inside the forum, there’s lots of different videos and tutorials and that sort of stuff.
Ahmed Al Kiremli: We want to teach the audience how to start a forum. Where do you start, how do you build an idea, have you started and build it?
Suraj Sodha: So in my opinion, it’s best to build a form independently compared to Facebook, and the reason I say that, is because we’re not in control of Facebook, we don’t know what will happen in the future, whether Facebook will close down your group, or someone will complain, there’s lots of different variables that you might come across in your doing things on someone else’s platform. If you’re doing things independently on your own website, you don’t have to worry about things like that. So personally I prefer doing things on my own domain, my own website, and the way I did it was, the first thing I set up was a WordPress website. I love WordPress, it’s easy to use website building and blogging platform, and that’s what I used to set up the website. Second thing I did, I used a platform called v-bulletin, you could buy a license for v bulletin, and that will give you the whole forum set up, you can customize it, and your logos, and your branding, you can add a skin or theme to that forum to make it look how you wanted to look, and it’s basically almost like a management system for your forum, because he remembers usernames and passwords, it allows you to charge for your forum, and it’s one of my favorite tools for forum building. And that’s literally all there is to it, a forum, a WordPress site, some basic hosting, and you’re ready to go.
Ahmed Al Kiremli: So it’s like a plug-in or management system? And how much does it cost a month or is it just a one-time pay?
Suraj Sodha: There’s different levels, I think you can pay $300 for a one-time license or you can pay a lot more for a different kind of license where you can get a mobile app included in there and get all sorts of different variations. The best thing to do is go to vbulletin.com and see what’s best for you.
Ahmed Al Kiremli: And you don’t need to do any gateway with it? They will collect the money and sent to you?
Suraj Sodha: If you want to use PayPal alone, you can use their own system, if you want to use credit cards are a merchant account, you can use a shopping cart, I used manacost.com. So that’s a great shopping cart, or you can use any other popular shopping cart checkout whatever of the shopping carts are out there it integrates with pretty much anything.
Ahmed Al Kiremli: Okay, what are the different ways to monetize the forum?
Suraj Sodha: So the obvious wizard to charge a membership fee, that’s your first way to monetize the form, whether it’s a monthly fee or a one-time fee. Alternatively you see a lot of people who have free forums so it’s always free to form, the never charge a fee, and the monetize it by offering affiliate products inside. So they’ll advertise with banners, with links, with recommendations, and those banners will be linked to an affiliate link so somebody buys something the form will automatically make money. So that’s how you can make money from a forum in two or three different ways.
Ahmed Al Kiremli: What are the most use plug-ins for forum’s or membership sites?
Suraj Sodha: You need a good, if you’re using a forum like v bulletin, you don’t need any other plug-ins. If you’re building a membership site on WordPress, where people login to get a course work to get private content, you need a good membership backend software. I recommend something like Optimize Press, that comes with the membership site software. There are lots of other software is out there, you have to choose what’s right for you in terms of your budget, in terms of features that you want, I personally love optimize press, I love manacost. Those are the two tools that I’ve been using for many many years, the reason is, they will allow you to have other affiliates for your product, so they can resell and promote your products, allow you to manage your payments, they allow you to do refunds, they allow you to change the pricing and split test the pricing as well, and it gives you a very nice clean backend so your members can login and access the information that you giving to them
Ahmed Al Kiremli: What is the difference between manacost and-
Suraj Sodha: Manacost is a shopping carts and optimize press is the membership software where you store your content.
Ahmed Al Kiremli: Okay so let’s say that we have a forum now ready, how do we launch it efficiently step-by-step.
Suraj Sodha: So the first thing that I do with any business that I start, I launch it as a soft launch, or what they call a minimum viable product. I launch it, it’s just good enough to launch and I can start testing the market. The mistake a lot of people make is they wait until the product is perfect before they launch it and they never end up wanting it because the product never becomes perfect or their never happy with the product. So my philosophy is to launch as soon as possible, get it out there, get it seen, get feedback, ask your friends and family to give you feedback on it, but get it launched an improvement as you go along. That’s the first step, not overthink the process. And once you’ve launched a minimum viable product, you start reaching out and looking for joint venture partners, other influences in your industry who can really help you to market the product or market forum and spread it across to their networks as well. So you start looking at joint ventures, start looking at contra deals, maybe look into some form of one line advertising, start blogging for your forum as well, publishing press releases, loads and loads of ways to get that ball rolling and get that launched successfully.
Ahmed Al Kiremli: You tried to strategies, membership and lifetime on your forum, which one works better?
Suraj Sodha: There is no right or wrong answer, the reason I offer both is that some people prefer to have monthly membership, and other people prefer to have a one-off payment and they know they’re going to get access and they don’t want that monthly subscription. That doesn’t mean one is better than the other, it just means you’re catering to different kinds of people who want different options to pay for it. So you can always incentivize it, so if someone pays as a one lump sum payment, you can give a bit of a discount, or a few extra bonuses, that way you’re not alienating anyone who doesn’t want a subscription, or who doesn’t quite want to pay a one-off, who wants to pay monthly, so they can cancel anytime. One is not better than the other it’s just there to give people options, like when you buy a car, Ahmed, you can either pay for the whole car straightaway or you can do monthly payments, forcing with your house, you can buy your house outright or you can get a mortgage and pay monthly. So one is not better than the other you’re just giving people options.
Ahmed Al Kiremli: How do you deal with the problem that some people subscribe, download what they want, and they opt out. How’d he do that?
Suraj Sodha: You don’t it’s going to happen regardless. So rather than focusing your efforts and your energy on people who are going to do that, which is inevitable in any industry, whether you’re selling something on the Internet, whether you selling computers, but you selling the book, anything at all, someone could read the book and return it to Amazon, it happens everywhere and there is a natural rate of refunds and pretty much every industry. So rather than focusing your efforts on them, focus your efforts on those who are going to subscribe stay there who are going to become your loyal clients, were going to ask questions and want more from you in more services, and they’re going to become your best clients. So focus your energy in the right place, rather than in the wrong place, because you find that if you focus on all those people who refund, building what the people who are actually active and want more information from you. It’s very important to recognize where to focus your energy and where to allow for certain levels of refunds. It’s going to happen, you can’t combat it or stop entirely, you don’t want to come across someone who’s overly protective, because the whole purpose of building a business on the Internet is to share information. So if someone comes in downloads information and then gets a refund, that’s fine, because he shared information. If you’re worried about making money, as your primary objective, you’re going to fail in this business because you’re going to be focused too much on those people who just get the refunds and then you never see them again. Focus on actually helping people realize that even though someone might have a refund, they might not be in the right place to be your customer now, but they still have your information, they can share it and it can help someone further down the line. And that’s when you start to realize how fulfilling this business can be because your information can go far and wide all over the world, someone downloads it gets a refund, they might share it with 10 people who’ve never heard you and now your information has reached new people who might come by something from you. So it’s fine, it happens.
Ahmed Al Kiremli: Which posting format you use to post your videos privately for your members on your site without ads, without pushing people back to youtube.
Suraj Sodha: I host my private content on Amazon S3, it’s a great service, it’s a very cost-effective service and it allows me to embed videos on my websites or on my forum, another great service is called WISTIA, just Google WISTIA video player, it tells you how long somebody watched a video for, where they made an action, and you can also call to actions within the video player as well. I use Amazon S3, other people use WISTIA.
Ahmed Al Kiremli: So you’ve never used WISTIA before?
Suraj Sodha: I have used it before, I don’t use it in my forum, personal preference.
Ahmed Al Kiremli: Okay, we have actually had Chris Savage on the show. For web developers, can you recommend for us the team, because people out there go outsource and they struggle with the teams of developers. Do you have a service that you can recommend online, or team?
Suraj Sodha: I found all of my people on elance. Over the years you interview people, you build your team, you fire people if there are no good for your business. I personally love elance. Not everyone loves elance other people prefer, odesk or various other sources, or outsource, or people per hour. There’s so many job boards out there. For me personally, I prefer elance just because I like the format, I like the user interface, and annuities effectively. Remember when you’re using job boards and outsourcing websites, to make sure that your interview someone properly, just like you would in a real job. You don’t just hire the first person that applies for your job, you interview them you ask them about their experience, you asked them to do some sample work so you can see how good the quality of their work is. You want to make sure you do that process properly, otherwise he or she may not be right for you. So treat it like a real job interview and that will really help you find the right person for your team
Ahmed Al Kiremli: What does WordPress maintain?
Suraj Sodha: So wpmaintain.co.uk is a service that I run for businesses who run their website on WordPress but need some help with the maintenance and management and security of it. So my team will make sure that the website is fully backed up every day or every week, make sure all the plug-ins and the core WordPress files are updated every single month, if there are any changes to the content my team will take care of it and this is really built for businesses who don’t have the time to manage their website. They are busy running their own business, busy doing what they do best and they haven’t got time to change their content or upload a new blog post or change an image, they haven’t got time for that and they don’t know how to make sure the website is secure and make sure it’s back to properly, and that’s what really helps businesses and that’s what we do.
Ahmed Al Kiremli: So you do, you provide a web development service and how much does it cost?
Suraj Sodha: it’s not web development, it’s maintenance and management and some people who need some small changes, we can get our developer on that as well, and that’s a flat fee, we charge 41 pounds a month, it’s not a membership, it’s a service an ongoing service contract and we get people, businesses who sign up, and some businesses have one website, some have six, some have 10. We can help them to manage them all properly make them more secure, but unfortunately, websites get hacked, they get infected with a virus, it happens, it’s part of the territory when you doing business on the Internet. So you want to make sure that your protected, she can do it yourself, that’s what a service like ours does for you.
Ahmed Al Kiremli: How do you make a WordPress blog really really fast?
Suraj Sodha: Using the WordPress five-minute installation or installing it via your control panel when you’ve got some hosting, it’s literally five-minute job to install WordPress, if you don’t know how to do it yourself you can outsource that for a few dollars and some people will do for you, for example on Fiver.com, somebody will install WordPress for you as a basic set up for five dollars. You can get it done very very quickly and efficiently. You can use a premade theme or a template, you can buy a template or theme, upload it to your WordPress site and it will start to look good, and look better than just the plain default theme that comes with. There are so many websites where you can buy great little themes like ruthemes.com or themeforest, and all you have to do is find one that you like the look of, buy it and they’re usually less than $100, sometimes less than $50, and it allows you to get started very very quickly, within a matter of hours or less.
Ahmed Al Kiremli: How do you see the industry or the forum the niche changing?
Suraj Sodha: I see the four model changing, a lot of people are going in choosing the basement roots, I’m not sure that’s the right route, but it’s happening, more and more people are using that method because it’s more convenient. More of their members are on Facebook anyway, it allows them to be a part of that forum whilst they are socializing on Facebook, rather than having to log into a separate website with a separate login details. So that’s what I see happening, I see things going with social, I see webinars, going to more Google hangouts, everything is going toward social platforms because it’s just more convenient.
Ahmed Al Kiremli: What are the top three Internet marketing tools?
Suraj Sodha: Optimize press is my favorite one, for building websites, my second one is lead pages for building squeeze pages and webinar registration pages, and my third favorite tool has to be my webinar software which I use, gotowebinar. So those are my three most have Internet marketing tools that I can live without basically.
Ahmed Al Kiremli: Your top three WordPress plug-ins?
Suraj Sodha: My top three WordPress plug-ins? First of all I love WordPress SEO by yoast. If you go to yoast.com, their free WordPress plug-in is one of my favorites. My second favorite plug-in is called pretty link, what that does is it cloaks your affiliate links, so rather than having your raw affiliate link on your website, this makes it look better, and customize it to look like your own domain, and I really like that and I use that on basically all of my websites. And my third favorite is actually a comments plug-in call disqus, because it allows people to share the common socially, to log in with their social networks, and it’s much more interactive. It can show related posts and link other comments from other sources within your blog as well. So those in my top three favorite WordPress plug-ins
Ahmed Al Kiremli: How do you use office autopilot?
Suraj Sodha: So office autopilot is my autoresponder, some people like to use mail chimp, fusion software, I like autopilot better and actually it’s not call that anymore, it’s called Ontraport. It’s a great system, it allows you to build a list, email your members, and have information about your members, you can segment your list of different products, you can tag them, but also has a payment gateway included in their few want to use their method, it’s not the cheapest option, it’s much more advanced than mail chimp, but I use that as my autoresponder and my marketing automation tool.
Ahmed Al Kiremli: Which hosting do you prefer for Lake high traffic sites?
Suraj Sodha: I’ve got a dedicated server on hostgator, so any major hosting provider where you’ve got good reliability and good uptime, and their secure and their support is good is fine. You don’t need to get to you to overthink that process too much. I started using host gator many years ago and the other have their problems at certain times of the year, but every hosting company goes down once in a while. I like them because their support is very good, it’s 24 hours support, that’s great, and I have dedicated server with them because I have traffic with them that is quite high on some sites may also post find websites.
Ahmed Al Kiremli: How much does it cost and what is the difference between a dedicated server and VPS?
Suraj Sodha: So VPS is basically a cloud server, it can be shared, dedicated is exactly that, it’s dedicated to you, you’re not sharing it with any other people. The cost depends on which server you get, the best thing to do is go to their website and see what option is best for their website, I think I’m paying a few hundred dollars a month for my dedicated server, but hosting can also be very cheap, it can cost you three or four dollars a month if you want the shared version.
Ahmed Al Kiremli: How do you use affiliate marketing nowadays?
Suraj Sodha: Using blogging, affiliate marketing with review blogs, with my email list, it’s the same as it was before except your adding more value than just publishing and promoting products that you don’t really know about or have an interest in. So you want to be setting up review blogs about products, you want to be showing reviews, creating videos, showing tutorials, interviewing the people in front of those products, and emailing out your list, sharing and social media, is nothing new, there’s no rocket science behind it, just sharing good valuable recommendations and information about the products.
Ahmed Al Kiremli: How long does it take you to set the sales final for the clients, because you do that with all your services?
Suraj Sodha: That’s right, so depending on how complex their sales funnel is, you can get it done in a day or two, and when I’ve done that in the past for clients who just got a basic blog, they want to often there so people can download their free e-book, and they want to see a sequence of emails to sell their other products, I can get that done with my team in about a day or two. So we help them set up their blog, their mail chimp or whatever autoresponder they want to use, but up the opt in form, test it out, and the sequence of emails and for them, so when somebody else and start giving them the sequence of emails automatically, and that’s automated. I’ve had clients that did that a few years ago and are still making money with that because auto responders and sequences in the sales funnel still work to this day.
Ahmed Al Kiremli: Google’s algorithm, how is the SEO changing, what do you suggest, now that Google is changing, what do you suggest to improve SEO?
Suraj Sodha: Google is always turning to algorithms to improve the quality of the search results of the displays when somebody searches for something, and the main thing that you need to focus on his creating good content, whether it’s a video content, articles, podcasts, infographics, if you can do all those on your blog and that’s great, because Google loves to see various types of content, multimedia content, that people can get value from. They also love to see unique content, you have to make sure you’re not using duplicate content or just copying someone else’s blog. You also want to make sure your content is not too short. Google does not like short content, it likes content that is a good length, that can add value to someone, given instructions, there is no upper limit, but you want to make sure if you’re writing articles as a bare minimum you want to be putting at least six or 700 words is a minimum or Google will give it as much authority as it could have.
Ahmed Al Kiremli: Posting articles somewhere else, I know it’s not recommended as before, because they are looking for quality, when you hire people to post these articles—
Suraj Sodha: I don’t recommend that anymore. In the way that he used to be done just a few years ago. Google is clamping down on article directories and link farms in all these sorts of sites that may be used to work many years ago, but the quality increasing because people start to abusing overtime and abuse the fact these websites and article directories working really well, their effectiveness got watered down and everyone lost out, and a few people sort of ruin it for everyone else. So Google starts to clamp down on that in the best way to increase and maintain your qualities to publish yourself and submit to high quality authority sites like iTunes, like YouTube, like other video showing sites, other social networks. You want to be doing that much more on authoritative websites, rather than submitting your content to low-quality article showing websites.
Ahmed Al Kiremli: So now does that mean that we don’t need an Seo team and we just posted publish on our own website and just to our own site, you know blogging and SEO?
Suraj Sodha: Not necessarily, an SEO team is still out a lot of value to your business, link building is not completely dead or anything like that, you just need to make sure you doing in a better way, your publishing your content and the more high quality and highly relevant place rather than just anywhere and everywhere. An SEO team can still help you do that she can do that yourself, they can still create content and distribute content help you to optimize your website as well, but having that publishing strategy for yourself is very important as well.
Ahmed Al Kiremli: When you blog, do you do tags, what else do you do in your blog?
Suraj Sodha: You want to make sure you include good subheadings, your grammar is good, using bullet points, using images, your typing your images, your linking your images, and you want to make sure you’re interlinking your posts on your site, to other pages on your site, because Google likes internal linking. And that’s also good for your internal, or your on page SEO, because Google will see that your linking to other relevant sources on the website as well.
Ahmed Al Kiremli: When you sell products online, do you prefer separate landing page or to have all of the products on your website, because it’s not like before, people want credibility and want to see all of the details about you, so what do you use now and what do you recommend.
Suraj Sodha: It depends, on how many you’ve got, who your audience is, you can’t have a website with all of your products on one website if your audience is going to be very different people, because it will appeal to different people. So I prefer having a dedicated website or dedicated landing page for service or per product that I offer. So for WP maintain, it has its own website at WPmaintain.co.uk, for rapid leverage it has its own website at rapidleverage.net, for my content-based service, it has its own website at contentdata.co.uk. So you get the drift, everything has its own website, they can explain fully about the service does, they can answer any questions and show the videos, each one can have its own blog as well, so that’s what my first strategy is.
Ahmed Al Kiremli: Which social media platform can you share with us other than the famous ones like LinkedIn or Facebook or twitter or pinterest.
Suraj Sodha: There are lots of social networks that are industry-specific, depending what industry you’re in or someone watching this video is in, you should know what you are industry-specific social networks are. I still like to use Twitter and Facebook the most, I think I prefer Twitter over Facebook, and I don’t even really use LinkedIn too much but I know that something I need to improve on myself but those three ones are the three biggest for a reason. They’re not the biggest and most popular by mistake. That’s where most of our audiences. There is no need in going in finding a unique social network when nobody’s there. It’s completely pointless. You want to find a place where there’s a big community and already conversations going on and you can help to jump in on those conversations and start your conversations. So I prefer the popular ones, there’s no point in going to a small social network when there’s not going to be there, whereas all my clients are already on Facebook and already on Twitter and LinkedIn. I would also come YouTube is a bit of a social network because you can engage with people through videos.
Ahmed Al Kiremli: How do you compare twitter to Facebook, and lighting prefer Twitter?
Suraj Sodha: There’s less clutter. I’m a simple guy, I like decluttering, on Facebook I find there’s too many things going on. You’re there, you can see the adverts, you can see someone’s birthday somebody’s going again, someone’s invited you to an event, someone’s got married, etc. there’s too many things that are very very distracting, you can focus on one thing. On twitter, using hashtags and lists, I can focus on one particular topic and not be distracted by all the other things are going on the world.
Ahmed Al Kiremli: if I am a new speaker, what are the strategies that you recommend to get speaking engagements.
Suraj Sodha: Start a blog. Why should somebody engage or invite you to speak at their event for their webinar or their conference other interview like were doing right now, why would anyone do that if they don’t know that you are an expert in your field? You have to prove that by publishing videos, by publishing a podcast, a blog, be active on social media, someone can find you, how are they ever going to know that you are the expert or the go to person in your industry, it’s impossible. So you want to position yourself, publish yourself out there. It is a great book that I recommend by a guy called Daniel Priestly, that’s called Becoming a key person of influence. I’ve got a copy here that I’m going to show your readers right now, a copy of this book, because this is a great book but I recommend a hold it up to the campus of people can see it, it’s called becoming a key person of influence, it’s one of my favorites because this book teaches you about what you just ask. How to become an authority figure in your industry, how to position yourself as an expert and get noticed. Because in every single industry, there are people who earn more money, everyone knows their name, they get all the speaking engagements, they get all the interviews, why is that? And this book talks about the steps, it’s an easy-to-read book with lots of steps written by a good friend of mine, Daniel Priestly, I recommend you get on Amazon and I’ll put a link up on your blogs of people can see. I would read that book and it tells you everything you need to know.
So the overall strategy is to start a blog, make videos, start going to local events and reach out to people that are running a meet up and say can I speak at your event? Because event organizers are always looking for speakers. Bloggers are always looking for people to interview for their blogs to create content. Webinars are always looking for people to add value to their webinars. So there’s lots of opportunities there, you just have to put yourself out there and prove that you know what you’re talking about.
Ahmed Al Kiremli: but don’t you think because of this networking and Internet for information revolution, but it’s becoming a commodity as a speaker, like it’s more so the events are free events, how do we step it up to the paid events as a speaker?
Suraj Sodha: Personally I went through the speaking at big events that are free, where you have to sell something, because it’s lots of speakers, lots of peoples, and now I only speak of my own events that I sell through my meet ups and through my lists and through my webinars. You have to almost go through that process to understand that industry, because the public speaking industry is a whole different ballgame to maybe what once people were useful. It’s got its own set of rules, its own way of life, its own systems, and you have to learn that, and the best way to learn that is to start working free events. In free events are never going to stop, people are always going to go to free events, they’re always going to want information. It’s a great way to practice to start building up a bit of a following, that of an audience so they can know more about you.
Ahmed Al Kiremli: Can you share with us some strategies for tricks to get featured in the media?
Suraj Sodha: Again, publish content. Reach out to journalists on twitter, these people are always looking for content and experts develop the newspapers and develop the magazines and to fill up their slot on the news or TV program. Reach out to them, no one’s going to come and find you if you’re sitting by herself in the corner. You have to put yourself out there, publish content, prove to people that you know what you’re talking about and that you have something to share that other people don’t, or that you’re confident to share that information with people who might need it, and then reach out to people, reach out to journalists, reach out influences in your industry, and that’s basically what all of this process does. If you blog properly, if you publish your podcast, publish your press releases, publishing videos, etc. you will naturally start to get picked up by various sources, people will say, I’ve heard your podcast, I read your blog, can you please, can I interview for my blog? Can I interview you for this TV show or can you give me a quote for my magazine or newspaper article? So it starts to happen naturally after a while, and initially have to put yourself out there and really reach out there, so people can realize that you do exist and you’re not just sitting by yourself doing this for no reason.
Ahmed Al Kiremli: Any Internet marketing masterminds that you can recommend to the audience?
Suraj Sodha: Sure there are loads, there is none that I can recommend because most of them are invitation-only, the good ones are invitation-only, but if you follow people like John Richardson, there’s people who run online masterminds. There’s a lady called Paula MacArthur who runs an Internet multi-mastermind, but it’s invite only, you can’t join a mastermind if you’re a beginner. Most masterminds are advanced level intermediate level, if you’re a beginner, I would join a forum or I would join the coaching group rather than join a mastermind group. Because a mastermind group is reliant on everyone sharing great information. If you’re just a beginner, you’re not going to have any friends to share. So masterminds are but if you are a beginner, and you don’t have anyone to mastermind with, start your own mastermind group, find some other beginners in the area, meet up with them so weak, have a Skype conversation with them every day, and talk about and share ideas about what you’re doing that can help them, that’s basically how it starts. That’s how I started my small meet up, but six of us getting together, I grew to over 2000 members with my London market meet up, and that’s something that happens over time. Doesn’t happen overnight, you see that overtime.
Ahmed Al Kiremli: how many team members now off-line or online are working with you and what are they really focused on?
Suraj Sodha: It changes all the time depending on the projects that are running at that time, basically my team members consist of graphic designers, web developers, programmers, and social media outsources, IT people, all sorts of people like and use for myself and also for my clients. If my clients need some help with their graphic design, I have a team member who does that for me who I can use to sell that service to client. So it depends, sometimes it’s about 5 on one project, sometimes it’s three, project, sometimes it’s twelve on one project. So it depends on what you doing, I have an SEO team, graphic design, IT, social media, depends on what I’m working on.
Ahmed Al Kiremli: As a consultant, how much do you charge per hour?
Suraj Sodha: On, the way I work as I charged by day. So I charge 1000 pounds per day for a workshop on a one-to-one basis, and that’s I work, keep it simple, I don’t have an hourly rate, people want to learn for me, they cant buy an hour of my time, it takes a lot longer to get to know someone. I can’t give you all the advice of one hour. So you need to come spend the whole day with me and I’ll be able to share my ideas and tips on how they can grow their business and it helps me to get to know them unavailable.
Ahmed Al Kiremli: Did you work on certain projects on commission basis for revenues?
Suraj Sodha: At the very start I did, but very very quickly, I stopped doing. I realized that there was a real value in what I do that deserved the. If I’m blogging, I will obviously blog and review products in return for a commission if someone buys it, but for a service obsolete not anymore, it’s not something that people appreciate and also having that model brings a lot of low-quality inquiries into a business. You get people with not very good products or services who want to, or want me in my team to do all of the hard work, get the traffic, but the product is rubbish, it doesn’t convert very well it doesn’t solve anyone’s problem, we don’t get paid. So having a fee attached, it filters out all the people who are never interested, were not really passionate, all they want is someone to do the hard work. It would do anything themselves, so absolute not I would even recommend that anymore.
Ahmed Al Kiremli: how to blog constantly and efficiently?
Suraj Sodha: Such a blog consistently and efficiently to have a content plan. You don’t want to make it up as you go along. Have a plan that you’ve got for 12 months or six months or three months or whatever it might be, have a plan, and that’s really important sleeping fall that plan and know what you’re going to be writing about next month, and you can always add in new things when you go along, but have a core plan for several months of content that you can publish, that’s Evergreen, it’s not too specific, it’s related to your industry and you can publish it anytime.
Ahmed Al Kiremli: Do you think the fashion of like, selling educational products online is slowing down the time, and where the people going? How do you see the shift?
Suraj Sodha: If anything is speeding up and it’s going to go even higher. The reason I say that because there are more and more people who are using Internet every day. There are more people in developing countries like India, like other countries in Asia, and also with restrictions on the Internet in places like China and Japan and other Asian countries and lifted, more and more people want to learn things online. If anything it’s going to grow, and the change of the shift is going to be into more interactive learning, social learning, and that’s basically where it’s going to be going. There’s never going to be a shortage of people want to learn something new.
Ahmed Al Kiremli: You’re launching a new project called content day.co.uk. Can you tell us more about it?
Suraj Sodha: Sure so content day.co.uk is a link to the question you asked earlier, how do you blog consistently and efficiently? A lot of companies and small businesses struggle with that consistency. They might blog once or twice this month, then they get busy and they don’t blog for a year again. And that’s the problem and they don’t see any results. Content day helps them by creating a years worth of content with them that they can publish. We have them write the articles, we create the videos with them, given the podcast, all they need to do is publish the content on your blog and on YouTube and iTunes and that will be publishing for the rest of the year at least twice a month at the very least. They can then add things in their seasonally or on an ad hoc basis, but we help them with that service, create content, and more that they can create by themselves.
Ahmed Al Kiremli: Our show is about being efficient, so we ask the audience different questions regarding their habits, so I want to ask you about investment, like when you make money, I want to go inside your brain and see like, do you think capital gain a cash flow and what do you invest when you make some money from you, do you invest back into business in different stuff, how do you think in this area?
Suraj Sodha: So depends on your circumstances. I’m not a financial advisor, I can’t give financial advice because everyone circumstances are different. Some people might want capital gains, some people might cash flow, there’s no right or wrong answer and I’m not qualified to give anyone financial advice. But my opinion, I think for me to important new ways to invest in things that produce an income. Whether that’s property or by more websites, I like to invest in buying existing websites that are already generating revenue. Because I can invest in something that gives me an income every single month. So for me personally that’s what I like. Other people, they will have a different objectives and ambitions and circumstances, so they may not be able to do the same things that I do, I think it’s important to have a variety of investments, not to put all your eggs in one basket, and not just to invest on the Internet, invest in other things, if you’re interested in stocks and shares, invest in stocks and shares to understand. You can also lose money and increase your investment as well. So depends, and I would recommend speaking to a qualified financial advisor before you do anything so you know that your protected in your family is protected as well, just in case anything goes wrong.
Ahmed Al Kiremli: How do you find these websites that you buy that generate some income and where’s the market for that, how do you do that, what do you focus on?
Suraj Sodha: So I like the website flippa.com, that’s the greatest marketplace that I’ve found that sells good websites and domains that are already making money and you can bid on a website, it’s like eBay for websites. You can bid on a website that you like, and how much you want to pay in transfer to you. There is also another one called sedo.com, that’s we provide great demands, really really powerful domains that you can’t buy anywhere else. Flippa is my favorite, I’m always on flippa every day looking for opportunities, looking for new websites to invest in.
Ahmed Al Kiremli: How do you analyze these websites to make sure that it’s producing, which tools you use to analyze them?
Suraj Sodha: So I look at the stats, a good website listing on flippa will have all the stats on the linguistics, history of the website will have the financial records of the website, I’ll look at the product that sells, do some very basic keyword research on, I look at other competing websites and then take it from there, in terms of SEO, I’ll get one of my SEO members to look at the effectiveness of the website, how many back links there are, if there’s a blog and website that will help, there’s no block what does that mean? Who are the competitors? Is it the cheapest product, the most expensive product? What are the other opportunities to create revenue streams? Is it a membership site, is it one time is recurring? Some of the factors, there is no single factor, you’ve got to look at it as an overall business, and again, if you don’t have any experience buying a business don’t do this. Because you do it blindly. Get some advice from business mentor or an accountant or someone who’s bought businesses before they can help you.
Ahmed Al Kiremli: maybe we can do a dedicated show just for this or just like a presentation for this, how to buy and sell them into the future.
Suraj Sodha: Sure sure
Ahmed Al Kiremli: Can you take us through typical working day from the time that you wake up to the time you sleep?
Suraj Sodha: Sure, so typically my day is focused around my lifestyle. I like to wake up and have some breakfast, check my email first thing in the morning, so that I can filter what I need to do. And what I do, the first thing I do is get into my inbox and delete things I don’t need to take care of and put things into different folders. If something needs to, if I need to take an action of the specific task, I will put that in the action folder for the day. If something needs to be outsourced, I put it in the outsource folder. If something needs to be deleted, all deleted straightaway. If something needs to be checked or saved for later, I put it in the save for later box. So I organize and categorize everything first, then I start dealing with the action items first. The first thing I do is deal with my action list, my to do list, and see what I need to do today. I start doing those things, I then break to do interviews like this, I’ll research blogs, there is no structure I don’t have a structure. Right now it’s 11 AM I will do this right now it’s 12 PM I will do this nothing like that at all very fluid, I’ll do what I need to do that day until it’s done basically. Outsource what I need to outsource, I’ll manage projects, I’ll speak to clients, I’ll research, I’ll read other people’s blogs, watch some videos, watch some webinars, do interviews like this and that’s pretty much what my days are made of. As a business owner, you shouldn’t be doing the work yourself. You should be outsourcing that, someone else should be doing the work and you need to be overseeing that, project managing and marketing yourself further.
Ahmed Al Kiremli: Are all your businesses online, but you have something off-line as well?
Suraj Sodha: Everything is online.
Ahmed Al Kiremli: Okay, what are the main factors that you think is going to participate directly to the success of anybody?
Suraj Sodha: You need to have the right motivations. The right reasons for doing business on the. Don’t do it because everyone else is doing. If you do that, you’re going to fail, because you’ve got no interest in it. Everyone else loves to jump out of an airplane and go skydiving, if you’re scared of heights, it’s not going to be the best thing for you to do unless you want to conquer that fear of heights. Some people prefer, if some people refer to do things that are following the crowd, I prefer to do things that are going against the grain first of all you have to have the right motivation and the right mindset, otherwise you’re not going to succeed. If you want to succeed in this business, have the right mindset and motivations and don’t just copy what other people are doing. Think of what you can do to help someone else that’s unique to you.
Ahmed Al Kiremli: What are the top three apps that you use on your smartphone?
Suraj Sodha: I like Gmail I use it every day, I love my Evernote app, and I love my twitter app. So those are the 3S amusing on a daily basis, there are some other things like Skype and Facebook, but twitter, Evernote, and Gmail are the ones that I use every day.
Ahmed Al Kiremli: What are the habits that you are trying to develop to stay efficient?
Suraj Sodha: To simplify things. That’s the number one thing that I always try to develop myself. Don’t over think things, keep things simple, and just get things done. There is no point in asking 1000 questions before you do anything, just do it and see what happens. We are lucky were living in a day and age where trial and error is doesn’t cost very much, the risk is very low, I can start a new website, the risk the financial risk is very low. I don’t waste that much time, so I’m not wasting a year of my life building a business that might not work. So just do things quickly, and that’s the skill and the habitation have. Do things fast, learn fast, and don’t over think things. Keep things simple
Ahmed Al Kiremli: What are your three favorite books?
Suraj Sodha: Number one is Think and grow Rich, by Napoleon Hill. Second is a Rich dad poor dad by Robert Kiasake, my third favorite book is a book called The go giver, by Bob Burke. So the three of my absolute favorite books, the third one, the go giver, I flew to Florida to meet the author and go to his conference because it really connected with me and I run my entire business based on the book, so I really really enjoy the book.
Ahmed Al Kiremli: Three favorite people that you’re inspired by?
Suraj Sodha: Number one is Richard Branson. He’s a pioneer in his business in various industries, is able to make everything that he does fun and exciting, I love people like Steve Jobs were visionaries, people who saw things that other people didn’t, they were able to simplify things. Steve Jobs went back to Apple and it is successful, and what was the first thing that he did? He simplified things, he was able to fine-tune and really understand what would work in a marketplace that was evolving and changing. And that was clearly not working before he went back. In the third person who inspires the most no single celebrity but people who I see day today, my family, my friends who are doing their own thing, starting a new life, building a business or changing something that doesn’t quite work.
Ahmed Al Kiremli: What are the things that make you really happy
Suraj Sodha: Lifestyle. I love my lifestyle and being able to live the way that I want without answering to a boss or to a manager. I love to travel, I’m fortunate enough to be able to travel a lot because my lifestyle, so those three things are what I do my business for. I love to travel, I love to spend time with my family, and I love being part of the success in being able to live the lifestyle on my own terms.
Ahmed Al Kiremli: Other than business, any different hobbies?
Suraj Sodha: I love sports, love to watch football, I love to play football, I love to play musical instruments, I’m learning to play drums right now, and learning new things, and I love my cars, I love going to holiday, I love traveling, I love reading books, I love reading autobiographies of entrepreneurs, a few different things.
Ahmed Al Kiremli: Last question, how can people contact you?
Suraj Sodha: Best thing to do is find me on Twitter, @SurajSodha, that’s where I’m going to engage, that’s where most active, other places around my Facebook page, you can subscribe to my YouTube channel, or my blog at Surajsodha.com and that’s where I can share all that information with you, that’s the best thing, connect with me on social media. I don’t really reply to emails there’s no prior engagement so don’t email me, connect with me on Facebook, LinkedIn, or twitter. That’s the best place to get in touch with me
Ahmed Al Kiremli: Thank you so much, for this information, Suraj and for your time.
Suraj Sodha: My pleasure
Ahmed Al Kiremli: Thanks everyone, be efficient, stay efficient, and I’ll see you soon with another leading expert

أحمد القرملي: أهلاً بالجميع. هنا أحمد القرملي يرحب بكم على في برنامج كن كفوءا. مهمة هذا البرنامج على الانترنت هي تنمية فاعلية مشروعكم وحياتكم عامةً من خلال بعض النصائح والحيل من كبار الخبراء.
اليوم يوجد معنا سراج سودها، وهو رجل أعمال، مسوق على شبكة الانترنت، خبير في المنتديات، منتسب إلى شركات التسويق وخبير في السيو. مرحباً بك سراج.
سراج سودها: مرحباً بك أحمد، شكراً لك على الاستضافة، إنه لمن دواعي سروري لقضاء بعض الوقت معك وإنني أتطلع إلى تقاسم بعض تجاربي معك ومع الجمهور.

أحمد القرملي: شكراً. قبل التطرق إلى عالم التسويق عبر الانترنت هل بإمكانك أن تمدنا بلمحة إلى الخلفية الخاصة بك قبل الدخول إلى عالم الانترنت

سراج سودها: بالطبع، في الواقع خلفيتي هي مختلفة تماما على ما أقوم به الآن، فلا علاقة لها مع التسويق أو الإنترنت على الإطلاق، فأنا أنتمي إلى خلفية مشتركة، وأعلم أن بعض الأشخاص الذين يستمعون أو يشاهدون هذا قد يكون لديهم نوع مماثل من خلفيتي. فهم ينحدرون من عوالم مختلفة، ونظراً للضغوط الثقافية والعائلية، لطالما كنت أود التوجه إلى المسلك الأكاديمي، ذهبت إلى المدرسة، ذهبت إلى الجامعة، درست القانون في الجامعة، وكان قدري أن أصبح محامياً. كانت تلك خطتي، لأن جميع افراد عائلتي كانوا متحصلين على شهادة مهنية وبالتالي سيرة مهنية لا بأس بها، بما في ذلك أختي ووالدي، كان هذا هو الطريق الذي كنت أنوي أن اتبعه. ذهبت إلى الجامعة ودرست القانون، تخرجت وبدأت العمل في لندن في مكتب محاماة في المدينة، وعملت هناك لعدة سنوات قبل أن أدرك أن هذا لم يكن في الواقع ما أطمح إليه، فقد كنت اناضل لتحفيز نفسي للقيام بعمل رائع. لا تفهمني خطأ فقد أحببت هذا العمل الفوائد كانت جيدة والراتب كذلك كان جيداً وكنت مستمتعاً.

أحمد القرملي: إذاً تخرجت محامي وبدأت العمل في هذا القطاع.

سراج سودها: نعم. كنت جيد في عملي ولكنني لم أحبه، أعتقد أنه لابد أن تحب ما تقوم به وأن تكون شغوفا بما تفعله، فهذا يساعدك في إنشاء أسلوب حياة أفضل، كذلك هذا يساعدك في الحصول على نتائج إيجابية في عملك أو تجارتك أو أياً كان. لذلك خلفيتي كانت مشتركة، وكنت أستطيع أن أترك هذا العمل وأن أفعل ما أنا بصدد فعله الأن، يمكنني أن اتطرق إلى المزيد من التفاصيل معك، ولكن في الأساس خلفيتي أكاديمية جداً ومشتركة، وأعرف أن الكثير من الناس سوف تكون قادرة على التواصل مع ذلك لأنهم يأتون من خلفيات مماثلة.

أحمد القرملي: في أي عام دخلت عالم الانترنت وكيف كان اكتشافك لهذا العالم

سراج سودها: أعتقد أنه كان في عام 2008,2007، تركت عملي لأني اكتشفت هذا العالم الجديد على الإنترنت وأن الناس يجمعون المال منه، لقد وجدت المؤتمرات، لقد وجدت ندوات وحلقات دراسية، بدأت الذهاب الى هذه المؤتمرات والتقيت بالأشخاص الذين يقومون بفعل ما أريد القيام به، وكانوا يتحصلون على النقود على الانترنت، وكنت آنذاك مفتوناً لأنني أردت أن أتعلم، أتعلم كيف يفعلون ذلك، ماذا يفعلون على الإنترنت للحصول على المال.
لذلك بدأت التعلم عن ذلك، بدأت مشاهدة ندوات عبر الإنترنت وقراءة الكتب الإلكترونية، قراءة مواقع الأخرين، هكذا كانت خطواتي الأولى. فقد اكتشفت هذا الموضوع تقريباً عن طريق الخطأ، كنت أبحث عن فرص أخرى، وكنت أشعر بالملل في المكتب، كان يوماً ككل الأيام وكنت على الانترنت ابحث على وظائف أخرى وفرص جديدة، ولاحظت الكثير من الأشياء عن الندوات والتسويق عبر الانترنت، هكذا بدأت الإهتمام بهذا الموضوع

أحمد القرملي: كم قضيت وقت حتى تحصلت على أول دولار عن طريق الانترنت وكيف كان ذلك؟
سراج سودها: في الواقع كان أول ما فعلته على الانترنت هو إنشاء مدونة. انشأت مدونة عادية على برامج التسويق عبر الانترنت، وبالأساس في السيو، ورابط البناء، وفي كيفية تصنيف البحث الخاص بك على المواقع الإلكترونية، منذ قديم الزمان2007 - 2008، وبدأت إنشاء مدونة عادية حول هذا الموضوع، وفي غضون ثلاثة أشهر كنت قد تحصلت على الشيك. هذا الشيك الأول أخذ مني بعض الأشهر للحصول عليه لكن في الأثناء كنت قادرا على تعلم لماذا استغرق معي هذا ثلاثة أشهر وكيف أقلص الفترة.
أحمد القرملي: كنت أطلقت العديد من المنتجات والخدمات عبر الإنترنت، أي واحد كان الأكثر مجزيا من الناحية المالية؟
سراج سودها: هناك نوعان من المكافآت؛ أولاً من الناحية المالية مثلما قلت، ثانياً والأهم كم من الناس أقدر على مساعدتهم. شخصياً ومن وجهة نظر مالية لابد أن يكون منتدى تدريب، فأنا أدير تدريب منتدى يسمى 'النفوذ السريع'، كذلك أدير تشغيل ورش العمل، وورشات عمل خارج الخط لكي أساعد الناس في معرفة كيفية انشاء وإدارة عمل على الانترنت. وهذا ساعدني على تحسين نفسي وفهم الموضوع بشكل أعمق، لقد كنت قادرا على معرفة المزيد حول ما كنت أدرس، وكلما بحثت أكثر حول هذا الموضوع، وأعتقد عندما تعلم شيئا لشخص آخر، تتعلم بنفسك وتفهم على مستوى أعمق بكثير، وأعتقد أن هذا ما ساعدني فعلاً في تجسين نفسي.
أحمد القرملي: للتوضيح فقط ما هو المنتدى وماهي مختلف أنواع هذه المنتديات؟
سراج سودها: المنتدى هو في الواقع مجتمع، أتصوره على أنه مجموعة من الأشخاص لهم ميول مشتركة واهتمامات متشابهة، نفس الأهداف، نفس الاتجاه، وهم مجتمع كامل على الانترنت، انه مكان لجمع الأفكار وتبادلها، وطرح الأسئلة، عادةً في المنتدى لابد من تسجيل الدخول وأن يكون لديك كلمة عبور وبالتالي الدخول إلى المنتدى وطرح السؤال، شخص ما سيساعدك بمدك نصائح حول ذلك. وللمنتديات أنواع عديدة، منها النوع الذي أديره ' منتدى النفوذ السريع ‘، وهو موقع مستقل يسجل فيه الناس وبإمكانهم الدخول إلى مختلف أقسام المنتدى. والعديد من المنتديات، على الفايسبوك، العديد من الأشخاص يستعملون التجمع على الفايسبوك وذلك لأن الفايسبوك هو موقع تواصل إجتماعي ضخم ويتضمن عدة مشاركين، ويساعدهم على طرح اسئلة على بعضهم البعض، استعمالهم لهذا التجمع على الفايسبوك هو بمثابة دخول منتديات النصائح والتدريب. وأنا من ضمن كلا النوعين.
أحمد القرملي: إذاً، هل من الامكان أن يصبح استعمال الفايسبوك أو المنتديات على الفايسبوك باستعمال النقود،
سراج سودها: ليس مباشرةً كمنتدى مستقل، بل يمكن أن يكون بالنقود عن طريق فرض رسوم العضوية، رسوم الدخول، سواء كانت رسوم العضوية شهرية أو لمرة واحدة فقط، يمكن استعمال ذلك بطرق عدة. يمكنك أيضاً جعل إمكانية الدخول إلى المنتديات المستقلة إلا باستعمال النقد بالإعلان التابعة لها في مختلف العروض واللافتات وأشياء من هذا القبيل. عند استعمال الفايسبوك يمكنك جعله مباشرة بالنقود لكن بطريقة غير مباشرة يمكنك استعماله لنشر المنتجات والمراجعات، لكن تأكد من أنك لا تنتهك شروط استخدام الفايسبوك، لكن عموماً، إذا كنت تملك مجموعة خاصة مغلقة على الفايسبوك، هنا ستكون الأفراد سعداء جداً لقبول توصياتكم وأنها لممارسة جيدة لتكشف أنك تستطيع تكوين عمولة إذا اشترى أحد شيئاً من الرابط الخاص بك. تعتبر الطريقة الفضلى لجعل منتدى الفايسبوك أو صفحة الفايسبوك بالنقود وهو بإشتراك الأعضاء في الروابط التابعة للمنتجات المعروضة على الرابط.
أحمد القرملي: الأن دعونا نتساءل إذا أحدهم نشر سؤال على المنتدى الخاص بك وعادةً على المسؤولين الاجابة عنه، يجب على المشترك دفع نقود مقابل الاجابة، أليس كذلك؟
سراج سودها: نعم ولا، أحمد. في بادئ الأمر، على المسؤول أن يكون موجوداً طول الوقت ليجيب على الأسئلة وللمساعدة. وعند توسع المنتدى ستكتشف أن الأعضاء الأخرين سيساعدون أيضاً وبذلك ستصبح المهمة سهلة على المسؤول. ليس على المسؤول الاجابة على كل سؤال لأن بقية الأعضاء سينشرون تجاربهم وهذه مهم أيضاً. هذه ما يجعل منه منتدى رائع.
أحمد القرملي: قلت لي أنك لا تقبل أعضاء جدد، لماذا؟
سراج سودها: السبب هو انني أريد مراقبة الجودة. عند تنصيب اعمالي لا أقبل أياً كان في شؤوني كعميل، أنا سعيد جدا بقولي لا لبعض الأشخاص إذا أحسست كونهم لا يناسبون اعمال، وفي المنتدى، عندما يكون التطور سريع، نحصل على الكثير من الأعضاء الجدد، أقوم بإغلاق المنتدى لجلب الانتباه لهؤلاء الأشخاص، للحصول على ردة فعل منهم، و بعد ذلك افتحه من جديد. إذاً المهم هو تحسين مردود المنتدى بدلا من قبول أي شخص، بدءًا بالإستمرار والمواصلة، وهذه أهم من أن تقبل أي كان. إذا، في مهنتي استراتيجيتي للنمو ومراقبة الجودة هي التأكد من الحد الذي يأتي إلى عملي في أي وقت.
أحمد القرملي: إذا أرسلوا لك رسالة بالبريد الالكتروني لطلب ما ربما كنت تسمح لهم بالدخول للمنتدى لكنه في الواقع ليس مفتوحاً للجميع
سراج سودها: هذا صحيح وعادي، أغلقه عند الحصول على الكثير من الأعضاء الجدد من جهة معينة، من نشاط تسويقي معين، أو من مشروع مشترك، عندها أريد التركيز عليهم. وأضع في عين الإعتبار الغرض الأول من القيام بأي عمل عبر الإنترنت أو خارجه، التركيز الأساسي يجب أن لا يكون أبدا لكسب المال. إذا كان كسب المال هو هدفك الأساسي باي طريقة من الطرق، ربما لن تحقق النجاح الذي تريد. وينبغي أن يكون الهدف الأساسي الخاص بك ما هو أفضل للعميل، أو ما هو أفضل حل، ماهي أفضل إستراتيجية أستطيع اعتمادها والتي سترضي العميل؟ هذا سيساعدك على تحقيق المزيد من الوفاء، الكثير من المعجبين الذين سينصحك بالمضي قدماً.
أحمد القرملي: الآن ماذا تقدمون على المنتدى، على سبيل المثال ندوات عبر الإنترنت، أسئلة واجوبة، المشاركات الشهرية، أو المقابلات؟ كيف تعملون؟
سراج سودها: في البداية، كان هناك ندوات شهرية، اسئلة واجوبة شهرية، أهداف معينة، لكن عندما تطورنا توقفنا عن العمل الشهري وبدأنا القيام بالكثير من الأشياء الاخرى. لذلك لم يكن لدينا بالضرورة ندوات شهرية في نفس اليوم من كل شهر. أود أن أرى ما كان الناس يتحدثون عنه في المنتدى وبذلك حسم ما هو أفضل موضوع في الشهر. لكن نعم، هناك اسئلة واجوبة وهناك دورات أخرى التي قمت بإنشائها داخل المنتدى هناك الكثير من أشرطة الفيديو والبرامج التعليمية المختلف ونشاطات أخرى.
أحمد القرملي: نريد أن نعلم المتفرج كيفية إنشاء منتدى، كيف خلقت الفكرة، كيف بدأت وبنيت هذه الفكرة؟
سراج سودها: برأيي من الأفضل بناء منتدى مستقل مثل الفايسبوك، والسبب هو اننا لسنا المتحكمين على الفايسبوك، لا نعرف ماذا سيحدث في المستقبل، سواء سيغلق الفايسبوك مجموعتك أو سيشكو شخص ما، هناك العديد من الأشياء التي قد تحدث عند فعل الأشياء الخاصة بك لدى شخص أخر. إذا كنت تفعل الأشياء بشكل مستقل على موقع الواب الخاص بك ليس عليك أن تقلق بهذا الشأن. حتى أنا شخصياً أفضل القيام ببعض الأعمال في ميداني، بريدي الالكتروني الخاص بي، أول شيء قمت به كان إنشاء الموقع الالكتروني ووردبريس. أحب 'ووردبريس ' فإنه من السهل أن استخدام موقع بناء وتدوين، وهذا ما استعمله لإنشاء موقع إلكتروني. ثانياً، استخدمت برنامج يسمى v-bulletin ' ومن شأنها أن تعطيك نظام المنتدى كله، يمكنك أيضاً تخصيصه، وتخصيص شعارتك والعلامات التجارية، يمكنك أن تضيف موضوع معين لهذا المنتدى لإضفائه اللمسة التي تريدها وهي تقريباً كنظام الادارة، لأنه ذكي فهو يتذكر أسماء المستخدمين وكلمات السر، فهو من أهم الأدوات لبناء المنتدى. حرفياً، وكل ما في الأمر، منتدى موقع ‘ووردبريس ‘، وبعض الإضافات الأساسية، وأنت على إستعداد للبدء.
أحمد القرملي: إذاً انها مجرد مكونات أو انها كنظام إداري؟ وكم تكون كلفتها في الشهر أم انها تسدد دفعة واحدة؟
سراج سودها: هناك مراحل مختلفة، وأعتقد أنك يمكن دفع 300 دولار لمرة واحدة للترخيص أو أنك تستطيع الدفع أكثر عن طريق إستعمال طرق أخرى مختلفة أين يتسنى لك الحصول على تطبيق على هاتف خاص بذلك والحصول على الكثير من الأشياء الأخرى. من الأفضل زيارة موقع ' vbulletin.com ' والإطلاع على ما هو أفضل لك.
أحمد القرملي: وأنت لا تحتاج إلى أي مدخل مع ذلك؟ هل سيجمعون المال ويرسلونه إليك؟
سراج سودها: إذا تريد إستعمال ' PayPal ' فقط يمكنك إستعمال البرنامج الخاص بهم، إذا تريد إستعمال بطاقات الإئتمان فهم بطاقات لحساب التاجر، ولا يمكنك إستعمال بطاقات التسوق، أنا استعمل 'manacost.com’. لذا انها بطاقات تسوق رائعة، أو يمكنك إستخدام أي بطاقة تسوق أخرى رائجة بطاقات التسوق تتماشى بصفة كبيرة مع كل شيء.

أحمد القرملي: حسنا، ماهي الطرق الأخرى لجعل المنتدى بالنقود؟
سراج سودها: الطريقة المثلى لفرض رسوم التسجيل، انها الباب الأول لجعل المنتدى بالنقود، سواء كان ذلك رسوم شهرية أو رسوم لمرة واحدة. بدلا من ذلك ترى الكثير من الناس الذين لديهم منتديات مجانية، لا يلزمونك برسوم التسجيل، ويجعلونها بالنقود من خلال تقديم المنتجات التابعة لها داخل الرابط. ولذلك سوف تتم الإعلانات على لافتات، مع وصلات، مع توصيات، وسيتم ربط هذه اللافتات عن طريق الرابط التابع لها إذا باع أحدهم شيئاً سيكسب المنتدى تلقائياً المال. هذا كيف يمكنك كسب المال من منتدى في اثنين أو ثلاث طرق مختلفة.
أحمد القرملي: ماهي الإضافات الواجبة في المنتديات أو في المواقع العضوية؟
سراج سودها: إذا كنت تستعمل منتدى مثل v-bulletin، إذاً أنت لست بحاجة إلى إضافات أخرى. إذا كنت تعمل على موقع للعضوية على ووردبريس، أين يشارك الأشخاص في دروس للحصول على محتوى ومعلومات فريدة، أنت بحاجة إلى برنامج جيد لموقع العضوية. أنا انصح ب-optimize press، فهو يتماشى مع برمجيات مواقع العضوية. كذلك هناك برمجيات أخرى، عليك إختيار ما هو مناسب لك على غرار الميزانية وماهو مناسب لوضعك المادي، شخصياً أفضل optimize press و-Manacost. تلك هي المصادر التي استعملها منذ عدة سنوات والسبب هو أنهم يمنحوا روابط أخرى للتعريف بمنتجك، بإمكانهم البيع والتعريف بمنتجك وتسمح لك بإدارة دفوعاتك، بتسديد دينك، بتغيير الثمن وباختبار الأسعار كذلك، وتمنحك خلفية جيدة تسمح لحرفائك بالدخول وبالحصول على المعلومة المتوفرة.

أحمد القرملي: ما هو الفرق بين Manacost وOptimize Press؟
سراج سودها: Manacost هو بمثابة بطاقات تسوق و Optimize Press هو برمجية للعضوية حيث يمكنك تخزين المحتوى الخاص بك.
أحمد القرملي: حسناً، إذا دعونا نقول إنه لدينا الأن منتدى مهيأ، كيف نجعله مهيأ للإستعمال خطوة بخطوة.
سراج سودها: أول خطوة أفعلها في عمل ما أبدأه، أطلق منتج صغير قبل التوسع. أو ما يدعى منتج قابل للنمو. بعد اطلاقه أستطيع عندها اختبار السوق. هناك خطأ يستعمله الكثير من الناس هو أنهم قبل إطلاق المنتج ينتظرون حتى يصبح هذا الأخير مثالي ففي الواقع المنتج لا يصبح مثالي تماماً في الأول وبالتالي يشعرون بخيبة أمل. إذا استراتيجيتي هي إطلاق المنتج بأسرع ما يمكن، أطلقه، ادرس المنتج من منظور اخر، اكتشف ردود الفعل، أخذ أراء من قبل الأصدقاء والعائلة واجعله يتطور. هذه هي الخطوة الأولى، لا تتراجع في ذلك. أول ما تطلق هذا المشروع الصغير ابدأ في البحث على شركاء في المشاريع المشتركة، من العوامل الأخرى المؤثرة والتي من شأنها مساعدتك في تسويق مشروعك أو تسويق المنتدى ومنها امتداده وانتشاره لمستعملي الانترنت. إذاً ابدأ البحث على المشاريع المشتركة، على الصفقات، ربما خذ فكرة على بعض المنتديات، ذات الإعلان الواحد، ابدأ بالتدوين على منتداك الخاص كذلك، أصدر بعض المناشير الإخبارية، الكثير والكثير من الأساليب ليطلق المشروع بنجاح
أحمد القرملي: لقد جربت استراتيجيتين، العضوية والإستمرارية على منتداك، أيهما أنجع
سراج سودها: لا يوجد جواب بنعم أم لا، السبب هو أن بعض الناس يفضلون العضوية الشهرية والبعض الأخر يفضل أن يدفع لمرة وحدة وهم يعرفون أنهم لديهم الإذن بالدخول في حين أنهم لا يريدون العضوية الشهرية. هذا لا يعني أن واحد هو أفضل من الأخر، هذه يعني أنه هناك العديد من الأشخاص الذين يريدون طرق عدة للتسديد. إذا لابد لك من تحفيزهم دائماً، إذا سدد أحدهم دفعة واحدة يمكنك وهبه خصم أو مكافأة اضافية، بهذه الطريقة لست تسعى إلى تنفير أحد ممن لا يريدون التسجيل، أو ممن لا يريدون أن يدفعوا لمرة واحدة، أو ممن يفضلون الدفع شهرياً، إذا بإمكانهم الالغاء في أي وقت كان. أنت هنا لمنح الناس حرية الاختيار، مثلاً عندما تشتري سيارة، أحمد، تستطيع التسديد دفعة واحدة أو شهرياً، أو عندما تضطر لبيع منزلك، يمكنك بيعه مرات وحدة أو أن ترهنه وتدفع كل شهر. إذا لا شيء أحسن من الأخر، أنت هنا لمنح الناس خيارات
أحمد القرملي: كيف تتعامل إذا تعرض أحدهم لمشكل في التسجيل، في التحميل، أو في الانسحاب. كيف تفعل ذلك
سراج سودها: هذا سيحدث شئت أم أبيت. إذا عوض تركيز اهتماماتك على من سيقوم بهذا الشيء الذي لا مفر منه في أي صناعة في العالم، إذا كنت تبيع شيئاً ما على شبكة الأنترنت كالحواسيب أو الكتب، يمكن أن يقرأ أحدهم كتاباً ويعيده إلى امازون ، هذا يحدث في أي مكان ويوجد بمعدل طبيعي للاسترداد في أي صناعة موجودة. إذا عوض تركيز اهتماماتك على هؤلاء، ركز جهودك على من سيشتركون وعلى حرفائك المخلصين. فهم في حاجة إليك ويريدون منك المزيد من الخدمات. إذا أنصحك بوضع طاقتك في المكان المناسب لأنك إذا ركزت على تسديد الديون ستجد نفسك تهمل من يريدون منك النصيحة والمعلومة الجيدة. من المهم جدا أن تعرف أين تصب طاقتك وأن تخصص اهتمام بسيط حول تسديد الديون. لأن هذا سيحدث بالطبع، لا يمكنك مكافحته أو التوقف تماما. أنت لست بحاجة أن تتعامل مع من هو محمي بشكل تام، لأن الهدف من بناء مشروع على الانترنت هو تقاسم المعلومات مع الأخر. إذاً، إذا إستعمل أحدهم تنزيلات لبعض المعلومات وبعد ذلك تحصل على اعادة المال، لا بأس بذلك، لأنه في الحقيقة تقاسم المعلومات. إذا كنت قلقاً بخصوص تحصيل المال، كهدف أول، ستفشل في هذا المشروع لأنك ستصب كامل اهتماماتك على هؤلاء الأشخاص مع العلم أنك لن تراهم أبداً. ركز في مساعدة الأخر وبالرغم من حصول الأخرين على المال سوف لن يجدوا أنفسهم في المكان المناسب ليكونوا عملاء معك الأن، لكن سيحتفظون بمعلوماتك الخاصة، سيتقاسمونها مع الأخر وستفيد حتماً بعض الأشخاص على الانترنت. وعندما تكتشف كيفية إنجاز هذه المشروع ستلاحظ أن المعلومة ستنتشر سريعاً في كافة العالم، وعندما يتقاسمها أحد ما يمكنها أن تكون قد انتشرت على 10 أشخاص لم يسمع بك قط وهنا تكون معلوماتك قد توسعت، وهذا جيد، لذا هذا يحدث ولا يجب عليك القلق بذلك الشأن
أحمد القرملي: ما هو الشكل الذي تستعمله لتتقاسم أشرطة الفيديو لأعضاء موقع الواب الخاص بك بدون إعلانات، دون دفع الناس إلى الرجوع إلى يوتيوب
سراج سودها: لقد أضفت المحتوى الخاص بي على Amazon S3 ، انها خدمة رائعة، انها خدمة فعالة من حيث التكلفة وهي تمنحني الفرصة لترسيخ أشرطة الفيديو على مواقع الواب أو على المنتدى، هناك أيضاً خدمة أخرى رائعة تسمى WISTIA ، أو Google WISTIA Video Player ، فهو يخبرك المدة التي قضاها الشخص في مشاهدته الفيديو، أين كان تفاعل الناس. أنا استعمل امازون س3 وبعض الأشخاص يستعملون WISTIA
أحمد القرملي: إذا لم تستعمل قط ويستيا من قبل؟
سراج سودها: استعملتها من قبل، ولم استعملها على المنتدى، إختيار شخصي ليس إلا
أحمد القرملي: حسناً، لقد استضفنا كريس سفجه صاحب فكرة ويستيا. بالنسبة لمطوري الواب بماذا تنصحنا كفريق، لأن الناس هنا يستعينون بمصادر خارجية ويتصارعون مع فرق مطوري الواب. هل توجد خدمة أو فريق يمكنك أن تنصحنا به على الواب
سراج سودها: تعرفت على فريقي على Elance . خلال عدة اعوام تجري مع الناس مقابلة، تصنع فريقك، تطرد البعض إذا كنت ترى أنهم يسيئون إلى مشروعك. أنا شخصياً أحب Elance ، هناك من يفضل أدسك أو بعض المصادر الاخرى، أو يستعينوا بمصادر خارجية. يوجد العديد من الأعمال هناك. أفضل الانس لأن طريقته تحفزني، وطريقة استعماله كذلك، كما تعجبني واجهة الاستعمال الخاصة به. تذكر عند استعمالك هذه الطرق أن تدير مقابلة بإمعان، مثلما تفعل في عمل في الحقيقة. لا تقبل أول أحد قدم لك طلب عمل، يجب أن تستجوبه وأن تسأله على تجربته السابقة، وأن تطلب منه مثال معين لتعرف ما هو مستواه، تأكد من سير هذه العملية بنجاح، وإلا لن تكون مناسبة لك. إذاً تعمل كأنها مقابلة عمل حقيقية، هذا سيساعدك حتماً في إختيار الشخص المناسب لفريقك
أحمد القرملي: ما هو دور ووردبريس ؟
سراج سودها: wpmaintain.co.uk هي أيضاً خدمة أديرها للمشاريع التي تدير عملها على ووردبريس لكنها تحتاج المساعدة مع بعض الصيانة والإدارة والأمن. إذاً سيكون فريقي واثقاً أن موقع الواب مدعوماً كل يوم وكل أسبوع، تأكد من أن كل الإضافات موجودة وأن تكون ملفات ووردبريس الأساسية مواكبة للعصر كل شهر، إذا تواجد أي تغيير إلى المحتوى سيكون الفريق حذر، فهذا مخصص للأعمال التي لا يتوفر لديها الوقت الكافي لإدارة مواقع الواب. انهم مشغولٍين بأعمالهم، بالأفضل، ليس لديهم الوقت لتغيير المحتوى أو لتدوين معلومة جديدة أو تغيير صورة معينة، لا يعرفون حتى إذا كان موقع الواب الخاص بهم مأمون أم لا وهذا ما يساعد الأعمال وهذا ما نفعله
أحمد القرملي: إذاً أنت توفر خدمة لتطوير موقع الواب وكم يكلفك هذا؟
سراج سودها: هذا ليس تطور لموقع الواب، هذا يعتبر صيانة وإدارة ففي الحقيقة يحتاج بعض الأشخاص لبعض التغيير البسيط، نستطيع أن نعمل على تطور هذا أيضاً وهي رسوم تسجيل بسيطة، نطالب بدفع 41 باوند في شهر، هذه ليست رسوم للعضوية انما هي خدمة جارية للعقد، هناك الشركات الذين يوقعون، وهناك بعض الأعمال التي لها موقع واب واحد، البعض لديهم ستة، البعض لديهم عشرة. نستطيع مساعدتهم بإدارة كل هذا كما ينبغي لجعلهم يحسون بالأمان، لكن لسوء الحظ، يتم إختراق بعض المواقع أو تصاب بفيروس، هذ يحصل إذا كنت تعمل على الانترنت. إذاً تريد أن تتأكد من مدى سلامتك، تستطيع فعل هذا بمفردك، وهذا ما نفعله لأجلك
أحمد القرملي: كيف تجعل مدونة ووردبريس أكثر سرعة؟
سراج سودها: عن طريق تنصيب ووردبريس لمدة خمس دقائق أو تنصيبها عن طريق لوحة التحكم عند وجود بعض الإضافات، انها حرفياً تأخذ خمس دقائق للحصول على ووردبريس ، إذا لم تستطع فعلها بنفسك عليك الإستعانة بمصادر خارجية مقابل القليل من الدولارات، مثلاً على Fiver.com أحدهم سينزل ووردبريس لك كأحد أهم المراحل مقابل خمسة دولارات وبالتالي ستتحصل على عمل متقن بسرعة فائقة. يمكنك إستعمال موضوع مسبق أو عارضة ويمكنك شرائهم، تنزيلها على موقع ووردبريس وستجدي نفعاً، وستبدو أفضل مما عليه من ذي قبل. هناك الكثير من المواقع حيث يمكنك شراء مواضيع رائعة مثل ruthemes.com أو themeforest.com وكل ما يمكنك فعله هو إيجاد فكرة رئيسية جيدة وفي أغلب الأحيان تكون أقل من 100 دولار وأحياناً أقل من 50 دولار، وهذ ما يجعلك تبدأ على الفور دون تردد
أحمد القرملي: كيف ترى مكانة هذه الصناعة أو هذ المنتدى؟
سراج سودها: انني أرى تغير النماذج الأربعة، الكثير من الناس يسعون إلى إختيار المصدر، لست واثق أن هذا هو الطريق الصحيح، لكن هذا يحدث، أنا أستعمل هذه الطريقة لأنها ملائمة أكثر. أكثر أعضائها هم على الفايسبوك على أي حال، وهذ ما يسمح لهم بأن يسير جزء من المنتدى في حين أنهم يصادقون على الفايسبوك، بدلا من الاضطرار إلى تسجيل الدخول إلى موقع منفصل مع تفاصيل مستقلة لتسجيل الدخول. هذا ما أراه يحدث، وأرى الأمور تسير في الحياة الإجتماعية، وأرى ندوات في الجوجل، كل شيء يسير نحو المنصات الاجتماعية لأنها ملاءمة أكثر
أحمد القرملي: ما هي أحسن ثلاث أدوات تسويق عبر الانترنت؟
سراج سودها: Optimize Press هي الأفضل لدي، لإنشاء مواقع الواب، الثاني هو Lead Pages لإنشاء الصفحات المكتظة ولصفحات التسجيل للندوات عبر الانترنت، ثالثاً وهي ندوات البرمجيات التي استعملها، gotowebinar.com . هؤلاء أفضل ثلاثة أدوات تسويق عبر الانترنت
أحمد القرملي: ماهي أفضل ثلاث إضافات ل وورد بريس؟
سراج سودها: أحسن ثلاث إضافات على ووردبريس أولاً أفضل السيو لووردبريس . إذا تجرب yoast.com ، رسوم تسجيلهم هي الأفضل لدي. ثاني أفضل إضافة تسمى pretty link ومهمتها التأثير على الروابط التابعة الخاصة، لذا عوض إمتلاك الرابط الخاص على صفحة الواب، هذ يجعلها تبدو أحسن، وتخصيصها لتبدو كأنها طبعا لميدانك، في الواقع أنا أحب هذ واستعمله في أغلبية مواقع الواب لدي. أحسن ثالث إضافة هي في الواقع خاصة بالتعاليق discuss لأنها تسمح للناس أن تتقاسم ما يحصل في العالم، للدخول مع مستعملي الانترنت، ولها تفاعل كبير. يمكنها إظهار تعاليق كثيرة من مصادر أخرى. لذا هذه أفضل ثلاث إضافات على ووردبريس
أحمد القرملي: كيف تستعمل office autopilot ؟
سراج سودها: Office AutoPilot هو الرد الآلي، بعض الأشخاص يفضلون استعمال Mail Chimp، Fusion Software، أفضل Autopilot أكثر وفي الواقع تغير اسمها وأصبح Ontraport. فهو نظام كبير، يسمح لك بتكوين قائمة، بإرسال برد الكتروني إلى أفراد فريق العمل وبامتلاك معلومات عنهم، يمكنك فصل قائمتك إلى منتجات عديدة، يمكنك اختيارهم بل كذلك إمتلاك طريقة لتسديد الديون. هي ليست أرخص خدمة موجودة، بل هي أكثر خدمة متطورة، وأنا شخصياً استعملها كبرنامج رد ألي وكأداة تسويق.
أحمد القرملي: ماهي الاستضافات التي تفضلها لمواقع ذات نشاط كبير ؟
سراج سودها: كان لدي دليل على HostGator ، لذا أي شركة إستضافة كبيرة تكون متوفرة أين يتسنى لك الحصول على خدمة جيدة وفي الوقت المطلوب، مع توفر الدقة والضمان اللازمين. ليس عليك أن تجهد نفسك في التفكير حول هذه الطريقة. بدأت العمل على HostGator لعدة سنوات وطبعا لديها مشاكلها الخاصة ، لكن كل شركة للإضافة كانت تفشل بين الحين والأخر. أفضلهم لأن دعمهم جيد جداً، فهو على مدار اليوم، وهذا يستحق التقدير. كانوا يوفرون لي خدمة إلكترونية وهذا الشيء ثمين على المواقع الأخرى
أحمد القرملي: كم كلف لك هذا وما هو الفرق بين الخادم المخصص والخادم الافتراضي الخاص؟
سراج سودها: يعتبر الخادم الآلي الخاص خدمة سحابية، و ليس باستطاعتنا مشاركته، إنه مهدى لك فانت لست تقوم بمشاركته مع غيرك. الكلفة تعتمد على الخادم الذي تستعمله، وأفضل شيء تقوم به هو زيارة موقعهم والإطلاع على الخيار الأفضل لك على الموقع، أعتقد انني ادفع بعض مئات الدولارات على هذا الخادم المكرس، لكن الاستضافة أيضاً يمكن أن تكون أرخص، انها تكلفك ثلاثة أو أربعة دولارات في الشهر أضحى كنت تفضل النسخة المشتركة
أحمد القرملي: كيف تتعامل مع التسويق الموازي هذه الأيام؟
سراج سودها: باستعمال التدوين، التسويق الموازي مع المدونات الدورية، مع قائمة موقع الويب الخاص بي، انها نفسها على ما كانت عليه قبل ما عدا إضافتك لها قيمة باستثناء إضافة منشورات والتشجيع على منتجات لا تعرف عنها شيئاً. إذا تريد إنشاء مدونة لمراجعة المنتجات، أن تنشئ المراجعات، إحداث أشرطة فيديو، خلق برامج تعليمية، مقابلة أشخاص وسبر آرائهم حول منتوج معين، تريد تبادل البريد الإلكتروني، التواصل في وسائل الإعلام الإجتماعية بات شيئاً عادياً الأن، ليس هناك علم الصواريخ وراء ذلك، فقط عليك أن تتقاسم توصيات ومعلومات جيدة عن المنتجات
أحمد القرملي: كم أخذ منك وقت لضبط المبيعات النهائية للحريف، لأنك تفعل هذا مع خدماتك كلها
سراج سودها: هذا صحيح، هذا يعتمد على مدى تعقيد مبيعاتهم، يمكنك أن تنهي هذا في يومين أو ثلاثة، وعندما انجزت هذا في الماضي مع الحرفاء الذين يملكون مدونات أساسية، كانوا لطالما يريدون حصول الأخرين على كتبهم الإلكترونية المجانية، ويريدون أن يرون تسلسل للرسائل الإلكترونية لبيع منتجاتهم الأخرى، أستطيع أن احقق هذا مع فريقي في ظرف يوم أو إثنين. لذا نساعدهم على إعداد مدوناتهم، رسائلهم الإلكترونية أو أي مجيب ألي يريدون استعماله، لذا يجب عليهم تجربته أولاً وتلقائياً عليهم بدء تسلسل الرسائل الإلكترونية، يصير هذا أوتوماتيكياً. كان لدينا حرفاء وكانوا يقومون بهذا منذ سنوات ولازالوا يربحون المال بهذه الطريقة لأن المجيبات الألية وتسلسل المبيعات لازالت تعمل إلى يومنا هذا
أحمد القرملي: نظام الحلول الحسابية لدى جوجل ، كيف يتحول تحسين محركات البحث، ماذا تقترح، علماً أنه تم تطوير محرك جوجل ، ماذا تقترح لتطويره؟
سراج سودها: دائماً ما تتعامل جوجل مع نظام الحلول الحسابية لتطوير نوعية نتائج البحث لديها عندما يبحث أحد ما على معلومة، وأهم شيء يميزها هو أنها تسعى إلى محتوى جيد، إذا كان هذا المحتوى يتمثل في فيديو، مقالات، البث الصوتي، الرسوم البيانية، إذا باستطاعتك أن توفر كل هذه في مدونتك فهذا جيد، لأن جوجل تريد رؤية محتويات عديدة ومتنوعة، وسائط عدة، أين يستطيع الناس الاستفادة منها. انهم يريدون أيضاً الحصول على محتوى فريد من نوعه، عليك التأكد من عدم إستخدمك محتوى منقول من مدونات أخرى. عليك التأكد أيضاً ألا يكون المحتوى قصير جداً. جوجل لا يريد محتويات قصيرة، بل طول محبذ يمكنها من إضافة قيمة للشخص، لا يوجد هناك حد أعلى لكن يجب عليك التأكد عند كتابة مقالة معينة أن تكون من 600 إلى 700 كلمة على الأقل وستوفر لها جوجل سلطة بقدر ما يمكن أن تكون.

أحمد القرملي: عند نشر مقالات في مكان أخر وأنا أعرف أنه غير منصوح به لأنهم يبحثون عن الجودة عند تكليفك أحدهم لإضافة هذه المقالات

سراج سودها: لم أعد انصح بهذا بنفس الطريقة التي كانت تستعمل منذ سنوات. غوغل ضيق الخناق على مواقع المقالات والروابط ومعظم المواقع التي تستعمل هذه الطريقة منذ سنوات، لكن الكمية كثرت لأن الناس قامت بالتبليغ عنهم مع الوقت واستغلت فكرة أن هاته المواقع لم تشتغل جيداً، ولهذا ضاعت فاعليتها الحقيقية وخسر الجميع. يمكن القول إن بعض الناس أفسدوا هذه الطريقة على البقية. لهذا ضيق غوغل الخناق حتى يطور ويحافظ على طريقة عرضك لنفسك وتشبثك بالجودة العالية وعرض محتوى عالي الجودة على غرار أيتيونز، يوتيوب، ومواقع أخرى لمشاهدة الفيديوهات، والمواقع الإجتماعية. عليك الأن وضع مقالات جيدة في مواقع رسمية بدل وضع مقالات لا قيمة لها في مواقع غير رسمية.
أحمد القرملي: إذاً هل تريد القول اننا لم نعد في حاجة إلى خبراء تحسين محركات البحث ويمكن أن نكتفي فقط بخبرتنا في كتابة المقالات وتحسين محركات البحث؟
سراج سودها: ليس حقاً، لأننا مازلنا في حاجة لفريق متكون من خبراء تحسين محركات البحث لأنه بإمكانهم إضافة الكثير إلى عملنا. فهذه العملية لم تمت بالكامل، بل عليك فقط استغلالها بطريقة أفضل عن طريق ما تنشره من مقالات. تفضيل نشر المقالات الجيدة ونشرها في مواقع معروفة. فريق خبراء تحسين محركات البحث يستطيع مساعدتك من خلال كتابة وتوزيع مواضيع جديدة لتحسين موقعك على الإنترنت، لكن لابد أن يكون لديك خطة واضحة وهذا شيءٌ مهم.
أحمد القرملي: وماذا تفعل أيضاً لتحسين موقعك؟
سراج سودها: عليك أن تختار عناوين فرعية جيدة، وعليك أيضاً أن تستعمل لغة جيدة خالية من الأخطاء مع إستعمال النقاط والصور والروابط لهذه الصور. عليك كذلك أن تتثبت من ربط مقالتك بصفحات أخرى من موقعك لأن غوغل يفضل كثيراً هذه التقنية لأنه سيتمكن من معرفة أنك تربط بين مختلف مصادرك في الموقع.
أحمد القرملي: عند بيع المنتجات عبر الإنترنت، هل تفضل صفحة منفصلة أو أن تكون كل هذه المنتجات على موقع الويب الخاص بك؟ فالناس اليوم يريدون المصداقية، ويريدون أن يروا كل التفاصيل. فما الذي تستخدمه الأن ومالذي تنصح به؟
سراج سودها: هذا يعتمد على الكمية التي لديك وعلى نوعية جمهورك. لا يمكنك أن تجمع كل منتجاتك على موقع واحد. لذلك أنا أفضل موقع مختص أو صفحة مختصة لكل خدمة أو منتوج أعرضه. فمثلاً للمحافظة على الوورد براس، لدي موقع خاص WPmaintain.co.uk، لتسريع الفعالية هناك موقع أخر rapidleverage.net، وبالنسبة لخدمة الكتابة لدي موقع أخر contentdata.co.uk.
وهكذا تتحصل على سلاسة في إدارة مشروعك فكل موقع سيفسر الخدمة التي يقدمها ويعطي اجوبة على أي سؤال وسيعرض فيديوهات، ويمكن أيضاً لكل موقع أن يكون لديه مدونة. هذه هي إستراتيجيتي.

أحمد القرملي: ما هو الموقع الإجتماعي الذي يمكن أن تنصحنا به دون المواقع الإجتماعية الشهيرة LinkedIn أو Facebook أو Twitter أو Pinterest؟
سراج سودها: هناك العديد من المواقع الإجتماعية المختصة في هذا الميدان وإختيار الموقع يعتمد على الميدان الذي تعمل فيه أو يعمل فيه من يشاهد هذا البرنامج. أنا شخصياً مازلت استعمل twitter وFacebook في معظم الوقت ولكني أفضل تويتر على الفايسبوك. بالنسبة LinkedIn أنا لا استعمله كثيراً لكن أريد تحسين هذه النقطة. هاته المواقع الثلاث هي الأحسن وذلك لأسباب عديدة. ليسوا الأفضل عن طريق الخطأ. ففي هذه المواقع نجد أكبر عدة من الزائرين. ما الفائدة من إيجاد موقع تواصل إجتماعي لا يوجد به زائرون. لا قيمة لهذا. عليك البحث عن موقع فيه عدد كبير من الزائرين بينهم الكثير من المحادثات التي تهم عملك وهنا يمكنك أن تشارك في هذه المحادثات لتعرض مساعدتك. لذلك أنا أفضل المواقع الإجتماعية المعروفة فليس هناك مغزى من الذهاب إلى مواقع إجتماعية صغيرة لا يوجد بها أحد بينما جميع زبائني موجودون على FacebookوTwitter وLinkedIn. أزور كذلك اليوتيوب لأنه يمكنك من المحادثة مع أشخاص من خلال الفيديوهات المنشورة.

أحمد القرملي: كيف تقارن تويتر بالفايسبوك، وأوضح لنا لماذا تحبذ تويتر؟
سراج سودها: هناك أقل فوضى. أنا شاب بسيط ولا أحب الفوضى وعلى الفايسبوك هناك الكثير من الأشياء التي تحدث في نفس الوقت. يمكنك أن ترى الإعلانات، يمكنك معرفة عيد ميلاد شخص ما، شخص ما يستدعيك إلى حدث، شخص أخر يتزوج، إلخ. وهذه الأشياء تشتت تركيزك وأنت لا يمكنك التركيز على شيء واحد. أما على تويتر عندما استعمل الهشتاق والقوائم، أستطيع التركيز على موضوع معين ولن يشتت تركيزي ما يحدث في العالم.
أحمد القرملي: إذا كنت متحدثاً جديداً، مالذي تنصحني أن أفعله كي اتحصل على ردود فعل؟
سراج سودها: ابدأ بمدونة. لماذا سيستدعيك شخص ما لتتكلم في حدث معين أو يتم يستدعيك للقاء صحفي كما نفعل الأن وهو لا يعلم أنك خبير في ميدانك؟ عليك إثبات ذلك من خلال نشر الفيديوهات، من خلال البودكاست، من خلال المدونة، من خلال نشاطك في المواقع الإجتماعية وهكذا سيجدك شخص ما. فكيف لهم أن يعرف بطريقة أخرى؟ هذا مستحيل. عليك إذاً أن تصنف نفسك وأن تظهرها. هناك كتاب جيد انصح به لشخص إسمه دانيال بريستلي وعنوان الكتاب هو لتصبح شخصية فعالة . لدي نسخة هنا سأريها إلى القارئين. هذا الكتاب هو من الكتب المفضلة لدي لأنه يعلمك ما عليك أن تسأله. كيف تصبح شخصية فعالة في ميدانك؟ كيف تجعل من نفسك خبيراً ويلاحظك الجميع؟ لأنه في كل ميدان هناك أشخاص يكسبون مالاً أكثر والجميع يعرف اسماءهم ويتم استدعاؤهم لجميع المداخلات والمقابلات الصحفية، لماذا؟ ويتحدث هذا الكتاب أيضاً عن المراحل. إنه كتاب سهل للقراءة وبه العديد من المراحل والذي كتبه صديق جيد لي، دانيال بريستلي . أنصحكم بشرائه من أمازون وستجدون الرابط على الموقع. إقرأ هذا الكتاب وستجد كل ما تحتاجه.
إذاً الإستراتيجية العامة هي أن تبدأ بمدونة، تصور فيديوهات، تذهب إلى الإجتماعات المحلية، وتواصل مع المنظمين وأطلب منهم اعطاءك الفرصة للحديث في الإجتماع. لأن المنظمين دائماً ما يبحثون عن متحدثين. المدونون دائماً يبحثون عن أشخاص من أجل مقابلات صحفية ليصنعوا مادة جيدة لمواقعهم على الإنترنيت. هم يبحثون دائماً عمن يمكن أن يضيف إلى مدوناتهم. إذاً هناك العديد من الفرص التي عليك أن تستغلها وتظهر خبرتك في الميدان.

أحمد القرملي: ولكن ألا تعتقد أنه بسبب تطور طرق الإتصال والإنترنت وهذه الثورة المعلوماتية، سيصبح المتحدث كالبضاعة، خاصة وأن هاته الإجتماعات مجانية؟ ماذا علينا أن نفعل كي نجني المال كمتحدث؟
سراج سودها: شخصياً قمت بالحديث في إجتماع كبيرة بدون مقابل، حيث يمكنك بيع أشياء، لأنه هناك الكثير من المتحدثين والكثير من الناس وأنا هنا اتحدث عن اجتماعاتي الخاصة وندواتي عبر الأنترنت. عليك أن تمر بهذه العملية حتى تستطيع أن تفهم هذا الميدان لأن ميدان المتحدثين هو ميدان مختلف تماماً عاما اعتاد عليه الناس. فلديه قوانينه الخاصة، طريقة عيش خاصة، نظامه الخاص وعليك أن تتعلم ذلك وأحسن طريقة للتعلم هي أن تبدأ العمل في الإجتماعات المجانية. الإجتماعات المجانية لن تتوقف أبداً، والناس سيذهبون دائماً للإجتماعات المجانية لأنهم يحتجون دائماً إلى المعلومات المجانية. هذه طريقة جيدة لتبدأ بناء قاعدة جماهيرية تستطيع أن تتعرف عليك.
أحمد القرملي: هل يمكن أن تشاركنا بعض الإستراتيجيات والنصائح لنقتحم وسائل الإعلام؟
سراج سودها: مجدداً أؤكد على نشر المقالات. إتصل بالصحفيين على تويتر، فهؤلاء يبحثون دائماً عن المقالات والخبراء ليطورو الجرائد والمجلة وليملأوا الخانات والبرامج التلفزية. إتصل بهم أنت فلا أحد سيأتي إليك إن بقيت جالساً مكانك. عليك أن تظهر نفسك، تنشر المقالات وتبين للناس أنك تعرف ما تتحدث عنه ولديك شيءٌ تريد مشاركته مع الناس الذين يحتاجونه. إتصل بالناس، إتصل بالصحافيين، إتصل بالناس الفاعلين في ميدانك، وهذا كل ما عليك فعله. أضحى كتبت جيداً، نشرت مقالتك جيداً، نشرت فيديوهات، إلخ. سترى أنا العديد من الناس سيبدؤون بقول إنهم رأوا مقالتك، سمعوا نشراتك، هل يمكن أن أسألك من أجل مدونتي؟ هل يمكن أن أقوم بلقاء صحافي معك من أجل برنامجي التلفزي؟ أو هل يمكن أن تعطيني تعليق من أجل مجلتي أو صحيفتي؟ ستبدأ هذه الأمور بالحدوث طبيعياً، لذلك عليك في البداية أن تبرز في الساحة حتى يعرف الناس أنك موجود ولست جالساً هناك بدون أي فائدة.
أحمد القرملي: هل يمكن أن تذكر للمشاهدين بعض الأماكن المعروفة التي يمكن أن يتعلموا منها في عالم التسويق عبر الإنترنت؟
سراج سودها: بالطبع هناك الكثير لكن ليس هناك واحدٌ بالتحديد لأن معظمهم يشتغلون بطريقة الإستدعاء وأحسنهم يشتغلون بهذه الطريقة لكن يمكنك أن تتابع أشخاص مثل جون ريتشاردسون أو بولا مكارثر الذين يديرون مجموعات تعليم على الإنترنت لكنهم يشتغلون بطريقة الإستدعاء لذلك لا يمكنك أن تنضم إليهم إن كنت مبتدئاً. أغلبية هذه النظم مجعولة للمستويات المتقدمة أو المتوسطة أما أضحى كنت مبتدئاً فعليك الإنضمام إلى المنتديات أو فرق تدريب عوض هذه النظم المتقدمة. فهذه المجموعات المتقدمة تعتمد على مشاركة الجميع بالمعلومات وإذا كنت مبتدئاً فلن يكون لديك أي خبرة تشاركها. إذن إذا كنت مبتدئاً وليس لديك أحد لتشاركه المعلومات فما عليك إلا أن تطلق مجموعتك الخاصة وتجد مبتدئين اخرين في ميدانك، إجتمع معهم، تحدثوا عبر سكايب كل يوم وتشارك الأفكار حول ما تفعلون حتى تساعدوا بعضكم البعض. هكذا بدأت أنا ومجموعة متكونة من 6 أشخاص حتى أصبحنا الأن أكثر من 2000 منخرط في اجتماعات لندن ماركت وهذا شيءٌ يحدث بالوقت وليس بين عشية وضحاها.
أحمد القرملي: كم لديك من عضو في الفريق لا يعملون أو يعملون، ومالذي يركزون عليه فعلاً؟
سراج سودها: هذا يعتمد على المشروع الذي لدينا في ذلك الوقت. عامة فريقي متكون من مصممي جرافيك، مطوري ويب، مبرمجين، ومختصين بالتواصل الإجتماعي. لدي جميع الناس الذين يساعدونني شخصياً أو يساعدوا زبائني. على سبيل المثال إذا إحتاج زبون مساعدة في تصميم جرافيك، لدي عضو في فريقي يمكن أن يفعل ذلك للزبون. إذن هذا يعتمد على نوع العمل، في بعض الأحيان خمسة، أو ثلاثة أو حتى إثني عشر. هذا يعتمد على العمل، لدي مطورو بحث، مصممو جرافيك، مختصين في التواصل الإجتماعي، هذا يعتمد على نوعية العمل.
أحمد القرملي: كمستشار مختص، كم ثمن ساعتك؟
سراج سودها: أنا أسعر عملي باليوم. 1000 جنيه إسترليني لليوم لمقابلة فردية. ليس لدي تسعيرة بالساعة. الناس يريدون التعلم مني، إذن لا يمكنك شراء ساعة من وقتي لأننا نحتاج لأكثر وقت حتى نتعرف على بعضنا. لا يمكن أن أعطيك كل النصائح في ساعة واحدة. إذن عليك القدوم وقضاء اليوم معي كي أستطيع مشاركتك أفكاري ونصائحي حول إمكانية تطوير مشروعك التجاري وهذا يساعدني على معرفتك أكثر.
أحمد القرملي: هل اشتغلت على بعض المشاريع على قاعدة العمولة؟
سراج سودها: في البداية قمت بذلك، ثمة توقفت بسرعة عن فعل ذلك. لقد تيقنت أن أقدم قيمة حقيقية وأستحق أفضل من ذلك. عندما أكتب المقالات سأرجع بالطبع المنتوجات بمقابل لكن من أجل خدمة أخرى لم أعد أقبل هذه الطريقة. وهذه طريقة لا تعجب الناس وتبعد عنا الإستفسارات القليلة القيمة. فهناك بعض الناس الذين لا يملكون منتجات جيدة أو خدمات جيدة ويريدون مني ومن فريقي أن نقوم بكل العمل الصعب ونطور التجارة حتى إن كان منتوجه بدون قيمة. هذا لا يحل مشكلة أي أحد. فهم حتى لا يدفعون لنا. إذن تحديد السعر منذ البداية يظهر لنا من هم الناس الغير مهتمون واللذين يريدون أن يقوم شخص أخر بكل العمل الصعب مكانهم. لذلك أنا لا انصح بهذه الطريقة أبداً.
أحمد القرملي: كيف تستطيع أن تكتب مقالات بصفة منتظمة وبكفاءة؟
سراج سودها: يجب أن يكون لديك نظام وبرنامج. لا يمكن أن تترك ذلك بدون تنظيم. حدد برنامج لعام كامل أو 6 أشهر أو 3 أشهر أو حتى أقل لكن ليكن عندك برنامج لتعرف ماذا ستكتب في الأشهر القادمة وبذلك ستستطيع دائماً أن تضيف أشياء جديدة وأن تتقدم. المهم أن تحدد برنامج أساسي لعدة أشهر لمقالات يمكن أن تنشرها في أي وقت.
أحمد القرملي: ألا تعتقد أنا بيع المنتوجات الثقافية في الإنترنت في تراجع، وأين يمكن للناس الذهاب؟ ما هو البديل؟
سراج سودها: إذا كان هناك شيءٌ يتطور فهو هذا النوع من التجارة. فهناك كل يوم أناس جدد يستعملون الإنترنت وهناك أناس في دول مثل الهند، أو دول أخرى في اسيا، أو دول لديها مراقبة على الإنترنت في دول مثل الصين واليابان وغيرهم يريدون تعلم أشياء جديدة عبر الإنترنت. أضحى كان هناك شيءٌ سيتطور فهو هذه التجارة والذي سيعوضها هو تطورها إلى التعليم عبر الإنترنت، وستتقدم أكثر وأكثر. لن يكون هناك نقص في الناس الذين يريدون أن يتعلموا شيئاً جديداً.
أحمد القرملي: لقد أطلقت مشروعاً جديدا يسمى contentday.co.uk. هل يمكن أن تحدثنا عنه أكثر؟
سراج سو دها: بالطبع، contentday.co.uk هو رابط يستطيع الإجابة على سؤالك، ويعلمك كيف تدون باستمرار وبكفاءة؟ العديد من الشركات والأعمال الصغرى تناضل هادفة إلى الاستمرارية. يمكنهم التدوين مرة أو إثنين هذا الشهر، بعدها ينشغلون دون تدوين حرف لو ذلك لمدة عام أخر. وهذه هو المشكل في حد ذاته لذلك لا يحصلون أي نتيجة، لذا content day يساعدهم على خلق أفكار ومعلومات يمكنهم نشرها. اننا نكتب معهم المقالات، نبتكر أشرطة الفيديو، ندير البودكاست، كل م يمكنهم فعله هو نشر المحتوى على المدونة وعلى اليوتيوب وعلى iTunes وهذا العمل سيستمر على طيلة السنة على الأقل مرتين في الشهر. يمكنهم كذلك الإضافة موسميا أو عن طريق ad hoc basis ، لكن نحن نسعدهم بهذه الخدمة، بخلق مواضيع، وأشياء أخرى لا يمكنهم خلقها بأنفسهم.
أحمد القرملي: برنامجنا يسعى إلى تحقيق الكفاءة، لذا سألنا المتفرجين عدة اسئلة على حسب عاداتهم، لذا أريد أن أسألك بشأن الاستثمار، عند كسب المال، أريد قراءة أفكارك، هل تعتقد أن الرأسمالية تودي إلى التدفق النقدي وماذا تستثمر عند كسبك للمال، هل تستثمر في نفس المجال، وماذا تعتقد على مستوى هذا النطاق؟
سراج سودها: هذا يتعلق على الوضع بصفة عامة. أنا لست مستشار مالي، لا أستطيع وهب نصائح اقتصادية لأن الأوضاع المالية تختلف. بعضهم ربما يريد مرابح رأسمالية، البعض الأخر ربما يحبذ التدفق النقدي، لا يوجد هناك إجابة وأنا لست مؤهل لتقديم نصائح مالية. لكن حسب رأيي عليك الاستثمار في أعمال تحقق لك ربحا ودخلا، شخصياً، أريد الاستثمار مثل شراء مواقع تكون موجودة وتكون اراداتها كبيرة. أحبذ أن استثمر في شيء ما يقدم لي في المقابل مرابح كل شهر. شخصياً هذا ما أريد. أما الأخرين، سيكون لديهم أهداف وطموحات وظروف مختلفة، لذا ليس عليهم فعل ما أفعله أنا أعتقد أنه من الجيد الحصول على مصادر استثمار مختلفة، وليس بالضرورة الاستثمار على الانترنت فقط بل في مجلة أخرى متنوعة، مثلاً إذا كنت مهتم بالأسهم وبالأوراق النقدية لا تتردد استثمر في هذا المجال. بإمكانك أيضاً أن تخسر المال ويرتفع استثمارك أيضاً. أنا انصح باستشارة ناصح مالي قبل البدء لتتأكد من حمايتك وحماية عائلتك أيضاً في صورة ما إذاً لم تسير الامور على أحسن وجه.
أحمد القرملي: كيف وجدت مواقع الواب التي اشتريتها والتي تنتج لك المال ومن أين نستطيع شراء موقع على الواب، كيف تفعل ذلك، وعلى ماذا يتم تركيزك؟
سراج سودها: أحبذ موقع ''flippa.com ، هذه أعظم سوق وجدته أين يتم بيع مواقع رائعة وميادين مربحة كما يمكنك المزايدة على الموقع ، فهو يشبه موقع e-bay . فيمكنك المزايدة على أي موقع تحبذ شرائه وكم تريد أن تدفع لذلك، هناك موقع أخر يسمى sedo.com ، وهذا الأخير يمدك بخدمات رائعة، إنه مجال شاسع. Flipper هو الأفضل لدي، انني دأماً على هذا الموقع ابحث على فرص جديدة وعلى مواقع جديدة لاستثمر فيها.
أحمد القرملي: كيف يتم تحليلك لهذه المواقع ليتم التأكد من مردوديتها، ماهية الطريقة التي تستخدمها في ذلك؟
سراج سو دها: عند القيام بالإحصائيات، هناك موقع جيد على flippa يقوم بهذا الدور على مستوى اللغويات، إن تاريخ الموقع لديه السجلات المالية، سوف أنظر إلى المنتجات التي تباع، سوف ابحث على الكلمات الأساسية، سأضع بعين الإعتبار منافسة المواقع الاخرى وفي تحسين محركات البحث، سأكلف أحد الأفراد لتفقد تأثير الموقع على الأخرين، كم عدد الروابط الخلفية، هل هناك مدونة أو رابط للمساعدة، إذا وجدت حواجز كيف يكون التعامل معها؟ من هم المنافسون؟ هل يعتبر المنتوج رخيص جداً أم ثمين جداً؟ ماهي الفرص المتاحة لخلق مرابح هائلة؟ هل يعتبر الموقع مخصص للعضوية؟ لابد من النظر إليه كمهنة شاملة وكما سبق وذكرت إذا كنت لا تملك الخبرة في مجال شراء المواقع لا تفعل ذلك. لأنك ستقوم به وأنت مغمض الأعين. احصل على بعض النصائح من طرف رجل أعمال أو محاسب أو شخص ما سبق وغاص في هذه التجربة، هذا سيساعدك حتماً.
أحمد القرملي: ربما سنخصص في المستقبل برنامج حول هذا الموضوع أو كتقديم له، وفي كيفية البيع والشراء
سراج سودها: طبعاً، طبعاً
أحمد القرملي: هل تستطيع أن تمدنا بلمحة على أنموذج يوم عمل وقت الاستيقاظ إلى وقت النوم
سراج سودها: طبعاً، عادةً ما يتركز يومي على نمط حياتي. عادةً ما أستيقظ وأتناول فطور الصباح، وأول شيء أقوم به اتفقد بريدي الإلكتروني لتفقد ما احتاجه وما على فعله، أول ما أفعل هو تفقد الرسائل ومسح ما لا احتاجه وتنظيم ملفاتي. إذا كنت بحاجة إلى اتخاذ إجراء لمهمة محددة أضعها في مجلد العمل لذلك اليوم، إذا احتجت الاستعانة بمصادر خارجية أضعها في مجلد الاستعانة بمصادر خارجية، إذا توجب على حذف شيء ما احذفه على الفور، إذا كان على أن اتفقد أو أحفظ شيء ما أضعه في مربع الحفض لوقت لاحق. إذاً أقوم بتنظيم كل شيء أولاً بعد ذلك اتعامل مع بنود العمل. أول شيء أقوم به هو التعامل مع قائمة عملي، وتفقد ما على فعله اليوم. ابدأ بالقيام بهذا، بعد ذلك أدير مقابلات، ابحث على المدونات، لا يوجد لدي إستراتيجية معينة وفي توقيت محدد لأفعل ما على فعله وعلى أكمل وجه. بالنسبة للمصادر الخارجية، سأدير مشاريعي، سأقوم ببعض البحوث، سأتكلم مع عملائي، سأقرأ مدونات الأخرين، سأشاهد أشرطة الفيديو والندوات الصحفية، سأقوم بالمقابلات، هكذا أقضي معظم أيامي. كرجل أعمال، لا يجب أن تعمل بمفردك. لا بد أن تلتجئ إلى مصادر خارجية، سيقوم شخص أخر بالعمل وأنت لابد أن تشرف عليه وأن تدير مشروعك وتسوقه.
أحمد القرملي: هل تعتبر كل أعمالك على الانترنت، أو هل لديك أعمال أخرى خارج هذا النطاق؟
سراج سودها: كل اعمالي هي على الانترنت
أحمد القرملي: حسناً، ما هي العوامل الرئيسية التي تعتقد أنها سوف تشارك مباشرة في نجاح أي شخص؟
سراج سودها: عليك البحث على العامل المناسب الذي يحفزك وعلى الأسباب الرئيسية لممارسة هذا النشاط. لا تفعل شيئاً ما فقط لأن كل الناس تفعل مثله وتأكد إذا عملت على هذا الأساس أنك ستفشل لامحالة لأنك في الحقيقة مرغم على فعل هذا الشيء. الجميع يحب القفز من الطائرة والقفز بالمظلات، إذا كنت خائف من المرتفعات، فإنه لن يكون أفضل شيء بالنسبة لك إلا إذا كنت تريد قهر الخوف من المرتفعات. بعض الناس يفضلون إتباع التيار أنا على عكس ذلك أفضل السير ضد التيار، أهم عامل وهو أن يكون لديك حافز وعقلية جيدة وإلا ستفشل لامحالة. إذا كنت تطمح إلى النجاح في هذا الميدان، عليك إمتلاك عقلية وحوافز جيدة ولا تقم بمجرد نسخ ما يقوم به الاخرون، عليك بخلق أفكار جديدة وهذا ما سيجعل من عملك فريد من نوعه.
أحمد القرملي: ماهي أفضل ثلاثة تطبيقات تستعملها على هاتفك الذكي؟
سراج سودها: أفضل Gmail واستعمله كل يوم وأحب كذلك Everton app وtwitter app.
هذه التطبيقات هي من أهم التطبيقات، هناك كذلك skype وFacebook، لكن twitter، Everton وGmail استعملهم يومياً
أحمد القرملي: ماهي العادات التي تسعى إلى تطويرها لنيل الكفاءة المهنية؟
سراج سودها: بتبسيط الأمور، هذا أهم شيء أفعله لتطوير قدراتي الذاتية. عليك بتبسيط الأمور وبإنجازها. لست مضطر لطرح 1000 سؤال قبل بدء أي شيء، فقط عليك بالعمل وبانتظار النتائج، فاحتمال الفشل ضئيل جداً، بإمكاني أن ابدأ العمل على موقع إلكتروني فاحتمال الفشل على المستوى المادي ضئيل جداً. أنا لا أضيع الكثير من الوقت ولست بصدد اضاعة عام كامل على عمل لا يستحق ذلك. لذا عليكم بتطبيق مشاريعكم حالاً تفعل أشياء سريعة، وتعلم بسرعة، وبتبسيط الأمور
أحمد القرملي: ماهي أفضل ثلاث كتب لديك؟
سراج سودها: في المرتبة الأولى كتاب فكر وأكبر ثرياً لنابليون هيل . ثانياً، الأب الثري والأب الفقير لروبرت كيسك ، ثالثاً وهو كتاب إسمه كن واهباً ل- بوب برك . وهي أفضل ثلاث كتب لدي، وثالث كتاب كن واهباً سافرت به إلى فلوريدا للقاء الكاتب وحضرت المؤتمر فقد شدني الكتاب كثيراً وأنا الأن أدير كافة اعمالي على أساس هذا الكتاب فقد استمتعت بقراءته جداً.
أحمد القرملي: من هم أفضل الشخصيات الذي تستوحي منهم أفكارك؟
سراج سودها: رقم واحد هو ريشار برانسون وهو رائد في مجال الأعمال في العديد من المجالات وهو قادر على فعل كل ما هو ممتع ومثير، أحب الأشخاص أمثال ستيف جبس فهو مثالي، أحب من يروا أشياء لا يرونها الأخرين، الأشخاص الذين قادرين على تبسيط الأمور. ستيف جبس عد إلى أبل وكان ذلك ناجحاً، فهل تساءلتم ماذا كان أول شيء فعله؟ لقد بسط كل شيء وصقل وتفهم حقا ما سيعمل في السوق التي كانت متطورة ومتغيرة وهذا لم يكن قبل إدارته هذا العمل. أما الشخص الثالث الذي ألهمني لم يكن مشهور ولكن كانوا الناس الذين أرى كل اليوم، عائلتي، أصدقائي، بدء حياة جديدة وإدارة أعمال
أحمد القرملي: ماهي الأشياء التي تجعلك سعيد؟
سراج سودها: نمط حياتي. أنا أحب أسلوب حياتي والقدرة على العيش بالطريقة التي أريد دون اللجوء إلى رئيس أو إلى مدير. أحب قضاء الوقت مع أصدقائي وعائلتي .السفر، أنا محظوظ بما فيه الكفاية لأكون قادر على السفر كثيراً. هذا سبب اعمالي. أحب السفر كثيراً وتمضية الوقت مع عائلتي، أحب النجاح والحصول على نمط حياة كما أريد.
أحمد القرملي: باستثناء الأعمال، هل لديك هوايات أخرى؟
سراج سودها: أحب الرياضة، مشاهدة كرة القدم، أحب الألات الموسيقية، وأنا الأن أتعلم اللعب على الطبلة وأشياء أخرى، أحب سياراتي، أحب الذهاب لعطلة، وأنا أحب السفر، وأنا أحب قراءة الكتب، وقراءة السير الذاتية لرجال الأعمال، وبضعة أشياء مختلفة.
أحمد القرملي: أخر سؤل، كيف يستطيع الناس الإتصال بك؟
سراج سودها: أحسن شيء الإتصال بي على تويتر @SurajSodha، وهو أكثر مكان أنشط فيه، أما الأماكن الأخرى ففي صفحة الفايسبوك مثلا أو يمكنك الاشتراك على قناة اليوتيوب الخاصة بي، في مدونتي على Surajsodha.com وهنا اتقاسم معلوماتي مع الغير، وهذا شيء جيد، تواصل معي على وسائل الإعلام الإجتماعية. في الواقع لا أجيب على الرسائل الإلكترونية لذا تواصل معي على Facebook، LinkedIn، أو twitter. هذا هو أفضل مكان للاتصال بي.
أحمد القرملي: شكراً لك على كل هذه المعلومات سراج وعلى وقتك.
سراج سودها: هذا من دواعي سروري
أحمد القرملي: شكراً للجميع كونوا فعالين، ابقوا فعالين، نراكم قريباً مع خبير أخر

Direct download: BeEfficientTV_Suraj-Sodha.mp3
Category:Technology -- posted at: 5:31am +04

Be Efficient Tv offers tips and tricks from leading experts to help you make your life and business more efficient through an in depth interviews with different thoughtful leaders, business experts, authors, founders and millionaires. You will discover strategies that you can implement easily into your everyday life to help you save time and make the most of the time that you have. Experts from a variety of backgrounds and industries are interviewed regularly to reveal their personal secrets for being more productive.

Whether you are interested in learning more about what it takes to START YOUR OWN BUSINESS or you simply want to be more productive in your daily affairs, the experts interviewed on Be Efficient Tv can help you to be more effective, well-organized, and efficient to boost your daily life and business experience and achieve bigger outcome and results with less time, effort, and cost.

 

Be Efficient Tv is a perfect fit for Entrepreneurs and Wantrepreneurs

 

Be Efficient Tv is hosted by Ahmed Al Kiremli a Serial Entrepreneur, Business Advisor, Learning Junky and Efficiency Expert. He has founded many different Offline & ONLINE BUSINESSES, such as (IRAQI TOUCH) the first Iraqi food franchise in the world, (GAMES CORNER) an inventive gaming brand leveraging dead space within malls and subsequently franchised the concept, (CLIMB AND SLIDE) a kids playground franchise concept, (BEST MOVIE RATINGS) the worlds best movie ratings app, (AhmedAlKiremli.com) a consultancy business & blog, and (BeEfficient.Tv)

 

What Are the Types and Level of Experts on Be Efficient Tv?

 

" The worlds top visionaries, thoughtful leaders, mentors, thinkers, business experts, advisors, and consultants.

" Billionaires and millionaires.

" Founders and CEOs for different companies and startups.

" Authors/book editors/agents / publishers.

" Investors, angel investors, VCs, and private equity experts.

" Marketing strategists, technology evangelists, bloggers, developers, and Internet marketing experts.

" Efficiency and productivity experts.

" Successful entrepreneurs, so we can learn from their success stories and failures.

" High-level executives in big companies, so we can learn from their career paths and experiences in their sectors or departments.

" Top athletes, Olympians, and Paralympians.

" Health and fitness experts.

" Mindset and wellbeing experts.

 

For Whom Is Be Efficient Tv?

 

Entrepreneurs and Wantrepreneurs 

 

" People who want to improve their life and business and make them more efficient through learning.

" Entrepreneurs who want to be more efficient and excel in their journey.

" People who want to be happy and fulfilled by finding their real purpose and acting on it to achieve their vision and add value to the world.

" Entrepreneurs who want to automate their business.

" People who want to use innovative hacks to automate their life and business and make them more efficient.

" Different types of businesses and startups.

" Employees who want to transition from the employment life to the entrepreneurial life.

" Employees who want to be entrepreneurs without creating a job with a larger time commitment.

" Employees who want to have a more efficient career path.

" People who want to add value to the world and leave this world with a great legacy.

 

Ahmed Al Kiremli: Hi everyone this is Ahmed Al Kiremli and welcome to Be Efficient Tv. The mission of this web TV show is to boost the efficiency of your business and life through tips and tricks from leading experts. Today I have with me a very special guest, Ernesto Verdugo, he is the founder of amazing websites TV and he is the co-organizer of unlimited power online and he is the Middle East’s number one Internet marketing expert, welcome to the show Ernesto. 

 

Ernesto Verdugo: Hey Ahmed, how are you, good to see you, haven’t seen you for a while. 

 

Ahmed Al Kiremli: Thank you, it’s a pleasure. You worked for KLM for 7 to 8 years, and which department where you focused and why did you decide to leave this airline industry and move to Internet marketing

 

Ernesto Verdugo: Well I didn’t really move from KLM and started marketing, I used to be responsible for the management marketing and sales training department for the entire airline for I have under my belt about 5000 people that I had to train within the airline so everybody which was in any of those departments in close to the 80 countries that KLM have offices in I was responsible for their training so obviously my responsibility was to take care that everybody was trained and everything was working fine and I didn’t really leave to become an Internet marketer, after September 11 normally training is the and most companies is the number one thing that they cut they say, things financially are not doing well, we’re going to stop training. So I was lucky enough they gave me a Golden handshake as they would say, and I had the opportunity to start on my own as a speaker and as a trainer and I was having what they called the roller coaster income so sometimes I was making money sometimes I was not making money, and that of course puts a lot of stress for your marriage, for your relationships for your financial well-being, and that’s when I discovered Internet marketing which of course was giving me money regularly without me having to be completely stressed about where money was coming from because when I was just a trainer or a speaker I was always trying to find new training gigs for me to generate money and that was horrible so I basically took my speaking skills, put them into the Internet world and that’s how I got started. 

 

Ahmed Al Kiremli: You said that you’ve been a speaker, focus on what, sales, which areas where you focused on? 

 

Ernesto Verdugo: When I was a speaker I did a lot of motivational speaking for a lot of multilevel marketing companies which of course was great because they were pulling big crowds so I have the opportunity to speak in sports stadiums to up to 25,000 people, that was awesome, I don’t think there is any other industry in the world that will provide those audiences but the problem is that obviously I don’t really, there is a bit of a disconnect between the way I see the world in those guys see the world so I did a bit of that but I didn’t really want to focus too much on that and in the corporate world I was doing mainly change management and leadership, most companies whenever something was not working for them they call me and I was Mr. fix it. 

 

Ahmed Al Kiremli: Who introduce you to the Internet marketing world, how did you start? 

 

Ernesto Verdugo: Well a fellow speaker by the name of Tom Antium, he is also a speaker and he started telling me what he was doing and all these kind of things and then I went to one of his events and I saw this is a great opportunity for me, it was relatively new, I joined the Internet world in the year 2000 so I’ve been in the Internet marketing world for 14 years now and since then I found it fascinating and I’ve been there ever since. 

 

Ahmed Al Kiremli: How do you see like the difference between the Internet marketing world before let’s say 10 years, six years and now and when you think it’s heading in the next two years? 

 

Ernesto Verdugo: Things have changed dramatically on the Internet like right now the competition is becoming a lot more difficult, Google is very very difficult with the way that they are treating businesses and how they let them advertise in all these kind of things, Facebook has been going up but now it’s also facing all kinds of challenges, it’s a very very fast evolving and changing industry and I think that the future is going to be, I used to think well it’s going to be mobile and we are all going to go mobile because of course right now we are in the web 3.0, but I have a feeling that what’s going to happen is it’s going to be more, we are getting into an area where we are getting settled, before everything was going up and up I think we are getting into an area where more people and more businesses and everybody is getting into it and it’s going to start becoming more and more professional and I think that is where a lot of people are going to fall off the grid because there’s a lot of people which are incredibly unprofessional on the web they have no clue what they are doing and I think the future, the short-term and the long-term future is professionalism, you are going to start seeing all those guys which have no clue what they are doing and people which are, knowledgeable and they understand exactly how it works, I see a big opportunity also there because of course if you are an individual that understands the Internet you are an individual that understands how businesses work through the Internet, the skies going to be the limit because you are going to be a handyman in very low supply. 

 

Ahmed Al Kiremli: There are lots of podcasts going on, shows and do you think like the fashion of selling let’s say educational programs online is a bit slower than before because people are tired of these things, what are the hot things in the Internet marketing and where are the marketers heading now? 

 

Ernesto Verdugo: Absolutely not, I think that the way that Internet courses are sold now and the way that things are done, previously it was like well you know you buy a program and then you figure it out yourself I tell you how to do it and you figured out yourself, right now even the top top gurus are becoming more mentors and coaches for people, the way that I use do my coaching program and the way that I do my coaching program right now is completely different, right now I am totally hands-on and I’m helping people and finding a lot of joint ventures, I think it was just a natural evolution from an educational industry, right now I think the opportunities by far are bigger than they were before because of course people are accepting a lot more that they need to be trained but then once again it becomes exactly was telling you about, people that are professional you can see they are professional they are going to be doing well but the people that are do not really understand how things should be done they are going to fall off the grid and there is going to be a bigger opportunity for the people that understand how things work

 

Ahmed Al Kiremli: So what do you change, do you think hands-on like one-on-one service, what do you change in what is your current focus in terms of Internet marketing? 

 

Ernesto Verdugo: Absolutely, one-on-one one of the things one of the biggest changes I think from then to now is the possibility of for example running a coaching group through Facebook so right now for example I have a Facebook group with 110 students which I taken the time, I cannot take more because it becomes very difficult and then that community becomes very very close and very powerful because of course everybody is interacting with each other, I see the progress everybody is actually reporting on a day-to-day basis how they are progressing and what they’re doing, if they are getting stuck in something and if they need help, I am not the only one helping because of course I possibly know the guy, a lot of people are very technical and they know the technical issues and they can help with technical issues and then of course I see the people which are progressing quite well in those are the ones I start having a better relationship with and I start creating joint ventures and creating products, right now I’m just about to launch 70 books altogether 70 books and that is going to happen within a matter of two weeks and you might have said well how is that going to happen, how are you going to launch 70 books and what happened is we are cowriting, within my new coaching program I am cowriting a book would 70 people so I am writing basically an introduction and a few things for one book or another and a few other segments and they are incorporating on their book and it is going there, so of course that is going to be very powerful for me because very soon suddenly I’m going to have an Amazon Kindle I am going to have my name is going to be there 70 times and then going to have a lot of different pages which are now also selling the book with my name or whatever so of course for my presence on the Internet that of course is going to be very powerful so things have changed, things have evolved and obviously prices have also changed, right now that kind of training was, it would have been impossible to do earlier on and of course the pricing structure from most of the Internet programs has gone down, it is more affordable, it is more affordable you are getting a lot more from your buck but on the other hand you are also getting, you’re also getting the difference between those cheap products from 20 or $40 and the coaching programs that are worth over $1000 and previously we didn’t really have that makes I mean you can buy something for $90 and one thing for $2000 and you would be getting about the same value and sometimes one of those 2000 programs were crap, right now it is very clear that one is one and one is the other because you have a lot more involvement. 

 

Ahmed Al Kiremli: Where you sell your programs, do you use Udemy or are you still focused on the groups and Facebook to sell to them and for the book is it like a series of a book that’s related to Internet marketing and each one of the 70 will attack one area? 

 

Ernesto Verdugo: It is what is called an Internet marketing tripwire, a tripwire is a low price book that we are going to be selling for seven dollars which is going to be getting them into an Internet marketing funnel which of course is going to have a number of different products behind and we are basically looking for something that we were not looking for in the past which was life customer value so that right now is my biggest focus, life customer value I want to get my customers to be my customers for a long long time, previously I was focused or most marketers were focused on doing the sale, right now is interesting for us to have high customer value for the life of the customer that we are going to be having with them, some of my students have been with me for two or three or four years and of course that is awesome because they trust you and they know how you work and you coach them, they keep on paying you, you have recurring payments so it’s great. The approach is completely different. 

 

Ahmed Al Kiremli: Which marketing channels through your Internet marketing life or career brought you the most traffic and money is it like TV shows, products, blogging, events? 

 

Ernesto Verdugo: Well the TV show I love because it is more powerful than a book so it’s a completely different thing, you cannot compare apples and bananas, it’s just a completely different thing, I am very proud that you are having our TV show, in my small little pride I can possibly site I was inspiration for it I don’t know if that is true or not. 

 

Ahmed Al Kiremli: Now I want to say something, Ernesto Verdugo is the first one who opened my eyes on the Internet world. 

 

Ahmed Al Kiremli: Thank you, that makes me very proud I know a lot of my students, some of them you know, James Reynolds has his own TV show a number of other people have their own TV shows that they’ve created, I’ve been part of the inspiration for it, for me the TV show has been a great door opener because it’s a lot more powerful to say at this point in time I am the executive producer of the TV show than to say I am a published author because right now you can be a published author very easily but you cannot be the executive producer of a TV show that easily so for example in my business card which possibly you can just see here, it says executive producer of the TV show and of course that opens doors tremendously so I wouldn’t really say that it’s a moneymaker but it’s definitely one of the biggest PR tools that you can get, for me the big money makers are webinars, webinars are incredibly powerful, very powerful, I love webinars, that for me has been the best tool ever, and obviously live events, but live events the unfortunate thing about live events is that live events have changed so dramatically that I don’t get to do that many live events as I used to do before so that’s why I mean I have actually taken them right now into webinars. 

 

Ahmed Al Kiremli: Do you think that for live events people change like it’s changed more into people buying tickets more than buying products? How do you see that? 

 

Ernesto Verdugo: Previously the people going to events and having them sell, those pitch fests and those kind of things that I also have done, I think all of us have gone through the process of how it works, they are not as effective as they were before, they have changed, it depends on which market you are but they are not as effective as they were before, people are not also paying for live events, right now the way that live events are working very very well is if they are part of a product though for example you will sell a product and then you will say together with that product you will have a live events and that is how you are getting the live events working, for example here in the states one of the examples is Traffic Genesis from Mike Filsaime and Andy Jenkins. They didn’t sell traffic Genesis live but if you buy the program that would be one of the bonuses that you’re getting and of course that gives you exclusivity, you know the people are going to be there, that is pretty much how live events are working or of course you need to get paid events. 

 

Ahmed Al Kiremli: So is most Internet marketers making their own live events because it is difficult to get paid speaking engagements because I see most of them struggling and that and doing just free gigs. 

 

Ernesto Verdugo: Yes it’s definitely a lot easier to do your own events then actually getting paid gigs, I used to get two or three paid gigs per month, right now I am getting once every two months of paid gig so I mean obviously I have not really pursued it, there are people that live off it but I get very tired of trying to get people to hire me for this kind of things, I prefer to, recently, very soon I will be in Bahrain, I have been going back not so much to Dubai, I have been doing a lot of events in Bahrain, E government, social media masters, I’ve launched some events in Saudi Arabia and Lebanon and Turkey. 

 

Ahmed Al Kiremli: Is it working by referral or how do you market yourself to get paid? 

 

Ernesto Verdugo: Mainly it is referrals, right now you put my name on the Internet you will find over 1 million resources the talk about me, I am well-positioned on the web and LinkedIn so I get a lot of work from word-of-mouth so I get referrals from the Internet and also referrals for myself. 

 

Ahmed Al Kiremli: What are the hard lessons that you learned for your Internet marketing career? 

 

Ernesto Verdugo: I think one of the hardest lessons that I possibly can take and that is something that you need to experience in order for you to understand, of course it was a bit of a pity, of course you are seeing people coming into your businesses and they are buying your stuff and whatever and you tend to forget that the people which are buying your stuff, the way that you are making your money they are actually people, they are flesh and bones and blood, they are real-life people and you tend to see them as transactions in your shopping cart and that for me has been the biggest eye-opener when I suddenly started seeing well if I would have understood that I could with every single one of my students created a bond like I am creating with each one of them right now and I would have seen the possibilities of exploring the future, my business would be a completely different story now because of course I would have already a number of years advantage, right now I never really started bonding with the people that were by my products until about two or three years ago, with some of them I did but now I started understanding with people like you we have had a friendship and a relationship already for a long time but the same as I did with you I could have done with everyone and I would have had a lot of doors open for myself and the fact that I was blind enough not to see that I was just basically seeing people as transactions in my shopping cart earlier that has cost me a lot of. 

 

Ahmed Al Kiremli: But why, you are busy? Why did that happen, you are overwhelmed with sales and busy collecting money or what? 

 

Ernesto Verdugo: Yes because of course you are focused on the money and I think sure the money is going to come through if you are providing good service and if you are providing a good value for whatever you are showing and one of the problems is that in the early years of the Internet there was just money flowing in stupidly from right now doesn’t work that way and I don’t want to work that way either because of course I want to make sure that I am as genuine and approachable, you have to see the Internet in the exact same way as you will be seeing real-life, you will never treat your customers in real life the way that I used to, not only me but for me that was the biggest challenge on the Internet marketing world, the gurus were getting on a pedestal and they were treating the customers and basically looking for the adulation of the customers which in my eyes right now is a complete different story, right now you and I are on the Internet, I have my area of expertise, I know a number of things, I am not the guru of gurus, and you are also very knowledgeable and what you’re doing and instead of seeing you as the person which is paying for my courses I prefer to see you as a potential ally or potential joint venture partner where we can both help each other and grow and that for me has been the biggest change and the biggest challenge that I have faced because if I would have done this from the very beginning as I have done from the past three or four years my entire career would be completely different. That is a big big one lesson. 

 

Ahmed Al Kiremli: For the people who are just starting now, what do you advise them especially now the Internet is like moving very fast and you need to learn a lot and have like a big background about understanding how things will work in order to be able to put let’s say a program or a membership site or something out so where should they focus, how should they start, it’s very overwhelming. 

 

Ernesto Verdugo: Well I think the first thing that you need to do is avoid the shiny objects, don’t be an opportunity seeker, become an entrepreneur, become a professional I think that is for me the most important thing, if you want to see another lesson and one of the things that bother me a lot from the industry was the fact that the industry was attracting a lot of opportunity seekers, people that wanted to make money while they slept, not doing anything that is a dream it doesn’t work like that and you are a dreamer if you think that is how things are going to be working that is not how it works. In reality you do have to work and the great thing about it is you can actually decide when and how and where you want to working with whom but of course work is going to be there so don’t even dream that you are going to be doing nothing so for me the first thing is become an entrepreneur, think of this as a business not a side thing and just forget about the shiny objects, there is going to be always a new course about Facebook and twitter and then you think about this and that forget about that crap, you have to understand the basics and if you want to know what is the basics, well first of all the basics is that every business on the Internet lives on two things, one is traffic and the other one is conversion. If you learn how to convert which means you learn how to sell yourself on the Internet then all you need to do is bring traffic, those are the only things you need to master, forget about just focusing on social media or just focusing on sale or Seo or whatever it is, those are different pieces of the puzzle and you need to have all the pieces of the puzzle together in order for your business to work correctly. 

 

Ahmed Al Kiremli: You said previously that Seo is more difficult now, what is your strategy in terms of traffic that you can give us? 

 

Ernesto Verdugo: I don’t use Seo, very honestly think it’s a waste of time, obviously if you have Seo and you have paid traffic, paid traffic is a lot more, a lot faster and you don’t waste as much time doing pay per click than you would waste with Seo, I think Seo is just something that you need to do a little bit on the side I mean that is just my point of view, and the thing is, you are doing stuff and then suddenly, I had pages ranking fantastically well in Google and then suddenly a fluffy animal comes in and just disappears my entire business from one day to the other, I used to have a business that got affected by Penguin for by panda or whatever stupidity they come up with next so why should I focus my energy doing that if I can actually bring traffic and otherwise like for example CPA or I can also take it in media buys or whatever, I would rather pay for my traffic and know exactly, basically paying for traffic the way it works is your website is going to be like a magic box, this is something that Russell Brunson a good friend of mine has told me a number of times basically the way it works is your website works like a magic box on one side you put one dollar and on the other side two dollars come out so if I know that I can put one dollar on one side and two dollars are going to come out why should I do Seo, why there is no reason, of course if I know where to buy my traffic I can buy my traffic and I can put my traffic on the website and then of course businesses going to come from the other side. 

 

Ahmed Al Kiremli: So you focus on creating niches instead of blogging or creating long-term content to attract people through Seo, you just create a niche that you think you’re going to convert more than what you spend on PPC to generate money. 

 

Ahmed Al Kiremli: Not necessarily I think content is still very important because of course there’s a lot of longtail terms that you can run very well off of and then why pay if you can get free traffic? But previously I used to say well let’s focus on Seo, let’s focus on this and that right now I think the right quantity is 80% paid 20% Seo where previously I used to say Seo 80% 20% paid it doesn’t make sense to me, I’m not saying I don’t do it but of course I am not doing it with the strength and frequency that I used to do it before because having thousands and thousands of pages going to my website in the past, suddenly I lost a lot of them because they decided to change the algorithms and Google and that for me just doesn’t make sense. 

 

Ahmed Al Kiremli: And which platform is working for you in terms of PPC, do you do them yourself or do you have an expert that you hire to optimize for you? 

 

Ernesto Verdugo: I am doing a little bit of CPA which I am really getting myself into, CPA is cost per action and is great, I’m using a number of different platforms on CPA because of course there’s a lot of different offers like I am using for traffic seven search and Bing and other search engines which are not Google, I am not advertising Google however I’m going to start re-advertising Google now I have known some ways how you can actually have advertising Google which is not really that expensive, I keep on updating myself I mean this is the only way to keep on the game, you have to keep on updating yourself, obviously I am doing Facebook advertising and a lot of different things and I think one of the things that I enjoy the most is I’m doing a lot of webinars with other people which of course then we exchange, I do webinar for him and he does one for me and we are just bringing traffic out of webinars together. 

 

Ahmed Al Kiremli: What is the philosophy of focusing on other search engines other than Google, the dominant one? Is it because it is cheaper or you have more targeted people there, why do you do that? 

 

Ernesto Verdugo: It’s a lot cheaper, you can bring a lot of traffic from other search engines I mean you don’t have to focus on Google, Google is the dominant, the 800 pound gorilla but you can bring traffic from a number of different sources which and of being a lot cheaper and they are as qualified so why not do it, obviously the problem is not traffic and that is where most people get their difficulties on their business, traffic is never a problem, never a problem so if you’re watching this video, learn this, traffic is never a problem. The big problem is conversion and when people learn how to do conversion that is when they start really having a business but most people what they do is they focus on traffic which is of course useless because you can find traffic in many many different ways, what you need to learn as a new entrepreneur is how to do conversion on your site, that is the secret. 

 

Ahmed Al Kiremli: What is playing the big part in conversions is a copywriting and what is the tools you can share with us in terms of copywriting, other than copywriting what else? 

 

Ernesto Verdugo: Copywriting that is it. Copywriting is salesmanship and it’s if you want to put it that way, it is absolutely one of the most important skills that you need to develop and sadly hardly anyone knows about it, right now I read sometimes some emails that people send their that I go like holy smokes these guys have no clue what they’re doing and once again those guys are going to fall off the grid so if you ask me what would be the skill that I need to develop in order to be successful on the Internet, copywriting, forget about Seo, forget about social media and anything else, if you want to know skill that is going to change your life learn how to copy write. 

 

Ahmed Al Kiremli: How about affiliate marketing, is it dead, do you use it, which tools do you use? 

 

Ernesto Verdugo: Dead? It’s about 20 or 30 times as big as the Internet marketing industry, it’s a multi-multi multi billion dollar industry, within the Internet it is the biggest industry ever, I mean I was there recently on the affiliate Summit in Las Vegas and there were about 50,000 people on the event, 50,000 people, I have never seen so many people going to an event at once, it was a humongous conference and right now it’s just so powerful and so big that it’s just incredible, the vitamin industry lives out of affiliate marketing, the biggest niches on the Internet which are vitamins and weight loss, things that have to do with beauty, you name it, it’s huge, you have no clue have using this, there’s a huge opportunity but the game is played differently. It tends to be easier in many ways but also tends to be more complicated another ways so it’s a different world, it’s one thing and the other you cannot just say one thing is one thing or the other. 

 

Ahmed Al Kiremli: So still clickbank and landing pages to sell the products or do they depend on Amazon to recommend certain resources that drive people to generate affiliate commissions? 

 

Ernesto Verdugo: The thing is right now clickbank is one of the players, it is not the biggest player Amazon is big, Amazon of course is big through Kindle, growing tremendously, you can sell almost anything on Amazon but, anything from JV Suit to Payspree to I don’t even know, there’s so many different things, right now JV suit is one of the big ones on the Internet marketing but it depends which niche you are, if you are the dating niche which is huge, affiliate marketing is tremendous, if you’re and weight loss there are other platforms it depends on where you are and what you are doing and of course right now CPA is part of affiliate marketing and it’s huge, people are generating tons of money on affiliate marketing, if I go to the biggest event that was on Internet marketing that was the traffic and conversion Summit in San Diego there were about six or 7000 people I don’t even know but it was a big event but compared to the size of the affiliate Summit it was a little events and you should’ve seen the amount of money they had to put the event, they were giving the best food and the best drinks in the best everything one of the other one there was no catering or anything so you can see there was a lot more money in the affiliate marketing world them the Internet marketing world. 

 

Ahmed Al Kiremli: Can you take us through your sales funnel and how you do it to sell now a days to sell some of your products? What are the strategies that you use? 

 

Ernesto Verdugo: Yes sure, first of all you have to think of funnel from beginning to end, I think that is the most important thing and you start with a free product that could be obviously a free recording or an accessory or a small book or a video or recording or whatever it is I could be one of the things that you can also do a webinar, for example I have recorded webinars that I invite people to enroll for it and then after that they go through a tripwire, a low entry products which is about seven dollars or $17 or something like that and then you take them into another product which is a little bit more expensive and then you take them into one big webinar where you sell them a more expensive products and then the moment that you get them into the expensive product then of course you have other things that you can sell to people, so it is very step-by-step and not that difficult to replicate, right now at the maximum I am working with let’s say five or six different funnels that  work very well and that’s basically what it is, if you learn how to create sales funnels you will first of all need to work a lot in your sales copy and your copywriting is incredibly important and then you put together the websites, right now I’m using a very very cool tool that was recently released and it’s called click funnels which guides you and takes you through the process of creating funnels, it works fantastic and then after that, all you need to do is write the sales letters and then everything works, it’s not that complicated. 

 

Ahmed Al Kiremli: Do you still write your own copy or do you outsource it? 

 

Ernesto Verdugo: Absolutely the only thing that I do myself right now is writing copy, it’s one of the things that I find the most interesting, writing copy has also evolved, previously writing copy was everything was about sensationalism saying I have the best product, right now it’s a lot more psychological and me having a background in psychology that is one of the things that I enjoy the most because I am really getting on the, on the head of the person and that is what I find interesting. 

 

Ahmed Al Kiremli: Do you think it is becoming shorter than before? 

 

Ernesto Verdugo: No not at all, copywriting is like a girls miniskirt it has to be long enough to cover the important parts but short enough to make it interesting and that’s all it is. 

 

Ahmed Al Kiremli: How are you evaluating the market or the niche before you enter, do you still do keywords researcher what do you do now? 

 

Ernesto Verdugo: I do only niche is that I find interesting, of course you can do research and you can do a lot of things that I don’t do, I for example right now I’m doing the Spanish market and the Spanish market is a completely new market for me, I knew niche, I’m not really looking for new niche is to get myself into weight loss or things that I have no interest in, I prefer to be true to myself and do only stuff that I like than trying to see where I’m going to get more money and trying to go there. 

 

Ahmed Al Kiremli: Before your courses were general Internet marketing, now how do you do it, was your focus exactly in terms of courses? 

 

Ernesto Verdugo: I am doing funnel creation and I am doing traffic conversion and that’s it I’m basically, I used to think that well you know you have to teach social media because of course social media is very important are you have to be doing Facebook and that, besides the advertising and Facebook, Facebook is never really made me too much money, Twitter has made me too much money, sure it has given me some exposure however it is not really made me a bunch of money, I used to think that it was very important to focus on Seo, but give me a little bit of money and then I started thinking that possibly you have to do this and that and the other and then I realized it’s just a simple as this, you need to learn how to do your funnels, you need to learn how to write copywriting so that you can convert and then you just breed traffic so right now I basically took away all the fluff and all the crap and that’s all I’m doing, I’m teaching people copywriting, right now in my courses I’m very very proud to say that if you stick with me from beginning to end you are going to come out knowing exactly what you need to and I am having a success rate of over 60% which I think is very good when previously I was having success rate of about five or 6% which was very very limited but right now most of my students are coming out already with a product they already know how to do their stuff because of course all I’m teaching them is exactly what matters. Which is exactly what I am talking about of the previously of the shiny objects and sometimes even the gurus don’t even know what they are teaching, they say well you know there is this opportunity for teaching this new tool for Twitter, there is a new opportunity for doing this but those are unconnected pieces of the puzzle and if you don’t connect us pieces of the puzzle it’s uses and it doesn’t work. 

 

Ahmed Al Kiremli: So mainly you teach your students how to convert and sell. 

 

Ernesto Verdugo: Exactly, how they can create the products which in this case I teach them doing a product together with me and then I tell them how to package it, I tell them how to write the copy and then I tell them how to bring traffic to it. 

 

Ahmed Al Kiremli: So you, we created the product, researched it and launched it, how do we launch the product, what are the strategies that you use now to launch the product, what are the steps that you’re taking? 

 

Ernesto Verdugo: Well product launches Jeff Walker style have been very popular, they have all been done in many different ways and there is of course you can just do bits and pieces in how it’s going to be working and you have to do the entire launch process and whatever, I haven’t really done a launch in a long long time because I prefer to be launching small products regularly through webinars, for me webinars are just the answer to everything, if you want to sell something to a webinar, if you want to talk about something that is going to be beneficial to the audience do a webinar, you can do webinars all the time because of course there like events, you could be doing small little launches and then you can put them into Evergreen, you can actually do the recording and put them into an Evergreen and then there is a perpetual webinar running there, so as you can see possibly I’m just telling you a lot of things that are not conventional wisdom but the thing is why do it everybody is doing, I prefer to do something that I am that I feel comfortable with instead of doing all the paraphernalia and all of these other things obviously you can make a lot of money with a launch obviously and I’m not saying that launches are wrong or right I’m just saying that you should not be focused on doing a launch if you can do something else which is going to produce money right now and the problem with launches is that you do a launch and then you have a dip and everything goes up and then you have a dip and then the debt takes a while before it recovers, however if you are doing perpetual launches of one product so for example right now I am just about to finish my coaching program which is called flying hours and the reason why it is called flying hours is because I am taking the metaphor that all the students are pilots and I am teaching them how to fly so everything has to do with flying, the entire metaphors with flying and throughout the six months I take them through a process of flying and everything is compared to flying because I believe that it is the best way to teach through metaphors, previously I was just delivering the content, right now I am comparing, right now you have to start fixing your engine and your engine is going to be your website and then you have to do this, everything is related to flying so that’s what it is, I launched for example my program, I was looking for 115 students, I got 120, I get them through the program and then I relaunch again six months after and it is recurring income, people payment per month and they have the option to leave whenever they want and the attrition level is very limited, let’s say every time I have done in less than 5% of the people decide to leave and the reason why they leave is because it’s very, the commitment is good because of course I am exactly like if you are doing exercise I am committed that you actually come out succeeding instead of just delivering the content and then you do whatever you want. 

 

Ahmed Al Kiremli: You are the Internet marketing number one expert, why are we not seeing you more often in the Middle East and even on your LinkedIn profile you mentioned that you are the Middle East number one Internet marketer from 2008 2012, what happened, how different is the Spanish market from the Middle East market and why did you stop focusing on the Middle East? 

 

Ernesto Verdugo: I haven’t stop focusing on the Middle East, I in fact think it’s very funny that you are saying that I haven’t been to the Middle East when I was telling you a little bit earlier but I have been in Saudi Arabia and in Turkey and in Bahrain a number of times I have also presented in Dubai, I am not, I have also done the Middle East Internet marketing Summit, there was a webinar so of course I have been focused on the Middle East, I have been exploring new markets, I have not been going to Dubai as frequently as I used to go to Dubai for one reason in particular and that is because there’s too much happening in Dubai, Dubai has every day something new, a new hotel or mall is opening, a new show is coming or a new actress is doing a show there is so much things happening in Dubai that, you seem to be looking, trying to figure out how things are working, if I go to Dubai sorry to Bahrain, I fill up a place completely full at a third of the effort that it would cost me in Dubai to fill up a room, in Dubai there are so many things happening I feel that it’s a little bit of a problem also one of the challenges with Dubai is that a lot of people you know they are there for one or two or three years and then they leave which also has been a bit of a problem because a lot of people that used to be at my mailing list are now in Hong Kong or in Beijing or back at home in the UK or Lebanon or Syria or wherever they are going so that is a bit of a challenge, in Bahrain most of the people remain in Bahrain, and Saudi Arabia most people remain in Saudi Arabia so they are a more stable market, I keep on seeing the Middle East is the Middle East while previously I was seeing the Middle East is Dubai so I have not taken my self-doubt, I will be in Dubai very soon actually but anyway I would like to focus in other countries there on the GCC and also in the Levant to find new markets because of course those are untapped markets with very very hungry people to start working and unreferenced to Latin America I guess I have already opened my name for myself in the Latin American market, Latin American market is great but it’s still, they have a lot of challenges, same as what the Middle East used to have a few years ago, right now still they are, the paying problems that you cannot pay, so it makes a little bit challenging but is also very nice because I am doing stuff in two languages, doing stuff in English and in Spanish. 

 

Ahmed Al Kiremli: You are great in discovering or shifting into new markets like how do you do that, do you evaluate based on the language that you can deliver the course and and you do that in this way or how do you do that? 

 

Ernesto Verdugo: How I find new markets? 

 

Ahmed Al Kiremli: How do you evaluate the new market and jump into it and don’t you think that when you do that you have to mix it off-line and online most of the time, or you have to find somebody who is there in that market and make a joint venture with them, while you are not like creating kind of a product that goes viral online all over the world you are just focusing on cities and specific products or joint ventures, what is the philosophy behind this, what is the strategy behind this philosophy? 

 

Ernesto Verdugo: Well I’m not sure I understood your question but I mean I basically try to see what are the emerging markets I am in the Internet marketing world so I am trying to see what are the emerging markets and different places, right now I know there’s a huge opportunity in the Middle East and there’s a huge opportunity in Latin America, those are the two markets that I’m in, I’m not going to go to a mature market like the United States or the UK because of course competition is too drastic and it’s cutthroat and I really don’t like being in the cutthroat competition world I prefer to be the head of a mouse and the tail of a lion if you want to use that as a metaphor and I think that’s a lot nicer, I see the statistics and I see the Middle East is growing and I see that the Latin American world is growing, I still have the feeling that both markets the Middle East and Latin America they have a lot of similarities, I have lived so many years in the Middle East so I understand very well the culture and I understand very well the way of thinking and I am Latin myself so I also understand very well the way of thinking there so I can have empathy and teach both markets without having too much of a problem. Both sides of the market that I decided to take and also I know very well and it is difficult for other people to actually penetrate into those markets because you can get the best Internet marketers and they go to the Middle East and they don’t succeed in the reason they don’t succeed is because they don’t understand the market and the same thing happens in Latin America, people come to Latin America and say there’s huge opportunity but they don’t speak Spanish, so for me it comes natural those are the natural markets that I want to be working in, why don’t I work in Europe, the fact that I have lived there for a number of years, well Europe is so diverse, I am Dutch by nationality, my country you can go from one side to the other side in three hours and in three hours you are in a completely different culture and a completely different language and everything so it’s like a small little universe just glued to each other and that creates a big problem because of course in Latin America I have customers which are in the south of Chile and I have customers which are in Spain and obviously the territory is very vast in the Middle East is the same thing, when you were saying you have not really been to the Middle East of course I have but the Middle East has if we take what is it seven or I think seven countries in the GCC, and then in the Levant there is another seven or eight so that is 14 countries and of course I want to at Morocco or turkey I mean we are talking about 18 or 19 different countries with a very similar culture so for me that is why Europe has really made that much sense either, for me the natural markets which are basically custom-made for me are Latin America and the Middle East. 

 

Ahmed Al Kiremli: And you still penetrate the market in terms of sales funnel as before with live events or do you just partner in joint ventures with experts from that market to penetrate? 

 

Ernesto Verdugo: I do a lot of digital events, webinars, right now doing live events and doing live events it is very very difficult to, they are very difficult to run and they are not as profitable. And of course you can do it for companies right now I am working with a lot of chambers of commerce, working with a lot of associations and then I do a lot of free training each of course it’s my foot in the door and that is basically the way that I am getting things started so almost every Chamber of Commerce will say if you tell them I would like to explain to you and I have a couple of videos that I sent to them where I really get them to think about their Internet strategy and that of course they find very interesting and let’s say six out of 10 times they would say yes please come to a presentation for us. 

 

Ahmed Al Kiremli: How many team members are working with the off-line and online? 

 

Ernesto Verdugo: I have a number of different people that work part-time and I have 2 people that work full-time for me and I basically outsource and have everything by projects, I have right now a lot of associated consultants that bring business to me and of course we do revenue share so I think with that I have about 35 people which are working together with me, they don’t work for me but they work together with me and they are in their own countries and their own nations with their own stuff and I get to help them in putting together their business plans and I help them with the settlement of the business and that of course has come up with all the students that I have been graduating from a coaching programs. 

 

Ahmed Al Kiremli: You are the world’s 237th most traveled person, can you share with us some traveling hacks and tools? 

 

Ernesto Verdugo: Traveling hacks and tools sure, I think well first of all how do you know in the 237th which actually has gone down because I haven’t done that many new countries recently so it’s right now something like 258 for 270 if I don’t keep track but that’s normally how it goes. 

 

Ahmed Al Kiremli: How does the MTP work, how can you validate that you travel to this country you just check a list, how does it work? 

 

Ernesto Verdugo: You just check a list, there is another association called the Century club you can search for travel Century club I think it is and their you need to prove, you need to have some proof in order to be accepted you need to have traveled to at least 100 countries I actually visited my hundred country was Harare, Zimbabwe and I remembered the moment that I landed that it was going to be my 100 country and I remember taking it on my goal list and that was in 1999 and then afterwards I have been to a total of something like 131 or 132 countries and yes travel hacks, one of the best things that you can do, if you want to travel cheap as I think most people do, best days travel are Wednesdays, always stay a Saturday overnight so always leave on Wednesday and come back on Monday those are the best fares the you will find, if you want to find the best cheap fares for long travel make your booking, actually the best is between day 55 and a 52 prior to your day of travel so 52 to 55 days before the day of travel is when you are going to find the cheapest fares. 

 

Ahmed Al Kiremli: Which tools do you use to put the fares? 

 

Ernesto Verdugo: If I’m going to book air travel I like to use Zuyi, it’s a travel agency in Singapore that is absolutely awesome, great prices very good on prices and the other ones that I use constantly is hotwire and Priceline and I think those are the absolute best for hotels and car rentals, Priceline I love because of course you have to do bedding, and if you understand the bidding system you can get really good hotels, five star hotels for peanuts, recently I did a holiday with the family and we stayed and four-star hotels the entire trip for about three weeks because we were doing a driving holiday and we were paying no more than $60 per night on four-star hotels which is absolutely great and the best way to do that is either book on the day itself and don’t book by hotel but book by area, so basically say I would like to stay in this area, a four-star hotel in this area and then always check what is the price of what they are selling and they say I will give you up to 60% so start bidding at 60% below the price for example if it is 100 start bidding at 40 and there is a good possibility that you will get it at 40 but you will get a 45, that is one of the best things that you can do and also for hotwire also it’s great for finding fares so those are the three main sites that I use for booking my trips. 

 

Ahmed Al Kiremli: Your favorite five cities in terms of visiting or living? 

 

Ernesto Verdugo: My favorite cities for visiting and living, I would say definitely Dubai is one of my favorites, I love Dubai, I definitely feel very comfortable in that city, some people, most people like it however some people say well this is too much for me, Singapore is another city that I really really like, Hong Kong is another city I really like, Amsterdam as I’ve lived there for a number of years, and Santiago in Chile is an incredible city if you ask me what are my favorite cities I just mentioned them. 

 

Ahmed Al Kiremli: Why do you go to Houston, you said that you are not focusing on the American market but is it like from where you get let’s say you collect what is the latest trends so you go to the US to some events or to have courses or meet friends? 

 

Ernesto Verdugo: There in mind I come from the airline industry so for me my world is always and will always be very much geared towards flights, I will never live in a city that doesn’t have a good international Airport, for me that is an absolute must thing, if you think about the cities that I operate from, Dubai has a very international Airport you can fly from Dubai to almost anywhere in the world, Amsterdam is one of the best and most international airports in the entire world and Houston is in my eyes the best airport in the United States of America. Why does that give you an advantage, while very simple, I have access to every city that I want in the world within one flight, it’s strange or difficult that I’m going to a destination that I have to actually change flights, I can go from any one of the three cities that I have lived in that are incredibly powerful in my life, the three of them, one of the things they have in common is that they have international airports that they connect, they are gateways to the world. So right now for me Houston is a gateway to the world, a lot of people think that the gateway to Latin America is Miami, wrong, the gateway to Latin America is Houston, the biggest Chamber of Commerce for Spanish-speaking Chamber of Commerce of the United States is in Houston, I am in the middle of, I am two hours away from California in two hours away from Florida, two hours away from Chicago in 2 ½ hours way from New York, the biggest communities of Spanish-speaking people in the United States I am connected to every single city there is in Latin America through this airport and I don’t have to go through the hassles of going through Miami airport which is completely crap so it possibly does not make too much sense to you but of course if you know my background and you know what I do for a living then you will understand that of course being in a city with an important airport is paramount for me. 

 

Ahmed Al Kiremli: Can you take us through your daily life and work routine? 

 

Ernesto Verdugo: My daily life and work routine. Well I, I do not know if I would say that I have a daily routine but I am very dispersed, I am not extremely disciplined, I do not say at 8 o’clock I do this and then 9 o’clock I do that, of course being a very creative person as I am, sometimes it’s easy for me to focus and sometimes it is not, I work from home, I have my television studio and my entire office with everything set up at home and I work whenever I feel like work. Sometimes I prefer to be in the morning and take the kids to school, sometimes I prefer to work in the night and then sleep and then see the kids afterwards it depends, I worked pretty much with how I feel comfortable also for example sometimes if I have to do something in the Middle East a great now, for you it’s late, for me it is not that late but sometimes I do the opposite, I stay late because of course I have to meet with people in the Middle East, I don’t have any structure anything like that I prefer to listen to my body, to listen to my to what I feel comfortable with and as long as I have a list of tasks and a list of goals of things I have to accomplish that day which is something that I try to do every day or at least the day before I say well for tomorrow I need to do all of these things that I do them whenever I want, also for example my team of people are in the Philippines so I have to be living with a 13 hour difference so it’s just for me the great thing about working on the Internet is it is a lifestyle, if I want to go three weeks like I did recently and we we rented an apartment on a beach in Florida and we went there and I was working there just working mainly in the afternoons and whatever, for me it’s a lifestyle, that’s pretty much what I can tell you because I’m not really the typical disciplined I have to do this and that I am not like that. 

 

Ahmed Al Kiremli: What are the habits that you are trying to develop to stay efficient or the habits that you think make you very efficient. 

 

Ernesto Verdugo: For many things I am very efficient and for many things am very chaotic, I am very good in starting things that I am very Badin finishing things so for me the most important thing is identified by weaknesses, I think for me that is the most important thing and I think that is a very important thing for everyone so for example right now because I know I am very good at starting the very that it finishing most of the people who work with me are the finishers, I get things started and they finish them so that I think has just basically focusing on my strength, I am very good in opening and other people are very good imposing so I tried to delegate every single thing that I am not good at and that for me has been the biggest lifesaver in the world, I don’t  live with stress, it’s quite funny, right now I am growing a beard and my wife has been trying to convince you have a beard for a while and now I have done it but it is quite funny, a lot of people see and they tell me, when I tell them my age they say oh my goodness I cannot believe that you look a lot younger and I think the reason why that happened is because I sleep eight hours a day, I do whatever I want and I work on my own terms I listen to my body, I listen to what is important to me and that is what keeps me there, my interest is not in becoming a billionaire my interest is just having a nice comfortable life and bringing value to the marketplace and helping people and having a good time that is all. 

 

Ahmed Al Kiremli: Are you a capital gain investor or a cash flow? Do you still buy real estate or what do you do when you make money? 

 

Ernesto Verdugo: I am a little bit of both, on my real estate things right now I am getting a lot of capital gains right now about a couple of properties here in Houston and right now Houston is doing very well, I managed to sell very well when I had my properties in Spain so little bit of both, I don’t focus in creating cash flow doing the Kiyosake game because that takes too long, imagine having cash flow from properties, it takes too long sorry I prefer to do websites than buying properties, whenever I get enough money I like having properties for capital gain but not for cash flow. 

 

Ahmed Al Kiremli: Who is your number one mentor? 

 

Ernesto Verdugo: My number one mentor, possibly you are aware I did a lot of stuff with Tony Robbins and Tony Robbins for me has been the biggest change in my life, I have had a number of difference teachers and students, not they have been my mentors but I like associating myself with different ways of thinking, with people I don’t really call the mentors because obviously a mentor is someone you have a personal relationship with an a lot of people don’t really know the difference between for example a lot of people call me and tell me that I am their mentor and they don’t really have a good relationship with me, some people definitely I am their mentor but some people have taken my coaching program and they think I am their mentor and that is not really the case in reality you become a mentee when you have a good relationship with a mentor, there are people that have helped me tremendously in my career but they are people that if I will tell you their names you wouldn’t even know who they are but I identify that they have, they were bring a lot of value to the marketplace, they had a good heart, there had was in the right place and they were being successful and fortunately I, they have been my mentors, they have been people that really have taken me under their wings and worked with me so I can tell you names but you’re not going to know who they are because they are basically known in my own circle but that’s it, in terms of people which are known, people I’ve spent the most time with is Tony Robbins. 

 

Ahmed Al Kiremli: The most important factors for success in three words? 

 

Ernesto Verdugo: The most important factors for success in three words. While that’s a difficult one. Most important is keep your feet on the ground, keep your feet on the ground oh my goodness that’s not even three words. 

 

Ahmed Al Kiremli: If you say let’s say focus… 

 

Ernesto Verdugo: I think you know, be aware, not focused but make sure that your feet are on the ground make sure that you’re grounded okay that is the word grounded, grounded is one word the other word is I mean take knowledgeable action, not only take action but no stuff, make sure you are progressing, progress would be the other one, make sure you focus on progress so you progress every day, doesn’t matter how much even if you are moving these tiny little bit every day with the direction you are going it is great. The other one is enjoy the process. Just have fun. 

 

Ahmed Al Kiremli: Top three apps you use on your smart phone? 

 

Ernesto Verdugo: Top three apps that I use on my iPhone okay let me see, that’s a good one, I would say one of my favorite is called Ringo, Ringo is a service that you can use, you can call the entire world almost for free which I love I think it’s great, here in Houston the weather changes a lot, I have one that is called my radar which I really love, basecamp absolutely great, WhatsApp obviously, free print great app, to service here where you take pictures and you send them there and they send them to my mail for free it’s amazing, you can only have 1000 prints done and then afterwards you have to pay but 1000 pictures that you get printed for free is great, connect which is a great great tool, boximize, cardreader, pennytalk, I love apps, I can give you a ton of them. 

 

Ahmed Al Kiremli: Your top three favorite books? 

 

Ernesto Verdugo: My top three favorite books? A brief history of everything by Ken Wilber, my absolute favorite book, if you want to be rich and happy don’t go to school from Robert Kiyosake which is the first book he wrote, the best book in his entire life absolutely fantastic, and what would be another one that I would really say that is one of my favorites… I think principles of leadership from Stephen Covey. 

 

Ahmed Al Kiremli: Top three people that you are inspired by? 

 

Ernesto Verdugo: Well I already told you Tony Robbins has been a tremendous inspiration of mine in my life, I would say who else can I say that has been of inspiration? Well every time that I say this I of course and get a lot of people looking at me like oh my goodness this guy is crazy, I think what he has accomplished is incredibly inspiring, I am very inspired by Barack Obama, I think what he has done is incredible I mean I think he is very charismatic and what he is done on the Internet, he opened doors for me that I never thought were possible and that is one of the reasons I’m very inspired by him and who else would I say has been a big inspiration, Jim Rung. 

 

Ahmed Al Kiremli: What are the things that make you really happy? 

 

Ernesto Verdugo: Being with my kids, I love my kids it’s a lot of fun, just being silly with them just singing songs and dancing around with my daughter doing waltzes with her, going swimming with my son and playing mini golf with him, I love being with my kids I think that is one of the biggest joys in the world, I like also very much flying I absolute love flying and for me I am a pilot, it’s not the flying that makes me very happy it’s actually the landing, they say that flying is the second biggest fear known to man, landing is the first. When you learn how to land an aircraft is the most exhilarating thing in the world and just, I am happy I am a happy person, I don’t really have to think of things that would make me happy because everything makes me happy, being with people, helping people, getting nice messages from people because I have helped them, but also makes me very happy. 

 

Ahmed Al Kiremli: Any products or services that you would like to recommend to the audience and how can people contact you? Last question. 

 

Ernesto Verdugo: Products that I would like to recommend in which sense? 

 

Ahmed Al Kiremli: like your products or services now that you would like the people to have a look at. 

 

Ernesto Verdugo: Well I do have my coaching programs and I have my stuff I don’t think that really makes too much sense I don’t want to sell anything the ideas just to have a conversation here, products that I use, as I was telling you about earlier right now I am very happy using this tool called click funnels which I think is great, you can do a lot of stuff with it, I like right now I am using another great platform for payments which I really like, because they split payments with your affiliates instantly it’s called Zaxaa.com, I really like that one, I am using a new Internet marketer, it’s called email delivery system called sevenreach which I think is also very good, those are products that I am right now experimenting in working with. 

 

Ahmed Al Kiremli: How can people contact you? 

 

Ernesto Verdugo: Well the best thing is you can connect with me on Facebook, Ernesto Verdugo on facebook, or Ernesto Verdugo from my other page, you can also go to my web TV show amazing websites.tv or Ernesto Verdugo.com. 

 

Ahmed Al Kiremli: Thank you so much for this great information Ernesto, I really appreciate it. 

 

Ernesto Verdugo: My pleasure, I hope it has been useful. 

 

Ahmed Al Kiremli: Thank you so much, thanks everyone, be efficient and stay efficient and see you soon with another leading expert.

 

Word Count: 12138

أحمد القرملي: مرحباً جميعاً, معكم أحمد القرملي و مرحباً بكم في برنامج كن كفوءاً. إن هدف هذا البرنامج هو رفع كفاءتكم على الصعيد الشخصي والعملي من خلال نصائح من كبار الخبراء والمرشدين. اليوم معي ضيف مميز جداً هو, إيرنستو فيردوغو إنه مؤسس شبكات تلفاز رائعة على الانترنت و هو شريك في “قوة بلا حدود أون لاين” و هو الخبير الأول للتسويق عبر الانترنت في الشرق الأوسط مرحباً بك في البرنامج إيرنستو.

 

إيرنستو فيردوغو : مرحباً أحمد, كيف حالك. من الرائع رؤيتك, لم أرك منذ مدة.

 

أحمد القرملي: شكراً لك, هذا من دواعي سروري. لقد عملت في شركة (KLM) لمدة 7 إلى 8 سنوات في أي قسم كنت تركز, و لماذا قررت ترك العملفي مجال الطيران و الانتقال إلى العمل في مجال التسويق عبر الانترنت؟

 

إيرنستو فيردوغو : في الواقع أنا لم أترك العمل في (KLM) و بدأت العمل في التسويق بحيث كنت مسؤولاً عن قسم التدريب في إدارة التسويق و إدارة تدريب المبيعات لكامل شركة الطيران هناك حوالي 5000 شخص علي أن أدربهم داخل شركة الطيران بحيث جميع من يديرون أحد تلك الإدارات على علاقة وثيقة مع 80 بلدا توجد فيها مكاتب KLM ولقد كنت مسؤولاً عن تدريبهم فمن الواضح أن مسؤوليتي كانت الاهتمام بتدريب الجميع وكان كل شيء على ما يرام فأنا حقاً لم أترك لأكون مسوق عبر الإنترنت بعد أحداث 11 سيبتمبر لقد كان التدريب في معظم الشركات أول ما أوقفوه فلقد قالوا أن الميزانية لم تعد تكفي فسنوقف التدريب. فلقد كنت محظوظاً بما فيه الكفاية بإعطائي المصافحة الذهبية كما كانوا يسمونها وأتيحت لي الفرصة لأبدأ بمفردي كمتحدث وكمدرب وبدأت بما يدعونه دخل قطار الموت فأحياناً أجمع الكثير من المال وأحياناً لا أحصل على أي مال وهذا يضيف الكثير من الضغط في حياتك الزوجية وعلاقاتك بالرفاهة المالية, وهذا ما اكتشفته بالتسويق عبر الانترنت الذي بالطبع أعطاني المال بانتظام دون أن أشعر بالقلق حول من أين سيأتي المال لأنني عندما أعمل كمدرب أو متحدث أكون دائماً أحاول إيجاد حفلات تدريبية جديدة لأجمع المزيد من المال وكان هذا فظيع ومن هناك أخذت مهارتي بالمحادثة، ووضعتها في عالم الإنترنت وهذه هي الطريقة التي بدأت بها.

 

أحمد القرملي: لقد قلت أنك كنت متحدثاً, على ماذا كنت تركز, المبيعات, ما هي المجالات التي كنت تركز عليها؟

 

إيرنستو فيردوغو : عندما كنت متحدثاً, أجريت العديد من المحاضرات التحفيزية للعديد من شركات التسويق المتعددة المستويات, و الذي كان رائعاً لأنهم كانوا يجمعون جمهوراً كبيراً لذلك فقد اتيحت لي الفرصة للتحدث في مدرجات الملاعب لأناس وصل عددهم إلى 25000 لقد كان هذا رائعاً, لا أظن أن هناك أي صناعة أخرى في العالم التي يمكن أن توفر هذا العدد من الجمهور لكن المشكلة الواضحة أن هناك نوع من قطع الاتصال بين الطريقة التي أرى بها العالم وبين كيف يراها هؤلاء الشباب فكان هناك هذا الخلاف البسيط لكنني لم أكن أريد التركيز على ذلك كثيراً وفي عالم الشركات كنت أقوم بالكثير من التغييرات بالإدارة والقيادات لمعظم الشركات عندما شيء ما لا يعمل عندهم وكنت كما يدعونني أستاذ التصليحات

 

أحمد القرملي: من عرفك على عالم التسويق عبر الانترنت, كيف بدأ الأمر؟

 

إيرنستو فيردوغو : زميل لي يدعى توم أنتيوم,إنه متحدث أيضاو بدأ يحدثني عما كان يفعله و عن كل هذه الأمور و بعدها ذهبت إلى إحدى ندواته و وجدت أنها فرصة رائعة لي, لقد كان أمراً جديداً نوعاً ما لقد انضممت إلى عالم الانترنت في عام 2000, لذلك فأنا في عالم التسويق عبر الانترنت منذ 14 سنة من الآن و منذ ذلك الحين وجدت أنه عالم مذهل جداً, و بقيت في هذا المجال منذ ذلك الحين

 

أحمد القرملي: كيف ترى الفرق بين عالم التسويق عبر الانترنت قبل عشر سنوات, أو ست سنوات و بين الآن و إلى أين تظن أنه متوجه في العامين القادمين؟

 

إيرنستو فيردوغو : لقد تغيرت الأمور بشكل كبير في عالم الانترنت, فعلى سبيل المثال المنافسة الآن باتت أكثر صعوبة, التعامل مع جوجل صعب جداً جداً مع الطريقة التي يعالجون بها الأعمال وكيف سمحوا لهم بالإعلان عن كل هذه الأشياء الفيسبوك ازدهر لكنه الآن يواجه العديد من الصعوبات, إنها صناعة تتغير و تتبدل بسرعة كبيرة و أظن أن المستقبل سيكون للموبايل و أننا كلنا سننتقل لاستخدام الموبايل لأننا بالطبع الآن على شبكة 3.0 لكن لدي شعور بما سيحدث بأنه سيكون هناك أكثر من ذلك بكثير , سندخل منطقة حيث سنقوم بالتسوية لأنه قبل أن يزدهر كل شيء أظن أننا سندخل مرحلة حيث سيكون هناك المزيد من الناس ومن الأعمال وكل شخص سيدخل تلك المنطقة وستبدأ بتميز أكثر وأعتقد أن سيكون هناك الكثير من الناس خارج تلك الشبكة لأن هناك الكثير من الناس غير المحترفين بشكل لا يصدق على شبكة الإنترنت الذين ليس لديهم أي فكرة عما يفعلونه وأعتقد أن المستقبل، سيكون على المدى القصير و على المدى الطويل هو للمحترفين، سترى كل هؤلاء الرجال الذين ليس لديهم أدنى فكرة عما يفعلونه سترى أولئك الناس الذين لديهم المعرفة ويفهمون كيف تتم الأعمال بالضبط, فأرى هناك فرصة كبيرة هناك أيضاً لأنه بالطبع إذا كنت شخص يفهم الإنترنت فأنت شخصاً يفهم كيف تتم الأعمال من خلال شبكة الإنترنت، والأمور ستجري إلى حدها الأقصى لأنك ستكون بارع في التوريدات المنخفضة جداً. هناك الكثير من المدونات الصوتية والعروض

 

أحمد القرملي: هل تعتقد أن ذلك مثل بيع الأزياء دعنا نقول أن البرامج التعليمية على الانترنت هي أبطأ قليلاً من ذي قبل لأن الناس تعبوا من هذه الأشياء، فما هي الأشياء الساخنة في التسويق عبر الانترنت

وإلى أين يتجه المسوقين الآن؟

 

إيرنستو فيردوغو : بالتأكيد لا, أظن أن الطريقة التي يتم بها بيع الدروس على الانترنت الآن و الطريقة التي يتم بها إنجاز الأمور, في السابق كان الأمر كالتالي: أنت تشتري يرنامجاً و بعدها تكتشف كيفية استخدامه بمفردك, أنا اخبرك كيف تكتشفه و أنت تكتشف الأمر بنفسك الأن المزيد و المزيد من الخبراء باتوا مرشدين ومدربين للناس طريقتي في التدريب أصبحت مختلفة تماماً الآن أنا أعتمد على التدريب العملي و مساعدة الناس وإيجاد الكثير من المشاريع المشتركة، وأعتقد أن هذا تطور طبيعي للصناعة التعليمية،

وفي الوقت الحالي أعتقد أن الفرص البعيدة أكبر مما كانت عليه من قبل لأن الناس أصبحوا يقبلون على التدريب أكثر مما يحتاجون إليه ولكن لمرة أخرى لأنه كما أخبرتك بالضبط, الناس المحترفون يمكنك رؤية إحترافهم بشكل واضح لأنهم يقومون بالأمور بشكل جيد ولكن الناس الذين لا يفهمون حقاً كيف تسير الامور سيخرجون من الشبكة وسيكون هناك فرصة أكبر للأشخاص الذين يفهمون كيف تتم الأعمال.

 

أحمد القرملي: إذاً ماالذي قمت بتغييره، هل تعتقد أن التدريب العملي وخدمة واحد لواحد، ماالذي قمت بتغييره بذلك ما الذي تركيز عليه حالياً من ناحيةالتسويق عبر الانترنت؟

 

إيرنستو فيردوغو : صدقاً, واحد لواحد هو أكبر تغيير قمت به وأعتقد منذ ذلك الحين إلى الآن أصبح من الممكن على سبيل المثال تشغيل مجموعة تدريب من خلال الفيسبوك والآن على سبيل المثال لدي مجموعة الفيسبوك مع 110 طالباً وهذا يأخذ وقت، ولا يمكنني أن أخذ أكثر من ذلك لأن ذلك صعب جداًوسيصبح المجتمع المحلي مغلق جداً جداً وقوي جداً لأنه بطبيعة الحال الجميع سيتفاعلون مع بعضهم البعض، أرى تقدم الجميع وكيف يحدث ذلك يوماً بعد يوم على أي أساس يتقدمون وما الذي سيفعلونه, إذا واجهوا مشكلة بشيء ما وأرادوا مساعدة لست الوحيد الذي يساعد لأنني بالطبع ممكن أن أعرف أولئك الناس الكثير من الناس التقنيين و الذين يعرفون بالقضايا التقنية ويمكنهم المساعدة بالقضايا التقنية

ثم بالطبع أرى أولئك الناس المتقدمين جداً بتلك الأمور بدأت بالحصول على علاقات أفضل معهم وبدأت بإنشاء مشاريع مشتركة وابتكار منتجات، الآن أنا فقط أحاول إطلاق 70 كتاباً 70 كتاباً بالكامل وهذا سيحدث في غضون أسبوعين، وربما ستقول كيف سيحدث ذلك , كيف ستطلق 70 كتاباً و الذي سيحدث

هو أننا نتشارك الكتابة، مع طلاب برنامجي للتدريب الجديد ف 70 شخصاً يكتب الكتاب فأنا أكتب المقدمة و القليل من الأشياء لكتاب واحد أو لآخر وعدد قليل من الأجزاء الأخرى، وهم يدمجون ذلك على كتابهم ليؤلفون الكتاب، وذلك سيكون بطبيعة الحال ضربة قوية جداً لي لأنني قريباً جداً فجأة سيكون لي أمازون كيندل وسيكون لي اسم 70 مرة ثم وبعد ذلك سيكون لدي الكثير من الصفحات المختلفة التي

ستجعل الكتاب يباع أيضاً باسمي أو أياً كان و بالطبع بالنسبة لحضوري على شبكة الإنترنت التي بالطبع

سيكون قوياً جداً فهناك أشياء كثيرة تغيرت ، أشياء تطورت وبالطبع الأسعار أيضاً تغيرت والآن كان هذا النوع من التدريب، أصبح مستحيل أن تقوم به في وقت مبكر وبالطبع تركيبة الأسعار في معظم برامج الإنترنت قد انخفضت، أصبحت الأسعار معقولة، الأسعار معقولة أكثر كنت تحصل على أكثر من جهدك

ولكن من ناحية أخرى كنت تحصل أيضا، كنت أيضا الحصول على الفرق بين هذه المنتجات الرخيصة من 20 أو $ 40 و في برامج التدريب التي تستحق أكثر من 1000 دولار وسابقاً لم يكن لدينا حقاً ذلك ماأعنيه كان بإمكانك شراء شيء بمبلغ 90 دولار وشيء آخر ب $ 2000، ويمكنك الحصول على نفس القيمة وأحيانا أحد وأحياناً واحد من تلك البرامج ال 2000 ربما سيكون هراء، أما الآن فهو واضح جداً أن واحد هو واحد وواحد هو الآخر لأنه أصبح لديك الكثير من المشاركة.

 

أحمد القرملي: أين تبيع برامجك, هل تستخدم Udemy أوما زلت تركز على المجموعات الفيسبوك لتبيعهم وبالنسبة للكتاب هل هو سلسلة من الكتب المتصلة بالتسويق عبر الانترنت وكل واحد من

70 يناقش مجال محدد؟

 

إيرنستو فيردوغو : ذلك هو ما يسمى بمصيدة التسويق عبر الانترنت ومصيدة هذا الكتاب هو السعر المنخفض

سنبيعه بسبعة دولارات, السعر الذي سيقحمه إلى مجال التسويق عبر الإنترنت والتي بالطبع سيكون لدينا عدد من المنتجات المختلفة خلفه ونحن بالأساس نبحث عن شيء لم نبحث عنه سابقاً والتي هي قيمة حياة الزبون فالآن اكبر تركيزي هو قيمة حياة الزبون أريد الحصول على زبائن بحيث يبقون زبائني لفترة طويلة جداً، سابقاً كنت أركز أو معظم المسوقين كانوا يركزون على المبيع ،أما الآن فمن المثير للاهتمام ان يكون لدينا قيمة عالية من حياة الزبائن الذين سنكون سعداء معهم لقد بقي معي بعض من تلاميذي

لفترة سنتين أو ثلاث أو أربعة و هذا بالتأكيد رائع لأنهم يثقون بك و هم يعرفون كيف تعمل و أنت تدربهم

و هم يستمرون بالدفع لك, و أنت تحصل على دخل دائم, لذلك فهذا رائع إن النهج مختلف تماماً

 

أحمد القرملي: ما هي أكثر طرق التسويق عبر حياتك المهنية في التسويق عبر الانترنت, التي كانت أكبر مصدر للشهرة و المال لك, هل هي البرامج التلفازية, المنتجات, المدونات, أم المحاضرات؟

 

إيرنستو فيردوغو : حسناً أنا أحب برامج التلفاز لأنها أكثر إفادة من الكتب فهي مختلفة تماماً لا يمكنك المقارنة بين التفاح والموز لأنها مختلفة تماماً أقصد أنني فخور جداً أنك تنظم برنامجاً تلفزيونياً.

و يمكنني القول بكل تواضع أنني كنت مصدر إلهام له. لست أعلم إن كنت محقاً في ذلك أم لا.

الآن أريد أن أقول شيئاً. إن إيرنستو فيردوغو هو أول شخص قام بفتح عيني على عالم الانترنت.

شكراً لك, هذا يجعلني فخوراً جداً. أنا أعرف الكثير من تلاميذي, بعضهم أنت تعرفهم جايمس رينولدز لديه برنامجه الخاص عدد من الأشخاص الآخرين لديهم برامجهم الخاصة التي أنتجوها بأنفسهم, لقد كنت جزءاً من الإلهام لها, بالنسبة لي البرنامج التلفزيوني كان باب رائعاً, لأنه في هذه المرحلة قول أني المنتج التنفيذي لبرنامج تلفزيوني له وقع أكبر بكثير من قول أنني صاحب مؤلفات منشورة لأنه في الوقت الحاضر بإمكانك أن تكون صاحب مؤلفات منشورة بسهولة لكن لا يمكنك أن تكون منتجاً تنفيذياً لبرنامج تلفزيوني بهذه السهولة على سبيل المثال, في بطاقة عملي و التي من الممكن أن تراها هنا مكتوب منتج تنفيذي للبرامج التلفزيونية و هذا بالطبع يفتح أبواب كبيرة لي لذلك أنا لن أقول أنها طريقة فعالة لجني المال لكنها بالتأكيد أحد أهم الأدوات التي يمكنك الحصول عليها, بالنسبة لي أهم مصدر لكسب المال هو الندوات عبر الانترنت, إن الندوات عبر الإنترنت مفيدة جداً, و أنا أحبها. لقد كانت أفضل شيء بالنسبة لي

و الندوات المباشرة, لكن الشي السيء في الندوات المباشرة هو أن الندوات المباشرة تغيرت جذرياً بحيث لم يعد يتاح لي فرصة إعطاء عدد كبير منها كما اعتدت من قبل لذلك قمت بنقلها إلى الندوات عبر الانترنت

 

أحمد القرملي: هل تظن أن الناس تتغير بالنسبة للندوات المباشرة, بحيث بات الوضع أن الناس أصبحوا يشترون تذاكر أكثر من شراء المنتجات؟ ما رأيك؟

 

إيرنستو فيردوغو : سابقاً كان الناس يذهبون إلى الندوات و يقومون ببيع بضائع رائجة عبر تلك الندوات

و لقد قمت بهذا أيضاً, أظن أننا جميعاً درسنا كيف تتم هذه العملية إنها لم تعد فعالة كما كانت من قبل, لقد تغيروا, الأمر يعتمد على نوع السوق الذي تعمل به, لكنها لم تعد فعالة كما كانت من قبل الناس لا تدفع للندوات المباشرة, حالياً الطريقة التي تجري الندوات المباشرة بشكل جيد جداً إن كانت جزء من بيعك لمنتج ما, على سبيل المثال إن كنت تبيع منتجاً ما و بعدها تقول ضمن سياق الحديث أنك ستقيم ندوة مباشرة و هكذا تقوم بإجراء ندوة مباشرة ناجحة, على سبيل المثال هنا في الولايات المتحدة

أحد الأمثلة هي برنامج تعليم التسويق “ترافيك جنيسس” المقدمة من مايك فيلسامين و أندي جينكينز

هم لم يبيعوا الندوات المباشرة, لكنك إن اشتريت البرنامج فتلك الندوات تكون أحد العلاوات التي تحصل عليها و هذا بالتأكيد يعطيك حصرية, أقصد أنك تعرف الأشخاص الذين سيكونون في تلك الندوات, هذا باختصار كيف تتم الندوات المباشرة, أو بالتأكيد ستحتاج إلى الندوات المدفوعة

 

أحمد القرملي: إذا هل يجري معظم المسوقون عبر الانترنت ندواتهم المباشرة الخاصة لأنه من الصعب الحصول على اتفاقيات خطابات مدفوعة لأنني أرى معظمهم يعانون و يجرون ندوات مجانية فقط.

 

إيرنستو فيردوغو : نعم إنه بالتأكيد أسهل بكثير بأن تنظم ندواتك الخاصة من الحصول على الندوات المدفوعة

لقد اعتدت تنظيم ندوتين أو ثلاثة بالشهر الواحد, بينما الآن أنا أجري ندوة واحدة كل شهرين ما أقصده, أني لم أسعى كثيراً في هذا النطاق, يوجد أشخاص يعتمدون بدخلهم على الندوات المدفوعة لكني لا أحب دفع الناس لتوظيفي لهذا النوع من الندوات أنا أفضل, مؤخراً, قريباً سأذهب إلى البحرين, أنا لم أذهب دبي منذ فترة, لقد كنت أنظم العديد من الندوات في البحرين: الحكومات الالكترونية, إتقان وسائل التواصل الاجتماعي لقد أجريت بعض الندوات في السعودية, لبنان و تركيا

 

أحمد القرملي: هل يتم ذلك بالتوصية أم كيف تسوق لنفسك ليتم الدفع لك؟

 

إيرنستو فيردوغو : إنه غالباً عن طريق التوصية, حالياً عندما تكتب اسمي على الانترنت ستجد مليون مصدر يتحدثون عني, أنا معروف جداً على الانترنت و لينكد-إن لذلك أنا أحصل على الكثير من العمل عن طريق التسويق الشفهي, لذلك أنا أحصل على توصيات من الانترنت و توصيات لي أنا.

 

أحمد القرملي: ما هي الدروس القاسية التي تعلمتها من خلال عملك في التسويق عبر الانترنت؟

 

إيرنستو فيردوغو : أظن أن أحد أقسى الدروس التي تعلمتها و هو درس عليك تجربته بنفسك لتتمكن من فهمه تماماً,و لقد كان بالتأكيد أمراً يدعو للحزن بالطبع عندما ترى الناس التي تأتي و تشتري منتجاتك

و تنسى أن الناس الذين يشترون منتجاتك, أنهم في الواقع ناس من لحم و دم إنهم أشخاص حقيقيون و أنت تميل برؤيتهم على أنهم وسيط في سير عملك وكان هذا أحد أهم الأمور التي فتحت عيني عندما بدأت فجأة برؤية حسناً لو فهمت أن بإمكاني تشكيل رابط مع كل تلميذ من تلاميذي مثل الرابط الذي أشكله معهم حالياً و لو أني رأيت فرص التي تحملها في المستقبل, كان عملي ليكون مختلفاً تماماً الآن

لأنه بالتأكيد كان لدي وقتها أفضلية السنوات الطويلة, أنا لم أبدأ بتكوين روابط مع الناس الذين كانوا يشترون منتجاتي حتى السنتين أو الثلاث سنوات السابقة لقد كونت روابط مع بعضهم, لكن اﻵن لقد بدأت بفهم الناس مثلك لقد كونا صداقة لمدة طويلة اﻵن لكن كان بإمكاني فعل نفس الشيء مع الجميع و كنت عندها سأحظى بالعديد من الفرص و لقد كلفتني حقيقة أني لم أدرك في السابق أني كنت أنظر للناس على أنهم وسائط في سير عملي الكثير

 

أحمد القرملي: لكن لماذا, هل لأنك مشغول؟ لماذا حدث هذا, هل كنت مضغوطاً بالمبيعات و مشغولاً بجمع المال,أم ماذا؟

 

إيرنستو فيردوغو : نعم لأنك بالطبع تركز على المال و أظن أنه المال سيأتي بالتأكيد إن كنت تقدم خدمة جيدة و إن كنت تقدم قيمة جيدة لما كنت تعرضه و أظن أن أحد المشاكل في السنوات الأولى من الانترنت كان المال يتدفق بغباء لكن الآن الأمر لا يجري بتلك الطريقة و أنا لا أريد العمل بتلك الطريقة أيضاً لأنني أريد التأكد من أني صادق و سهل الوصول, عليك النظر إلى الانترنت بنفس الطريقة التي ترى بها الحياة الواقعية, أنت لن تعامل زبائنك في الحياة الواقعية بنفس الطريقة التي كنت أعاملهم بها, ليس أنا فقط لكن ذلك كان التحدي في مجال التسويق عبر الانترنت ولقد حصل المعلمون على قاعدة التعامل مع الزبائن والبحث عن رضى الزبائن ,لكن ما أراه الآن قصة مختلفة تماماً فالآن أنا وأنت على الإنترنت، أنا لدي مجال خبرتي، وأعرف عدداً من الأشياء وأنا لست معلم من المعلمين، وأنت أيضاً لديك معرفة ممتازة وما تفعله، وبدلاً من رؤيتك على أنك شخص يدفع لدوراتي أنا أفضل أن أراك كحليف محتمل أو شراكة محتملة لشريك في مشروع حيث يمكننا أن نساعد بعضنا البعض وننمو مع بعض وهذا بالنسبة لي كان أكبر تغيير وأكبر تحدي أواجهه لأني إذا فعلت ذلك من البداية كما فعلت من ثلاث أو أربع سنوات ماضية من حياتي المهنية ستكون مختلفة تماماً. وهذا أكبر أكبر درس تعلمته. بالنسبة للأشخاص الذين بدأوا للتو الآن،

 

أحمد القرملي : بماذا تنصحهم خصوصاً الآن إن الانترنت يتطور بشكل سريع جداً وأنت بحاجة إلى أن تتعلم الكثير ويكون لك خلفية كبيرة عن فهم كيف تتم الأعمال لكي تكون قادراً على إنشاء دعنا نقول برنامج أو عضوية موقع أو شيئاً مثل هذا على ماذا ينبغي أن يركزوا، وكيف ينبغي أن يبدأوا؟

 

إيرنستو فيردوغو : هذا سؤال ساحق. حسناً أعتقد أن أول ما تحتاج القيام به هو تجنب الأجسام اللامعة

لا تكون طالب للفرص، عليك أن تكون منظم، ومحترف أعتقد أن هذا بالنسبة لي أهم شيء، إذا كنت ترغب في رؤية درس آخر واحد من الأشياء التي تهمني كثيراً في صناعة في الواقع أن الصناعة تجذب الكثير من الباحثين عن الفرص، والناس الذين يريدون كسب المال أثناء نومهم، دون القيام بأي شيء

هذا حلم الأمور لا تسير على هذا النحو أنت حالم إذا كنت تعتقد أن الأمور تعمل على هذا النحو, الأمور لا تسير على هذا النحو, في الواقع يجب عليك أن تعمل والشيء العظيم بهذا هو أنك تستطيع أن تقرر فعلاً متى وكيف وأين ومع من تريد أن تعمل ولكن بطبيعة الحال العمل سيكون هناك حتى لا تحلم بأنك لن تفعل أي شيء فبالنسبة لي أول شيء هو التفكير المنظم على أن هذا عمل وليس شيء جانبي وتنسى كل الأشياء اللامعة حولك وسيكون هناك دائماً مساراً جديداً في الفيسبوكوالتويتر وعليك دائماً التفكير بهذا وذاك وتنسى تلك الحماقة، وعليك فهم الأساسيات وإذا كنت تريد أن تعرف ما هي الأساسيات، حسناً أول هذه الأساسيات هي أن كل الأعمال التجارية على الإنترنت تعيش على أمرين، واحد هو الزيارات والآخر هو التحويل. إذا تعلمت كيفية التحويل مما يعني أنك تعلم كيف تبيع نفسك على الإنترنت ثم كل ما عليك فكل ما عليك القيام به هو جلب المزيد من الزيارات، هذه هي الأشياء التي تحتاج لإتقانها، ونسيان التركيز فقط على وسائل الإعلام الإجتماعية أو التركيز فقط على البيع أو على كبار المسئولين الاقتصاديين أو أيا كان, تلك قطع مختلفة من اللغز وتحتاج لكل قطع اللغز لجمعها معاً لترتيب أعمالك بشكل صحيح.

 

أحمد القرملي : لقد قلت سابقاً أن “تهيئة حركات البحث” باتت الآن أصعب, ما هي استراتيجيتك في تحسين حركة الانترنت التي يمكنك إطلاعنا عليها؟

 

إيرنستو فيردوغو : أنا لا أستخدم “تهيئة محركات البحث”, بصراحة أظن أنها مضيعة للوقت, من الواضح أنك إن كنت تستخدم تهئية محركات البحث و حركة الانترنت المدفوعة, إن حركة الانترنت المدفوعة أسرع بكثير و أنت لا تهدر الكثير من الوقت في الدفع مقابل النقرة مثل ما تهدره مع “تهئية محركات البحث”

أظن أن تهيئة محركات البحث هي أمر ثانوي عليك القيام به قليلاً, أقصد إنها وجهة نظري فقط, و الأمر هو أنك تقوم بأمر ما و فجأة لقد كان لدي صفحات ذو تصنيف عالي و فجأة يأتي منافس و يتدهو كل عملي من يوم إلى أخر, لقد كان لدي عمل تأثر بحمامة و آخر بباندا أو أي شيء أخر غبي يخترعونه,

لذلك لمى علي التركيز طاقتي على فعل ذلك إن كان بإمكاني جذب حركة الانترنت بطريقة أخرى, على سبيل المثال الدفع مقابل عملية أو يمكنني استخدام مشترون وسائل الإعلام أو أياً يكن, أنا أفضل الدفع مقابل حركة الانترنت و أعرف تماماً, بشكل أساسي تتم عملية الدفع مقابل حركة الانترنت بأن موقعك سيكون مثل صندوق سحري, هذا أمر أخبرني به صديقي راسل برونسون عدة مرات الطريقة التي تعمل بها بشكل أساسي أن موقعك يصبح كصندوق سحري من طرف أنت تضع دولار واحد و من الطرف اﻵخر يخرجين دولارين, لذلك إن كنت أعلم أن بإمكاني وضع دولار واحد من طرف و سأحصل من الطرف الآخر على دولارين إذاً لماذا قد أرغب بعمل تهيئة محركات البحث ليس هناك أي سبب, بالطبع أنا أعرف من أين أشتري حركة الانترنت يمكنني شراء حركة الانترنت و وضعها على موقعي و بعدها بالطبع سيأتي العل من الطرف الآخر. إذاً أنت تركز على خلق مكانة بدلاً من التركيز على المدونات أو إنشاء محتوى على المدى الطويل لجذب الناس من خلال كبار المسئولين الاقتصاديين،

 

أحمد القرملي : فأنت تنشىء مكانة التي كنت تعتقد أنك ستقوم بالتحويل من خلالها أكثر مما ستنفقه على PPC لجمع المال.

 

إيرنستو فيردوغو : ليس بالضرورة أعتقد المحتوى لا يزال مهماً جداً لأنه بطبيعة الحال هناك الكثير من المصطلحات الطويلة التي يمكن تشغيلها بشكل جيد جداً

 

أحمد القرملي : ثم لماذا تدفع اذا كان يمكنك الحصول على زيارات مجانية؟

 

إيرنستو فيردوغو : ولكن في السابق كنت أقول دائماً دعونا نركز على Seo، دعونا نركز عليه وهذا صحيح لكن الآن أعتقد أن الكمية الصحيحة هي بدفع 80% ل 20% في Seo كما قلت سابقاً دفع 80% ل 20% في Seo غير معقول بالنسبة لي, لا أقول أنني لا أقوم بذلك ولكني بالطبع لا أفعل ذلك بقوة وتواتر كما اعتدت أن أفعل ذلك من قبل لأنه كان لدي الآلاف والآلاف من الصفحات المتدفقة على موقعي بالماضي, وفجأة فقدت الكثير منهم لأنهم قرروا تغيير الخوارزميات وجوجل وبالنسبة لي هذا غير منطقي.

 

أحمد القرملي : وما هو البرنامج الذي يعمل بالنسبة لك من حيث القدرة شرائية، هل تقوم بذلك بنفسك أو أنك خولت خبير آخر بتحسين ذلك من أجلك؟

 

إيرنستو فيردوغو : أنا أعمل قليلاً على CPA التي أنضممت إليها حقاً إن CPAمناسبة لكل شيء إنها ممتازة, أنا أستخدم عدد من المنصات المختلفة في CPA لأن هناك بالطبع الكثير من العروض المختلفة مثل

أن بإمكاني استخدام سبعة أبحاث وبينغ من أجل حركتي وغيرها من محركات البحث غير جوجل، أنا لا أستخدم جوجل الإعلانية الآن ولكني سأبدأ باستخدام جوجل الإعلانية مرة أخرى فالآن لدي بعض الطرق المعروفة عن كيفية استخدام جوجل الإعلانية دون أن تكون باهظة الثمن, أنا أحدث معلوماتي باستمرار

أقصد أن هذه االطريقة الاوحيدة لتبقى داخل اللعبة, جدد معلوماتك باستمرار بالتأكيد أنني أعلن باستمرار على الفيسبوك وأقوم بأشياء مختلفة وأظن واحد من الأشياء التي أستمتع بها حقاً هو أنني أقوم بالكثير من ندوات عبر الإنترنت مع أشخاص آخرين بالطبع بطريقة تبادلية أنا أقوم بندوة عنه وهو يقوم بندوة عني ونحن فقط نقوم بحركة من الندوات مع بعضنا.

 

أحمد القرملي : ما هي الفلسفة الأخرى التي تركز عليها من محركات البحث الأخرى غير جوجل،

وأيها مهيمن؟ هل لأنه أرخص أو لديك جمهور أكبر هناك لماذا تقوم بذلك؟

 

إيرنستو فيردوغو : إنها أرخص بكثير، يمكنك تحقيق الكثير من الزيارات مع محركات البحث الأخرى

أقصد ليس عليك التركيز على جوجل أكثر, جوجل هو المهيمن لكن 800 باوند هي كالغوريلا ولكن يمكنك جلب المزيد من الزيارات من عدد من المصادر المختلفة والتي قد تكون أرخص بكثير، وهم كذلك مؤهلون فلماذا لا نفعل ذلك، من الواضح أن المشكلة ليست بالحركة ولهذا معظم الناس لديهم صعوبات خاصة بأعمالهم التجارية، فالزيارات ليست أبداً المشكلة، ليست المشكلة فإذا كنت تشاهد هذا الفيديو،

تعلم هذا، فالزيارات ليست أبداً المشكلة. المشكلة الكبرى هي التحويل وعندما يتعلم الناس كيفية التحويل عندها فقط يبدأون بأعمالهم لكن معظم الناس ما يفعلونه أنهم يركزون على الزيارات التي هي بالطبع غير مجدية لأنك يمكنك أن تجد حركة في العديد من الطرق المختلفة الآخرى، ما تحتاج إلى تعلمه باعتبارك رجل أعمال جديد هو كيفية التحويل على موقعك الخاص وهذا هو السر.

 

أحمد القرملي : ما الذي يلعب دوراً كبيراً في التحويلات هو كتابة الاعلانات فما هي الأدوات التي يمكنك أن تشاركنا بها من ناحية كتابة الإعلانات. غير كتابة الإعلانات ماذا أيضاً؟

 

إيرنستو فيردوغو : كتابة الإعلانات هذا هو, كتابة الإعلانات هو فن البيع وهذا إذا كنت تريد أن تضعه على هذا النحو, ومما لا ريب فيه أنه واحد من أهم المهارات التي تحتاج إلى تطوير ولكن للأسف لا أحد يعرف ذلك

في الوقت الحالي أنا أحياناً أقرأ بعض رسائل البريد الالكتروني التي تصلني من بعض الناس كأنني أقوم بالتدخين المقدس فهؤلاء الرجال ليس لديهم أدنى فكرة عما يفعلونه، ومرة أخرى هؤلاء الرجال سيفشلون وإذا سألتني ما هي المهارة التي أحتاج إلى تطويرها لأكون ناجحاً في الانترنت فسأقول لك الكتابة الإعلانية, أنسى أمر SEO أنسى أمر وسائل التواصل الإجتماعي وأي شيء آخر إذا كنت تريد معرفة المهارة التي ستغير حياتك تعلم مهارة الكتابة الإعلانية.

 

أحمد القرملي : ماذا عن التسويق بالعمولة, هل انتهى عهدها, هل تستخدمها, ماهي الأدوات التي تستخدمها؟ انتهى عهدها؟

 

إيرنستو فيردوغو : إنها أكبر بعشرين أو ثلاثين مرة من صناعة التسويق عبر الانترنت إنها صناعة تساوي مئات ملايين الدولارات, إنها أكبر صناعة على الإطلاق في الانترنت, أقصد لقد حضرت مؤخراً قمة الأفلييت

مؤخراً في لوس أنجلوس و كان هناك حوالي 50000 شخص, أنا لم أرى أبداً هذا العدد الهائل من الناس في أي ندوة لقد كان مؤتمراً عملاقاً و حالياً هي قوية و كبيرة جداً بحيث أنها رائعة حقاً, إن صناعة الفيتامين أحد أكبر المستفدين بالتسويق بالتمويل إن الفيتامينات و أدوية تخفيض الوزن هم أكبر

الأشياء التي لها علاقة بالجمال، سمها ما شئت، إنها ضخمة، ليس لديك أي دليل على استخدامها، هذه فرصة كبيرة ولكن لعبة تلعب بشكل مختلف تماماً. إنها تميل لتكون أسهل في نواح عديدة ولكن تميل أيضاً أن تكون أكثر تعقيداً بنواح أخرى لذلك هو عالم مختلف تماماً، إنه شيء و شيء آخر لا تستطيع القول أنه شيء واحد إما هذا أو ذاك.

 

أحمد القرملي : لذلك لا يزال clickbank والصفحات الهابطة تبيع المنتجات أو أنهم يعتمدون على الأمازون ليوصوا ببعض الموارد التي تدفع الناس لتوليد اللجان التابعة لهم؟

 

إيرنستو فيردوغو : هذا الشيء صحيح الآن clickbank هو أحد اللاعبين ليس أكبر اللاعبين الأمازون هو الأكبر، والأمازون بالطبع هو كبير من خلال كيندل، وهو يتزايد بشكل هائل، يمكنك بيع أي شيء تقريباً على الأمازون، ولكن أي شيء من بدلة JV التابعة لشركة Payspree فأنا لا أعرف تماماً ، هناك أشياء كثيرة مختلفة، والآن بدلة JV هي واحدة من الأشياء الكبيرة على التسويق بالإنترنت لكن ذلك يعتمد على تخصصك، إذا كنت تؤرخ تخصصك بشكل ضخم، وتسويقك بالعمولة ضخم, هناك أنت ومنصة فقدان الوزن وهناك منصات أخرى هذا يعتمد على مكان وجودك وعلى ما تفعله وبالطبع في الوقت الحالي CPA هو جزء من التسويق بالعمولة وهو ضخم جداً, الناس يجمعون الكثير من المال عن طريق التسويق بالعمولة

إذا ذهبت لأكبر مناسبة تسويق عبر الانترنت فهذه زيارة وفي قمة التحويل في سان دييغو كان هناك

حوالي ستة أو 7000 شخص لا أعرف تماماً ولكنه كان حدثاً كبيراً ولكن بالمقارنة مع حجم مؤتمر قمة أفلييت كان مناسبة صغيرة قليلاً ويجب أن تكون قد رأيت كمية المال التي وضعوها في هذه المناسبة،

لقد قدموا أفضل المأكولات والمشروبات الأفضل من كل شيء لم يكن هناك تقديم طعام أو أي شيء, فيمكنك أن ترى أن هناك الكثير من المال في عالم التسويق بالعمولة بالمقارنة مع عالم التسويق بالانترنت.

 

أحمد القرملي : هل يمكنك أن تخبرنا عن قمع مبيعاتك و كيف تستخدمها حالياً لتبيع بعض منتجاتك؟ ماهي الاستراتيجيات التي تستخدمها؟

 

إيرنستو فيردوغو : نعم بالتأكيد, بداية يجب أن تفكر بالقمع من البداية إلى النهاية, أظن أن هذا أهم شيء, و يجب أن تبدأ بمنتج مجاني و الذي يمكن بالطبع أن يكون تسجيل مجاني أو إكسسوار أو كتاب صغير

أو فيديو أو تسجيل أو أي شيء يمكن أن يكون واحد من هذه الأشياء و يمكنك أيضاً القيام بندوة عبر الإنترنت، على سبيل المثال لقد سجلت ندوات أدعو الناس للالتحاق بها وكانت هذه هي الشرارة،

المنتجات ذات الدخل المنخفض التي هي عبارة عن سبعة دولار أو 17 دولار أو شيء من هذا القبيل

ومن ثم تنقلهم إلى منتج آخر والذي يكون أكثر كلفة بقليل ثم تأخذهم لواحدة من أكبر الندوات عبر الإنترنت حيث تبيعهم المزيد من المنتجات باهظة الثمن ومن ثم في تلك اللحظة التي تبيعهم ذلك المنتج باهظ الثمن سيكون لديك بالطبع أشياء أخرى التي يمكنك بيعها للناس، وتلك طريقة خطوة بخطوة وليس من الصعب تكرارها، في الوقت الحالي بالحد الاعلى أنا أعمل مع دعنا نقول خمسة أو ستة قمع مختلفة

التي تعمل بشكل جيد جداً وهذه الأساسيات ، إذا كنت تعلم كيفية إنشاء قمع مبيعات كل ما تحتاجه أولاً الكثير من نسخ مبيعاتك وطريقة كتابة إعلاناتك مهم جداً ومن ثم تضع المواقع مع بعضها، أنا الآن استخدام أداة رائعة جداً جداً الذي تم إصدارها مؤخراً، والتي تدعى نقر القمع التي ترشدك وتأخذك وتأخذك من خلال عملية إنشاء القمع، إنها تعمل بشكل رائع ثم كل ما تحتاج لفعله هو كتابة رسائل المبيعات وكل شيء سيعمل, هذا ليس صعب

 

أحمد القرملي : هل ما زلت تكتب نسختك أم أنك تستعين بأحد لذلك؟

 

إيرنستو فيردوغو : تماماً الشيء الوحيد الذي ما زلت أقوم به بنفسي الآن هو كتابة نسختي، إنها واحدة من

الأشياء التي أجدها الأكثر إثارة للاهتمام، وقد تطورت كتابة النسخ أيضاً، كتابة النسخ سابقاً كان كل شيء فيها عن القول باهتمام أن لدي المنتج الأفضل الآن إنها تعتمد أكثر على النفسية وأنا عندي خلفية في علم النفس التي هي واحدة من الأشياء التي أستمتع بها حقاً لأنك بها تدخل عقل الشخص وأجد هذا ممتع حقاً.

 

أحمد القرملي : هل تعتقد أنها أصبحت أقصر من الماضي؟

 

إيرنستو فيردوغو : لا ليس دائماً، كتابة الاعلانات هي مثل تنانير الفتيات القصيرة يجب أن تكون طويلة بما يكفي لتغطية الأجزاء المهمة وقصيرة بما يكفي لتكون مثيرة وهذا كل شيء. كيف تقييم السوق أو المكانة قبل أن تدخله،

 

أحمد القرملي : هل لا تزال تستخدم كلمات البحث لإعادة البحث ما الذي تفعله الآن؟

 

إيرنستو فيردوغو : أتخصص فقط بما أجده مثير للاهتمام، بالطبع يمكنك القيام بالبحث ويمكنك القيام بالكثير من اﻷعمال التي لا أقوم بها, فعلى سبيل المثال أنا الآن أدخل السوق الأسبانية والسوق الإسبانية جديدة علي بالكامل. أعرف عن التخصص, أنا لا أبحث حقاً عن تخصص جديد لأدخل عالم إنقاص الوزن أو أشياء لا أهتم بها أفضل أن أكون صادق مع نفسي وأقوم فقط بالأشياء التي أحبها أكثر من محاولة رؤية أين يمكنني أن أجمع مالاً أكثر وأذهب إلى هناك.

 

أحمد القرملي : سابقاً كانت دوراتك عن التسويق بالانترنت, عن ماذا هي الآن على ماذا تركز بدوراتك؟

 

إيرنستو فيردوغو : أنا الآن أنشىء قمع وأقوم بتحويل الزيارات وهذا كل شيء ، أعتدت على التفكير بأن كل ما تعرفه عليك تعلمه عن طريق وسائل الإعلام الإجتماعية لأنه بالطبع وسائل الإعلام الإجتماعية مهمة جداً للعمل على الفيسبوك وكل هذه الأمور, إلى جانب الإعلان والفيسبوك لم يجمع لي الكثير من المال,

التويتر هو من جمع لي الكثير من المال أكيد أنه أعطاني مجموعة من الزيارات لكنه على أية حال لم يجمع لي الكثير من المال وكنت أعتقد أنه من المهم جداً التركيز على سيو، ولكنه جمع لي القليل من المال ثم بدأت أعتقد أنه من الممكن أن عليك القيام بهذا وبذاك وبالأشياء الأخرى ثم أدركت أنه بسيط جداً مثل هذا, عليك أن تتعلم كيف تنشىء قمعك وتتعلم كيف تكتب إعلاناتك وبعد ذلك يمكنك التحويل

ثم تولد الزيارات وأنا الآن قمت بأزالة كل الأخطاء و الحماقات هذا كل ما فعلته, أنني علمت الناس كيف يكتبوا أعلاناتهم وأنا الآن في دوراتي فأنني فخور جداً أن أقول أنه إذا التزامت معي من البداية إلى النهاية

فأنك سوف تخرج وأنت تعرف بالضبط ما الذي تحتاجه ولدي الآن نسبة نجاح أكثر من 60 % و أعتقد أنها نسبة جيد جداً لأن في السابق كانت نسبة نجاحي حوالي خمس أو 6٪ التي كانت محدودة جداً جداً ولكن في الوقت الراهن أكثر طلابي يخرجون بالفعل مع منتج هم بالتأكيد يعرفون كيف يقومون بأشيائهم لأنه بالطبع كل من درستهم هو بالضبط ما يهمني. وهو بالضبط ما تحدثت عنه سابقاً من الأجسام اللامعة وأحياناً حتى المعلمون لا يعرفون حتى ما يدرسونه، ويقولون تعلمون جيدا أن هناك هذه الفرصة للتدريس وهذه أداة جديدة في تويتر، هناك هذه الفرصة الجديدة للقيام بذلك لكنها أجزاء غير متصلة من اللغز

فإذا لم تصل هذه القطع بالأحجية فإنها لن تعمل فغالباً ما تعلم طلابك كيف يحولون ويبيعون. بالضبط, كيف يمكنهم إنشاء المنتجات وفي هذه الحالة أنا أعلمهم أنشاء المنتج معي وبعد ذلك أعلمهم كيف

يعبئون ذلك، وأعلمهم كيف يكتبون نسختهم ثم أعلمهم كيف يحضرون زيارات لمنتجاتهم.

 

أحمد القرملي : إذاً، أنشأنا المنتج، وبحثنا عنه وأطلاقناه، كيف يمكننا طرح المنتج، ما هي الاستراتيجية التي تتبعها الآن لإطلاق المنتج ما هي الخطوات التي تتخذها؟

 

إيرنستو فيردوغو :حسناً طريقة جيف ووكر بإطلاق المنتجات لها شعبيتها, والجميع يقومون بها بعدة طرق مختلفة وبالطبع يمكنك فقط عمل أجزاء وقطع عن كيف سيتم العمل وعليك أن تقوم بعملية الإطلاق بأكملها مهما كانت وأنا حقاً لا أقوم بعملية إطلاق لوقت طويل جداً لأنني أفضل إطلاق منتجات صغيرة بانتظام من خلال ندوات عبر الإنترنت، بالنسبة لي هذه الندوات هي جواب لكل شيء، إذا كنت ترغب في بيع شيء ما عن طريق الندوات, إذا كنت تريد التحدث عن شيء ما فإنه من المفيد للجمهور القيام بندوة, يمكنك القيام بالندوات بكل وقت لأنه بالطبع هناك مناسبات يمكنك القيام بإطلاقات صغيرة

ومن ثم يمكنك وضعها في ايفرجرين، يمكنك القيام بالتسجيل ووضعهم في ايفرجرين وثم هناك ندوات دائمة التشغيل هناك، لذلك كما ترى ربما أنا فقط أخبرك عن الكثير من الأشياء التي لا تشكل أعتقاد سائد لكن الأشياء التي يقوم بها كل شخص, أنا أفضل القيام بشيء أشعر بالارتياح معه عوضاً عن القيام بكل الترسانة وجميع هذه الأشياء الأخرى صدقاً يمكنك جمع الكثير من المال مع إطلاق واضح لا أقول أن

الإطلاق خاطئ أو صحيح أنا فقط أقول أنه لا ينبغي عليك التركيز فقط على الإطلاق إذا كان باستطاعتك القيام بشيء آخر الذي يمكنه انتاج المال لك الآن والمشكلة بالاطلاقات أنك تقوم بالاطلاق ثم تتراجع ويذهب كل شيء ثم تتراجع ثم تأخذ الديون بعض الوقت قبل أن تتعافى، ولكن إذا كنت تقوم بإطلاقات دائمة لأحد المنتجات فعلى سبيل المثال أنا الآن سأنهي تقريباً برنامجي للتدريب الذي يدعى ساعات الطيران والسبب في تسميته ساعات الطيران هو أنني أشبه كل الطلاب بأنهم طيارين وأنا أعلمهم كيف يطيرون فكل شيء له علاقة بالطيران، وكل شيء نشبهه بالطيران وطوال ستة أشهر كنت أخذهم من خلال عملية الطيران وأقارن كل شيء بالطيران لأنني أعتقد أن هذه أفضل وسيلة للتعليم من خلال التشبيه، سابقاً كنت فقط أقدم المحتوى أما الآن فأنا أقوم بالمقارنة، ففي الوقت الحالي عليك البدء بإصلاح محرك ومحرك سيكون موقعك على الويب ثم عليك القيام بذلك، كل شيء متصل فكل شيء متعلق بالطيران وهذا هو, على سبيل المثال لقد أطلقت برنامجي, كنت أبحث عن 115 طالب, حصلت على 120 , حصلت عليهم من خلال برنامجي ثم أعدت إطلاق ستة أشهر أخرى بعد ذلك وإنها متكررة الدخل، والناس تدفع شهرياً ولديهم الخيار بالمغادرة متى أرادوا والتناقص كان محدوداً جداً، دعنا نقول في كل مرة كان يغادر أقل من 5% من الناس الذين قرروا المغادرة والسبب في مغادرتهم أن الالتزام كان جيد لأنني بالطبع كنت بالضبط مثل لو أنك تقوم بالتمارين الرياضية فأنا ملتزم بأنك ستخرج بنجاح

بدلاً من مجرد تقديم محتوى ثم أنت تفعل ما تريد.

 

أحمد القرملي :أنت الخبير الأول في التسويق بالانترنت, لماذا لم نعد نراك في الشرق الأوسط وحتى على صفحتك على لينكد_إن التي ذكرتها سابقاً أنت الأول في الشرق الأوسط في التسويق بالانترنت

من عام 2008 لعام 2012, ما الذي حدث, ما الاختلاف بين سوق الشرق الأوسط والسوق الأسبانية

ولماذا لم تعد تركز على الشرق الأوسط؟

 

إيرنستو فيردوغو :لقد أوقفت التركيز على الشرق الأوسط بالحقيقة أنه من المضحك جداً أنك تقول هذا

أنني لم اكن بالشرق الأوسط كما أخبرتك بالسابق لكنني كنت بالسعودية العربية وبتركيا وفي البحرين عدة مرات ولدي أيضاً عرض في دبي، وقمت أيضاً بقمة بالتسويق عبر الانترنت في الشرق الأوسط،

كان هناك بالطبع ندوات فأكيد كنت أركز على منطقة الشرق الأوسط، ولقد استكشفت أسواق جديدة، وأنا لم أكن أذهب إلى دبي بشكل متكرر كنت أذهب إلى دبي لسبب واحد على وجه الخصوص وذلك أن

هناك الكثير من الأحداث في دبي، في دبي هناك كل يوم شيء جديد, افتتاح فندق جديد أو مول أو عرض جديد أو ممثلة جديدة تقوم بعرض هناك الكثير من الأشياء التي تحدث في دبي، التي تبحث عنها، في محاولة لمعرفة كيف تسير الامور ، إذا ذهبت إلى دبي آسف إلى البحرين، سأملأ المكان بالكامل تماماً في ثلث الجهد الذي سيكلفني في دبي لأملأ غرفة, في دبي هناك العديد من الأشياء التي تحدث أشعر أنها

جزء من المشكلة أيضاً وأحد التحديات في دبي أن هناك الكثير من الناس وانت تعرف أنهم هناك لسنة أو اثنتين أو ثلاث ثم سيغادرون التي تشكل أيضاً جزء من المشكلة لأن الكثير من الناس الذين أعتادوا أن يكونوا ضمن قائمتي الرئيسية هم الآن في هونغ كونغ أو في بكين أو عادوا إلى منزلهم في المملكة المتحدة أو لبنان أو سوريا أو أينما ذهبوا وهذا جزء من التحدي، في البحرين معظم الناس يبقون في البحرين، وفي السعودية العربية معظم الناس يبقون في السعودية العربية فهي سوقاً أكثر أستقراراً

أصبحت أرى الشرق الأوسط على أنه شرق أوسط بينما بالسابق كنت أرى الشرق الأوسط على أنها دبي فأنا لم أخذ فكرتي الشخصية سأكون فعلاً في دبي قريباً ولكن على أية حال أنا أود أن أركز على بلدان أخرى هناك دول مجلس التعاون الخليجي، وكذلك بلاد الشام لإيجاد أسواق جديدة لأنه بطبيعة الحال هناك

أسواق غير مستغلة مع أناس جائعين جداً جداً لأبدأ العمل بها ولا تعود لأمريكا اللاتينية أعتقد أنني قد فتحت بالفعل اسم لي في سوق أمريكا اللاتينية, سوق أمريكا اللاتينية هو سوق عظيم لكنه لا يزال, لديهم الكثير من التحديات , نفس تلك التحديات الموجودة في الشرق الأوسط منذ بضع سنين وهم لا يزالون كذلك إلى الآن, في دفع المشاكل التي لا تستطيع دفعها, وهذا يشكل تحدي صغير لكنها أيضاً جميلة جداً لأنني أقوم بالأشياء بلغتين الانكليزية والأسبانية.

 

أحمد القرملي : أنت بارع في اكتشاف و الانتقال إلى أسواق جديدة, كيف تفعل ذلك؟ هل تقييم الأمر بناء على اللغة التي يمكنك تقديم دروسك عبرها و تقوم باﻷمر بهذه الطريقة أم كيف تفعل ذلك؟ كيف أجد أسواق جديدة؟ كيف تقييم الأسواق الجديدة و تدخل بها, و ألا تظن أن ذلك متعب لأنك عندما تفعل ذلك يكون عليك الجمع بين العمل على الانترنت و العمل على أرض الواقع أغلب الوقت أم أنك توظف شخصاً في ذلك السوق و تعقد معهم شراكة, بينما أنت لا تصنع منتجاً لينتشر في كل العالم, لكنك تركز على مدن و منتجات محددة أو شراكات معينة, ماهي فلسفتك للموضوع, ماهي الاستراتيجية خلف ذلك؟

 

إيرنستو فيردوغو :حسناً أنا لست متأكداً من أني فهمت سؤالك لكن أنا بشكل أساسي أحاول رؤية ما هي الأسواق الناشئة أنا أعمل في مجال التسويق عبر الانترنت لذلك أنا أحاول رؤية ماهي الأسواق الناشئة في الأماكن المختلفة, حالياً أنا أعلم أن هناك فرصة كبيرة في الشرق الأوسط و هناك فرصة كبيرة في أميريكا اللاتينية هذان هما السوقان اللذان أعمل بهما, أنا لن أذهب إلى سوق ناضجة مثل الولايات المتحدة أو بريطانيا لأنه بالطبع المنافسة كبيرة جداً و شديدة و أنا حقاً لا أحب الدخول في عالم المنافسات الشديدة. أنا أفضل أﻷ أكون رأس فأر و ذيل أسد إن أردت استخدام هذا كتشبيه وأظن أن هذا أجمل بكثير, أرى الاحصائيات وأرى الشرق الأوسط يزدهر وأرى أن سوق أمريكا اللاتينية يزدهر مازال لدي هذا الشعور بأن كلا السوقين الشرق الأوسط وأمريكا اللاتينية لديهم الكثير من التشابه, لقد عشت عدة سنوات في الشرق الأوسط فأنا أفهم بشكل جيد ثقافتهم وأفهم جيداً كيف يفكرون وأنا لاتيني لذلك أنا أيضاً أفهم جيداً طريقة التفكير هناك حتى أنه يمكنني أن أكون متعاطف ومتعلم عن كلا السوقين دون أن يكون عندي الكثير من المشاكل كلا جانبي السوقين الذين قررت أن أتخذهم وأيضاً أعرف أيضاً أنه من الصعب على الناس الأخرين اختراق هذان السوقين لأنه يمكن أنت تكون أفضل المسوقين بالانترنت ثم تذهب إلى الشرق الأوسط ولا تنجح هناك والسبب بعدم نجاحهم لأنهم لم يفهموا السوق ونفس الشيء يحدث في أمريكا اللاتينية, الناس أتوا إلى أمريكا اللاتينية وقالوا أن هناك الكثير من الفرص لكنهم لا يتكلمون الإسبانية, فبالنسبة لي كان شيء طبيعي السوق الطبيعي الذي أريد العمل به لماذا لا أعمل في أوروبا الحقيقة لقد عشت هناك لعدة سنوات, حسناً إن أوروبا قيادية, أنا جنسيتي هولندية، يمكنك الانتقال

من جانب إلى آخر بثلاث ساعات وبثلاث ساعات تكون في ثقافة مختلفة تماماً ولغة مختلفة تماماً وكل شيء يشبه العالم الصغير والمتصل مع بعضه وهذا يشكل مشكلة كبيرة لأنه بالطبع في أمريكا اللاتينية لدي زبائن في جنوب شيلي ولدي أيضاً زبائن في إسبانيا حيث الإقليم واسع جداً وفي الشرق الأوسط نفس الشيء عندما قلت أني لم أكن في الشرق الأوسط بالطبع كنت هناك لكن الشرق الأوسط إذا أخذنا السبعة دول في مجلس التعاون الخليجي وهناك سبعة أو ثمانية أخرين في بلاد الشام فهذه 14 دولة وبالطبع أريد أن أكون في المغرب وفي تركيا فما أقصده أننا نتحدث عن حوالي 18 أو 19 بلد مختلف مع ثقافة متشابهة جداً فبالنسبة لي هذا ما يجعل أوروبا أسهل بكثير وبالنسبة لي السوق الطبيعي الذي يكون بالأساس حسب الطلب هو في أمريكا اللاتينية وسوق الشرق الأوسط.

 

أحمد القرملي :وهل لا زلت تخترق السوق ببيع القمع مثل السابق بالفعاليات المباشرة أو أنك فقط تخترقه من خلال المشاركة بالمشاريع المشتركة مع خبراء أخرون؟

 

إيرنستو فيردوغو : لقد قمت بالكثير من المناسبات الرقمية, الندوات, وفي الوقت الحالي أقوم بالفعاليات المباشرة والقيام بالفعاليات المباشرة صعب جداً جداً, من الصعب جداً تشغيلها وإنها ليست مربحة وبالطبع يمكنك أن تقوم بذلك للشركات وأنا الآن أعمل مع الكثير من غرف التجارة وأعمل مع الكثير من الجمعيات واقوم بالكثير من التدريب المجاني بالطبع هذا جعل قدمي في الباب وهذه الطريقة الأساسية

التي أستخدمها لأبدأ بالأشياء فتقريباً كل غرفة التجارة إذا دعوتهم كذلك, أريد أن أشرحهم لك ولدي فيديوهين أرسلهما لهم عندما أريدهم حقاً أن يفكروا باستراتيجيتهم عن الانترنت وبالطبع هم يجدون ذلك مثيراً للاهتمام جداً ودعنا نقول ستة من عشر مرات يطلبون منا القدوم لتقديم العروض لهم.

 

أحمد القرملي :كم عدد أعضاء الفريق الذين يعملون معك على الانترنت وخارجه؟

 

إيرنستو فيردوغو :لدي عدد مختلف من الأشخاص الذين يعملون معي بدوام جزئي وشخصين يعملون بدوام كامل وأنا أساساً أستعين بمصادر خارجية ولدي كل شيء من البرامج, ولدي الآن الكثير من الاستشاريين المرتبطين الذين يجلبون لي الأعمال، وبالطبع نحن نقوم بتقاسم الإيرادات لذلك أعتقد أن لدي حوالي 35 شخصاً يعملون معي جنباً إلى جنب، وهم لا يعملون عندي لكنهم يعملون معي جنباً إلى جنب وهم في بلادهم وفي أقطارهم ومع أشيائهم الخاصة وأحصل على مساعدتهم في تجميع خطط أعمالهم وأساعدهم بتسوية أعمالهم وهذا بالطبع قمت به مع جميع طلابي الذين دربتهم في برامج تدريبي رقمك هو الشخص 237 الأكثر سفراً بالعالم

 

أحمد القرملي :هل يمكنك مشاركتنا بعض السفريات المأجورة والأدوات؟

 

إيرنستو فيردوغو :السفريات المأجورة والأدوات طبعاً, حسناً أولاً كيف عرفت بموضوع 237 التي بالطبع تقلصت لأنني لم أزور العديد من البلدان الجديدة مؤخراً إنها في الوقت الحالي حوالي 258 من 270

أنا لا أتابعها ولكن كيف تكون بالعادة.

 

أحمد القرملي :كيف تعمل الخطة المتوسطة الأجل، كيف يمكنك التحقق من صحة إن كنت سافرت الى هذا البلد هل تتحقق فقط من القائمة, كيف تعمل؟

 

إيرنستو فيردوغو :هناك رابطة أخرى تدعى نادي القرن يمكنك البحث عن نادي القرن للسفر وهم يحتاجون إلى إثبات أنت بحاجة لبعض الأدلة ليتم قبولك تحتاج للسفر إلى100 على الأقل أنا بالواقع زرت البلد المئة حراري, وزيمبابوي وأتذكر لحظة وصولي وكان بلدي المئة وتذكرت أن أسجلها على قائمتي وكان ذلك في 1999 وبعد ذلك كان إجمالي ما زرته كان 131 أو 132 بلد ونعم السفر المأجور، واحد من أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها، إذا كنت ترغب في سفر رخيص كما أعتقد أن معظم الناس يرغبون, أفضل أيام السفر هي الأربعاء, دائماً أبقى كل مساء السبت فدائماً أغادر الأربعاء وأعود الاثنين هذه أفضل الأسعار التي يمكنك إيجادها إذا كنت ترغب في العثور على أفضل الأسعار الرخيصة لسفر طويل قم بالحجز، في الواقع الأفضل هو بين 55 و 52 يوم قبل سفرك إذاً قبل 52-55 يوم من سفرك إذا أردت الأرخص سعراً.

 

أحمد القرملي :ما هي الأدوات التي تستخدمها لوضع الأسعار؟

 

إيرنستو فيردوغو :إذا كنت سأحجز لسفر جوي أود أن استخدام Zuyi، إنها وكالة سفر في سنغافورة إنها رهيبة تماماً، وأسعارها ممتازة جداً وأيضاً أنه يمكنني الإقامة في شبان وبريسلين وأعتقد أنها أفضل الفنادق على الإطلاق واستئجار السيارات، أنا أحب بريسلين لأن بالطبع ما عليك القيام به المناقصة، وإذا كنت تفهم نظام المناقصات يمكنك الحصول على فنادق جيدة حقاً، فنادق خمس نجوم بأرخص الأسعار،

مؤخراً لقد خرجت بعطلة مع عائلتي وجلسنا في فندق أربع نجوم كامل الرحلة لمدة ثلاث أسابيع لأننا قمنا

بقيادة العطلة وكنا ندفع ما لا يزيد عن 60 دولارا لليلة في فنادق من فئة أربع نجوم والتي هي كبيرة للغاية وأفضل طريقة للقيام بذلك هو إما الحجز في اليوم نفسه ولا تحجز حسب الفندق ولكن احجز حسب المنطقة، وتقول إنني أود البقاء في هذه المنطقة، في فندق من فئة أربع نجوم في هذه المنطقة

ودائماً تفحص السعر وعما يبيعونه وتقول أنني سأعطيكم ما لا يزيد عن 60% فأبدأ بالمناقصة -من 60% من السعر على سبيل المثال إذا كان السعر 100 أبدأ المناقصة من 40 هناك إمكانية جيدة أنك ستأخذه بـ 40 لكنك ستأخذه بـ 45 هي واحدة من أفضل الأشياء التي يمكنك القيام به وأيضاً لشبان إنه رائعة من ناحية الأسعار فتلك هي المواقع الرئيسية الثلاثة التي استخدامها لحجز رحلاتي.

 

أحمد القرملي :ما هي مدنك الخمسة المفضلة لزيارتها أو العيش بها؟

 

إيرنستو فيردوغو :مدني المفضلة لزيارتها أو العيش بها أود القول أن دبي هي بالتأكيد واحدة من الذين أفضلهم أنا أحب دبي، وأنا بالتأكيد ارتاح جداً في تلك المدينة، بعض الناس، ومعظم الناس مثلي ولكن بعض الناس يقولون حسناً هذا كثير جداً بالنسبة لي، سنغافورة هي المدينة الأخرى التي أحبها حقاً, هونغ كونغ هي المدينة الأخرى التي أحبها حقاً, أمستردام التي عشت فيها لعدة سنوات، وسانتياغو في شيلي هي مدينة لا تصدق اذا سألتني ما هي مدنك المفضلة أنا فقط أذكرهم لك.

 

أحمد القرملي :لماذا ذهبت إلى هيوستن قلت أنك لا تركز على السوق الأمريكية لكن هل هذا يشبه من أين تحصل عليه, دعنا نقول أنك تجمع ما هي أحدث الاتجاهات فذهبت إلى الولايات المتحدة لبعض المناسبات أو تعلم بعض الدروس أو لمقابلة بعض الأصدقاء؟

 

إيرنستو فيردوغو :في عقلي لقد أتيت من صناعة الطيران فبالنسبة لي عالمي كان وسيكون دائماً متوجهاً نحو الطيران, أنا لن أعيش في مدينة ليس فيها مطار دولي جيد بالنسبة لي هذا ضرورة قصوى, إن نظرت إلى المدن التي أعمل فيها دبي فيها مطار دولي جداً, يمكنك الطيران من دبي إلى أي مكان في العالم أمستردام هي أحد أفضل و أكبر المطارات الدولية في العالم كله و هيوستون بالنسبة لي أفضل مطار في الولايات المتحدة.

 

أحمد القرملي :بماذا يفيدك هذا؟

إيرنستو فيردوغو :حسناً ببساطة, يمكنني الوصول إلى أي مدينة أريد بواسطة رحلة طيران واحدة, إنه من الغريب أو الصعب عندما أذهب إلى مكان ما أن أغير الطيارة, يمكنني الذهاب من أي مدينة من المدن الثلاثة التي أعيش فيها و كانت هذه نقطة قوة في حياتي, ثلاثتهم. أحد الأشياء التي يشتركون فيها هي أن جميعهم يملكون مطارات دولية تربط.. إنها بوابات للعالم. لذلك بالنسبة لي فإن هيوستون عبارة عن بوابة للعالم, العديد من الناس يظنون أن القمع في أميركا اللاتينية هي ميامي, هذا خطأ, البوابة إلى أميركا اللاتينية هي هيوستون, أكبر غرفة تجارة للناس المتحدثين بالإسبانية هي غرفة التجارة في هيوستون, أنا في وسط أنا أبعد ساعتين من كاليفورنيا, ساعتين من فلوريدا, ساعتين من شيكاغو ساعتين و نصف من نيو يورك, أكبر المجتمعات للناس المتحدثين بالإسبانية في الولايات المتحدة أنا متصل مع كل مدينة في أمريكية اللاتينية من خلال هذا المطار ليس عليك خوض المتاعب والذهاب عبر مطار ميامي السيء تماماً فهو لا يعطيك الكثير من الارتياح لكن بالطبع إذا كنت تعرف خلفيتي وتعلم ما الذي أفعله لأعيش فستفهم ذلك بالطبع أن أكون في مدينة فيها مطار مهم أمراً بالغ الأهمية بالنسبة لي.

 

أحمد القرملي :هل يمكنك أن تأخذنا عبر حياتك اليومية وعملك الروتيني؟

 

إيرنستو فيردوغو :حياتي اليومية وعملي الروتيني. حسناً, لا أعرف إذا كنت أرغب بقول أن لدي روتين يومي

ولكن أنا عشوائي جداً، وغير منضبط أبداً، أنا لا أقول أنني سأقوم بهذا عند الساعة 08:00 وأقوم به على الساعة التاسعة, بالطبع أن تكون شخص مبدع مثلي أحياناً التركيز أمر سهل بالنسبة لي وأحياناً لا, أنا أعمل في المنزل, لدي في المنزل تلفاز وراديو ومكتب داخلي فكل شيء مجهز في المنزل وأنا أعمل كلما شعرت أنني أحب العمل أحياناً أفضل الاستيقاظ في الصباح واصطحاب الأولاد إلى المدرسة, وأحياناً أفضل العمل في الليل ثم النوم ورؤية الأطفال بعد ذلك ,ذلك يعتمد, أنا أعمل بشكل ممتاز عندما أشعر بالارتياح, أيضاً على سبيل المثال أحياناً إذا كان علي القيام بشيء ما في الشرق الأوسط هذا عظيم الآن, بالنسبة لك هذا وقت متأخر, أما بالنسبة لي فهو غير متأخر لكن في بعض الأحيان أقوم بالعكس, أبقى لوقت متأخر لأن علي مقابلة بعض الناس في الشرق الأوسط, ليس لدي أي نظام أو أي شيء من هذا القبيل, أفضل الاستماع لجسدي أحب الاستماع إلي ما الذي أشعر بالارتياح معه طالما لدي قائمة من المهام وقائمة من الأهداف التي علي أنجازها بذلك اليوم ,أحاول أحياناً القيام بذلك كل يوم أو على الأقل باليوم الذي يسبق قولي حسناً علي غداً القيام بكل هذه الأشياء أقوم بهم كلما أردت, أيضاً على سبيل المثال فريقي من الناس في الفليبين فعلي التعايش مع 13 ساعة مختلفة, فبالنسبة لي فقط العمل على الانترنت أمر عظيم كنمط حياة , وإذا أردت الذهاب لمدة ثلاث أسابيع كما فعلت مؤخراً لقد استأجرنا شقة على شاطئ في ولاية فلوريدا، وذهبنا لهناك ولقد عملت هناك غالباً كنت أعمل بعض الظهر وبأي وقت هذا بالنسبة لي نمط حياة, ما أخبرك به جميل جداً, لأنني حقاً لست نموذج منضبط علي القيام بهذا

وبذاك وأنا لا أحب هذا.

 

أحمد القرملي :ما هي الهوايات التي تحاول تطويرها لتبقى كفوء أو الهوايات التي تعتقد أنها تجعلك أكثر كفاءة؟

 

إيرنستو فيردوغو :أنا فعال جداً بعدة أشياء وعشوائي بعدة أشياء أخرى, أنا جيد جداً بالبدء بالأشياء وسيء جداً بإنهاء الأشياء فبالنسبة لي أهم شيء هو تحديد نقاط الضعف, أعتقد بالنسبة لي هذا هو أهم شيء

وأظنه مهم جداً للجميع فعلى سبيل المثال في الوقت الحالي لأنني أعرف أنني جيد بالبدء بالأشياء أكثر من إنهائها معظم الناس الذين يعملون معي هم من ينهون الأمور أنا أبدأ بها وهم ينهونها فلذلك أعتقد أن هذا مجرد التركيز على قوتي, أنا جيد جداً بالافتتاح وأناس أخرون جيدون جداً بالتشطيب فأحاول تفويض كل شيء لست جيد به إليهم وذلك بالنسبة لي كان أكبر منقذ في العالم، أنا أعيش بضغط، و هذا مضحك جداً أنا الآن أنمي لحيتي و زوجتي تحاول إقناعي أني أربيها منذ وقت وعلي الآن قصها لكن هذا مضحك جداً الكثير من الناس عندما يروني وأخبرهم عن عمري يقولون يا إلهي لا أستطيع تصدق هذا أنت تبدو أصغر بكثير وأعتقد أن السبب في ذلك أنني أنام 8 ساعات باليوم أنا أعمل متى أريد وأعمل بشروطي

أستمع إلى جسدي أستمع إلى ما هو مهم بالنسبة لي وهذا ما يجعلني كذلك اهتماماتي ليس أن أكون بليونير اهتماماتي هي الحصول على حياة مريحة وجميلة وجمع قيمة للسوق ومساعدة الناس، وقضاء

وقتاً جميلاً هذا كل شيء.

 

أحمد القرملي :هل أنت مستثمر للحصول على رأس المال أو السيولة النقدية؟ هل ما زلت تشتري العقارات أو ما الذي ستفعله عندما تجمع المزيد من المال؟

 

إيرنستو فيردوغو :كلاهما تقريباً , أشتري العقارات وفي الوقت الحالي أنا أجمع الكثير من رأس المال في الوقت الخالي لدي عقارين في هيوستن وفي الوقت الحالي هيوستن تقوم بعمل جيد لقد تمكنت من البيع بشكل جيد لدي عقاراتي في إسبانية فتقريباً كلاهما أنا لا أركز على جمع سيولة نقدية أنا فقط أتابع لعبة كياسوكي لأنها تستغرق وقت طويل تخيل وجود تدفق نقدي من العقارات، ذلك يستغرق فترة طويلة فأنا أفضل المواقع الإلكترونية ثم شراء العقارات, كلما جمعت مالاً كافياً أحب أمتلاك العقارات من أجل رأس المال وليس من أجل السيولة النقدية.

 

أحمد القرملي :من هو مرشدك الأول؟

 

إيرنستو فيردوغو :مرشدي الأول, ربما لن تدرك ذلك لقد قمت بالكثير من الأشياء مع طوني روبنز لقد غير طوني روبنز الكثير في حياتي ولدي عدد من الأساتذة والطلاب المختلفين ربما لم يكونوا مرشدي لكنهم

مرافقي بطرق مختلفة من التفكير أنا لا أدعو أحد من الناس المرشد لأنه صدقاً المرشد هو شخص ما لديك الكثير من العلاقات الشخصية معه والكثير من الناس حقاً لا يعرفون الفرق بين ذلك على سبيل المثال الكثير من الناس يدعوني مرشدهم و لا يملكون تلك العلاقات الجيدة معي بعض الناس بالتحديد أنا مرشدهم حقاً وبعض الناس أخذوا برنامجي للتدريب وأعتقدوا أنني مرشدهم وهذا ليس صحيح بالواقع

عندما تكون متدرب ولديك علاقات جيدة مع معلمك، هناك أشخاص ساعدوني كثيراً في مسيرتي لكنهم أشخاص إذا أخبرتك بأسمائهم فأنك حتى لن تعرفهم لكنني متأكد أنهم مرشدين, لقد أضافوا الكثير من القيمة للسوق لديهم عقل جيد, وكانوا بالمكان المناسب فكانوا ناجحين ولحسن الحظ كنت منهم فكانوا مرشدي, وكانوا الناس الذين قاموا برعايتي حقاَ وعملوا على مساعدتي فيمكنني أن أعطيك أسماء ولكنك لن تعرفهم حقاً لأنهم معرفون ضمن غرفة معارفي لكن هذا كل شيء لكن بما يتعلق بالناس المعروفين الناس الذين أمضي معظم وقتي معهم هم طوني روبنز

 

أحمد القرملي :ماهي أهم عوامل النجاح بثلاث كلمات؟

 

إيرنستو فيردوغو :أهم عوامل النجاح بثلاث كلمات حسناً هذا سؤال صعب. أهم شيء أن تبقي قدميك على الأرض تبقي قدميك على الأرض ,أه يا إلهي هذا لا يكفي ثلاث كلمات. إذا قلنا دعنا نقول التركيز…. أعتقد كما تعلم, كن واعي, لا تركز فقط لكن كن متأكد أن قدميك ما تزالا على الأرض أحرص على أن تكون راسخاً حسناً هذه هي الكلمة راسخ. راسخ هي الكلمة الأولى الكلمة الثانية قم خطوات مدروسة, ليس فقط القيام بالأفعال لكن لا أشياء احرص على أن تحقق تقدماً, إحراز تقدم هو الكلمة الأخرى, احرص على أن تركز على إحراز التقدم بحيث تحقق تقدم كل يوم, ليس مهماً كم هو التقدم, حتى لو كنت تتحرك للأمام بخطوات صغيرةجداً كل يوم باتجاه هدفك فهذا أمر رائع. الكلمة الأخرى هي استمتع بالعملية. فقط استمتع.

 

أحمد القرملي :ما هي أهم ثلاث تطبيقات تستخدمها على هاتفك الذكي؟

 

إيرنستو فيردوغو :أهم ثلاث تطبيقات أستخدمها على هاتفي الذكي حسناً دعني أرى, هذا سؤال جيد أود القول تطبيقي المفضل يدعى رينغو, رينغو هو مخدم يمكنك استخدامه يمكنك الاتصال بكل العالم بشكل مجاني تقريباً , أظن أن هذا شيء عظيم, الطقس هنا في هيوستن يتغير كثيراً لدي تطبيق يدعى راداري الذي أحبه حقاً القاعدة ممتازة تماماً الواتس أب بالتأكيد, الطباعة المجانية تطبيق عظيم, الخدمة هنا حيث يمكنك ألتقاط صور وترسلهم لهم وهم يرسلونهم إلى بريدي الإلكتروني بشكل مجاني هذا مذهل يمكنك طباعة 1000 عمل ثم تدفع بعد ذلك لكن 1000 صورة التي قمت بطباعتها بشكل مجاني تكون ممتازة, متصلة مع أداة ممتازة جداً, boximize, cardreader, pennytalk, أنا أحب التطبيقات كثيراً يمكنني أعطاءك كمية كبيرة منها

 

أحمد القرملي :ما هي كتبك الثلاثة المفضلة؟

 

إيرنستو فيردوغو :كتبي الثلاثة المفضلة؟لمحة تاريخية عن كل شيء لكين ويلبر، إنه كتابي المفضل أبداً

إذا أردت أن تكون غني وسعيد لا تذهب إلى المدرسة لروبرت كيوسك وهذا أول كتاب كتبه , وهو أفضل كتاب في حياته كلها إنه رائع جداً، ما هو كتابي الآخر الذي أريد حقاً أن أخبرك عنه….أعتقد أنه مبادئ القيادة لستيفن كوفي.

 

أحمد القرملي :من هم أكثر ثلاث أشخاص تستلهم منهم؟

 

إيرنستو فيردوغو :حسناً لقد أخبرتك عن طوني روبنز هو مصدر إلهام هائل لإزالة الإلغام في حياتي, من هو الشخص الآخر الذي يجب أن يكون ملهمي الآخر؟ حسناً كل مرة كنت أقول هذا بالطبع والكثير من الناس كانوا ينظرون إلي ويقولون يا إلهي كم هذا الرجل مجنون أعتقد أن ما أنجزه هو إلهام لا يصدق, وأنا أستلهم جداً من باراك أوباما، أعتقد أن ما قام به شيء لا يصدق أعني أعتقد أنه ذو شخصية جذابة جداً وما فعله على الانترنت, لقد فتح أمامي باب لم أظن أبداً أنه ممكن ولهذا السبب أنا أستلهم منه جداً

ومن هو الشخص الآخر الذي أود القول أنه ملهم كبير, هو جيم رنغ

 

أحمد القرملي :ما هي الأشياء التي تجعلك حقاً سعيد؟

 

إيرنستو فيردوغو :قضاء وقت مع أطفالي, أحب أطفالي جداً فهذا ممتع جداً فقط اللعب معهم غناء الأغاني والرقص مع طفلتي رقصة الفالس الذهاب للسباحة ولعب الغولف مع طفلي أحب قضاء الوقت مع أطفالي, أظن أن هذا أكثر شيء ممتع بالحياة, أحبه أيضاً هو الطيران صدقاً أنا أحب الطيران بالنسبة لي أنا طيار, لكن ليس الطيران هو من يجعلني سعيد هو بالواقع الهبوط يقولون أن الطيران هو ثاني أكبر

المخاوف التي عرفها الإنسان والهبوط هو الأول. عندما تتعلم كيف تهبط بالطائرة فهو أكثر شيء مبهج في العالم، أنا شخص سعيد حقاً, لا أحتاج للتفكير بأشياء تجعلني سعيد لأن كل شيء يجعلني سعيد, قضاء وقت مع الناس مساعدة الناس, قراءة مجلات جميلة عن الناس لأني بذلك أساعدهم لكن ذلك أيضاًُ يجعلني سعيداً جداً

 

أحمد القرملي : أي منتج أو خدمة تحب أن توصي بها الجمهور وكيف يمكن للناس الاتصال بك؟ آخر سؤال؟

 

إيرنستو فيردوغو :المنتجات التي أريد أن أوصي بها بأي مجال؟ منتجاتي وخدماتي الحالية التي تحب أن يطلع عليها الناس. حسناً لقد وضعت برنامجي للتدريب ولدي أشياء لا أظن أنها تجمع المال لي لا أريد أن أبيع أي شيء هنا الفكرة أنني هنا فقط لإجراء محادثة عن المنتجات التي أستخدمها, كما أخبرتك سابقاً أنا سعيد جداً باستخدام هذه الأداة التي تسمى انقر القموع التي أظنها عظيمة, يمكنك القيام بالكثير من الأشياء عن طريقها أنا الآن أستخدم أداة أخرى عظيمة للمدفوعات التي أحبها حقاً, لأنهم يقسمون المدفوعات مع فروع الشركة على الفور وهذا يدعى Zaxaa.com، وأنا أحبه حقاً، أنا استخدام مسوق انترنت جديد، إنه يسمى نظام تسليم البريد الإلكتروني الذي يدعى sevenreach التي أظنهم جيدين جداً أيضاً, هذه هي المنتجات التي أجرب العمل معهم الآن.

 

أحمد القرملي :كيف يستطيع الناس الاتصال بك؟

 

إيرنستو فيردوغو :حسناً أفضل طريقة للاتصال بي هو عبر الفيسبوك Ernesto Verdugo على الفيسبوك أو على Ernesto Verdugo صفحتي الثانية, ويمكنكم أيضاً الدخول على موقع برنامجي التلفزيوني amazingwebsites.tv أو عبر Ernestoverdugo.com.

 

أحمد القرملي : شكراً لك إيرنستو على هذه المعلومات الرائعة, أنا أقدر ذلك حقاً.

 

إيرنستو فيردوغو :هذا من دواعي سروري, أتمنى أنها كانت مفيدة

 

أحمد القرملي :شكراً لك جزيلاً, شكراً لكم جميعاً, أبقوا كفوئين و أراكم قريباً مع خبير آخر.

 

عدد الكلمات 9172

 

Direct download: BeEfficientTV_Ernesto-Verdugo.mp3
Category:Technology -- posted at: 5:27am +04

Be Efficient Tv offers tips and tricks from leading experts to help you make your life and business more efficient through an in depth interviews with different thoughtful leaders, business experts, authors, founders and millionaires. You will discover strategies that you can implement easily into your everyday life to help you save time and make the most of the time that you have. Experts from a variety of backgrounds and industries are interviewed regularly to reveal their personal secrets for being more productive.

Whether you are interested in learning more about what it takes to start your own business or you simply want to be more productive in your daily affairs, the experts interviewed on Be Efficient Tv can help you to be more effective, well-organized, and efficient to boost your daily life and business experience and achieve bigger outcome and results with less time, effort, and cost.

 

Be Efficient Tv is a perfect fit for Entrepreneurs and Wantrepreneurs

 

Be Efficient Tv is hosted by Ahmed Al Kiremli a Serial Entrepreneur, Business Advisor, Learning Junky and Efficiency Expert. He has founded many different Offline & Online Businesses, such as (IRAQI TOUCH) the first Iraqi food franchise in the world, (GAMES CORNER) an inventive gaming brand leveraging “dead space” within malls and subsequently franchised the concept, (CLIMB AND SLIDE) a kids playground franchise concept, (BEST MOVIE RATINGS) the world’s best movie ratings app, (AhmedAlKiremli.com) a consultancy business & blog, and (BeEfficient.Tv)

 

What Are the Types and Level of Experts on Be Efficient Tv?

 

• The world’s top visionaries, thoughtful leaders, mentors, thinkers, business experts, advisors, and consultants.

• Billionaires and millionaires.

• Founders and CEOs for different companies and startups.

• Authors/book editors/agents / publishers.

• Investors, angel investors, VCs, and private equity experts.

Marketing strategists, technology evangelists, bloggers, developers, and Internet marketing experts.

• Efficiency and productivity experts.

• Successful entrepreneurs, so we can learn from their success stories and failures.

• High-level executives in big companies, so we can learn from their career paths and experiences in their sectors or departments.

• Top athletes, Olympians, and Paralympians.

• Health and fitness experts.

• Mindset and wellbeing experts.

 

For Whom Is Be Efficient Tv?

 

Entrepreneurs and Wantrepreneurs 

 

• People who want to improve their life and business and make them more efficient through learning.

• Entrepreneurs who want to be more efficient and excel in their journey.

• People who want to be happy and fulfilled by finding their real purpose and acting on it to achieve their vision and add value to the world.

• Entrepreneurs who want to automate their business.

• People who want to use innovative hacks to automate their life and business and make them more efficient.

• Different types of businesses and startups.

• Employees who want to transition from the employment life to the entrepreneurial life.

• Employees who want to be entrepreneurs without creating a job with a larger time commitment.

• Employees who want to have a more efficient career path.

• People who want to add value to the world and leave this world with a great legacy.

Ahmed Al Kiremli: Applied for the embassy you contacted the embassy. 

Yahay Al Abdeli: I contacted by email I contacted the embassy and said hey I want to do this event in Iraq so I want to meet the ambassador to ask him some questions about the situation in Iraq and actually very funny they answered me not by email but by phone after a very short time like an hour maybe and they said hey can you come tomorrow the embassy I said yes I can come tomorrow so I went to the ambassador and I was like it is the first connection with a guy who represented Iraq and he just came from Iraq so I brought my laptop and went up to do a presentation as I usually do but it was not welcome to do a presentation in the embassy, you are sitting from his Excellency the ambassador so I was like okay I put it on his desk and I showed him and he was like what are you talking about my God. He said listen start, stop talking, no one will understand there, I will teach you how to do it. And suddenly he was not talking to me as an ambassador then I understood, then I knew, he was a university teacher this ambassador before he became so he is teaching me as one of his students and he taught me hey let's do it the right way, this is big, I like your energy so let's do it the right way, this is good for our country so let's try it for the Prime Minister office. I said why and he said they will support this event and you are saying you don't have money to do it so let's do it, I said okay, how do I write to a Prime Minister I've never written an official letter, never in my life and then I was like it took me like many weeks maybe 2 months to write this letter with the help of one friend and I wrote an Arabic version and an English version because I forget to ask which language he wanted. So I had like 2 letters, two languages and I told him, I gave him these two letters and then he was reading like this, he is moving and talking in slow-motion so he is doing like this and he says do you know the Prime Minister of Iraq, I said yes I know him. He said no, that was not my question, do you have a personal relationship between you and him? No. And he said how can you write dear Prime Minister, this is not right language, this is not good, how can you write dear Prime Minister, you need to use official language, I got it was only the English letter so he just threw it away and he kept the Arabic one, actually in this letter we put a deadline for the government, we want to have your answer before a certain date so we have time. 

Ahmed Al Kiremli: For the Prime Minister? 

Yahay Al Abdeli: For the Prime Minister and we need it just a safe location and transportation to transport us like from the airport to the event location that's it that is what I need. 

Ahmed Al Kiremli: What was the deadline how many days? 

Yahay Al Abdeli: I believe it was 2 months or three months from the day we sent it and then I still remember these words when the ambassador walks me out from the room and he says hey listen now you are going to Iraq. Don't be disappointed. How can you talk like this? He said listen you will build, you don't build a wall so if you build the wall from 10 blocks in Iraq they will damage nine of these 10 blocks so you will have one block left, but nobody can remove this block. So you are going to put another 10 blocks and they will damage nine of those blocks so you will keep another one and so on and so on until you build up the country. I didn't understand what he meant but later on I understood, it's going to be like Hell, very difficult and people try to put you out and take you down. Actually, I sent the letter and was waiting for an answer, nobody answered whatever I asked there was no answer from the Iraqi government of course and I was taking the train going back to my job and suddenly at 7 o'clock in the morning I still remember this moments my mobile phone started to ring, somebody calling me I said oh my God was calling me my wife? I don't want to answer then I see it is no caller ID so I say hello and somebody is speaking in Arabic they say I am from the Iraqi Prime Minister's office. The train is crowded with people going to work so I was like pushing people around to go out when the train stopped dead in want to lose him and I wanted him to listen so I said just please wait and I push, I get out from the train. He said hey your letter we received your letter and you get the Prime Minister signed it and he is welcoming the TEDx in Iraq in Baghdad. At this time I didn't believe it, it could be anyone so I said can you send it to my email a copy and he said in five minutes you'll receive it. When I arrived to my job I received it and I see my God it is true, then they start to contact me when are you going to come to Iraq, by the way the day they called it was exactly the last day in the deadline that we put in the letter believe it or not, it was the last day from the deadline. 

Ahmed Al Kiremli: So they committed to the deadline. 

Yahay Al Abdeli: 100% but on the last day. So I booked a ticket and it was very very difficult decision to go back to Iraq. 

Ahmed Al Kiremli: Did you quit your job or did you take a vacation? 

Yahay Al Abdeli: As I told you they had been very supportive of my journey with TEDx so at this time I told them my visit was very short just for a few days so I took a vacation and then… 

Ahmed Al Kiremli: You bought a ticket and you went to Iraq without knowing anyone? And what's the story in the airport when you are like seeing the board going to Iraq? 

Yahay Al Abdeli: I landed in Austria then I landed in Geneva I believe, I landed there and I had one and a half hour just like a connection flight and I see my God it says Baghdad there on the board, I'm just a few steps from Iraq. I took a photo because I couldn't believe it, I was almost there, I wanted to touch it. There were millions of questions in my head, who shall I meet there, I don't know anyone there, where shall I say because they don't tell you anything they say just come, book a ticket income that's it very easy. No official email, nobody, I knew the name of it was calling me and that is all they said come we will wait for you. 

Ahmed Al Kiremli: How far away from that was your first Ted event or when you spoke on stage and he said five years, how far was that? Less than a year? 

Yahay Al Abdeli: It was just like three or four months maximum. In front of me in the row standing in the row was a Canadian, a business guy and the guy who was checking the passport was from Egypt so he checked the Canadian guys passport and he refused him to get to the plane because he didn't have a visa to Iraq, I said oh my God wow, they are asking visas. But now I faced another problem I have a Swedish passport and there is no visa inside. 

Ahmed Al Kiremli: Oh you didn't apply for a visa from the embassy? 

Yahay Al Abdeli: Why should I? I got an invitation. 

Ahmed Al Kiremli: Thinking that you are Iraqi but you don't hold an Iraqi passport. 

Yahay Al Abdeli: So at this point I realized that I am not an Iraqi guy but for those few seconds those fears to go to this Egyptian guy and not have a passport what shall I tell him, I gave him my passport and then he just had denied entrance to a guy a businessman very wealthy, what shall we do with this poor guy like me and I come there and I said I know I am Iraqi but my Swedish passport, there was a problem with the government he said hey stop talking, just go to the plane I see you are Iraqi you are welcome. And I took the plane and I was sitting there. 

Ahmed Al Kiremli: So he allowed you just with your Swedish passport to get there? 

Yahay Al Abdeli: Yes, he said don't speak don't talk just go you are Iraqi I see you, I was like yes finally someone telling me that I am an Iraqi. And then I took the plane actually and you know like you are sitting, you want to get there, it felt it took like four or five hours but it felt like ages to get there because I really wanted it and through my window I see like Baghdad city, I see how green it is from the top and I make a photo. When I tweeted I said heaven on earth. That's all that I said, that was my tweet. 

Ahmed Al Kiremli: So you had Internet on the plane? 

Yahay Al Abdeli: I use this visa connection thing so at the plane I met this Dutch businessman and then during those hours we had been chatting like speaking about his experiences because he visited Iraq many times, many times and he was teaching me about Iraq so when I ended my conversation, he was speaking about crazy things nobody was telling me, the ambassador my friends nobody was telling me about them like for example when you get to the checkpoint you need to turn off the lights of your car, no speaking or mobile because they think you will detonate a bomb and they will shoot at you and you need to turn the light inside the car, put down the window only to pass the checkpoint. 

Ahmed Al Kiremli: In the street if you're driving the street yes. 

Yahay Al Abdeli: In Baghdad yes, and he said my God where you staying, don't stay in the upper levels of the hotel because you will get attacked by bombs, I always think in the first or second level, a lot of bad information. 

Ahmed Al Kiremli: Just explain to the audience why he was in the first floor because usually the hotels are covered by concrete fence, high concrete fence so if they're going to hit the hotel by RPG they will hit the upper floors that's why he is advising you that. 

Yahay Al Abdeli: Small things but it meant big things for me but after that, life is so crazy and the Dutch guy explained to the Iraqi guy how Iraq is, this is the fight. And he was laughing and that is it, we arrived there and it was the most sad moment in my life when I arrived to Baghdad international Airport because you know at this time usually when you visit a home country you will find somebody waiting for you there, a relative or a friend but when you don't find anyone waiting for you then you are not at home, of course you are not at home. So it was very very bad and very emotional. 

Ahmed Al Kiremli: A very sad moment. 

Yahay Al Abdeli: And especially when they took my passport it was one guy actually waiting for me from the Prime Minister's office and he took my passport and he went forward and he didn't see a visa and I saw them speaking about it and he came back to me and it was written in Arabic, like the Iraqi origin you are from Iraq allowing him instead of a visa. 

Ahmed Al Kiremli: What a procedure. 

Yahay Al Abdeli: Then I went there. 

Ahmed Al Kiremli: You went with him. Where do you take you? 

Yahay Al Abdeli: In an armored vehicle like the door was to have the I ask why is it so happy and he is like it is against the bullets, I've never been in this before and suddenly he is taking me to the Green zone, why is it the Green zone I didn't know anything about this why is it a green zone, what is a green zone? And then he takes me, the car stands in front of a very big black door with a symbol of the Iraqi flag there, the Golden one and then they just open the door like this and I see waterfalls, I see flowers, I see grass there and I see beautiful buildings standing up there. And I went, by the way I forgot to tell you in Europe when you live you have a very simple life, a very simple life to like when you are going to a meeting like this it is very normal in a simple shirt and this time it was like very fashionable to wear a shirt like this with a flower print here and there and I went to the ambassador… 

Ahmed Al Kiremli: So you are wearing like a Hawaiian shirt going to meet the Prime Minister. And you didn't have a sit with you in the back? 

Yahay Al Abdeli: I am traveling of course they had it in the bag but not in my travel it was a long journey so I want to have something comfortable okay and I see my God even the little guy who works there has a suit on. And I see a beautiful place there, a seven star hotel I said my God what are they thinking I'm just coming here to do an event nothing more and I told them I'm doing an event, nothing I am not doing anything and they take me up to my room, it was totally empty this place it was the guest house of the Prime Minister and it was totally empty. 

Ahmed Al Kiremli: By the way like any Iraqi who has been to Iraq and he is away he would never think of contacting the Embassy to make an event in such an official way that you have done it but because you have no clue about the country you took this step and it worked for you. 

Yahay Al Abdeli: Yes and honestly I was also, I saw on the Internet once I had like this application like it's giving you a daily quote and I like one beautiful one it says like shoot for the moon and if you miss you a line between the stars and I said okay, I will shoot for the biggest target and I will go directly to him and if I miss he will send me to different ministers. That's it, very easy, easy calculation so I shot for the big head and it worked. So I went there and I see the whole room was covered like towers, everything built up and stamped with the PM office, Prime Minister office with golden… I said my God it is very serious I am afraid and I took my phone and I called my wife and I said hey help me I don't know what should I do and she said again, take it easy you will do as you like to do. I said my God they put me in this place I cannot go out I don't know, I want to run away almost… And they took me actually from a place to place to select the venue and I experienced a bad thing and how the community was damaged at this time, very bad qualities I went to different universities, how people think, how that technology is to present things, lighting, everything like it was totally bad and the last place they showed me it was Rashid Hotel it is the only five-star hotel inside the Green zone but why they didn't show it to me from the beginning and why they took me in the guest house actually because this hotel it is not because I am something, it is because of this hotel was under renovation so it is not open. 

Ahmed Al Kiremli: They put you in the guest house which was prepared for the Arab something event. 

Yahay Al Abdeli: The Arab summit. 

Ahmed Al Kiremli: It was a brand-new building that they built especially for that summit and they put you like in the places where they put any Prime Minister or Pres. who visits. 

Yahay Al Abdeli: Presidents, only for presidents, no ambassadors. 

Ahmed Al Kiremli: So you are treated as royalty when you visited the first time. 

Yahay Al Abdeli: The first time yes but later on it was a different story so when I visited this five-star hotel where I was supposed to be I saw a big stage totally covered in plastic, lights everything totally covered in plastic I said I want this, this is my place, I want to work this. There was no management, nothing just a company to renovate this hotel so I went back to the Netherlands and started sending thousands of emails… 

Ahmed Al Kiremli: So the first visit how long did it take? 

Yahay Al Abdeli: 3 days maybe if I remember right. All I did was check the places and then when I saw that it was serious I started to build a team, I started to create a Facebook page, I started to do a live stream there, I started asking for volunteers, all that online. And during my first visit actually I visited a few NGOs to be honest with you and I did a presentation also about Ted and TEDx and also when I visited universities I also did the presentations about what am I going to present and then we ask for volunteers, I built a team, suddenly we go up from just a few likes to 100 likes and people start to ask about what is Ted, what is TEDx what do you want to do, is it connected to government is it connected to religion all those questions like it is something new, nobody knows about that. And I went back to the Netherlands and I started to send emails like hey come on I want to do the event I want to get back, just send me a booking for this hotel so I forced them and finally they sent me a booking for this hotel during this time I worked on sponsoring I did was absolutely impossible, nobody knew about me nothing. 

Ahmed Al Kiremli: Why getting sponsoring like how usually do Ted events work? Like should you get sponsors to cover up the cost of making the events, how much does each event cost approximately? 

Yahay Al Abdeli: It depends, TEDx events they don't say that you need to do it big or small like you have events just with a few people there in an office or outside the street and you have events they have like 2500, 1500 invitees and the big-budget I'm talking hundreds of thousands of US dollars so it depends there is no rule the most important that you get a service or money to buy a service so if I'm coming to you I say hey can you film or can I give you money to film okay and can you deliver food to my guests or give me money so I can buy food to my guests, can you give me the location for free or can you give me money so I have the location? That's how it works basically so you ask for money or service that is what it is, so basically I start to work on sponsoring but of course I discover the hard truth there, it was not easy because the trust was gone in Iraq, okay why are you doing this event my God it's crazy, do you still believe? I got a lot of those questions and emails and messages on Facebook, my God stay in your country of Holland don't come here, you will go empty handed everyone should run away from this but country, nobody sponsored and actually we got zero sponsors to be honest with you. 

Ahmed Al Kiremli: So the government-sponsored the first event? And the first one was in 2011 right? 

Yahay Al Abdeli: Yes so I went back to Iraq as I said I forced them to get a reservation for the hotel and I get the reservation for the hotel and I went back to Iraq to prepare the event okay, during all this online preparation. I was working still in my work so I was like during the breaks answering my emails or staying late after my job like after 6 o'clock until nine or 11 o'clock just answering my emails and writing those official letters to the Prime Minister's office and when I arrived back to Iraq this time I had somebody waiting for me. 

Ahmed Al Kiremli: After how long? 

Yahay Al Abdeli: After I believe it was in August somewhere. 

Ahmed Al Kiremli: So after how many months, three or four months? 

Yahay Al Abdeli: Yes almost 4 months and I stay in this guest house again for almost 2 months and it was the hardest time for me because it was like a golden cage where I am not allowed to go out just stay there and I had one driver to drive me to meetings to meet the speakers and to meet the University and volunteers and when I tried to get the volunteers inside the Green zone they didn't allow laptops and they didn't allow phones, very hard security regulations there so it was very very hard time. 

Ahmed Al Kiremli: How did you find the speakers? 

Yahay Al Abdeli: Just searching okay on the Internet, we did an online form, 2 online forms, one where you apply for yourself as a speaker so usually we get around 800 applications and from those we selected 2 or three only and the rest we just asked around, my network starts to grow up like a virus like crazy and people started to ask, I see somebody like he is a great talent, he is sitting in… 

Ahmed Al Kiremli: So that people were recommending for use some speakers. 

Yahay Al Abdeli: Yes and you know there is something that I discovered later on, talented people with great minds they never show themselves, they sit in their corners in their homes or offices or shops and they just do the things for their small communities like the streets and their neighbors so they don't like to be like hey I am the best one so it is very hard to find them but thank God we succeeded to find many of them and yes by the way we did an online application if you want to be a speaker you need to film yourself for one minute saying your idea and you send us the link and we will see how you present and we will decide yes or no so this is one of the competitions also we did to get to the stage. 

Ahmed Al Kiremli: So like now anyone who wants to apply for a license to be a licensee in his city he can just fill out a form and send it to Ted and apply for TEDx license and it is for free they will not charge you for it they will either approve it or not? 

Yahay Al Abdeli: Yes totally for free, Ted is totally for free anywhere. 

Ahmed Al Kiremli: And they give you a one-year license and every year they renew it? 

Yahay Al Abdeli: Yes so basically what happened later on I asked for kind of a group of people, a committee to help me from the government side to get like what I needed, I need lighting and a sound system and whatever, I need to get access to the Green zone like for people and I get a lady that was the head of this committee and after a one-hour meeting what she decided, she decided hey I am not welcoming this event and we will postpone it until 2014, this was in 2011, three weeks before the event when I prepared everything. 

Ahmed Al Kiremli: And this is when you state for two months? 

Yahay Al Abdeli: During these two months yes so I have just three weeks book the tickets, I got one sponsor to pay the tickets for me and for the people for the speakers we get from outside. 

Ahmed Al Kiremli: Traveling tickets. 

Yahay Al Abdeli: And the rest was paid by the government and we didn't touch it because they just paid to each other, pay to the hotel… 

Ahmed Al Kiremli: And how about like a normal events outside usually like in any other different city in the world do they usually sponsor these things the event itself the organizers for the speakers or how does it work? 

Yahay Al Abdeli: It depends like what happened to us, it is as I told you it is very difficult to get sponsors here in Iraq, very difficult. 

Ahmed Al Kiremli: I know that the situation in the back and what happened to you but usually for any normal event? Sometimes they pay for the tickets and accommodations and things and sometimes they ask for them to pay for it? 

Yahay Al Abdeli: It depends, sometimes you get big sponsors, sometimes they pay a part of it, sometimes you have to pay it depends, it depends how much money you get for your event. So she said like okay, and that this time she destroyed everything that I had done like it is almost let's say I started in 2010 preparing to realize my dream and now we're somewhere in September and this little lady she is telling me you are not allowed to do it. 

Ahmed Al Kiremli: Why? 

Yahay Al Abdeli: She didn't want to show herself that she is the one who is deciding because she saw me I am like hey I want this and I want this and I wanted at this deadline and I want to there, I have my planning. 

Ahmed Al Kiremli: You mean she wanted to be in the picture and she was not in the picture of organizing? 

Yahay Al Abdeli: Yes and basically I didn't want that like why should I, I don't need you, you are kind of a sponsor to me that said no more and no less so you are not putting any rules for me okay you are a sponsor, you get your logo and credit, you don't put in the rules so I was very hard, nothing allowed. And she didn't like it and she didn't like me and she said okay let's postpone it until 2014, what I did, I couldn't breathe at this time so I asked the driver to just take me out from the Green zone just drive around in Baghdad it doesn't matter how dangerous it is just drive me out I just want to breathe I cannot breathe in this place anymore. And when I came back after a few hours it started to be dark, I went up to my room and got my bag and was waiting in the lobby and I asked one of the guys, get me a driver I want to go back to Holland. During this waiting time it took a long time maybe one hour or two hours waiting there and we said okay we will contact the office… 

Ahmed Al Kiremli: So you gave up? 

Yahay Al Abdeli: No I didn't give up, they refused it, I had three weeks left and I don't have a sponsor so what should I do, I said okay let me go back and think I am now destroyed, totally really totally destroyed. And I called my wife I said hey forget everything, tell the team to put it on hold, by the way something worth to mention because I was from outside Iraq and Iraqi that lives outside of Iraq I got people from Dubai, Canada, Australia, US and of course from the Netherlands so from different countries, Iraqis and what we did, I built a team from different professional from outside of Iraq and when I came back I found these talented people that really wanted to work for a volunteer to build their home country, I connected them online so we built a team of Iraqis from outside and from inside. 

Ahmed Al Kiremli: So those volunteers from outside Iraq they ready to come just for the event. 

Yahay Al Abdeli: They booked their own tickets already. It was too heavy. 

Ahmed Al Kiremli: And to explain to the audience usually any event or TEDx event is run through volunteers that you ask for people to be volunteers to help in making the event happened that's how it works you don't hire employees or pay them usually you don't pay those volunteers or if you pay them if you have enough money from the sponsors. 

Yahay Al Abdeli: We don't pay them but you can for example you cannot do everything by volunteers because you need to rent a professional team to film the event on the technical side we need to pay companies to come and filmed and edited videos those things cannot be volunteer, sound system and lighting those kind but totally for doing the event, getting the speakers it is totally done by volunteers and at this time I was thinking what shall I say to my team, what shall I say to the world, what shall I say to the speaker, what shall I say to myself? What shall I say to my dream? Should I just go home and just say okay I didn't succeed? Because of this lady, no. So what I did, I had a notebook and pen and I was writing like without thinking about writing all those places that I visited my first visit in Iraq like this University, this hotel, that hotel this place, until it became a very long list because as I told you the first time I visited Iraq for three days it was just to see places where can I put and do the event in which location. 

Ahmed Al Kiremli: So you are writing them just thinking to make what are the possible places to make the event happened? 

Yahay Al Abdeli: Yes and just forget the government, forget them because they said no. And the last place I put in one of the famous gardens like parks sorry outside open Park I said listen I just forget the international speakers I just take the local speakers and take my team because the team just became very big, the local team only and local speakers and we sit on the grass on the garden on this park and we put the speakers and we listen to them and we film them with our mobile phones that said I will do it, that's it. 

Ahmed Al Kiremli: This is what you are telling to yourself or you are talking to someone? In your mind. 

Yahay Al Abdeli: I am just thinking when I wrote this park the name of this park was… Zara. Zara Park I said yes this is for free, nobody can tell me not to do it here or to wait until 2014. I will do it, we will sit there as friends, I will do it as friends and I put on the piece of paper, that's it end of story. When I was going through those ideas suddenly 2 guys came to me and around 11 o'clock at night and I'm still sitting waiting for my car to just leave, 2 angry looking serious guys coming to me I said oh my God this is a problem now and they said hey we got the report from this committee but we want to hear your story also. Then I told them I said hey listen I told them what happened and how she this lady was angry… 

Ahmed Al Kiremli: What was the position who is the lady she was like in charge of the committee who helped sponsoring the event or what? 

Yahay Al Abdeli: She was as I said the government, they did a committee to support this like if I need somebody, transportation someone is responsible for the transportation, just to support me nothing more so it was… You are not allowed to get involved or to make any promotion on this event, nothing you will not use it for any commercial or political promotion, nothing just forget it. And she was like you know I had one guy sitting at this committee and he said hey did you make a TV promo for example during this meeting did you make a TV promotion for this event, I said hey where shall I bring money from, do you know how much minutes cost on TV? What it is our Iraqi government and you are just coming here to take and take and you will not spend a minute to promote our government? I said I am not spending any money to promote any government in this world I am coming here for people that said if you want to make a promotion you do it by yourself I am not doing this, we only promote our speakers. 

Ahmed Al Kiremli: Based on the rules of Ted. 

Yahay Al Abdeli: Yes. 

Ahmed Al Kiremli: What are the rules of Ted before you go on with the other details of what happened, what are the main rules or requirements for a TEDx event? 

Yahay Al Abdeli: There are three golden rules, it is not political, not religious, and no promotion. So I cannot go on stage and say hey I have the best product on earth or I am from this political party for my religion is better than your religion, these are the three golden rules and it was absolutely a fight to not allow this on my stage because in Iraq, I visited by the way different events to get, to understand how they build events here and all of then they go on stage and they say hey thank you for this thank you for that thank you for this and I asked why they do this so much, where is the event? And my friends tell me they do this only because they got money for it. 

Ahmed Al Kiremli: Oh you mean in Iraq the other areas you visited, and the other Ted events. 

Yahay Al Abdeli: Yes in Iraq, other events as I said. So basically the guys understood my story, I explained to them again the rules of Ted and I said hey listen by the way if you don't do it, if you don't want to support me then I will do it in this park and I show him the piece of paper where it says this park and he took it from me, I didn't understand why but I understood later because he went at 11 o'clock it had become 12 o'clock at night midnight, he went to the son of the Prime Minister at this time and he asked me gently, friendly, go up to your room and calm down and we will fix it for you. And then at 1 o'clock at night, my telephone rings and I hear hey Mr. Yahay, this is the son of the Prime Minister speaking to you, hey sorry what happened to you with the bad experience that you get today but in did well you will do this event and it will be very good for our community here in Iraq so go ahead with that I will visit you in three days. And then suddenly strange things during the meeting when he came as I told you I showed him but we did, I met the volunteers and created the team and in the first meeting we had more than 110 volunteers I had just met them and it was let me just tell you one special thing happened during the meeting with the volunteers this totally young Iraqi full of energy in the first row it was a beautiful girl sitting there in the first row and she was looking to me like what is this TEDx what are you talking about and at the end of my presentation I asked if you had any questions asked me and she was looking at me, she was the first one asking questions and she said Mr. why are you coming here? I said what do you mean, she said you are not Iraqi even. You live outside why are you coming back here. At this time I felt very sad because I am not accepted by my own people that is what I felt so in front of those 110 persons in this location my answer was very easy to our I told her listen have you been outside Iraq before, she said yes and I said what do they ask you where you from, what do you answer when they ask you are from? She said of course I answer that I am from Iraq. Then I said I cannot answer this question because I lived many years in different countries and I needed a home, I needed something that I would be connected to and I found home here and I hope I will stay. And the girl was crying and she went out. Later on she became one of my best team members. Then we started this journey with TEDx with a lot of changes for example we didn't as I said we put our rules there, never was implemented in Iraq never ever so we asked the hotel hey, I get many bad feedback, people will come with some good music and good speakers and they go out… I said no, my Iraqi people will enjoy every second of this event, I want the design board and I show him these photos on my iPad of other TEDx events I have been at and then when those protocol guys from the Prime Minister office came and told me hey we will put those special chairs in the front I said no, you're not allowed to put any special chair… 

Ahmed Al Kiremli: He means for the VIPs are for the Prime Minister, you want to keep all of the chairs the same. 

Yahay Al Abdeli: So basically we insisted that it will be the first row of chairs for VIPs for the Prime Minister exactly the same chairs as the last row and it took me to get this permission four days and the Iraqi and them actually took me a few days to get permission because I decided it will be done by those youngsters from the Iraqi community, I ask them hey wear your T-shirts, show the real Iraqis, don't hide, show your talent. 

Ahmed Al Kiremli: Don't make it like a formal event, make it in your own unique way. 

Yahay Al Abdeli: Yes and they play the Iraqi at them with the guitar, it was like a real fight to show the decision-maker the real us, the real community how we are, don't put rules for us that are not matching our real need and community that is how the Iraqi talents looks like, this is their talent and during my journey actually it was like an amazing journey to find the speakers because I visited many places during this to prepare this event and I still remember that's my wife wanted to do something special during this event so she wanted to send hope to every single one so she said hey we will put our wishes on balloons full of helium and send it there so basically that is what I do when I have a birthday for my little girl, those helium balloons but it was impossible and they call me crazy how can you get a helium inside the green zone it is a bomb and it took like a week to approve it. And nobody approved it by the way so they mixed 2 gases to make this helium gas this is the way and many many other experiences there like I had I still remember I had one of the speakers he had just three minutes to speak about his idea and was like life-changing for many Iraqis and also for him and the other speaker was telling, he was an old guy like you know he came to me during the speaker training, a very old guy in the 70s maybe he is in the age of my father and he came, his clothes were very dirty and I thought like he is one of those cleaning guys so I said what do you want? He said I heard about TEDx and I have an idea and it can change the world I said really you? He said yes I said please sit down and he explained about his idea, how he reinvented the fan in the engine to induce fuel cost and decrease the energy and many many others and this guy, this old guy after the events he came and was hugging me and he was also thinking me for getting this experience on the stage and how it was a beautiful journey for him because we teach them how to present their idea. 

Ahmed Al Kiremli: How does the training work for like training that Ted gives you as a licensee to operate, how does the training work and how does the training that you do for the speakers work? 

Yahay Al Abdeli: Let me just tell you one thing before I answer this question, this guy when he was hugging me and almost crying and he said you know when I go back home it is not sure that I see my wife because his wife had the cancer operation on the event day, the day before he took her to the hospital to say goodbye to her and he said maybe I will not see you after the operation maybe you will die and she told him, do this for our children and for our community and I just went like a little baby I cried I was like on the phone with him until he got home and saw his wife, it was emotional, a lot of emotional I still remember when we finish the event I gather the whole team not to celebrate but task their feelings and many of them especially those the Iraqis that came from Iraq was crying like small babies and we were hugging each other because they get a chance to see their home country again and reconnects and they saw the hope especially the people from Iraq they saw how great, and there is also presentations, how to train speakers and also when I visit difference events I see that okay and when you watch a lot of Ted talks you learn how they present their ideas because it is not a presentation it is a talk so it comes from brain to brain and heart to heart, it is not a presentation it is just a talk like what we're doing now. I left the Netherlands, I love my family back and I found a bigger family here actually so I left my wife… 

Ahmed Al Kiremli: So you did like for events every year until 2014. 

Yahay Al Abdeli: These are the big events but there are a lot of small events inside. 

Ahmed Al Kiremli: What is the difference between TEDx youth, TEDx University, TEDx why. 

Yahay Al Abdeli: TEDx University is for like a maximum of 100 people inside the University okay you cannot do it in a different place, TEDx youth is like recommended let's say for speakers for youth speakers. 

Ahmed Al Kiremli: TEDx kids 

Yahay Al Abdeli: yes it is for different groups, and we did TEDx women here in Baghdad and it was organized by the female member team members actually and also only female speakers. 

Ahmed Al Kiremli: So for each event, each of these events you have to get a license not within your license for the city if you have a TEDx? 

Yahay Al Abdeli: Yes that's right. 

Ahmed Al Kiremli: Okay. 

Yahay Al Abdeli: And by the way actually when I moved here after the first event I went back to the Netherlands and I quit my job and I came here to Iraq, started a business here. 

Ahmed Al Kiremli: You started another business because from these events eventually you are not making money? 

Yahay Al Abdeli: I never make money actually I paid a lot of money from my own pocket because there is a lot of extra cost there. 

Ahmed Al Kiremli: Shortages from the expenses yes. 

Yahay Al Abdeli: But when I left, I found finally a place to be I found home and people are asking the are you crazy, why would you give up your whole life to come here, I'm not crazy, I feel that I feel very good, I give everyday something, the life of people changes, this is priceless you are not changing their shape or their body or their haircut you are changing their life, this is a very huge thing. 

Ahmed Al Kiremli: You didn't feel any regret over the years from all the problems that you faced every year and do you see the real hope like especially things are getting within these three years, things are not getting better in general in Iraq so what is the solution, how do you see the solution when you see this great brains, young people and especially the more problems happening every year, more people are leaving Iraq let's say the best 10% leaving and again the next year the other 10% is going out as well so what is the solution what is the hope that you see from your experience? 

Yahay Al Abdeli: I get a question from my core team, we were sitting like friends and I get this question actually exactly what you are saying, they said should we stay or should we leave Iraq and this is the only question that I cannot answer in my life, why, because if I tell them to stay, life is very dangerous here, you know, 2 days ago one of my best team members just died, we lost them in a car bomb, a young guy a young doctor and he was working with me from 2011 so I cannot give this advice to people to stay but at the same time I cannot tell you to leave because if you leave, if the good people leave the bad people will stay so I don't have an answer, what I tell you about my experience, many of those great brains left Iraq like those team members they left Iraq but what made me happy and what gave me more energy this year, I got much more, so if I've left I discovered 20 or 30 more here full of more energy so this country will always give, it will never stop, whatever happens whatever war happens whatever terrorists attacks happen it will be always giving and providing more and more great people and this is what I experienced I was afraid when those team members left Iraq because of the situation with Isis and so on. But I discovered many more, they build this especially the last event by the way when I started we had just 1500, 1300 registered people to attend our events like they applied to attend and we selected 700 or 800 from that but this year after four years we thought my God this will be not that big after so many years people are tired, people don't like it but surprisingly, 5000 applied to attend the event. 

Ahmed Al Kiremli: In 2014? 

Yahay Al Abdeli: Yes, 5000 people applied to attend a conference, a one-day conference, an Iraqi rules an event can stay only for two or three maximum hours, our event is like a whole day from 10 o'clock to 5 o'clock in the evening. Many Iraqi girls we insist to put 50% of the team female Iraqi girls and their family, their parents bring them to me and say hey let them work with you and they stay alone inside the green zone they stay alone in the hotel it is not, this is not normal in our culture that you leave your daughter who was 20 or 22 years old alone. 

Ahmed Al Kiremli: So they are putting their trust in you. 

Yahay Al Abdeli: Not only me but in what we're doing actually because there is nothing involved… They are not involved in politics, we're not involved in selling and buying tickets or whatever like for the event in making money from the event and we are not involved in any religion activities here this is the real Iraq what you see is just Iraq. 

Ahmed Al Kiremli: How does Ted management measure your success as a licensee? 

Yahay Al Abdeli: Basically about the quality of the talks, you provide and of course you have a form that we need to send, what were the problems, what was the success moment and also they follow us, there is a team that follows us on Facebook to see that the action between the people and the followers and basically let me give you an example when we open registration it doesn't matter what time of the day, people are getting like fighting to get in… 

Ahmed Al Kiremli: You have a great interaction on your page. 

Yahay Al Abdeli: Yes and many people say like hey 4 years I applied and I didn't get… Hello, hello. So how people are looking as a whole for the TEDx event. 

Ahmed Al Kiremli: How long does each speech at a TEDx speech, how long should it be? 

Yahay Al Abdeli: Maximum 18 minutes and we have different times, three, six, nine or 10 minutes or 18 minutes it depends on the idea. 

Ahmed Al Kiremli: And what is your advice to any future Ted speaker? 

Yahay Al Abdeli: Just don't be afraid to explain and share your idea because people are afraid here to share their ideas openly because of two reasons, either there is no trust here, they say… Or they will get killed directly because they have brains and there are bad people here that want to get away for take out those great brains. I have difficulties with this always so I am always advising them don't be afraid we cannot just shut up and not show ourselves and our community how great we are because we still have ideas here. 

Ahmed Al Kiremli: What are the other ideas or projects that you are involved in or thinking about for the future and what are you involved in terms of business there now? 

Yahay Al Abdeli: Actually what we did before also we did like ideas that came out from the community for example we did a very simple thing we just made the design keep Baghdad clean and we put it on Facebook and we as people hey put it everywhere so people start to printed out this design and put it on taxis, taxi cars and hospitals so this was a great project the second project we did, we went to orphans and to a special group of women in need and we asked them to make a garbage bag that we can put in the car so they put their garbage instead of throwing it away and now we are actually developing a center for creativity actually where we in house do creativity for people here and teach them how to think creatively so we cut the stealing they have like I don't have any creativity I don't have any ideas anymore. 

Ahmed Al Kiremli: This has nothing to do with TEDx this is like a personal thing you are working on a project to help as well the community? 

Yahay Al Abdeli: Yes, beside TEDx actually the first product we did you TEDx through the social media actually. 

Ahmed Al Kiremli: So you are still fighting to stay there and you are still planning to stay there? 

Yahay Al Abdeli: Of course and all of this is beside my regular job, I have a regular job my day starts at seven in the morning and ends late at night. 

Ahmed Al Kiremli: What is the other one? 

Yahay Al Abdeli: I have 2 jobs here in Iraq, I was leading the telecom company as a GM here in Iraq and the second job now I am leading a program, a new project for E payment in Iraq that will be introduced for the first time in Iraq. 

Ahmed Al Kiremli: So is like a credit card E payment because there is a big problem with the payment in Iraq. 

Yahay Al Abdeli: It is not credit it is like transferring money and paying many digitally, E payment like using your mobile or an e-card or the Internet… 

Ahmed Al Kiremli: Who is leading the project? Who is like the company responsible for the project? 

Yahay Al Abdeli: The company responsible is called Sky, it is one of the biggest Internet providers in Iraq and they have this project they started it small-scale and now they want to in-house it to make it bigger so I spoke with the owner and he asked me to lead this team and to lead this project. 

Ahmed Al Kiremli: So how does it work they deposit certain money and then they get provided with certain cards like credit cards and they pay when they want to buy online something? 

Yahay Al Abdeli: Yes, you have basically an e-wallet and you charge with money and you can do shopping online. 

Ahmed Al Kiremli: What is it start to be operational? 

Yahay Al Abdeli: It is operational now. 

Ahmed Al Kiremli: So how is your daily life and routine look like? 

Yahay Al Abdeli: In Baghdad it is very dangerous especially nowadays to move out so basically I am based in the company where I am working, sleeping eating and working there, sometimes I avoid going out like many other people because you don't know when it will happen, I mean car bombs especially nowadays, before it was only in the daylight nowadays it is anytime, it is very difficult nowadays so I wake up in the morning, and then I go to my office and we start working on the projects and if I have a meeting actually I have it inside the office and if it is very very necessary I go out and then we try to have like lunch, dinner, breakfast at the same time in a restaurant close where we can sit together with friends and exchange some words, that's basically my day here in Baghdad. Sometimes when it becomes very difficult and dangerous like for example this week I go back to Erbil. 

Ahmed Al Kiremli: Your family is in Erbil? 

Yahay Al Abdeli: No, we have been but because of what happened lately with the Isis I moved them back to the Netherlands with my three kids, it was very difficult to stay there and still is difficult by the way. 

Ahmed Al Kiremli: And now after your project which are wife is involved in they will look back to Baghdad were how will you do it? 

Yahay Al Abdeli: My wife is not involved in my business project, she is involved only in TEDx events and that is once a year, most of the preparation is done online and if I need, if people speak we can meet in a closed area, near universities, close to their work places so we are not traveling so much in the car here. 

Ahmed Al Kiremli: What did you learn through these four years? 

Yahay Al Abdeli: Actually there is no price for your life if you don't leave behind you a Mark because you can be dead any second, the most important thing that you leave is a legacy. 

Ahmed Al Kiremli: A legacy. And you feel that you left a legacy with bringing this event to Iraq? 

Yahay Al Abdeli: Yes, I'm changing so many people's lives here so one of the beautiful emails I got I still remember it, it was a young lady saying we have been waiting always for this day, can you please extend it because this is the only day we feel hope in this country so make it longer please and if you can make it for a whole year it is much better so it was touching and another email I got, it says like hey me and my friends we bought a new cloak, this habit like buying a new cloak, it happened when it is a celebration normally after Ramadan so they go and buy new clothes and they do their hair and makeup and they come to a big brain party. By the way during those four years I always hear exactly the same feedback every year from different persons like from the guards outside the hotels from the hotel management, we change location many times, every day, every time every event a here are they Iraqis, do they live here in Iraq because they never see this kind of energy that comes and want to stay all day and the job on stage to take photos and they are so proud they connect to each other so they never experienced this. 

Ahmed Al Kiremli: I felt that when I attended, participated in 2013 I felt really that there is a hope and those guys can make a change and I see like in their eyes the hope and I felt that personally. And even like because you gave back so much, God or karma rewarded you with so many opportunities and job opportunities and business opportunities because you just gave without expecting anything to get but you also got some experiences and like opportunities there because of that. I wish you all the best. What are your other hobbies that you do? 

Yahay Al Abdeli: Actually… 

Ahmed Al Kiremli: Other than avoiding bombs. 

Yahay Al Abdeli: Actually something very strange in this country between all my strange things here, before I used to listen to music, I used to paint but here you cannot do so much because you are trying to avoid… And in a normal environments, and a normal meeting we sit with friends, you're watching the time and suddenly it is 10 o'clock and we need to run away now before they close the streets, when I wake up in the morning it is like daily routine, are you hear about the change in the government, did you hear about this bomb more this person who was killed so all of this is killing motivation, the only way and it is actually and advice I learned from other people is to go out and then come back because this environment here is not helping to be honest with you. 

Ahmed Al Kiremli: You me to go out of Iraq for a while. 

Yahay Al Abdeli: Yes, you go out for a week or a few days and then you come back because here, this is why I am saying I am too proud to find those guys that are 1000 times stronger than me and many other and they can develop their ideas and they can work in this difficult situation, I am so proud to find them and to promote them to the world into the rest of the community. 

Ahmed Al Kiremli: Who are your top three mentors? 

Yahay Al Abdeli: Life, business, everything? 

Ahmed Al Kiremli: Yes. 

Yahay Al Abdeli: Actually my mother was always telling me about stories about my uncles how successful they were and how they started from scratch and how they build their businesses, that is one and the second one is directly my wife, because during this time I almost lost my family many times, I mean my close family my wife and kids, three girls, it is not healthy you know to be away in a dangerous place like Iraq, like every time if I go out I get many phone calls from her or the kids, when will you come back safe so it is not healthy so she has been supporting me amazingly and the third person actually is the persons, I am saying persons who I learned from during my life for example I have like a beautiful that I watched millions of times a presentation of Steve Jobs when he speaks about the three lessons of life about his journey in 15 minutes, I have a beautiful book that I read by Richard Branson that I learned so much personally from, the owner of Virgin airline how he started, lessons in life and business, how he started and all those problems that he got in his life until he became so great and successful so all of those I put them in one category. 

Ahmed Al Kiremli: As a mentor. 

Yahay Al Abdeli: As a mentor and if I feel a bad I can always go back to them and I get back so much energy. 

Ahmed Al Kiremli: What is the most important factors for success in three words? Or the three things that lead to success like three different things in three words? 

Yahay Al Abdeli: Yeah, maybe it is difficult to summarize in three words but first you never give up, never ever give up, the second thing, believe in yourself, don't believe in what is happening around you, forget that, just believe in yourself and the third and most important part if you make mistakes enjoy it because don't be sad that you made the mistake, you will be sad, you are a human being you will be sad. 

Ahmed Al Kiremli: Learn from it. 

Yahay Al Abdeli: Take your time, always before you go to bed, smile because there is so many beautiful moments in those mistakes, beautiful memories and those mistakes so don't be afraid to make mistakes and if you follow those, believe me in whatever you do in your study in your business, you will reach something if you are not afraid and if you believe in yourself and you are not afraid to lose anything and make mistakes, you'll be successful in whatever you do okay. 

Ahmed Al Kiremli: What are your habits that you are trying to develop to stay efficient? 

Yahay Al Abdeli: Actually I have been working so hard these last years like when I came here and when this journey started trying to connect the dots from the first day when I remember, for example why did I get this job, why design company a promotion company? Why did I take from nothing, I got accepted in a communication and marketing study, why I am here because I do the designs for TEDx Baghdad and I have feedback on them, this is from previous experience I had in my work. 

Ahmed Al Kiremli: You never know, you learn something and use it again after decades and then you start connecting the dots. 

Yahay Al Abdeli: Yes so basically whatever happens to me now, I was near death a few times here in Iraq and okay I become, it is a strange feeling you cannot believe it and you cannot explain it when you're close to death but at the same time you feel like hey there is something coming, this accidents will be connected to something in the future, I don't know what it is so I am trying always to connect those dots always in my mind, when I met the speaker the me tell you about one story, this is very very beautiful and this will explain what I have saying, I invited this year to TEDx Baghdad 2014 a girl called Zainab Al-Eqabi, okay she is Iraqi from Dubai and she lost her leg because of a bomb at her house, when she came, when she applied to be a speaker she applied in 2013 and I sent a very clear email, you didn't do anything special, so go and do something special and come back to me so I will not accept you because of your handicap okay so she took one year from 2013 to 2014 to develop an amazing community that says like handicap and proud and she got many followers to be proud about their handicap and this specific day she gets invited to TEDx Baghdad as a speaker first during this week one week before the event when we were busy with training her and everything, one of my speaker trainer friends he lost his two legs or one leg sorry in a car bomb and his family was destroyed like he is this young guy losing his leg and becoming a handicap so she is coming to the hospital and supporting him and lets him have hope again in life so those things are amazing and magical moments but nobody's planning that, do what you love, believe in yourself and those magical moments happen automatically with nobody planning them this is what I am trying to connect the dots, my dots. 

Ahmed Al Kiremli: By the way Zainab Al-Eqabi is like in Baghdad there is only, she is our neighbor there is only one house between our house and their house and when the accident happened, I heard the bomb when it happened, she is a big fighter she is really a big fighter and also I invited her for the show she is soon going to be on the show, great lady. And a very big inspiration, big inspiration. 

Yahay Al Abdeli: And she came this day to give a life back to a guy that lost his life almost. 

Ahmed Al Kiremli: And she is like by the way even the most inspirational and most positive person in her family like I know most of the family members she is very positive and happy all the time regardless of her disability that she has in her leg and she always says that I disability is not an organ in your body it is always in the mind. She has a great mind. What are the top three apps that use the new smartphone? 

Yahay Al Abdeli: Nowadays, my God maybe I'm becoming to all because now I use like WhatsApp, and Skype and those are not apps believe me I have like hundreds of apps in my phone but before I used like different apps but now those apps and I use Trello lot for planning and then also I have like, the most three, TEDx has an app, Trello... 

Ahmed Al Kiremli: Trello is what, but to do list or planning up? 

Yahay Al Abdeli: It is kind of a to do mix between to do and planning. 

Ahmed Al Kiremli: What is the website of the company offering in Iraq now the payment just I want to know the website so people can visit. 

Yahay Al Abdeli: It is Iraqepay.com. 

Ahmed Al Kiremli: Okay. What are your top three favorite books? 

Yahay Al Abdeli: As I said like now I have then I just finished this Richard Branson amazing book about life and business, it was life-changing for me and this is the late one actually when I moved here reading books was like not once my strength so this book I bought it from the Netherlands and today when I was very sad I went out to one of the streets and I got an old book and I got it because of one thing, if you see it is very old and if you smell it smells like a book but the subject was the IBM way like it is a marketing book explaining how IBM runs their marketing businesses in this is one of the ones that I am going to read now. 

Ahmed Al Kiremli: What are the things that make you really happy? 

Yahay Al Abdeli: Oh my God actually what makes me really happy that is too many people looking for happiness, happiness you cannot buy, what makes me really happy is when I see a smile in someone's face that's it I don't know if it is right or wrong, I don't know, maybe I need to find a different source to be happy but in this age at this moment I don't have any other sources to be honest with you. 

Ahmed Al Kiremli: Last question how can people contact you? 

Yahay Al Abdeli: They can contact me on yahay@tedxbaghdad.com. 

Ahmed Al Kiremli: Thank you so much Yahay for this great journey and interview and I think one of your future goals should be to write this journey as a book and the dream for you should be or the goal should be to make it a movie because it will be very inspirational and it will be very interesting for people to watch and the producers will make lots of money selling this great story, amazing amazing this is the longest interview that I have ever done and I will divided into 2 or three parts because I was really enjoying the story and I want the world to know about the great achievement that you have done to Iraq and to the people there, thank you so much for your time I really appreciate it. 

Yahay Al Abdeli: Thank you my friend, thank you Ahmed and thank you for this opportunity also. I wish you a beautiful life, a beautiful life full of smiles. 

Ahmed Al Kiremli: Thank you so much, thank you so much. Thanks everyone, be efficient and stay efficient and see you soon with another leading expert.

Word count: 11948

 

Direct download: BeEfficientTV_Yahay-Al-Abdeli_Part2of2.mp3
Category:Technology -- posted at: 5:27am +04

Be Efficient Tv offers tips and tricks from leading experts to help you make your life and business more efficient through an in depth interviews with different thoughtful leaders, business experts, authors, founders and millionaires. You will discover strategies that you can implement easily into your everyday life to help you save time and make the most of the time that you have. Experts from a variety of backgrounds and industries are interviewed regularly to reveal their personal secrets for being more productive.
Whether you are interested in learning more about what it takes to start your own business or you simply want to be more productive in your daily affairs, the experts interviewed on Be Efficient Tv can help you to be more effective, well-organized, and efficient to boost your daily life and business experience and achieve bigger outcome and results with less time, effort, and cost.

Be Efficient Tv is a perfect fit for Entrepreneurs and Wantrepreneurs

Be Efficient Tv is hosted by Ahmed Al Kiremli a Serial Entrepreneur, Business Advisor, Learning Junky and Efficiency Expert. He has founded many different Offline & Online Businesses, such as (IRAQI TOUCH) the first Iraqi food franchise in the world, (GAMES CORNER) an inventive gaming brand leveraging “dead space” within malls and subsequently franchised the concept, (CLIMB AND SLIDE) a kids playground franchise concept, (BEST MOVIE RATINGS) the world’s best movie ratings app, (AhmedAlKiremli.com) a consultancy business & blog, and (BeEfficient.Tv)

What Are the Types and Level of Experts on Be Efficient Tv?

• The world’s top visionaries, thoughtful leaders, mentors, thinkers, business experts, advisors, and consultants.
• Billionaires and millionaires.
• Founders and CEOs for different companies and startups.
• Authors/book editors/agents / publishers.
• Investors, angel investors, VCs, and private equity experts.
• Marketing strategists, technology evangelists, bloggers, developers, and Internet marketing experts.
• Efficiency and productivity experts.
• Successful entrepreneurs, so we can learn from their success stories and failures.
• High-level executives in big companies, so we can learn from their career paths and experiences in their sectors or departments.
• Top athletes, Olympians, and Paralympians.
• Health and fitness experts.
• Mindset and wellbeing experts.

For Whom Is Be Efficient Tv?

Entrepreneurs and Wantrepreneurs

• People who want to improve their life and business and make them more efficient through learning.
• Entrepreneurs who want to be more efficient and excel in their journey.
• People who want to be happy and fulfilled by finding their real purpose and acting on it to achieve their vision and add value to the world.
• Entrepreneurs who want to automate their business.
• People who want to use innovative hacks to automate their life and business and make them more efficient.
• Different types of businesses and startups.
• Employees who want to transition from the employment life to the entrepreneurial life.
• Employees who want to be entrepreneurs without creating a job with a larger time commitment.
• Employees who want to have a more efficient career path.
• People who want to add value to the world and leave this world with a great legacy.

Ahmed Al Kiremli: Hi everyone this is Ahmed Al Kiremli and welcome to Be Efficient Tv. The mission of this web TV show is to boost the efficiency of your business and life through tips and tricks from leading experts. Today I have with me David Allen he is an expert in productivity and time management, he is the best-selling author of getting things done, welcome to the show David.

David Allen: Glad to be here on the banks.
Ahmed Al Kiremli: It’s a pleasure to have you, so from studying history to more than 35 different professions before the age of 35 take us through this journey and then how you became a productivity expert and you worked in so many different jobs like a magician, karate teacher, travel agent, salesman, take us through this amazing journey.
David Allen: Well obviously I didn’t know what I wanted to do when I grew up. I thought I was going to be an academic, I was studying history I loved history, at some point I decided I wanted my own enlightenment instead of studying people who had theirs, so I decided to hop out of the academic world and go into the more day-to-day kind of real-world and experience those kind of things just for myself and again I wasn’t really clear I didn’t have any particular drive to be in any one particular profession so I wound up saying okay what’s a good job that I can still use to pay the rent while doing this long-term exploration and I wound up of course working with a lot of friends actually entrepreneurs small business people and I was in the entrepreneur I was sort of the number two guy, I would walk in and usually I would look around and say well obviously how can I improve the situation what value can I add and 95% of the time the value was improving their process. They were makers, they made this thing up and tried to make it work and a lot of what was creating their problems and their stress were inefficient ineffective systems and processes and I just learned probably since I was born I just wake up in the morning and go how much easier can I do anything that I’m doing? I thought everybody felt that way but obviously that something unique to me I just kept going how lazy can I be installed at the work done? So I looked at that and of course I would get somewhat bored after I fixed the process and then looked around and move around and followed my nose essentially and overtime I began to see a lot of common denominator’s across all of the small businesses and at the same time I recognized and realized that I really like coming to sort of work on a project by project basis and then I realized they actually pay people to do that and they call them consultants and I grew up in a world where that was not a viable I didn’t even know what it was… They actually pay people to do that I was like that’s interesting so at one point I hung up my shingle and said okay now I am one. Let me see if I can discuss so my services on a project by project basis because that’s ultimately what I like to do to begin with and that worked. Of course I got very hungry very fast to find out what are some of the models that are foolproof that I don’t like making mistakes and I like making sure that I produce value and also I liked to be able to find something that applied to everybody that wasn’t specific to a particular industry of any sort. And I had some great mentor is back then were I learned some little pieces of the GTD, getting things done methodology. So I didn’t make all that up there was a piece here and a piece there and I began to then utilize them first of all for myself I was out of control and needed more help than anybody so I was looking for these techniques for myself how do I stay clear and how do I stay focused on what I was doing as my world became more sophisticated or complex. I got very attracted to what I referred to now is the strategic value of clear space, I certainly have a lot of training and that in the martial arts where you had a lot of practice of clearing your head, meditative exercises so that one 4 people jump you in a dark alley you can be fully present as opposed to having 3000 emails stuck in the back of your brain so being clear was a very practical and real thing also it was a great experience to be able to have essentially nothing on your mind to have clear space to be able to focus and put your attention where you want it with 100% effectiveness and focus. So all of those kind of things came together there was no one big epiphany it was just a long string of epiphanettes as I say and then began to put together experiencing for myself I then turned around and use them with my clients and it worked, it all worked and people started to implement these techniques without exception it created more of a sense of stability more of a sense of control more of a sense of focus and clarity and I thought wow that’s kind of cool. So that was the beginning of another very long story because as I say it took me 20 to 25 years to figure out what I figured out and that actually was unique and nobody else seemed to have come up with it the way I did and that’s when I decided to write getting things done but I had been doing this work one-on-one with entrepreneurs for years and even early on I have been asked by a major corporation to come in and take the work I was doing with individuals and executives and format a similar plan around that to reach hundreds or thousands of people not just one of the time with this best practice. So that began my career essentially in the corporate training world where a lot of my material was then implemented and brought in by human resources or training and development or some executives that said hey while I get this this is really great I want all of my staff to get this and understand it and applied as well so that was back in the early 80s and since then it’s been 20 years and I have a lot more experience and by that point I figured okay this is bulletproof stuff and nobody can punch a hole in it so I guess it’s time to write the manual so that’s what I did, with getting things done when I first published that in 2001 in hardback I wrote it and put it all in there.
Ahmed Al Kiremli: So you were a consultant for 20 years before publishing the book?
David Allen: Yes, I was doing that consulting and training I was also doing quite a bit of standup one and 2 day one in today’s seminars and sign of large corporations that were bringing me and for that purpose but at the same time literally thousands of hours one-on-one deskside with some of the busiest and brightest and sharpest people on the planet testing this model. So that was really my game, writing was not my day job for sure.
Ahmed Al Kiremli: On a personal level did you where you like a good employee did you like employment life and how did you notice the shift what you call it as a consultant entrepreneur can you compare these two lives?
David Allen: I was a really good number two guy, if somebody had a vision and somebody had energy and momentum than as a really good guy to help that process so I didn’t really have my own entrepreneurial direction if you will until some point I had 2 or three partners and we went through various incarnations of sort of consulting practices and at one point I said look this thing that I’m doing seems to be pretty unique I seem to be the major flame bearer or flag holder of it and I bought out to partners and then my wife at the time just decided to scale back what we’re doing to just turned me essentially my name had my brand equity than the process and it was a lot easier to sell a personality then a process so I said okay let me put my name on the masthead so we became the David Allen Company so that really started in 1996 or seven and that was when I decided okay I better write the book obviously to good business card but also I figured if I got run over by a bus somebody at some point would figure all this out but I thought I’d that arrest the manual. Also because I never had enough time to go into all the implications and applications of the detail of what this model really signified even when working one-on-one with people or in a training context I said I know a lot more and have had a lot of miles on my tires here and a lot of experience that I better just get down to the manual so that essentially became the book.
Ahmed Al Kiremli: What helped you the most in terms of marketing yourself as a consultant before the book and after the book after the book the ripple effect started or now I see that you don’t do that much marketing because you are already in demand but like back then until this day how did you do that and how many employees do you have now?
David Allen: Well there’s lots of versions of that story along many years I never really did any marketing per se I thought I was not a very good marketer or salesperson but it turned out I could wind up selling it because I was so enthused about the product and one day my sales strategy was to do the most fabulous good work I could, keep the same phone number and take advantage of all the opportunities to engage in people who had any interest that was pretty simple, that’s the way it still is, but still what I do. Never really had a lot of success with trying to get people to market who didn’t buy into the technology or methodology itself, there are probably people that could do that but I never really had much success in doing that as I began I had some big corporate clients because of their demand I needed to train other trainers to be able to deliver this work so I began to scale the set of minor level by getting other people that were coaching and training who understood the getting things done methodology and were really good at coaching and training so I built a small staff doing that and they were the people who basically sold it because they would go out and do great work and people said well I want them to come back, so my sales training and training training were go do it, if they want you back you are in.
Ahmed Al Kiremli: How many people do you have now?
David Allen: In the company now there are probably 25 or 28 and then we have several contract trainers and consultants that work with us on demand as we need that and we are now franchising our training program globally so we’re getting franchisees and just starting a global program of train the trainer and training master trainer so they can trained and certified trainers for the getting things done training within their own regions and languages, that’s a big project as you can imagine.
Ahmed Al Kiremli: So what do you need from the franchisees how much do they pay franchise fee how long does the training take what is the requirement…?
David Allen: It’s very unique given the different markets obviously Panama has a different market than India and we are actually partnered with a company that is structuring all of the business and management side and legal side of the franchise for the process, SMCOV.com is our partner in that regard. They are our partners now that are actually because they have and are familiar with the network and all of the enzyme doubts about a do that. I looked at that possibility and said this is much bigger gum that I know how to chew so I was delighted to have some of the best in the world show up and say hey let’s partner with you because we can do that so our company is responsible and accountable just for the IP and certifying the master trainers and maintaining a community practice of our trainers around the world and building that. So we’re in the middle of that right now, we’ve already been in there for over two years but it’s just beginning to get traction, it’s one of the reasons my wife Catherine and I moved to Amsterdam six months ago.
Ahmed Al Kiremli: They are based in Amsterdam the company?
David Allen: No, I am.
Ahmed Al Kiremli: To be in the middle of the world?
David Allen: Yes to the in the middle of the world for a couple of reasons, I have a CEO of our small company still in our office in California near Santa Barbara so we’re still maintaining that office and we have a pretty virtual company just like we are talking on Skype your letter we do all day long around the world our head of David Allen Academy is in Medellin Colombia, I’m in Amsterdam, we have a number of folks in California some in New York, and then we have our network of the people going around the world starting to get traction around the world in the UK and Ireland, great partners there and also in Scandinavia and the Germanic countries and middle and Eastern Europe starting to pick up I was just in Budapest supporting our start up there. So it is slowly spreading around the world, it’s been a big vision for a long time at some point I really realized that this methodology had no cultural bias there was no gender bias there is no personality bias everybody needs this, anybody who needs to keep track of more than one thing that they can’t finish when I think of it can utilize this the value that this methodology brings and always without exception it improves conditions it allows people to flourish in whatever they are doing which looks very different for a 24-year-old rock musician or a 54-year-old attorney with three kids but it still gets a methodology and still the same ability to flourish within their own terms to give them more room more space more ability to focus on the more meaningful things and meaningful at 24 is a different set of things that meaningful at 54. But it allows the same kinds of freedom and the same kind of flourishing. All that said, I said well at some point with the success of the book, the book slowly became a bestseller and wasn’t like an overnight but certainly the first year at least the bestseller mark and it has continued, it’s been on the bestseller list for 13 or 14 years now. And so I figured well at that point my wife and I decided we could just keep this boutique and to meet do my own speaking engagements and my individual thing because a lot of business gurus that’s they don’t want to manage people either but at a certain point we said the world keeps knocking on our door I get an email three a week from all over the world going over David this is fabulous stuff I read your pocket change my life I want to be a consultant for you I want to take this to Romania I want to take this to Japan so I guess we can’t really ignore that because this stuff does produce such great value and that’s what my wife and my interest is, how much good can we do on the planet before we leave it? So we decided to take that route and figure out how to scale it, obviously the strategy there the partnerships with people who had channels that could help distribute us as well as using technology and that is still our strategy so as a business essentially our focus is still staying small high-quality, small Giants, a little company that’s doing extremely high-quality global work with partners.
Ahmed Al Kiremli: So if somebody asks for David Allen to speak somewhere in the world do you send a franchisee to speak or is it only for the training you send the franchisees?
David Allen: It depends on how much they are willing to pay, I’m the big bucks but if they want the guy that wrote the book, supply and demand if I can, that allows you the freedom to go do that, I was just in Dubai I was just in Oslo I was just in Nashville Tennessee, although verse oh that’s not a huge part of what I’m doing and still very much involved in helping craft our training design for the world and also helping support those franchisees as well as our work back in the US also so it’s whoever wants it at whatever scale so people can get everything from virtual coaching over the computer around the world we are doing quite a lot of that we have 2 or three coaches that are fabulous back in the states they do it all over the world, just through that medium, obviously every once in a while I get somebody who says David hang out with me for a year so I never have to learn this again and I say okay, let’s do one-on-one it will cost you a bunch but you get 10 sessions and you will never need me or anything like this again because you will have that embedded as a set of behaviors and everything in between. Large keynote speeches, I have a great staff, there are some quality folks here who have their own brand and reputation who are really good at doing keynote speeches in seminars and one-on-one coaching.
Ahmed Al Kiremli: So let’s get into technicalities, what are the five steps or stages to apply order to chaos to organize our life and business?
David Allen: Well you need to first of all be sure or collect or identify the things that are not on cruise control the things that are on your mind the things that have your attention and secondly you need to than clarify exactly what those things are and what they mean and what you are going to do about them if anything, thirdly you need to organize the results of that thinking and decision-making in terms of the content that you come up with of the work to do and what things mean and so forth that you have incorporated that you’ve received or taken in or thought up after you organize it then you need to build that organization system with a reflection process and a review process so you need to step back and see the totality of the commitments that you made and the work you need to do and the things you need to focus on from a larger perspective regularly so then stage V you need to engage your attention and focus your resources and a trusted way because now you’ve seen the whole game and now it’s time to make that call, now it’s time to take a nap, now it’s time to work on a strategic plan now it’s time… Those are made from a place of trust instead of a place of hope instead of being driven by the latest and loudest so those are the five stages but I didn’t really make those up I just identify them that’s how you get your kitchen under control as well as your company.
Ahmed Al Kiremli: So the system works and everything can you take us through if we take David Allen for an example, take us through your life and what are the tools that you use through this five-step process?
David Allen: Sure, the first step is really if there was the most critical step it’s the first one that is to capture things that are potentially meaningful to you and put them in the trusted bucket that you will than sooner than later decide what to do about it and the trusted bucket the least trusted bucket is your head, cognitive science is now proven and done a lot of research in the last 20 years to basically validate what my methodology figured out 30 years ago on the street which is that if it’s in your head it’s in the wrong place, your head is for having ideas but not for holding them so being able to capture anything, Little big personal professional so that it doesn’t take up more sort of mental or cognitive space that it is meant to… You should only have an idea once, if you keep rehabbing the idea like oh I need to oh I should oh yes I need to and you are not being appropriately engaged with your own commitment about whatever that thing is so step one is to identify those things by very simply writing it down, obviously the most basic thing for writing things down, right there, paper and pen. There’s a note from this morning, so this is with me probably 90% of my life started as a harebrained idea, a crazy note I took right here and so just to capture tools without pen and paper you can’t beat, and you can also capture using recording devices you could SIRI note on to your phone, you can jot yourself a note on to Evernote in your in basket you can call yourself your own answering machine you can record stuff there are a lot of ways you can do it often times and just writing notes and throwing them in my own physical in basket so it’s just a way to make sure that any potential idea that might have value what I don’t want to do is force myself to have to decide and organize what everything means and that’s what the problem is, most people keep all that stuff and there had because they think it’s too much work to try to sit down and figure out what it all means and I just discovered a long time ago I got a get it out first. Then is collected all in one place and it actually uses a different part of your brain to come back and say what is that not mean to me? That stage do but the first tool is anything that can capture random ideas potentially meaningful ideas…
Ahmed Al Kiremli: So if ideas you write them digitally or manually and if it’s like things you put it in a basket that say files are things the same thing applied on the off-line world?
David Allen: All that stuff because basically you want them to come into as few funnels as you can get by with you need as many as you need, one for each medium that you’re dealing with, email in basket is obviously an automatic one that you get stuff piled up as we speak so it’s coming to that final but obviously any kind of physical snail mail, physical paper physical things flashlights with dead batteries in them all of that goes into my own in basket not spread all over the world, it all accumulates there until I can make a decision about what I need to do about it if anything so you need digital you need low-tech, obviously carrying notebooks or spiral notebooks or stuff like that is really critical.
Ahmed Al Kiremli: Personally, what do you use for this step?
David Allen: I use that little notepad that you saw, I have that on my desk, I have a midsize notebook spiral notebook where I take notes there if I’m sitting at my desk, if I’m anywhere for longer than 20 minutes and there’s a flat surface you’ll see a notepad independent because who knows when lightning will strike in terms of some idea or input that I need to grab quickly so those things were around ubiquitously available to me just the low tech side of that, I travel with a red folder labeled in so when a moving around receipts and notecards and business cards from hotel notepads and things like that I’ve written down all of that goes into that red folder which I may process on the plane or just take the folder and of the back into my physical trait when I get back to my own office space. Those are pretty much it I don’t use digital capture very much I’m a pretty high-tech guy but that’s very dangerous to put stuff in your digital world because out of sight out of mind.
Ahmed Al Kiremli: So you don’t use Evernote or another tool like brain something…
David Allen: Not for the capture phase simply because then I have to remember to go back into whatever I dumped it and get it back out again so it’s actually much easier to have a more low-tech and in my face than to try to capture that way, obviously things are coming into my email and sometimes I’m on my iPad in a coffee shop I have some idea and I just email myself a note from my iPad into my email that works fine. It zooms around that way, when I was in the states I don’t do it over here in the Netherlands, I haven’t looked into it haven’t really needed it but in the states there was a service that had an 800 number of toll-free number I could just call and leave a message and within five minutes it’s in my email transcribed in my email so that was a great way if I was really on the run to just capture random idea and to be able to do that but for the most part just a little pocket notepad service that function really well for me.
Ahmed Al Kiremli: So this is the capture stage.
David Allen: Yes that’s the capture stage, that’s the first one that’s a big habit for most people to change because most people think it’s not worth the time to write little stuff down like I need to get cat food or that was a movie recommended or that was a great restaurant I should try or there’s a thought I might want to put into the seminar I’m designing and most people are too lazy to do that or haven’t really realized the value and the necessity really of keeping, building an external brain so at your mind is not sitting there going through all of those things back on some subliminal level so that’s number one first technique big habit for most people to change and everybody has tools they can use for that.
Ahmed Al Kiremli: So you feel it’s dangerous if I have different lists or things in my Evernote or different programs just what works for you?
David Allen: It’s dangerous if you let it lie in there more than 48 hours.
Ahmed Al Kiremli: Even if I’m listening to a book and I have to write notes about that specific book just know it’s going to stay there when I need them I will go back to them.
Ahmed Al Kiremli: That’s for reference if you’ve already decided that for reference but if you haven’t decided yet that’s what needs to go into your in basket, you can automatically say that’s just a reference thing so I stick it where reference goes so you process it real quick you just did stage one, two, and three almost simultaneously you Should the idea said oh that’s just reference let’s clarify what it means and then park it where reference goes, that’s perfect. What I’m talking about is using Evernote to capture random idea that you still need to decide what you’re going to do about it and what it means.
Ahmed Al Kiremli: Okay.
David Allen: That’s where you have to be very careful not to let that lie fallow.
Ahmed Al Kiremli: So you have a note called basket or something like that and how do you clarify that step to tell us more about step two.
David Allen: Step two is just a very simple a decision tree, you pick something up first question is it actionable, yes or no, if it’s now but it’s trash or its reference material or it’s something to hold for later assessment, incubate so the three non-actionable are trash reference and incubate and if it’s actionable then you need to ask yourself okay what’s the very next action I need to take in other words if I had nothing else to do but move on this what would that look like where would that happened, is that something to do with the computer, do I have to talk to my partner about it or by something at the hardware store what’s the next action? If that one single action would complete whatever this thing means to you then you have a project, now you have an outcome you need to identify, get tires on my car, research this dance class I want to take, I need to hire an assistant, so those then become projects so outcome and action are really very critical decisions to make about all the actionable things those are emails, notes you take for meetings that you still have to decide what do you now have to do what did you tell them you were going to do in the meeting or what other people said going to do and you need to keep track of that because you need to keep tabs on other commitments other people have made out there and keep track of all of that so those are the decisions you really to make actionable yes or no, if know it’s trash reference or incubate if yes then what is the next action and if there’s more than one action what is the outcome? So that decision-making basically handles everything that’s how you empty your in basket it’s by putting that drill through but most of what I just said if you see most people’s to do list most people have something that looks kind of like a to do list but 99% of them are nothing but incomplete lists of I’m complete stuff, they have things like bank on the list for mom or Dr., they captured something, why is mom, why did you write mom oh it’s her birthday coming up great what are you going to do about it, I don’t know so…
Ahmed Al Kiremli: They should prioritize this or they just put it in tabs or folders called family or?
David Allen: First they have to decide what they’re going to do about it it’s mom’s birthday is it something you going to do something about yes or no? That’s the first question so you have to say are you going to do something about it yes or no.
Ahmed Al Kiremli: Even if it’s after six months and I want to put a note with the reminder after five months which is before one month…
David Allen: That’s incubate you decided not to decide you just put it in the decide not to decide system so you just said no there’s no action right now on it because that’s why incubate goes on the no side, you don’t know yet I’ll rethink that a monthly for mom’s birthday.
Ahmed Al Kiremli: And then it has to be like a weekly review because then you forget these things which you didn’t decide the action for this is very critical because the list keeps growing and you don’t take any action about it.
David Allen: There is 2 kinds of incubate one is the one I want to review regularly because I want to activate it at any time there’s another kind of incubate where I don’t even want to be reminded of this. That goes in a different file under calendar or some other time the system that brings that up for you again to say dude you told yourself you might want to do this you might want to decide about that yet, so those are the 2 flavors of incubate there’s regularly reviewed that you might want to activate at anytime, a good example of that would be a classy might want to take or something you keep telling yourself you might want to learn, I might want to learn to cook Italian or speak Italian or want to take a class in macros on Excel or web design those are the kind of things I might at some point want to do that you probably want to see that regularly as part of your weekly review.
Ahmed Al Kiremli: Why the 48 hours is critical?
David Allen: How long can you let stuff lie fallow?
Ahmed Al Kiremli: Let’s move to the organizing stuff, filing emails tell us more about this step.
David Allen: Organize, basically once you decide what something means you just park it were those things go. I think I’m the only guy whoever came up with a real definition of what being organized means it just means that where something is matches what it means to you so once you decide hey what this means to me is that I want to be reminded of it a month before mom’s birthday, you’ve now decided what that means now that goes were those things go it goes into some system that feeds you back into it that way if you say that this is referenced material, notes that I took about a book that I might want to refer back to at some point in case I’m ever interested think about that again then you park that we reference material goes, that’s organized in a way this is self-evident but most people have a lot of stuff that is disorganized because they piled up things that mean different things, most everybody watching or listening to this has at least one pile of things that gone psychologically numb to the reason is they have things that mean different things in that pile, what have you got in your living room on the coffee table? There’s stuff to read, this stuff that should be thrown away, there’s stuff that has an article you want to tear out and send a copy of that to somebody and if you have all that in one place your brain just fries. So I’m not a naturally organize guy but I get pretty organized because I’m so lazy I don’t want to have to keep thinking about what something means once I say that’s what this means that goes where I don’t have to keep rethinking what that means, everything in there means that, everything on my calls list is a colony to make, everything on my project list is a thing I’m committed to finish within a year, everything on my talk to Catherine list is just something I need to talk to Catherine about the next time she and I are having some business of life conversation together. So it’s a big obvious point that I don’t have to keep rethinking what those things are and then when I’m in that context and need that stuff that’s of that nature is already there and I don’t have to go look for it.
Ahmed Al Kiremli: What are the systems that you use digitally and off-line, filing, hanging files share with us some of these systems please.
David Allen: Probably the primary system is the digital one, this MacBook that I’m talking to you through, we use Lotus Notes in our company so that’s our corporate email and communication and database application generally for all of our internal communications as well as that is my email, that’s also where I have my task manager, I is a piece of software called E productivity that was designed specifically to sit with Lotus Notes, my technology friend of mine Mac, it was designed really based upon getting things done, just makes things easier and slicker to drag emails and make that an actionable calling you to make and things like that. Essentially just the task management functions inside of that, that’s world my lists of projects and my different action lists, also…
Ahmed Al Kiremli: There is an app for it also you can sync and see it through your phone or only for your computer?
David Allen: He can it’s a little clunky in terms of synchronizing to the iOS world, it can do that but I almost never refer to my smart phone for my action list a little bit every once in a while but most of the work that I do I work out of my home and that’s for my office spaces or I just travel around to the coffee shop with my laptop and that’s where I do my work so essentially most of all reminders of things I need to see including calendars and action lists are on just sitting in Lotus Notes so I use that on my laptop. I can, obviously it’s nice to synchronize calendars and other kinds of lists of things and some of the reference material that I have so that when I’m moving around have access to that but it’s not perfect there’s probably no perfect system out there that integrates all of those things and then I have various other kinds of tools, references all over the place, reference could be within my Microsoft office structure on the computer could have all kinds of hierarchies and directories and subdirectories that are all reference material based upon topical stuff, Lotus Notes we probably have 20 or 25 active databases that we all share and synchronize across the company all kinds of stuff in there we have a CRM we use long jump which is a CRM which is for specific kinds of obviously client related reference material. I use Evernote personally for a lot, I don’t use Evernote for reminders I use it for reference and it’s a great reference tool because you can cut and paste off right out of the web, it’s in the cloud sync, stuff…
Ahmed Al Kiremli: And do you use tags or folders, how do you organize things inside Evernote?
David Allen: I use notebooks and stacks. So basically when you drag a notebook over another notebook it makes a stack so I’ve got a stack called locales like locations and then each location that I like to keep track of restaurants of people I know there are things I might want to do when I get back there is its own notebook with its own things inside of it so it’s an interesting taxonomy essentially of how you structure it, it took me about 3 to 6 months to get comfortable with how to structure Evernote because it’s such a powerful and simple tool it can blow you away trying to figure out how to create stacks or whatever, I found tags to be unwieldy as have most people I know simply because you have to try to remember what was the tag name that I used for it and it just takes too much work so it raises the barrier to entry to play with the thing because it’s kind of like if you aren’t using it for everything that it’s not really a system. So the system has to be universally done if you’re only partially doing it that it’s not really a system you don’t trusted and when you don’t trust it you don’t feel like using a system you’ll be too lazy to jump through those hoops and then it will be incomplete and the thing will die, there’s a lot of software out there.
Ahmed Al Kiremli: How about files and off-line stuff how do you organize them?
David Allen: I still have paper files just a simple alpha index paper file I have scanners now and a lot of stuff is just easy to scan and it comes across and PDF files so those are just stored digitally so I don’t have nearly as much papers I had before but I still have a file for Hungarian money I just came back with I forgot to change at the airport and I’ll probably go back so I do I keep that I’m not going to tell you the name of the file because if you break into my apartment you can find all this international money…
Ahmed Al Kiremli: Currencies what you call it?
David Allen: It’s going to be a while before all of that is digitalized or your passport or other things so there’s still a good bit of physical stuff and printouts and backups often times they know now that paper copies actually last longer than digital ones so I think people are I love the younger generation who says yeah I don’t use paper anymore, I go yeah right, just wait you’ll see. There’s still reasons to do that. But because when I’m going in to meet with the client or talk about this project it a lot easier to deal with print out material that it is to try to go find that page by page and the computer. Paper notebooks, looseleaf planners there’s probably no better tool than a looseleaf planner to see your list as well as the reference information and see how it all integrates much better it’s a lot easier even if you have three thunderbolt screens in front of you on your desk you still can’t see the relationship of stuff quite like you can with physical paper. I’m not voting for either one they both have a downside to them but people that say it’s all going to be digital I understand it’s moving more probably more and more in that direction but there’s a retro trend out there people going back to paper.
Ahmed Al Kiremli: So let’s move to step four, reflect, how to reflect?
David Allen: Even if you Should everything and clarified what it means and organize that all into a nice pristine system if you don’t look at it or engage with your content you’re still going to be driven by latest and loudest at a low crawl back up and your head anyway so the whole point of this is building a trusted external brain it’s kind of a paradox you actually have to use your mind to be able to get your stuff off your mind, you need to engage cognitively and put cognitive mental focused horsepower on your stuff in some regular basis that then allows you to let go of it and trust your intuitive and spontaneous judgments, I make the joke that I think about once a week. Really think, I sit down and look at everything a commitment and project, bring up the rear guard, catch up the lists look at my past calendars, look at my future calendars, etc.
Ahmed Al Kiremli: Those are the actionable items not the references like if you have some files under a specific folder you don’t need to look at that?
David Allen: That’s the point of reference reference is to only refer to when required so that’s just as needed data so there’s no need to review that. If it’s stuff that needs to be reviewed that’s a different category than reference.
Ahmed Al Kiremli: So reflect is all about you know you’re going to find what you want in a specific place that you already have organized that’s all about like external brain that you have somewhere digitally or off-line.
David Allen: Everything is an orientation map really if you look at your calendar I imagine you’ve looked at the calendar and the last 48 hours you look at a map that orients you in space and time if I’m going to Budapest again I have a list already of three restaurants that were fabulous so I’ll pull out my restaurant list as a way to orient myself in case I want to take a client to dinner or a want some good food so all of these things are really checklists so you could map checklist orientation to all of those and need to be used in those functions.
Ahmed Al Kiremli: So how do you organize sorry to cut you off like you organize by location let’s say or you have a task called restaurants and then you have the countries and each country there is a specific number of restaurants or do you just have a country and then everything related?
David Allen: That’s what I mentioned before that’s locales under ever know him going to hungry let me pull that up I punch of Hungary and see the restaurants in Budapest or the people I know or any random stuff I’ve collected I might want to see when I’m going to that location context you’ll hear a lot more about context because that’s where the computer world is going, it’s still very elementary right now, location-based software, it notices that you’re going home so it gives you your at home list but still very elementary and what map to the sophistication of your life but that’s kind of the direction things are going if it knows that I’m going to go to Dubai then what is the world according to David in Dubai and all of that data will be more aggregated for me as right now I still have to be rather labor-intensive and go find in the various places will go in the direction though.
Ahmed Al Kiremli: And the engage process is all about taking action?
David Allen: Engage is not necessarily, they could be go to sleep, I’m engaging with my health and my body and my energy am now going to take a nap, that’s why change the word in my original book I have do as the fifth stage but the whole productivity idea has a lot of baggage with it that were trying to redo right now because most people think productivity means work harder longer, no it means to achieve the desired result, if you’re going to try to relax this afternoon and you don’t relax that’s an unproductive afternoon so the whole idea of changing, engage just means where are you putting your focus right now? It’s not necessarily do physical activity many times it is, but meditating is actually engaging, it’s a very active process at least for me so it’s expanding that idea of where are you putting your focus and your attention right now are you watching your daughter play football, are you on your smartphone? Which one is, what is meaningful to you so the ability to say okay how are you engaged right now that’s where you need to be the whole point of it is that wherever you decide to put your focus your attention or your activity it’s the right thing to do as far as you’re concerned.
Ahmed Al Kiremli: So what do you advise people to choose in this critical step like people don’t know how to prioritize and what to choose what is meaningful to them it’s tough sometimes when you reach a certain point…
David Allen: They are deciding all the time every time you decide to do something you’ve made a priority choice, everyone is prioritizing all the time, right now you are prioritizing 50,000 times a day that’s how many thoughts with estimated you’ll have today and you have the freedom to think about whatever you want to think about. At one point it was a priority do the toilet at one point it was a priority to eat lunch at one point it was a priority to put on your shoes etc. you may prairie choices all the time I understand what you’re saying people are going but how do I trust that was the thing to do well that’s where we’ve identified the six levels of commitment that it’s really good that people be aware of how many different levels you told yourself you ought to be doing something because that’s going to drive what your priorities are. There are six horizons I couldn’t get it any simpler than those six.
Ahmed Al Kiremli: So how does your life routine and work routine look what do you do what time do you wake up what time do sleep do you have a structure day or is it changing all the time?
David Allen: It changes all the time the only thing I do consistently is wake up and even then not a consistent time.
Ahmed Al Kiremli: What time?
David Allen: I sleep as long as I can I love sleep, sleep is great I usually get 8 to 10 hours of sleep a night, usually what I’m doing very practically speaking because my calendar what I refer to as my hard landscape lets me know the time specific stuff and a specific stuff that I have to do that they for sure and then what I need to know about on that day, so my calendar is sort of sacred territory just for those three things so the night before I’m looking to see how long I can sleep. So I look to the next day often times and looking at a week at a glance just to get a sense of how the week is going to be structured looks like I have this thing coming toward me and I have a big window tomorrow so I set it up that way and the fact is because I do weekly reviews regularly as you may know the weekly review is really a core behavior to keep your external brain current and trusted and use it for creating value and good thinking and good strategizing and prioritizing because I do that regularly I don’t have to spend a lot of time agonizing over how going to spend my day pretty self-evident to me by that point. I plan as little as I can get by with because things change so fast and there are so many things that show up that I want to have the freedom to do sometimes I have to create structure in order to be able to meet some deadlines and we my agreements with other people but for the most part those are very pristine and then I work around all of those with my other discretionary time and choices.
Ahmed Al Kiremli: You don’t have a ritual like check the emails at a specific time or write a specific time or you just keep changing all the time?
David Allen: I just do what I feel like doing.
Ahmed Al Kiremli: Okay, which calendar system do you use?
David Allen: I use the calendar based in Lotus Notes, it’s much like Outlook has calendar and email and task management but he says that as well and I need that because other people in my company need to get access into my calendar, my wife Catherine is my executive assistant manager she manages my calendar she has to have access to that pre-much all the time.
Ahmed Al Kiremli: And how about the emails how do you deal with that like do you have a gatekeeper how do you structure your emails to you check it twice a day once a day?
David Allen: Whenever I just make sure I zero it out every 48 hours or 72 of them on a real roll, it’s always a good idea generally speaking I sort of trained myself to do the most distasteful tasks to begin with and the day when I have the most energy to be able to make hard decisions and then the rest of the day I snack on emails and the web, basically just processing stuff a lot of that doesn’t take a lot of time and they keep it pretty clean.
Ahmed Al Kiremli: Many of the guru’s like business experts trying to keep let’s say three things to do list in there to do list every day how many things do you think that we have to take action on in terms of like how important it is like they keep big important stuff to do on a daily basis?
David Allen: I’m not sure what you’re asking most people have between 100 and 200 next actions in terms of their whole inventory and that includes everything at the hardware store everything to talk to the life partner about all the emails to me to respond to all the meetings the need to go to all the documents the need to draft and edit if you had them all up there’s lots of stuff, most people maintain that as a regular quota if you will there’s no hard rule about it but that tends to be the typical number most people have between 30 to 100 projects so that’s a big inventory of things to be picking from and you’re constantly triaging, now picking the one or two or three things that are the most important things to get done is not a bad idea I just wouldn’t over structure yourself and then feel bad if you don’t get to them because the day can change fast, do they really have to be done or in case nothing else happens those are the things you’d like to do and I know people that really worked my methodology really well they have all the digital lists all the external brain set up and they the night before take a 3 x 5 card and handwrite all the things they are going to get done the next day if they have time to do it but they have the freedom to tear that card up and rewrite it again when the day changes that’s fine there’s nothing wrong with that. Essentially you are prioritizing all the time, hey is talking to you right now the thing I really need to do? I may have made a mistake I don’t know I’ll find out but the whole point is I can very easily see everything I’m not doing and say no, you’re it. That’s why my head hasn’t gone anywhere else other than this, most people watching this their mind is going all kinds of places aside from what you and I are talking about simply because they probably there’s a part of their head that hasn’t had that externalized they don’t trust that information and those reminders or those decisions have been made or reminders parked in a trusted place so that thing is constantly spinning so they don’t have the ability to be present anywhere.
Ahmed Al Kiremli: You don’t feel that like always having a different day is overwhelming like you don’t have a perfect day actions let’s say blog post, writing a part of my book, doing one interview you don’t have that structure in your life?
David Allen: No.
Ahmed Al Kiremli: What are the main fundamentals of self-management?
David Allen: Control and focus, those are the two things it really boils down to that they are very closely related to each other and when I say control I’m not talking about controlling your boss or your kids or your weather I’m talking about having something under control like your car or a meeting or your desk or your head, I have stability I have the ability to get traction I have room, space, that’s like having your kitchen in control or having a meeting under control that’s what I’m talking about that sense of control is really critical then focus is again once you have stability, where do you point yourself? What are you looking at and there are two very different dynamics very closely related if you’re out of control it’s very hard to focus and if you don’t focus you will fall out of control so they are closely related to each other but they are actually different dynamics.
Ahmed Al Kiremli: What’s the difference between horizontal and vertical focus?
David Allen: Horizontal would be looking across orienting yourself across all the aspects of your ecosystem, here’s my kids here’s my wife is my career here’s my finances here’s my health is my job and use all the different aspects of my job, being able to see across essentially all of that so as you go through your day you’re doing this action about that particular part of your job your handling this thing which is about your relationship with your kids you’re having lunch which is about your relationships your body so you’re moving across a very very broad wide spectrum of engagements so that’s your horizontal control essentially. Vertical says it’s time to think about the next holiday and how we plan that and think through that and get the most value out of it so now I’m going to put blinders on about all of the rest of my life and now I’m going to focus on this particular theme topic project or problem and ideally now I thought about the vacation now I’ve come up with all the action steps I need to know put those into my horizontal view so when I met the store I also get these three things that I need at my vacation.
Ahmed Al Kiremli: How do you get perspective?
David Allen: Altitude, step back take a look look around as we say you need to manage the forest instead of just hugging the trees, and it’s very, you can do that internally it’s not a bad idea to build practice in terms of how do I step back that’s why meditative or reflective or contemplative exercises or practices are usually very good because it allows the speaking to slow down and things to kind of quiet so you can hear things are more subtle levels and see things from a higher perspective if you will. It helps a lot to be doing these practices that I’ve been talking about so that your head is not spending around I need cat food and oh I forgot to tell my boss I needed to buy this and that stuff is noisy and it’s hard to get perspective from that way once you quiet that being able to use the different horizons that we have what are all the projects that we have stop and take a look, oh that reminds me just look across your calendar for the next six months will give you different altitude.
Ahmed Al Kiremli: So focus on one project as a vertical focus? And what are the five phases of project planning?
David Allen: I identified but we naturally do all the time we naturally are planning all the time and we do that first of all with a purpose I want to have something happen, purposes the top driver of it if the intention here what’s the reason, and then your first natural thoughts are okay here’s what it would look like if this was finished or successful so the vision of success, the writer producer director, is this going to look like this here’s what dinner is going to be or here’s the way the strategic plan is going to roll out or here’s the company I’m going to buy, all of that would be done successfully once you hold a vision in your imagination that’s actually not matched by reality and actually creates a tension but then you start to brainstorm, it creates a storm in your brain, wait a minute that vision is separate from what I am so what you do is that his idea generation potentially relevant stuff like I need to call the bank but what about the people… And actually what you start doing then is a random generation of potentially relevant data and ideas brainstorming if you will so that stage 3. At a certain point you can help it once you generate all the data you say wait a minute that’s more important than that or these are the critical components to this so then you start to organize which is phase 4. Then you take all that potentially relevant data and say how relevant is this idea versus this one and that’s where you bring in your rational critical analytical part of your mind and say okay here’s where we are going here’s our plan essentially that’s the stage, here’s the three major components and the four subcomponents of each one or here’s the priorities are or this is what has to happen critically to make the successful and that’s where you bring in that kind of thinking that’s stage 4, stage 5, assuming you want this thing to happen, how do I allocate resources, what’s the next action based upon all that thinking? So you look at your plan and say what’s first what’s the very next step, what’s the moving party or that we need to start moving the needle on this thing. So those are the 5 steps, purpose, vision brainstorm organize next action.
Ahmed Al Kiremli: Can you explain to us more about the power of next action and the power of outcome focusing?
David Allen: That’s just good business, what are we trying to accomplish how do we allocate resources to make that happen? That is essentially the productivity equation, what are we trying to accomplish how do we make it happen with the least amount of resources essentially, but you still have outcome and action. Those are 2 different things. What are we trying to accomplish and essentially that is the essence of what is getting things done, what is done mean and what is that look like how does that happen? What does done mean is not that simple question to answer, what does done mean in terms of this new hire, is that finished when they sign on or when you make sure that your company hasn’t spit them out after 2 months, what have you done to get this person on board, so there’s a lot of subtlety often times in defining what is the outcome really after. What are we trying to accomplish here but the next action, that’s a powerful because what that does is it really makes you honest about how real is this thing, are you really willing to commit to what is the very next physical thing that needs to happen and who is going to do that and the next action needs to be a very specific physical visible thing, set meeting is not a next action because there are lots of ways and places you could set the meeting, is that an email to send or a conversation to have with your assistant to have them set it up, is that a walk over to their desk and look at the calendar, how exactly would you do this physically? So if you haven’t done that if you have a commitment about elder care for your parents or you have a commitment about your next holiday organizing that or you have a commitment about restructuring your department you have a commitment about increasing your bank credit line but you haven’t got the very specific next physical action required then you aren’t meeting your commitment with yourself. There’s a part of you that is still bummed and frustrated and stressed because you haven’t decided what exactly to do yet, because you still have a decision to make that’s why most people’s lists don’t have those they usually don’t have either one they don’t have a clear outcome identified notably have a specific next action decided identified and that means they don’t want to look at the list because it reminds them of thinking and decision-making they haven’t finished yet that these commitments and people say I don’t have the energy to think and decide stop reminding me I’m overwhelmed and most people’s experience with their planners or their lists or their organizations is actually fatigue because what they are being reminded of is still incomplete decision-making and thinking. So what’s the very next action toward what specific outcome that actually takes cognitive horsepower to do those don’t show up automatically, most people’s lists that I look at aren’t even close, one we coach executives deskside or anybody deskside it usually takes 2 days to get people set up one-on-one, the first thing is just to capture all the stuff that has their attention and that takes anywhere from 1 to 6 hours just to get the inventory of stuff that they need to decide about and then it takes the rest of 2 days to have them go through each one of those items and emails and say okay what’s the next action is there an outcome you need to identify about this as well as clarify what is reference and what is trash and going through the clarification process takes a lot of energy, takes a focused energy to do that. It’s not going to happen, just by wandering around you actually have to sit down and think to decide what to do.
Ahmed Al Kiremli: How to manage the interruptions like continuously like we have interruptions in our life and also procrastination.
David Allen: There are no interruptions there’s just missed managed inputs, what is an interruption? Something you shouldn’t get or something you should get?
Ahmed Al Kiremli: Something urgent came up, for example.
David Allen: You should get it, why is that interruption, come on the one organization that never has interruptions or crisis is the fire department right?
Ahmed Al Kiremli: Because that is their job.
David Allen: That’s important.
Ahmed Al Kiremli: That is what they do. So you’ve been in so many, worked with so many individuals like what is the perfect and most efficient workplace from how you see it?
David Allen: One that’s implemented the getting things done methodology, open workspaces are awful in terms of productivity, unless people catch this methodology because if you catch this methodology you are interrupted by people you don’t need to you set them an email and you know they will respond. It doesn’t mean you don’t interact with people as a matter of fact, it frees up your interactions to be more social and amiable and more whatever instead of trying to get business done by standing in front of them at their desk. So in those environments. Once you have people who get GTD and the getting things done methodology as a culture, those are great, they’re quiet, they move very quickly very fast and very quiet. And you can see that you see that with people who get this kind of behavior if people don’t have that there’s a lot of inappropriate bothering inputs. That’s where you get a lot of what people refer to as interruptions because people just walk up to desk and say excuse me, could you just put that in a note, can you send me an email about that? But if you aren’t checking your email, you can’t expect them to do that. So it kind of works off each other, it’s really great when people around you also have this sort of behavior because it moves you up the food chain organizationally.
Ahmed Al Kiremli: In 2008 you wrote a book, how to make it all work. After Getting Things Done what was the purpose of the book like how to make it after the process of getting things done, what next like how to make it all work?
David Allen: It was really more taking a wider and deeper and understanding the implications of it. Getting things done was really just a practical manual, there’s the techniques and if you things you may discover when you do this and that what you do that, making it all work was really the larger context of what the model is and why it took off and why it’s sort of spread around the world the way it did.
Ahmed Al Kiremli: And the other new book coming out?
David Allen: Well, I’ve rewritten getting things done, the new revised version of that is going to be published in the spring in March so that’s, that was kind of fun it was time to rewrite it, what didn’t change was the core principles and methodology in court techniques but another things have changed. Obviously the world is a lot more digital but again, that doesn’t change the methodology as I say in my new forward introductory chapter in 2090 when we land on Jupiter they are still going to need an in basket to capture potentially relevant stuff and still have to decide what the next action is about everything in there to get off the planet. So these techniques are eternal they are going to be good forever, but again, getting the language up to sort of current time, also, I’ve included new data that showed up in cognitive science, that’s validated the methodology, why the external brain is not just nice to have but a must-have for people to have a sustainable lifestyle these days. There’s cool stuff in there, just change the language to be more universal, a lot of what’s changed. Ahmed is that when I first wrote the book, the hungriest audience for it was the fast-track professional, so you’d see people would suit and tie on the front of the book and a lot of it was programmed around getting things done and productivity which was a key issue and a key area and the fast-track senior-level professionals were the ones getting was bombarded by the world of email and too much to do and flattened organizations and globalization and all of those pressures.
Ahmed Al Kiremli: So more examples in it, more explanations, it’s a bigger book?
David Allen: There’s 3 additional chapters but really, a lot of it is the audience that has expanded, the clergy, students, homemakers, doctors, attorneys, rock musicians, artists, I knew even before I wrote the first book that it was powerful for everybody, but I think we are repositioning it more as a lifetime lifestyle craft about how to manage the flow of life’s work and really understanding that the past, we call it the path of GTD mastership is a lifetime thing, how good can you get at speaking Italian or cooking or fencing, how good can you get a parenting? How good can you get your spiritual practice, how then can you get at getting things done in terms of what this methodology is? It was an apology using the word productivity has a good bit of baggage to it, a lot of people think about business or busyness when I think of productivity and not about relaxed lifestyle and meaningful spontaneity which is to me why I did it to begin with so we’ve been rebranding and repositioning ourselves to be a lot more authentic about who we are and how we are.
Ahmed Al Kiremli: So getting things done is not about getting things done?
David Allen: It’s about being appropriately engaged with your world, to be appropriate engaged with your world, you probably need to have some level of engagement with getting things done but appropriate engagement, how many things are you and I’m not doing well, were talking to each other? The only reason we can be present and have fun doing this and have time is to make sure we are appropriately engaged with everything else but you better know what that is, as opposed to killing yourself that you think you know what it is and hope it’s not going to blow up on you, that’s not appropriate engagement.
Ahmed Al Kiremli: So what’s the long-term success and purpose of David Allen? How much have you achieved from it?
David Allen: As much good as we can do in the world that this methodology before I check out so again I just said let’s practice what I preach, but see how efficiently and with how little effort, I can improve as many lives on the planet. So that’s what I’m doing.
Ahmed Al Kiremli: What are your other hobbies?
David Allen: I love good wine and good food. I love exploring really beautiful cities its way out of to Amsterdam you’ll see if you look out my window here, I’m right across the street from the Reichs museum, experimenting and experiencing a new culture, especially one that is global and interesting is the Netherlands and Amsterdam is, that’s a hobby I love flower arranging, that’s my little Japanese pots and getting flowers and walking with my dog and enjoying the air and just enjoying being relaxed and spontaneous.
Ahmed Al Kiremli: What are the most important factors for success in 3 words?
David Allen: Authenticity, clarity and stability.
Ahmed Al Kiremli: What is the biggest failure point in your life and what did you learn from it?
David Allen: I don’t think of how many failures the way I see it, they all got me here.
Ahmed Al Kiremli: Feedback?
David Allen: Just all feedback and course correction yes for sure. I’ve experimented with a lot of things. It’s what took me off the end of the pier too far, but I learned from that I wouldn’t trade the experience because it certainly taught me both where those edges are and also how to get back and I learned a lot in those processes, I think probably the biggest mistake was not trusting myself in terms of my heart and what the most honest and real part of me was really about when I didn’t listen to that for too long a period of time but again just live and learn, I learned that there is that place in there that still has work to do, make sure I’m operating from that space is there some other place that suboptimal.
Ahmed Al Kiremli: So what is the advice that you would give to your younger self if you had the chance?
David Allen: Relax and have more fun.
Ahmed Al Kiremli: What are the habits that you are trying to develop to stay efficient?
David Allen: Habits to stay efficient, I have all the habits already so I just need to maintain them. It’s kind of like the better you get at this, the better you better get this because the lazier it lets you be. I give myself was a permission to not have to think about things so I move around spontaneously, still watching that edge so I don’t let myself go too far, but by this point, I’m good to be 69 in a couple of weeks, by this point I’ve been working with this material. For 35 years, it’s pretty ingrained in me to know when I’m off and I fall off regularly. Heck, if you aren’t falling off this game regularly you probably are playing a big enough game. I just don’t have any excuses.
Ahmed Al Kiremli: How do you change your mood when you’re depressed what you do?
David Allen: Move around, physical movement, nothing beats it.
Ahmed Al Kiremli: So you go out change location?
David Allen: Clean a drawer, wash the dishes, go play with my dog. She never has a problem.
Ahmed Al Kiremli: Yeah they say dogs always make you live in the moment. Top 3 apps that use the new smartphone?
David Allen: Top 3, Google maps especially troubling around the world these days it’s absolutely critical, Google maps, worked with friends, I’m waiting in line playing Scrabble with my friends around the world it’s fun to do a way to kill time, I read the New York Times. I have that on my smart phone, that’s another way to if I’m in a weird window of time I want to do something with or about that, all the typical other kinds of stuff in terms of calendar and email and things like that, I check from time to time. That’s pretty much it I don’t spend a lot of time on my smart phone.
Ahmed Al Kiremli: Do you listen to any music when you work?.
David Allen: I do, typically classical I have a playlist of classical music but I listen to a lot Vivaldi and Bach and instrumental Baroque classical those are my ideal but…
Ahmed Al Kiremli: Do you follow any routine to sleep?
David Allen: No.
Ahmed Al Kiremli: You just switch off?
David Allen: I to switch off. I started taking naps I learned that from Tony Schwartz, Tony is a friend of mine now, he wrote the energy project and I aggregated a lot of the research about sleep and there’s a lot out there now about how critical. Sleep is to refresh your brain and I think 22 minute power naps at 2 o’clock in the afternoon so I started doing that habitually and I go out and about 5 minutes it’s great.
Ahmed Al Kiremli: What kind of books do you like your favorite books, if you can share a couple with us?
David Allen: I don’t spend a lot of time reading right now, I’ve read really need history stuff about Amsterdam and places we’ve moved so I like that, intellectual history, cultural history, that’s cool, I get sent probably a book every week or 2 for my endorsements so sometimes many of those I just don’t have the time to scan them and was they are really write in my sights but every multitude there’s some really good one that shows up that I really like I can say there any favorites, Charles Deuwig’s book, the power of habits is a good one, Adam Grant’s book giving, on giving. Give-and-take. Lovely book. There been probably hundreds over the last 30 years.
Ahmed Al Kiremli: What are the things that make you really happy?
David Allen: Being able to improve other people’s lives and being able to contribute to that, so they expand, their own freedom and sense of progression and expansion. Nothing better than that.
Ahmed Al Kiremli: Last question how can people contact you?
David Allen: I’m David@David.co.com and our website getting things done.com has lots of cool stuff people can surf around there and see a lot of this methodology.
Ahmed Al Kiremli: Thank you so much for this great technical details and life journey amazing, thank you, David, I really appreciate it.
David Allen: My pleasure. Ahmed, good luck to all of you.
Ahmed Al Kiremli: Thanks everyone, be efficient and stay efficient and see you soon with another leading expert.
Word count 13389

أحمد القرملي: مرحباً جميعاً معكم أحمد القرملي في البرنامج التلفزيوني "كن كفوءاً" إن الهدف من هذا البرنامج الإلكتروني التلفزيوني هو رفع كفاءتكم على الصعيد العملي والشخصي من خلال نصائح وإرشادات من كبار الخبراء والمرشدين وضيفي اليوم ديفيد ألين وهو خبير في الإنتاج وفي إدارة الوقت، وهو مؤلف الكتاب الأكثر مبيعاً وفي إبجاز الأمور مرحباً بك في برنامجنا ديفيد

 

ديفيد ألين: مسرور أنني هنا الآن معكم

 

أحمد القرملي: من دواعي سروري أنك ضيفي اليوم, إذاً من دراستك للتاريخ لأكثر من 35 مهنة مختلفة قبل عمر 35 سنة فاشرح لنا عن هذه الرحلة ثم كيف أصبحت خبير بالإنتاج ولقد عملت في الكثير الوظائف المختلفة مثل ساحر ومعلم كاراتيه, ووكيل سفر ورجل مبيعات, أخبرنا عن روائع هذه الرحلة المذهلة

 

ديفيد ألين: حسناً من الواضح أنني لم أكن أعرف ما الذي كنت أريد العمل به أثناء فترة شبابي ففكرت أنني يجب أن أحصل على الشهادة الأكاديمية فدرست التاريخ فلقد كنت أحب التاريخ بصدق ففي لحظة معينة قررت أنني أريد أن يكون لي تاريخي الخاص عوضاً عن دراسة تواريخ الأشخاص الآخرين فقررت القفز من عالم الأكاديمية وأن أعيش حياتي يوم بيوم وأعيش العالم الحقيقي وأكتسب الخبرات وأشياء من هذا القبيل فقط من أجلي ومرة أخرى لم أكن واضح تماماً في ما أريد فلم أقود نفسي باتجاه تخصص محدد لأكون ضمن مهنة تخصصية محددة فتوقفت للحظات وقلت حسناً ما هو العمل الجيد الذي يمكنني أن أدفع به الأجار من خلال رحلة اكتشافاتي الطويلة هذه وأنهيت عملي بالطبع مع الكثير من أصدقائي الذي كانوا بالواقع رجال أعمال أصحاب مشاريع صغيرة ولقد كنت رجل أعمال ولقد كنت رجل من اثنين فكنت أرغب بدخول هذا المجال وعادة كنت أنظر من حوالي وأرى كيف يمكنني تحسين الوضع الذي أعيش فيه وما هي القيمة التي يمكنني أن أضيفيها إليه وفي 95% من المرات كانت القيمة هي التي تحسن عملياتهم, فلقد كانوا صانعين فلقد صنعوا هذا الشيء وحاولوا أن ينجحوه والكثير من الأشياء التي خلقت مشاكلهم وضغوطاتهم كانت كفاءاتهم وعدم فعالية أنظمتهم وعملياتهم ولقد تعلمت ربما منذ أن ولدت أنني يجب أن أستيقظ في الصباح وأحاول أن أجعل الأمور بأسهل ما يمكن فأنا أقوم بأي شيء يمكنني القيام به؟ وكنت أعتقد أن الجميع يشعرون بتلك الطريقة لكن من الواضح أنني كنت متفرد بطريقة التفكير هذه فأنا كنت أفكر دائماً بطريقة كسولة عوضاً عن إنجاز العمل ثم لقد نظرت إلى ذلك وبالطبع كنت أشعر بقليل من الملل بعد أن قمت بإصلاح هذه العملية ثم نظرت من حولي وتحركت حول ذلك وأتبعته بأنفي بشكل أساسي وبالوقت الإضافي بدأت برؤية الكثير من القواسم المشتركة بين كل هذه المشاريع الصغيرة وفي نفس الوقت أعترفت وأدركت أنني حقاً أحب العمل باتفاقية التعاون ثم أدركت أنهم بالواقع يدفعون الناس للقيام بهذا وهم يدعونهم بالاستشاريين ولقد نشأت في عالم حيث ليس هناك إمكانية للاستمرار بذلك وأنا حتى لا أعرف ما هذا إنهم بالواقع يدفعون الناس للقيام بذلك ولقد كنت أرى أن ذلك أمر مثير للاهتمام في نقطة واحدة ولقد علقت لوحتي الخشبية وقلت حسناً الآن أنا واحد منهم ولأرى إذا كان بإمكاني مناقشة خدماتي التي سأقدمها في إتفاقية التعاون لأنه في نهاية المطاف كان ذلك ما أود القيام به لأبدأ والذي كنت أعمل عليه وبالطبع كنت جائع جداً ومستعجل لأجد بعض النماذج التي تكون مضمونة فأنا لا أحب أرتكاب الأخطاء وأحب أن أكون متأكد من أنني أنتج قيمة وأيضاً أحب أن أكون قادر على إيجاد شيء يمكن تطبيقه على الجميع شيء لا يكون محدد أو يخص صناعة معينة أو نوع معين ولقد كان لدي معلم عظيم في ذلك الوقت حيث تعلمت بعض الأمور عن دائرة العطاءات الحكومية وقمت ببعض الأمور المنهجية ولم أقم بكل الأشياء بشكل متكامل لكن قمت ببعض الأشياء هنا وببعضها هناك ولقد بدأت بعد ذلك بالاستفادة منهم لنفسي بالمقام الأول فلقد كنت خارج السيطرة وأحتاج إلى الكثير من المساعدة أكثر من أي شخص آخر فبدأت بالبحث عن هذه التقنيات من أجلي لأعرف كيف أكون واضح وكيف أحافظ على تركيزي على ماالذي أقوم به كأنه عالمي وأصبح أكثر تطوراً وأكثر ألتزاماً وأكثر إنجذاباً إلى ما الذي أقوم به الآن إلى القيمة الاستراتيجية للمساحة الواضحة وبالتأكيد كنت بحاجة إلى الكثير من التدريب وكان هذا ضمن فنون الدفاع عن النفس حيث تقوم بالكثير من تدريبات لتوضيح أفكارك وبتمارين التأمل وهكذا كنت واحد من أربعة أشخاص ينقلونك إلى زقاق مظلم فيمكنك أن تكون حاضر بشكل كامل عوضاً عن يكون هناك 3000 رسالة إلكترونية عالقة في الجزء الخلفي من عقلك يجب أن تكون واضح وعملي جداً وتكون شيء حقيقي أيضاً ولقد كانت تجربة رائعة لتكون قادر بشكل أساسي على تنظيف عقلك من أي شيء يكون عالق فيه ليصبح لديك مساحة نظيفة لتكون قادر على التركيز لتدير انتباهك إلى المكان الذي ترغب بالتركيز عليه مع تركيز وفعالية 100% فكل هذه الأمور هي مرتبطة ببعضها البعض فليس هناك وحي كبير قد يهبط عليك لكنها سلسلة كبيرة من الإلهامات كما قلت ثم بدأت بوضعها مع بعضها البعض لأشكل بهم خبرتي ثم قمت بتحويلهم وأستخدامهم مع زبائني ولقد نجح ذلك لقد نجحوا جميعاً والناس قد بدأوا بتنفيذ هذه التقنيات من دون أية استثناءات فلقد ولدوا شعور بالمزيد من الاستقرار وشعور بالمزيد من التحكم وبالمزيد من التركيز وبالوضوح ولقد وجدته نجاح باهر وكان هذا شيء رائع فكانت هذه بداية قصة أخرى طويلة جداً لأنه كما قد قلت لقد كنت بعمر 20 إلى 25 سنة عندما قد أكتشفت ماقد أكتشفته والذي كان بالواقع فريد من نوعه فلا يبدو أن هناك أحد قد قام بذلك بالطريقة التي قد قمت بها وكان هذا عندما قد قررت أن أكتب الأمور التي قد أنجزتها لكنني كنت أقوم بهذا العمل عمل تلو عمل مع رجال الأعمال لعدة سنوات وحتى أنه في وقت مبكر لقد طلب مني أحد رؤوساء شركة أن أذهب إليه وتولي العمل الذي كنت أقوم به مع الأفراد والمدراء التنفيذيين والتنسيق معهم بخطة مماثلة للقيام بذلك للوصول إلى المئات أو الآلاف من الناس وليس إلى شخص واحد فقط بالمرة الواحدة بأفضل التطبيقات وهناك قد بدأت حياتي المهنية بشكل أساسي في عالم الشركات التدربيية حيث الكثير من موادي قد تم تنفيذها وإحضارها من قبل الموارد البشرية أو التطوير والتحديث وبعض المديرين التنفيذيين الذين يقولون كم هذا رائع أريد حقاً أن يكون لدى جميع العاملين لدي وأن يفهموه وأن يطبقونه أيضاً فعاد مرة أخرى في بداية الثمانينيات وفي ذلك الوقت كنت أعمل من حوالي 20 سنة وكنت قد أكتسبت الكثير من الخبرة في تلك اللحظة التي قد أكتشفتها ولقد كانت أشياء متينة ولا أحد بإمكانه أن يخترقها أو يحدث فيها أي عيب وأعتقدت أن هذا هو الوقت المناسب لأكتبها بشكل يدوي وهذا الذي قد قمت به هو كتابة الأمور التي قد أنجزتها عندما قمت بالنشر لأول مرة عام 2001 فلقد كتبت كل شيء في كتاب

 

أحمد القرملي: إذاً لقد كنت مستشار لمدة 20 عام قبل أن تقوم بنشر الكتاب؟

 

ديفيد ألين: نعم كنت أقوم بالعمل الاستشاري والتدريبي ولقد قمت بقدر كبير من الشركات الناشئة ولقد قمت ببعض الندوات والشعارات لبعض الشركات الكبيرة التي قد أحضرت إلي ولتحقيق ذلك الهدف قد قضيت الآلاف من الساعات على مكتبي في ذلك الوقت مع بعض من أنشط وأذكى وأبرع الأشخاص على هذا الكوكب لأختبر هذا النموذج لذلك لق كانت هذه هي لعبتي حقاً فالكتابة ليست عملي اليومي بالتأكيد

 

أحمد القرملي: برأيك الشخصي عندما كنت موظف جيد هل كنت تحب الحياة الوظيفية وكيف لاحظت هذا التغيير الذي قد أطلقت عليه رجل الأعمال الاستشاري فكيف أستطعت الجمع بين هاتين الطريقتين بالحياة ؟

 

ديفيد ألين: لقد كنت حقاً رجل جيد من اثنين فإذا كان لشخص ما رؤية ولشخص آخر طاقة وقوة اندفاع فإنني كرجل جيد أساعد لإنجاح تلك العملية فلم يكن لدي مشاريعي التجارية الخاصة في تلك اللحظة فلقد كان لدي شريكين أو ثلاثة فلقد كنا نجسد أنواع مختلفة من الممارسات الاستشارية وفي أحد اللحظات قلت انظروا إلى هذا الشيء الذي قمت به يبدو أنه أمر جميل وفريد من نوعه يبدو أنني سأكون حامل شعلة رئيسي أو حامل علم ولقد اشتريته من شركائي وفي ذلك الوقت قد قررت زوجتي توسيع نطاق ما كنا نقوم به للقيام بتحويل أساسي بوضع أسمي على علامتي التجارية لتلك العملية فبذلك يكون البيع الشخصي لتلك العملية أسهل بكثير فقلت نعم اسمحوا لي أن أضع أسمي على التسمية الرئيسية للشركة فأصبحنا شركة ديفيد ألين وكان هذا بعام 1996 أو في عام 1997 وكان هذا عندما قد قررت أنني أفضل أن أكتب كتاب واضح عن الأعمال الجيدة لكن أيضاً قد أكتشفت أنه إذا قمت بدهس شخص ما بالحافلة فإنني قد أفقد كل شيء ولكنني أعتقدت أنه علي إلقاء القبض على الدليل. أيضا لأنه لم يكن لدي الوقت الكافي لمعرفة جميع الآثار المترتبة عن ذلك وبتطبيق جميع التفاصيل لما قد يعنيه هذا النموذج حتى عندما كنا نعمل مع الناس بشكل متتالي أو في سياق التدريبات فقلت أنني أعرف الكثير عن ذلك ولدي الكثير من الأميال في إطارات سياراتي هنا والكثير من الخبرات التي ا،ا الأفضل فيها لأحصل على الدليل وكان هذا أساس كتابي

 

أحمد القرملي: ما أكثر ما قد ساعدك من حيث تسويق نفسك كمستشار قبل الكتاب أو بعد الكتاب وما هي الآثار المترتبة التي نجمت عن إطلاق الكتاب أو في الوقت الحالي فأنا أرى أنك لا تقوم بالكثير من التسويق لأنك تطلب كثيراً بالفعل لكن منذ ذلك الوقت حتى اليوم كيف تقوم بذلك وكم عدد الموظفين لديك في الوقت الحالي؟

 

ديفيد ألين: حسناً هناك الكثير من الرؤيات لتلك القصة على مدى هذه السنوات فأنا لم أقم بالتسويق بحد ذاته فلقد ظننت أنني لست مسوق جيد أو رجل مبيعات جيد لكن ما قد اتضح لي أنه حتى الرياح يمكنني أن أبيعها لأنني كنت متحمس جداً إلى هذا المنتج وفي أحد الأيام كانت استراتيجتي بالبيع بأن أقوم بعمل جيد وأكثر روعة بقدر ما أستطيع فحافظت على نفس رقم الهاتف واستفدت من كل الفرص للانخراط في الناس الذين لديهم اهتمامات بسيطة جداً وكانت هذه هي طريقتي لكنني حافظت على ما أقوم به لم أحقق حقاً الكثير من النجاح من محاولة إقحام الناس في التسويق الذين لا يمكنهم شراء حصة في التكنولوجيا والمنهجية بنفسها ربما هناك بعض الأشخاص الذين يستطيعون القيام بذلك لكنني لم أحقق نجاح باهر بالقيام بذلك كالذي قد حققته عندما كان لدي بعض الزبائن من الشركات الكبيرة لأنه على حسب طلبهم إنني بحاجة إلى تدريب مدربين آخرين لأكون قادر على تقديم هذا العمل فبدأت توسيع نطاق مجموعة من المستويات الثانوية عن طريق استخدام أشخاص قد تم تدريبهم الذين قد فهموا منهجية الحصول على الأشياء والذين كانوا جيدين في تدريباتهم فقمت بتشكيل مجموعة صغيرة من العاملين للقيام بذلك والذين كان عملهم بشكل أساسي بيع تلك الأشياء لأنهم كانوا يرغبون بالخروج والقيام بعمل عظيم والناس كانوا يقولون أنهم يريدون منهم العودة مرة أخرى فمبيعاتي وتدريباتي كانت تتم بهذه الطريقة فإذا كانوا يريدون منك العودة يجب أن تكون متواجد

 

أحمد القرملي: كم عدد الأشخاص الذين يعملون معك بالوقت الحالي؟

 

ديفيد ألين: ربما هناك في الشركة بالوقت الحالي 25 أو 28 شخص  ولدينا عقود مع العديد من المدربين ومع المستشارين الذين يعملون معنا على حين طلبنا كلما أحتجنا إليهم ولدينا الآن برنامج تدريب بامتيازات عالمية فلقد حصلنا على الامتيازات وبدأنا على الفور ببرنامجنا العالمي للتدريب وأحضرنا مدربين وخبراء بالتدريب الذين يستطيعوا التدريب وأحضرنا مدربين معتمدين ليقوموا بعملية التدريب اخل منطقتهم وضمن لغتهم لقد كان مشروع كبير أكثر مما تظن

 

أحمد القرملي: إذاً ما الذي تريده من الامتيازات وكم يدفعون لرسوم الامتيازات وكم المدة التي تأخذها عملية التدريب وما هي الشروط لذلك؟

 

ديفيد ألين: إنها سوق فريدة من نوعها للغاية بالنظر إلى الأسواق المختلفة فمن الواضح أن بنما لديها سوق يختلف عن الهند فنحن بالواقع شركاء مع شركة التي تقوم بتنظيم جميع الأعمال وتهتم بالجانب الإداري والجانب القانوني لعملية الامتياز  SMCOV.com هو موقع شركائنا بهذا الامتياز, إنهم شركاءنا بالوقت الحالي لأنهم متمرسين بالعمل على شبكة الانترنت ولديهم معرفة بجميع الشكوك حول القيام بهذا العمل فلقد نظرت إلى هذا الاحتمال وقلت إنها أكبر لعبة قد عرفتها فكيف يمكنني الفوز بها فأنا مسرور أن لدي بعض من أفضل اللاعببين في العالم فقلت لهم مرحباً هل يمكنكم أن تشاركونا في ذلك لأنه إذا تمكنا من القيام بذلك فإن شركتنا هي المسؤولة والخاضعة للمساءلة أمام الملكية الفكرية والمدربين الرئيسيين والمحافظين على ممارسة المجتمع من مدربينا في جميع أنحاء العالم، وعلى بناء ذلك فنحن الآن في الوسط من ذلك بالوقت الحالي, فنحن قد كنا هناك لما يزيد عن سنتين وقد كانت البداية لمتابعة هذه العملية وكانت هذه أحد أسباب انتقالنا أنا وزوجتي كاثرين إلى أمستردام من ستة أشهر

 

أحمد القرملي: مركز هذه الشركة في أمستردام؟

 

ديفيد ألين: لا, إنه مركزي

 

أحمد القرملي: لتكون في منتصف العالم؟

 

ديفيد ألين: نعم لأكون في منتصف العالم من أجل بضعة أسباب فمديرنا التنفيذي لشركتنا الصغيرة لا يزال في مكتبنا في ولاية كاليفورنيا قرب سانتا باربرا لذلك لا نزال نحافظ على ذلك المكتب ولدينا شركة أفتراضية جميلة مثل رسالتك التي نتحدث عنها على السكايب وهذا ما نقوم به طوال اليوم في جميع أنحاء العالم ورؤوساء أكاديمية ديفيد ألين في ميديلين الكولومبية أنا في أمستردام، ولدينا عدد من الناس في ولاية كاليفورنيا وبعضهم في نيويورك ثم لدينا شبكة من الأشخاص حول العالم الذي يحاولون تطبيق نفس العملية في جميع إنحاء العالم في المملكة المتحدة وفي أيرلندا، ولدينا شركاء ممتازون هناك وأيضاً في الدول الاسكندنافية والبلاد الجرمانية وفي بلدان الشرق الأوسط وقد بدأت في  شرق أوروبا وأنا فقط في بودابست أدعم شركتنا الناشئة هناك. فإننا ننتشر ببطء في جميع أنحاء العالم، إنها رؤية كبيرة لفترة طويلة وفي مرحلة ما أدركت بالفعل أن هذه المنهجية ليس لديها تحيز ثقافي ليس هناك أي تحيز ضد المرأة وليس هناك تحيز شخصي لكل الأشخاص الذين يحتاجونه, فأي شخص يحتاج إلى البقاء بهذا المسار أكثر من أي شيء آخر لا يمكنهم إنهائه فعندما أفكر بذلك وكيف يمكنني أن أستفيد من هذه القيمة التي تعطيني إياها هذه المنهجية ودائماً من دون استثناء أنها تحسن الظروف فهي تسمح للناس بالازدهار في كل ما يفعلونه فإنها تبدو مختلفة جداً بالنسبة لموسيقي روك عمره 24 سنة أو بالنسبة لمحامي عمره 54 سنة ولديه ثلاثة أطفال لكن لا يزالون يتبعون هذه المنهجية ولا يزال لديهم نفس القدرة ضمن شروطهم لإعطائهم غرفة أكبر ومساحة أكبر لزيادة قدرتهم على التركيز على الأمور الأكثر وضوحاً وذات مغزى في 24 ومجموعة مختلفة من الأشياء التي لها معنى في 54 لكنها تعطيهم أنواع متشابهة من الحرية وأنواع متشابهة من الازدهار, وكل تلك المقالات فقلت حسناً مع هذا النجاح الذي حققه الكتاب فإن الكتاب سيصبح ببطء الكتاب الأكثر مبيعاً وليس في ليلة وضحاها ولكن بالتأكيد في السنة الأول على الأقل أخذ علامة الكتاب الأكثر مبيعاً وما زال مستمر بالتقدم, وسيكون ضمن الكتب الأكثر مبيعاً لمدة 13 أو 14 سنة من الآن, وفي تلك اللحظة قررت أنا وزوجتي ويمكننا الحفاظ على هذا الشيء العظيم من خلال القيام بالمناظرات وبأشيائي الشخصية لأن الكثير من معلمو رجال الأعمال لا يريدون إدارة أعمال الأشخاص الأخرين وفي نقطة معينة قلنا أن العالم لا يزال يطرق بابنا ولا نزال نحصل على ثلاثة رسائل إلكترونية بالأسبوع من جميع أنحاء العالم التي تأتي إلى ديفيد وهذه الأشياء العظيمة التي قد قرأتها قد غيرت حياتي فأنا أريد أن أكون مستشار وعن طريق هذا أصبحت أريد أن أنقل هذا الكتاب إلى رومانيا وأريد أن أنقله إلى اليابان فأعتقد أننا لا نستطيع أن نتجاهل ذلك حقاً لأن هذه الأشياء قد أنتجت بقيمة عالية وهذا الذي يهمني أنا وزوجتي ما هي الأشياء الجيدة التي يمكننا أن نقوم بها على هذا الكوكب قبل أن نغادره؟ فقررنا أن نسلك هذا الطريق ونكتشف كيف يمكننا أن نوسع هذا النطاق, فمن الواضح أن هناك استراتيجية للشراكات بين الناس الذين لديهم قنوات تساعد في توزيع منتجاتنا وأيضاً في تكنولوجياتنا ولا تزال هذه هي الاستراتيجية التي نتبعها في أعمالنا التجارية بشكل أساسي فتركيزنا هو البقاء شركات صغيرة بجودة عالية وعمالقة صغار شركة صغيرة تقوم بأعمال تجارية عالمية بجودة عالية مع الشركاء

 

أحمد القرملي: إذاً إذا طلب شخص ما من ديفيد ألين أن يتكلم عنه في مكان ما في العالم فهل ترسل له أمتيازات ليتكلم عنه أو فقط من أجل التدريبات ترسل الامتيازات؟

 

ديفيد ألين: هذا يعتمد على استعدادهم للدفع فأنا أتقاضى الكثير من الدولارات لكن إذا أرادوا الرجل الذي قد كتب الكتاب, فالأمر عرض وطلب إذا أستطعت فهذا يعطيك الحرية للقيام بذلك فأنا فقط في دبي فقط في أوسلو أنا فقط في ناشفيل تينيسي فعلى الرغم من أن هذا ليس الجوء الأكبر من ما أقوم به ولا أزال أشارك كثيراً في مساعدة في تصاميم التدريبات في العالم وأيضاً أساعد في دعم هذه الامتيازات وكذلك أعمالنا قد عادت مرة أخرى في الولايات المتحدة أيضاً فهي لكل من يرغب بذلك مهما كان حجمه فالناس يمكنهم الحصول على كل شيء من التدريبات الافتراضية على الكمبيوتر في جميع أنحاء العالم فإننا نقوم بالكثير من هذه الأعمال فلدينا مدربين أو ثلاثة مدربين رائعين قد عادوا إلى الولايات المتحدة هم يقومون بهذا العمل في جميع أنحاء العالم, فقط كم خلال التوسط, فمن الواضح أنه في كل مرة عندما يكون لدي شخص ما يطلب مني تمضية السنة معه فليس علي أن أتعلم هذا مرة أخرى وأقول له نعم, دعنا نقوم بهذا خطوة بخطوة هذا قد يكلفك الكثير لكنك ستحصل على 10 دورات ولن تحتاج إلي مرة أخرى أو إلى أي شيء مثل هذا مرة أخرى لأنه سيكون لديك هذا المضمون كمجموعة من السلوكيات وهذا كل شيء ما بين كلمات رئيسية كبيرة، ولدي فريق عمل رائع وهناك بعض الناس الجيدين الذين لديهم علامتهم التجارية الخاصة بهم وسمعتهم الذين هم جيدين حقاً في إلقاء الخطابات الرئيسية في الندوات وببرامج التريب خطوة بخطوة

 

أحمد القرملي: إذاً دعنا ننتقل إلى التفاصيل الفنية، ما هي الخطوات الخمسة أو المراحل التي تطبقها لتنظيم حياتك العملية والشخصية؟

 

ديفيد ألين: حسناً قبل كل شيء أنت تحتاج إلى أن تكون متأكد من جمع أو تحديد الأشياء التي تتحكم في سرعة الأشياء الموجودة في عقلك والأشياء التي تكون مهتم بها بشكل شخصي وثانياً أنت تحتاج إلى توضيح بالضبط ما هي هذه الأشياء وما الذي تعنيه وما الذي قد تفعله بهذه الأشياء في حال حدوث أي طارئ ثالثاً أنت تحتاج إلى تنظيم نتائج هذا التفكير وتتخذ القرار من حيث المحتوى الذي سوف تنشئه من هذا العمل الذي تقوم به وما تعنيه هذه الأشياء ورابعاً عليك دمج النتائج التي حصلت عليها أو تطبقها على التنظيم الذي قمت به ثم تحتاج إلى نظام مؤسسة مع عملية التفكير وعملية المراجعة فتحتاج إلى أن تتراجع خطوة إلى الوراء وترى كامل الالتزامات التي قمت بها والأعمال التي عليك القيام بها والأشياء التي تحتاج إلى التركيز عليها من منظور أوسع بشكل منتظم ثم هناك المرحلة "في" التي تحتاج إلى اشراك انتباهك والتركيز على مصادرك وإمكانية الوثوق بهم لأنك في هذه المرحلة أنت قد رأيت اللعبة بكاملها وهذا هو الوقت المناسب لإجراء تلك المكالمة ولقد حان الوقت لأخذ غفوة, والآن هو الوقت المناسب للعمل على خطة استراتيجية محددة ولقد حان الوقت وهذه الأمور هي التدعم الثقة بدلاً من العيش على الأمل عوضاً عن أن تقاد من قبل الأحدث والأعلى صوتاً إذاً هذه هي الخطوات الخمسة لكنني حقاً لا أقوم بهذه الخطوات أنا فقط أحدد لك كيف تبقي مطبخك تحت السيطرة وكذلك تفعل بالنسبة لشركتك

 

أحمد القرملي: إذاً نطام العمل وكل شيء هل يمكنك أن تحدثنا عن ذلك إذا أخذنا ديفيد ألين على سبيل المثال حدثنا عن حياتك وما هي الأدوات التي تستخدمها للقيام بهذه الخطوات الخمسة؟

 

ديفيد ألين: أكيد, الخطوة الأولى هي حقاً الخطوة الأكثر أهمية إنها الخطوة الاولى التي تحدد الاشياء التي من المحتمل أن تكون مجدية بالنسبة لك وتضعها في مكان موثوق به وتقرر بشكل سريع ما الذي ستقوم به حيال ذلك والمكان الموثوق هو أقل مكان موثوق به في رأسك فلقد أثبتت العلوم الإدراكية والكثير من البحوث في السنوات ال 20 الماضية للمصداقية بشكل أساسي منهجيتي التي قد تصدرت الشارع خلال 30 سنة الماضية والتي هي أنه إذا كانت أفكارك في رأسك فإنها في المكان الخطأ فإن رأسك هو لخلق الأفكار وليس لتنفيذهم فكن قادر على ألتقاط أي شيء صغير كان أو كبير في حياتك الشخصية والمهنية بحيث لا يستغرق منك أكثر من مجال عقلي أو إدراكي الذي من المفترض أن ... فينبغي أن يكون لديك فقط فكرة واحدة فإذا كان لديك العديد من الأفكار مثل أنا احتاج هذا وعلي أن أقوم بهذا ونعم أنا أحتاج لهذا فإذا لم تلتزم بشيء مناسب بالنسبة لك وتعمل عليه فمهما كان هذا الذي تعمل عليه فقم بأول خطوة باتجاه تحقيقه بتحديد هذه الأشياء التي تقوم بها عن طريق كتابتها ببساطة فمن الواضح أن الشيء الأكثر أساسية من أجل كتابة هذه الأشياء قلم وورق بالتأكيد, لكتابة مذكرة في الصباح فربما هذه هي الخطوة الأساسية التي قد بدأت بها 90 % من حياتي كفكرة طائش وكفكرة مجنونة أقوم بها على الدوام بالتقاط الأدوات فبدون قلم وورق لا يمكنك الفوز ويمكنك أيضاً استخدام أجهزة التسجيل ويمكنك تدوين مذكراتك الشخصية على هاتفك ويمكنك اختصار أمورك الشخصية على سلتك على إيفرنوت ويمكنك الاتصال بنفسك على آلة الرد على هاتفك وتسجيل العديد من الأشياء هناك, فهناك الكثير من الطرق للقيام بذلك في أغلب الأحيان فقط قم بكتابة الملاحظات وأرمي بهم داخل جسدك في سلتك فإنها مجرد وسيلة للتأكد من إمكانية تحقيق أية فكرة قد يكون لها قيمة فأنا لا أريد إجبار نفسي على اتخاذ قرار وتنظيم ما يعنيه كل شيء وهذه هي المشكلة فمعظم الناس يقررون الاحتفاظ بكل هذه الأشياء ضمن عقولهم لأنهم يعتقدون أنه عمل كثير جداً في محاولة الجلوس وتدوين ما قد تعنيه كل هذه الأشياء فالذي قد أكتشفته منذ زمن طويل مضى أنه علي أن أحصل على أفكاري أولاً ثم جمعها كلها في مكان واحد فهو بالواقع يستخدم جزء مختلف من عقلك للعودة والتساؤل ما الذي قد لا تعنيه هذه الأشياء بالنسبة لي؟ أقوم بتلك المرحلة لكن الأداة الاولى هو كل شيء يمكنه تحديد أفكار عشوائية محتملة وأفكار ذات مغزى

 

أحمد القرملي: إذاً إذا كتبت الأفكار بشكل رقمي أو يدوي وإذا كنا كأننا نضع الأشياء في السلة فيمكننا أن نقول أن الملفات هي الأشياء نفسها التي تطبق على العالم الخارج؟

 

ديفيد ألين: كل هذه الأشياء لأنك بشكل أساسي تريدهم أن ينخرطوا إلى عدد قليل من المداخل كلما أستطعت أن تقوم بذلك معهم وكلما أحتجت إلى ذلك واحد لكل متوسط تتعامل معه ومن الواضح أن البريد الإلكتروني هو سلة أوتوماتيكية التي تراكم بها الأشياء كما قد تحدثنا فهي تنتهي إلى هناك بالنهاية لكن من الواضح أن البريد العادي المادي والأوراق المادية والأشياء المضيئة التي لها بطاريات تنتهي فعاليتها كلها تتراكم في سلتي الخاصة ولا تنتشر في جميع أنحاء العالم كلها تتراكم هناك إلى حين أستطيع أن أقرر ما الذي أريد أن أفعله بها إذا كان أي شيء يحتاج إلى رقمية وتكنولوجيا المنخفضة، فمن الواضح أن أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو المفكرات اللولبية أو أشياء من هذا القبيل إنها أمور بالغة الأهمية حقاً

 

أحمد القرملي: شخصياً، ماذا تستخدم للقيام بهذه الخطوة؟

 

ديفيد ألين: استخدام هذه المفكرة الصغيرة التي تراها فإنها متواجدة دائماً على مكتبي، ولدي دفتر متوسط الحجم ومفكرة لولبية حيث أسجل ملاحظاتي عليها إذا كنت جالس على مكتبي وإذا كنت في مكان ما لفترة أطول من 20 دقيقة وكان هناك سطح للشقة فإنك سترى مفكرة مستقلة لأن لا أحد يعرف متى سيضرب البرق ومتى ستخطر الفكرة على رأسك فأنا أحتاج إلى تسجيلها على الفور فهذه الأشياء متواجدة معي على الدوام ولكن مع أقل تكنولوجيا فأنا أسافر مع مجلد أحمر فعندما يكون معي إيصالات وبطاقات بالملاحظات وبطاقات العمل من دفاتر ملاحظات الفنادق وأشياء من هذا القبيل فأنا أدونها كلها على المجلد الأحمر وقد أقوم بهذه العملية على متن الطائرة أو فقط أخذ المجلد الأحمر وأعود إلى حياتي المادية وعندما أعود إلى مجال مكتبي الخاص نتكون تلك الأمور كثيرة جداً وأنا لا أستخدم المدون الرقمي كثيرا أنا رجل ذا تقنية عالية جداً لكن من الخطر أن تضع أشيائك على العالم الرقمي فقط لأنها تكون بعيدة عن أنظار العقل

 

أحمد القرملي: إذاً أنت لا تستخدم إيفرنوت أو أية أداة أخرى وكأنها شيء مثل الدماغ

 

ديفيد ألين: ليس في مرحلة التسجيل البسيط لأنه عندما يكون علي تذكر هذه الأشياء فإنني أعود إليها مهما كان المكان الذي قمت بالتسجيل عليه فأنا أعود إليها وأقرأها من جديد ففي الواقع إنه أسهل بكثير أن تكون على مكان منخفض التكنولوجيا. وأن تكون دائماً أمامي لأقوم بتسجيلها بتلك الطريقة ومن الواضح أن الاشياء تأتي إلى بريدي الإلكتروني وفي بعض الأحيان أكون أعمل على أيفون و أتناول القهوة في مكان ما وتراودني بعض الأفكار فأقوم بإرسالها ببريد إلكتروني لنفسي كملاحظة من أيباد إلى بريدي الإلكتروني وهذا أمر ناجح فالأمور تتمحور حول هذه الطريقة. عندما كنت هنا في الولايات المتحدة لم أكن أقوم بذلك هنا في هولندا. فلم أكون أنظر إلى هذا ولم أكن بحاجة لهذا حقاً لكن هنا في الولايات المتحدة يقدمون خدمة فلديهم 800 رقم مجاني فقط أتصل بأحدها وأترك رسالة وخلال خمس دقائق فإنها ترسل كرسالة إلكترونية إلى بريدي الإلكتروني وهذه طريقة ممتازة إذا كنت على الطريق وراودتك أفكار عشوائية تريد تسجيلها و لتكون قادر على القيام بذلك ولكن في معظم الأحيان فقط مفكرة جيب صغيرة تعمل بشكل جيد جداً بالنسبة لي

 

أحمد القرملي: إذاً هذه هي مرحلة التسجيل؟

 

ديفيد ألين: نعم هذه هي مرحلة التسجيل, وهذه هي المرحلة الأولى والعادة الأكبر لأغلب الأشخاص الذين يرغبون بالتغيير لأن معطم الناس يعتقدون أن هذا الأمر لا يستحق هذا الوقت لأجلس وأدون هذه الأشياء مثل لو أنني كنت أريد أن أطعم قطتي أو مشاهدة فيلم قد نصحوني به أو الذهاب إلى مطعم ممتاز علي أن أجربه وهناك الكثير من الأفكار ربما أريد أن أضعها في ندوة سوف ألقيها. ومعظم الناس كسولة في القيام بهذا أو أنهم لم يدركوا القيمة من القيام بهذا أو الضرورة الحقيقة من المحافظة عليهم أو بناء دماغ خارجي ففي عقلك أنت لا يمكنك الجلوس والمرور بكل هذه الأشياء مرة أخرى في مستوى من اللاوعي إذاً هذا هو أول شيء والأسلوب الأول والعادة الكبرى التي على معظم الناس أن يتبعوها للقيام بالتغيير والجميع لديهم أدواتهم يمكنهم أن يستخدمونها للقيام بهذا

 

أحمد القرملي: إذاً أنت نشعر أنه من الخطر إذا قمت بتسجيل قوائم مختلفة وأشياء على حسابي على الإيفرنوت أو على البرامج المختلفة التي تعمل عليها؟

 

ديفيد ألين: إنه أمر خطير إذا تركتها هناك فقط أكثر من 48 ساعة

 

أحمد القرملي: حتى إن كنت أستمع إلى كتاب فعلي أن أكتب ملاحظاتي حول ذلك الكتاب المحدد وأنا أعلم أنني سأجدها هناك متى أحتجت إليها فيمكنني العودة إليهم

 

ديفيد ألين: هذا كي تكون مرجعك إذا كنت قد قررت بالفعل أنه سيكون مرجع لك لكن إذا لم تقرر ذلك بعد ما الذي تحتاجه لتضعه في سلتك فيمكنك بشكل أوتوماتيكي أن تقول إنه فقط مرجع فيمكنك أن تضع لصاقات على المكان الذي سترجع إليه فعمليتك ستتم بسرعة كبيرة وتكون قد قمت بالمرحلة الأولى والثانية والثالثة تقريباً في وقت واحد وعليك أن تسجل فكرة بأنه سيكون مرجعك أولاً نوضح ما الذي يعنيه هذا ثم نعين  أين هو المرجع وهذا يكون ممتاز أنا أتكلم عن أستخدام إيفرنوت لتسجيل الأفكار العشوائية التي لم تقرر بعد ما الذي ستقوم به بها وما الذي تعنيه

 

أحمد القرملي: حسناً

 

ديفيد ألين: وهناك عليك أن تكون حذر جداً وأن لا تبقيها هناك لفترة طويلة

 

أحمد القرملي: إذاً أنت لديك مفكرة تدعى السلة أو شيء من هذا القبيل وكيف يمكنك توضيح تلك الخطوة لنا لتخبرنا أكثر عن الخطوة الثانية؟

 

ديفيد ألين: الخطوة الثانية بسيطو جداً فقط انتقاء شيء من شجرة القرارات فالسؤال الأول هل هو ممكن التنفيذ، نعم أو لا إذا كان يمكن تنفيذه الآن لكنه مجرد هراءات أو أنه مواد مرجعية أو أنه شيء يمكن تأجيله، عندها أحضنها (أي أجلها) إذاً المهام الثلاثة التي ليست للتنفيذ هي مجرد هراءات لذلك احضنها، أما إن كانت قابلة للتنفيذ عندها فعندها يجب أن تسأل نفسك ما هي الخطوة التالية تماماً وأحتاج إلى القيام به بعبارة أخرى إذا لم يكن لدي شيء آخر للقيام به لأرى كيف سيبدو عليه وما الذي سوف يحدث وهل هو شيء يمكنني القيام به على الكمبيوتر هل علي التحدث مع شركائي حول هذا الموضوع أو علي شراء شيء ما من متجر الأجهزة ما هو الإجراء التالي؟ إذا كان إجراء واحد وحيد هل سوف يكمل العملية مهما كان هذا الشيء قد يعنيه بالنسبة لك ثم سيكون لديك مشروع والآن ستحصل على النتيجة التي تريدها علي أن أشتري إطارات لسيارتي, أو أن أبحث عن صف للرقص أريد أن أنضم إليه أو أحتاج إلى توظيف مساعد فهذه الأمور سوف تصبح مشروعك والنتائج والإجراءات ستكون قرارات بالغة الدقة لتحقيق كل الأشياء العملية المتعلقة برسائلي الإلكترونية وملاحظاتي التي تأخذها إلى مقابلاتك وما زال عليك أن تقرر ما الذي عليك أن تقوم به الآن وما الذي ستخبرهم به وما الذي ستقوم به في هذا اللقاء وما الذي سيقوله الأشخاص الأخرين وأنت عليك أن تحافظ على مسار المقابلة لأن عليك أن تراقب ألتزامات الأخرين على الدوام وما الذي يقوم به الاشخاص الأخرين وأنت تحافظ على مسار كل تلك الأمور فهذه هي القرارات التي تجعل الأمور عملية حقاً نعم أو لا فإذا كان لا فإنها مرجع مهمل أو محتضن وإذا كان نعم فما هو الإجراء التالي وإذا كان هناك أكثر من إجراء واحد فما هي النتائج؟ فهذه القرارات المتخذة بشكل أساسي تتعلق بكل شيء وهذه هي الطريقة لتفريغ محتوياتك ضمن السلة عن طريق وضعها بتلك الحفرة لكن معظم ما قلته إذا رأيت معظم الناس يضعون قائمة فمعظم الناس لديهم شيء يبدو وكأنه نوع من قائمة يمكن القيام بها ولكن 99٪ منهم لا شيء سوى قوائم غير مكتملة معظمهم لديهم أمور تتعلق بالبنك في قائمة مكتوب فيها "أمي" أو "الطبيب" و عندما أسأله لماذا يوجد اسم أمك في هذه القائمة, يقول بأن عيد ميلادها قريب فأقول: أوه رائع, ما الذي ستفعله حيال ذلك يقول أنه لا أعرف,

 

أحمد القرملي: لذلك إذاً هل عليهم إعطاء الأولوية لها أم عليهم فقط أن يضعوها في مجلد خاص يدعى "العائلة"؟

 

ديفيد ألين: أولاً عليهم أن يقرروا ما الذي سيفعلونه حيال ذلك. إنه عيد ميلاد أمي هل ستفعل شيئاً حيال ذلك أم لا؟ هذا هو السؤال الأول يجب عليك تحديد ما إذا كنت ستفعل شيئاً حيال ذلك أم لا

 

أحمد القرملي: حتى لو كان الأمر بعد ستة أشهر و أنا أريد أن أضع مذكرة بعد خمسة شهور و التي هي قبل شهر واحد؟

 

ديفيد ألين: هذا مايدعى احتضان ، حيث قررت ألا تقرر. لقد وضعتها فقط في نطاق عدم القرار لذلك فلقد قلت لنفسك أنه ليس هناك أية تصرف حالياً بشأنها و لذلك فإن الاحتصان يتبع نطاق عدم القرار، فأنت لا تعرف بعد ما تفعل حيالها ستفكر بعيد ميلاد أمك قبل شهر.

 

أحمد القرملي: و يجب أن تجري مراجعة أسبوعية؟ لأنك تنسى تلك الأمور التي لم تقرر ما ستفعله حيالها إن هذا مهم جداً لأن قائمة المهام تكبر و أنت لا تقوم بأي شيء حيال ذلك

 

ديفيد ألين: هناك نوعان من الاحتضان، الأول هو النوع الذي أريد فيه مراجعته دورياً لأني قد أريد تفعيلها في أي وقت هناك نوع آخر من الاحتضان الذي لا أريد فيه أن أذكر نفسي خلال 6 أشهر المقبلة مثلاً لذلك لن تراها حتى ذلك الوقت، و هذا يذهب في مجلد مختلف ضمن التقويم أو في وقت آخر ضمن نظام سيظهره لك في ذلك الوقت و يذكرك بأنك قررت أنك قد تريد فعل هذا أو أنك تريد أن تقرر بشأن هذا لذلك فهذان هما نوعا الاحتضان هناك النوع الذي يراجع بشكل دوري الذي قد ترغب بتفعيلها في أي وقت كمثال جيد على ذلك قد يكون درساً ترغب بأخذه أو شيء تظل تقول لنفسك أنك قد تود تعلمه. قد أرغب بتعلم الطبخ الإيطالي أو اللغة الإيطالية أو أود أخذ درس حول برنامج الإكسل أو تصميم الانترنت. هذه هي الأمور التي قد أرغب بفعلها في مرحلة ما، لذلك قد أرغب برؤيتها بشكل دوري كجزء من المراجعة الأسبوعية

 

أحمد القرملي: لماذا 48 ساعة مهمة؟

 

ديفيد ألين: حسناً, كم من الوقت يمكنك ترك الأمور تأخذ مجراها؟ حسناً دعنا ننتقل إلى تنظيم الأمور تنظيم الإيميلات.

 

أحمد القرملي: أخبرنا المزيد عن هذه الخطوة التنظيم،

 

ديفيد ألين: بشكل أساسي عندما تحدد ما الذي يعنيه شيء ما فعليك وضعه حيث توجد الأمور المشابهة له أظن أني الشخص الوحيد الذي جاء بتعريف حقيقي لمى تعنيه كلمة منظم إنها تعني أن مكان تواجد الأمور تتوافق مع ما الذي تعنيه بالنسبة لك. لذلك عندما تحدد ما الذي يعنيه أمر معين لك مثلاً هل تريد أن تتذكر ذلك قبل شهر من عيد ميلاد أمك فعندها تكون حددت ما الذي يعنيه الأمر لك الآن عليك وضع هذا الأمر حيت توجد أمور مشابهة له ضمن نظام معين الذي يرجع لك الأمور بالطريقة التي تريدها إن كانت هذه مراجع, ملاحظات أخذتها عن كتاب الذي قد أرغب بالعودة إليها في مرحلة ما لاحقاً, في حال رغبت بذلك إذاً عليك وضعها في المكان المخصص للمراجع و المنظمة بطريقة واضحة لكن معظم الناس لديهم العديد من الأمور الغير منظمة لأنهم يكدسون الأشياء التي تعني أموراً مختلفة مع بعضها البعض معظم الأشخاص الذين يشاهدوننا أو يسمعوننا الآن لديهم على الأقل كومة واحدة من الأشياء حيث لا يمكن التعرف إليها و سبب ذلك أن لديهم أشياء تعني أمور مختلفة في تلك الكومة، مثلاً ماذا لديك على طاولة القهوة في غرفة المعيشة هناك أشياء للقراءة، أشياء يجب رميها بعيداً، هناك ذلك الشيء الذي يحتوي على مقالة تريد إرسال نسخة منها إلى شخص ما. إن كان لديك كل هذه الأشياء في مكان واحد، فإن عقلك سيتشتت لذلك فأنا لست شخصاً منظماً بالفطرة لكني منظم لأنني كسول جداً بحيث لا أريد أن أرهق نفسي بالتفكير حول ما يعنيه شيء ما. ما أن أقرر ما الذي يعنيه شيء ما فأنا أضعه في مكان حيث لا أضطر بالتفكير مجدداً ما الذي يعنيه. كل شيء في ذلك المكان له معناً مشابه لذلك الشيء. كل شيء في قائمة اتصالاتي هو عبارة عن مكالمة يجب أن أجريها. كل شيء في قائمة مشاريعي هو شيء أنا ملتزم بإنهائه خلال عام كل شيء في قائمة حديثي مع كاثرين هو شيء أريد التحدث مع كاثرين حوله في المرة القادمة التي أتحدث معها لذلك من الواضح أنه ليس علي التفكير مجدداً ما الذي تعنيه هذه الأشياء و هكذا عندما أكون في سياق الموضوع و أحتاج إلى تلك الأمور المتعلقة به, فيمكنني إيجادها في نفس المكان و ليس علي البحث عنها

 

أحمد القرملي: ما هي الأنظمة التي تستخدمها؟ الاكترونية و الورقية و الملفات هل يمكنك أن تطلعنا على بعض منها؟

 

ديفيد ألين: أظن أن النظام الأساسي هو النظام الالكتروني. هذا "الماك بوك" الذي أتحدث معك من خلاله إننا نستخدم برنامج لوتس نوتس في شركتنا لذلك فهو البرنامج الذي نستخدمه بشكل عام لكل إيميلاتنا و التواصل و قواعد البيانات و للتواصل الداخلي في الشركة أيضاً و فيه بريدي الالكتروني و مدير مهامي أيضاً أنا استخدم برنامج اسمه إي-برودكتيفيتي و المصمم خصيصاً ليتناسب مع لوتس نوتس إن صديقي الالكتروني ماك لقد تم تصميمها بهدف إنجاز الأمور جعل الأمور أسهل و أكثر انسيابية لجر الإيميلات و إجراء الاتصالات و أمور كتلك بشكل أساسي يوجد فيه كل وظائف إدارة المهام لذلك فيها كل قوائم مشاريعي و قوائم مهامي

 

أحمد القرملي: هل يوجد برنامج أندرويد لها أيضاً بحيث يمكنك مزامنته معه و رؤيته من خلال هاتفك أم أنه على الكومبيوتر فقط؟

 

ديفيد ألين: لا تستطيع, إنه بطيء من حيث التعامل مع نظام التشغيل إي بإمكانك فعل ذلك لكني نادراً ما أعود إلى هاتفي من أجل قائمة أعمالي, ربما من حين لآخر لكن معظم العمل الذي أقوم به أقوم به في مكتبي في منزلي أو أني أخذ حاسوبي الشخصي إلى مقهى قريب و هناك أقوم بعملي لذلك معظم الأمور التي أحتاج إلى النظر إليها مثل التقويم وقائمة المهام موجودون في لوتس نوتس لذلك فأنا استخدم ذلك على حاسوبي استطيع فعل ذلك, أعني أنه من الجيد مزامنة التقويم و كل تلك القوائم و بعض المراجع لدي حيث بكون بإمكاني العودة إليها عندما أكون خارج المنزل لكنها ليست مثالية أظن أنه لا يوجد نظام مثالي بعد التي تعمل على كل شيء كما أنه لدي أدوات أخرى و المراجع في كل مكان, بعض المراجع موجوة ضمن برامج ميكروسوفت أوفيس على الكومبيوتر يوجد فيها كل أنواع التسلسلات و المراجع لدينا تقريباً 20 إلى 25 قاعدة بيانات فعالة التي نتشاركها و نزامنها ضمن كامل الشركة و يوجد فيها الكثير من الأشياء, كما أنه لدينا برنامج لإدراة علاقة العملاء, حيث نستخدم "لونغ جامب" و التي هي أول برنامج الحاوي على مراجع تتعلق بالعملاء أنا شخصياً استخدم إيفرنوت للكثير من الأمور. أنا لا استخدم إيفرنوت من للتذكير أنا استخدمها للمراجع و هي أداة رائعة للمراجع لأنه باستطاعتك أن تقص و تلصق من الانترنت مباشرة كما أنها مدمجة مع مخدمات الحفظ على الانترنت لذلك أنا أستطيع مزامنة أشيائي

 

أحمد القرملي: و هل تستخدم العلامات أو الملفات، كيف تنظم الأمور في برنامج إيفرنوت؟

 

ديفيد ألين: أنا استخدم ملفات المفكرة و المكدسات. لذلك بشكل أساسي عندما تجر ملف مفكرة فوق ملف آخر فإن هذا يشكل مكدسة. فأنا لدي مكدسة اسمها "أماكن" و كل مكان أرغب باحتفاظ بمعلومات عنه كالمطاعم هناك أو أشخاص أعرفهم أو أمور قد أود القيام بها عند العودة إلى ذلك المكان موجودة في ملف المفكرة الخاصة بذلك المكان مع كل مايتعلق به ضمن الملف لذلك فهي أداة رائعة للتصنيف, وخاصة كيف تقوم أنت بهيكلتها, فلقد تطلب من اﻷمر 3 إلى 6 شهور لأتقلم مع كيفية يجب أن أنظم حسابي على إيفرنوت لأنها أداة قوية و بسيطة جداً قد تذهلك و أنت تحاول اكتشاف كيف عليك إنشاء مكدسات أو أي شيء آخر لقد وجدت، كمعظم الناس الذين أعرفهم أن العلامات غير عملية لأن عليك تذكر ما كان اسم العلامة التي استعملتها من أجلها و هي تتطلب الكثير من العمل لذلك فهي تزيد العوائق للتعامل مع الأمور لأنه إن كنت لم تستخدمه لكل شيء فهو لا يكون نظاماً حقاً. لأن النظام يجب أن يكون مطبقاً على كل شيء إن كنت تقوم بذلك جزئياً فهو لا يكون نظاماً عندها و لا تكون تثق بها, و عندما لا تكون تثق بها لا ترغب باستخدامها كنظام ستشعر بالكسل لتخطي كل هذه الحواجز و سيصبح الأمر عندها غير كامل و سيتوقف بعد فترة يوجد العديد من البرامج

 

أحمد القرملي: وماذا عن الملفات الغير مخزنة على الانترنت؟ كيف تنظمها؟

 

ديفيد ألين: مازال لدي ملفات ورقية أنا استخدم فهرس أبجدي بسيط. حالياً لدي ماسحات ضوئية و العديد من الأمور من السهل مسحها لذلك أنا أخزنها كملف الكتروني الآن لذلك ليس لدي نفس الكم من الأوراق كما كان لدي في السابق لكن مازال لدي بعض الملفات مثل ملف المال الهنغاري الذي أحضرته معي مؤخراً و نسيت نسخه في المطار و غالباً سأعود إلى هناك لذلك أحتفظ بذلك أنا لن أقول لك اسم الملف لأنك إن اقتحمت منزلي عندها يمكنك إيجاد كل ذلك المال الدولي

 

أحمد القرملي: العملات، ماذا تدعوها؟

 

ديفيد ألين: سيتطلب الأمر بعض الوقت قبل أن تصبح كل هذه الأمور الكترونية مثل جواز السفر أو أمور أخرى لذلك مازال هناك كمية كبيرة الملفات الورقية و المطبوعات و النسخ الاحتياطية الناس تدرك الآن أن النسخ الورقية تصمد أكثر من النسخ الاكترونية أنا أحب الجيل الجديد الذين لا يستخدمون الأوراق أبداً, أقول لهم نعم لكن انتظروا و سترون. مازال هناك أسباب لاستخدام النسخ الورقية لأنه عندما أذهب لاجتمع مع زبون ما أو لمناقشة مشروع ما، يكون من الأسهل التعامل مع المطبوعات فذلك أسهل من محاولة البحث عماتريد صفحة بصفحة على الكومبيوتر المفكرات، المذكرات. على الأغلب لن تجد أداة أفضل من المذكرات لمراجعة قائمتك بالإضافة إلى المراجع و رؤية كيف تندمج كلها بطريقة أفضل، فهي أسهل بكثير حتى لو كان لديك ثلاثة شاشات كبيرة على المكتب أمامك ستبقى غير قادر على رؤية العلاقة بين الأمور بنفس الطريقة عندما تنظر إليها على الورق المطبوع أنا لا أنحاز لأي منهما. كلاهما لديه سلبيات لكن الناس الذين يقولون أن كل شيء سيصبح الكتروني. أنا أتفهم أن الأمور تسير بهذا الاتجاه أكثر فأكثر لكن هناك أيضاً اتجاه معاكس حيث يوجد أشخاص تحاول معاودة استخدام الأوراق

 

أحمد القرملي: إذاً دعنا ننتقل للخطوة الرابعة، إعادة التفكير كيف تقوم بإعادة التفكير؟

 

ديفيد ألين: حتى إذا قمت بإدراك كل شيء و أوضحت ما تعنيه و نظمتها ضمن نظام جيد إن لم تقم بإعادة النظر إليها أو الاندماج مع محتوياتك فأنت ستنجر وراء الأخيرة و الأكثرها وقعاً و ستعود إلى عقلك لاحقاً لذلك بيت القصيد هو بناء عقل خارجي ذو ثقة إنها نوع من المفارقة حيث عليك استخدام عقلك لإخراج الأمور من عقلك عليك التفكير و تشغيل عقلك حول أشيائك بشكل دوري و هذا سيسمح لك بالتخلي عنها, و الوثوق بحدسك و محاكمتك العقلية العفوية أنا أمزح أحياناً و أقول أنني أفكر مرة بالأسبوع أنا أجلس و أفكر بكل شيء, كل التزام لدي كل مشروع و أطلع على كل قوائم مهامي أنظر إلى التقويم الماضي و المستقبلي, و أمور كهذه

 

أحمد القرملي: لكن هذه هي العناصر القابلة للإنجاز و ليس المراجع, مثلاً إن كان لديك ملف ضمن مجلد معين ألا تحتاج لمراجعته؟

 

ديفيد ألين: هذه هي الفكرة من المراجع. المراجع هي التي تعود إليها فقط عندما تكون هناك حاجة لذلك فهي بيانات بحسب الحاجة فليس هناك داعي لمراجعتها. أما إن كانت عبارة عن أشياء بحاجة إلى المراجعة فهي لا تقع ضمن فئة المراجع

 

أحمد القرملي: إذاً إعادة التفكير تتمحور حول معرفتك بأنك ستجد ما تريد في المكان المحدد أنك قد نظمت كل شيء مسبقاً إنها تتمحور حول العقل الخارجي الذي تملكه في مكان ما الكترونياً أو على الورق

 

ديفيد ألين: كل شيء عبارة عن خريطة للتوجيه فمثلاً إن كنت تنظر إلى التقويم و أفترض أنك قد اطلعت عليه خلال 48 ساعة الماضية فأنت تنظر إليها كأنها خريطة توجهك في المكان و الزمان, فعلى سبيل المثال إن كنت سأذهب إلى بودابست مرة ثانية فإن لدي قائمة بثلاثة مطاعم هناك التي كانت رائعة لذلك سأعتبر قائمة المطاعم خاصتي كطريقة لتوجيهي في حال أردت دعوة عميل على العشاء أو أردت طعاماً جيداً هناك. لذلك كل شيء هو في الحقيقة عبارة عن قوائم للمراجعة لذلك الخرائط, قوائم المراجعة و أدوات التوجيه كل هذه الأمور يمكن استخدام من أجل هكذا مهام

 

أحمد القرملي: إذاً كيف تنظم، أعتذر عن المقاطعة، هل تنظم أمورك بحسب الأماكن مثلاً لديك مجلد يدعى "المطاعم" و ضمنه لديك البلدان المختلفة و في كل بلد هناك عدد معين من المطاعم أم أن لديك مجلد لكل بلد و فيه يوجد كل شيء متعلق بذلك البلد؟

 

ديفيد ألين: هذا ما كنت تحدثت عنه منذ قليل إنه مجلد "الأماكن" في إيفرنوت، فإن كنت ذاهباً إلى هنغاريا فأنا أضغط على هنغاريا و أرى المطاعم الموجودة في بودابست و الأشخاص الذين أعرفهم هناك أو أي شيء جمعته من قبل و الذي قد أود رؤيته عندما أذهب إلى ذلك المكان. المحتوى، ستسمع المزيد عن المحتوى لأن عالم الكومبيوتر متوجه بذلك الاتجاه ما زال الأمر مبدئياً جداً الآن البرامج الخاصة بالمكان، إنها تلاحظ أنك ذاهب إلى المنزل لذلك فهي ستعطيك قائمة مهامك المنزلية لكنها مازالت بمراحلها المبدئية و لا ترتقي إلى مستوى تعقيدات حياتك لكنها المنحى الذي تتجه إليه الأمور إن عرف البرنامج أنني ذاهب إلى دبي إذاً ستبحث كيف هو العالم في دبي بالنسبة لديفيد و كل تلك البيانات ستكون مركزة أكثر لي أما الآن حالياً فأنا مازلت أعتمد على نفسي وأذهب أجمع هذه المعلومات من أماكن مختلفة لكن الأمور متجهة بذلك الاتجاه

 

أحمد القرملي: و هل تتمحور كل عملية الارتباط حول المبادرة بعمل؟

 

ديفيد ألين: إن عملية الارتباط ليست بالضرورة المبادرة بعمل يمكن أن تكون مجرد الذهاب إلى النوم مثلاً أنا مرتبط بصحتي و جسمي وطاقتي لذلك فأنا سأخذ قيلولة لذلك فإن معنى "غير العالم".... في كتابي الأصلي وضعت كلمة "تصرف" كالخطوة الخامسة لكن كامل فكرة الإنتاجية تحتوي العديد من الأمور معها و هذا ما أحاول إعادة كتابته الآن لأن معظم الناس تظن أن الإنتاجية تعني العمل بجد أكثر لفترات أطول. لا الإنتاجية تعني تحقيق النتيجة المرجوة، إن كنت ستحاول الاسترخاء فترة الظهيرة لكنك لا تسترخي فإن هذه فترة الظهيرة هذه تعتبر غير مثمرة, لذلك كامل فكرة التغيير إن عملية الارتباط تعني أين تضع تركيزك الآن إنها لا تعني بالضرورة أن تقوم بعمل فيزيائي في أغلب الأحيان هي تعني ذلك، لكن التأمل في الحقيقة هي شكل من أشكال عملية الارتباط وهي عملية فعالة جداً على الأقل بالنسبة لي، لذلك فالأمر بتمحور حول توسيع فكرة أين تضع تركيزك و اهتمامك الآن هل أنت تشاهد ابنتك و هي تلعب كرة القدم أم أنك تستخدم هاتفك؟ أي منهما أهم؟ ما هو الأهم بالنسبة لك؟ لذلك المقدرة على تحديد ما الذي أنت مرتبط به الآن فهو المكان الذي تحتاج إلى التواجد فيه الفكرة كلها أن أياً كان الذي تقرر التركيز عليه و وضع اهتمامك و نشاطك فيه فهو الأمر الصحيح للقيام به بالنسبة لك

 

أحمد القرملي: إذاً ما الذي تنصح الناس به في هذه المرحلة الحساسة، فالناس لا تعلم كيف تحدد أولوياتها أو ما الذي عليهم اختياره، ما هو المهم بالنسبة لهم؟ إنه من الصعب تحديد ذلك أحياناً عندما تصل إلى مرحلة معينة...

 

ديفيد ألين: إنهم يقومون بذلك كل الوقت في كل مرة تقرر فيها القيام بأمر ما فأنت قمت بتحديد أولوياتك، كل شخص يقوم بتحديد أولوياته طوال الوقت لقد تم تقدير أن الإنسان يحدد أولوياته 50000 مرة باليوم و أنت لك حرية التفكير فيما تريد إن أردت معرفة كم مرة قمت بتحديد أولوياتك اليوم فأنظر إلى كم عمل قمت به اليوم في مرحلة ما كانت الأولوية الذهاب إلى الحمام و في مرحلة ما كانت الأولوية أن تتناول الغداء في مرحلة ما كانت الأولوية إرتداء حذاءك, الخ أنت تقوم بتحديد أولوياتك طوال الوقت أنا أفهم ما الذي تقوله، الناس ستقول نعم لكن كيف أثق بأنه كان الأمر الصحيح للقيام به حسناً لذلك قمنا بتحديد المستويات الستة من الالتزام و من الجيد أن تدرك الناس المستويات المختلفة من الالتزام مثلاً عندما تقول لنفسك أن عليك أو يجب أو من الأفضل، أو يحبذ أن تقوم بعمل ما لأن ذلك سيحدد ما هي أولوياتك. هناك 6 مستويات و لم أستطع تبسيطها أكثر من هذه الستة

 

أحمد القرملي: إذا كيف هي حياتك العادية و روتينك اليومي؟ مثلاً ما الذي تفعله؟ متى تستيقظ؟ متى تخلد للنوم؟ هل لديك يوم منظم؟ أم أن يومك يتغير باستمرار؟

 

ديفيد ألين: إنه يتغير باستمرار. الأمر الوحيد الذي أفعله كل يوم هو الاستيقاظ و حتى هذا ليس في وقت محدد

 

أحمد القرملي: في أي وقت تستيقظ؟

 

ديفيد ألين: أنا أنام طالما أستطيع فالنوم رائع لذلك أنا عادة أنام من 8 إلى 10 ساعات على الأقل فعادة ما أقوم به عملياً هو النظر إلى تقويمي و الذي أعتبره حجر الأساس فهي تسمح لي بمعرفة الوقت المحدد للأشياء والأمور لابد علي القيام بها وما هي الأومر التي علي معرفتها بالنسبة لذلك اليوم فتقويمي هو كالأرض المقدسة بالنسبة لي من حيث هذه الأمور الثلاثة فعادة في المساء قبل أن أنام أنظر إلى تقويمي لأعرف إلى متى يمكنني النوم لذلك أنا ألقي نظرة إلى اليوم التالي وأخذ لمحة عن الأسبوع بأكمله لأخذ فكرة كيف سأقوم بتنظيم هذا الأسبوع  فلدي مثلاً هذا العمل الذي علي القيام به ولدي وقت فراغ غداً لذلك، فأنا أنظمه بتلك الطريقة و حقيقة أني أقوم بمراجعات أسبوعية بشكل دوري و كما تعلم فالمراجعة الأسبوعية مهمة للمحافظة على لإبقاء عقلك الخارجي مواكباً للأحداث وموثوقاً و استخدامه في خلق فائدة و استراتيجيات جيدة و تحديد الأولويات و ﻷني أقوم بذلك بشكل دوري، فليس علي صرف الكثير من الوقت في التفكير ملياً كيف سأنظم يومي. لقد أصبح أمراً بديهياً بالنسبة لي في هذه المرحلة أنا أقوم بالتخطيط قليلاً لأن الأمور تتغير بسرعة و هناك الكثير من الأمور التي تطرأ فجأة و التي أريد أن تكون لدي حرية القيام بها أحياناً يكون علي تنظيم الأمور لإنجاز عمل ما قبل موعده النهائي و عدم الإخلال بالتزاماتي مع أشخاص أخرين لكن هذه غالباً تكون واضحة و بعدها أنظم ما تبقى من الوقت لأفعل الأمور الأخرى التي أريد فعلها

 

أحمد القرملي: أليس لديك عادات معينة مثل تفقد بريدك الالكتروني في وقت محدد أو الكتابة في وقت محدد أم أنك تغير جدول أعمالك باستمرار؟

 

ديفيد ألين: أنا فقط أقوم بالذي أرغب بالقيام به حسناً، أي نظام تقويم تستخدم؟ أنا أستخدم التقويم الموجود في لوتس-نوتس، إنه كما لو كان أوتلوك فيه تقويم و بريد الكتروني و مدير مهام إن لوتس-نوتس يحتوي على ذلك أيضاً كأداة مدمجة أنا بحاجة إلى القيام بذلك ﻷن أشخاص أخرين في شركتي يحتاجون إلى الولوج إلى تقويمي، إن زوجتي كاثرين هي مساعدة المدير التنفيذي و هي تنظم تقويمي، لذلك فهي تستطيع الولوج إليه طوال الوقت

 

أحمد القرملي: وماذا عن إيميلاتك؟ كيف تتعامل معها؟ هل تستخدم خدمة البواب (غات-كيبر)؟ كيف تنظم إيميلاتك؟ هل تتفقد بريدك الالكتروني مرتين باليوم أو مرة باليوم؟

 

ديفيد ألين: ليس هناك وقت محدد لكني أتأكد من عدم وجود أي بريد غير مقروء كل 48 أو 72 ساعة لقد دربت نفسي بشكل عام على البدء بالمهام الأكثر بغضاً في بداية النهار عندما أكون بكامل طاقتي, لأتكمن من اتخاذ القرارات الصعبة و بعدها خلال بقية النهار أتسلى بالإيميلات و الانترنت، بحيث أنجز المهام التي لا تتطلب الكثير من الوقت, أنا فقط أحرص على إنجازها بشكل جيد

 

أحمد القرملي: العديد من الخبراء مثل رجال الأعمال يحاولون المحافظة على قائمة بثلاثة مهام لإنجازها كل يوم في قائمة المهام اليومية. برأيك كم عدد المهام الموجودة في قائمة المهام والتي يجب إنجازها مع أخذ الأهمية بعين الاعتبار؟ مثلاً هم يواظبون على إنجاز أمور مهمة بشكل يومي

 

ديفيد ألين: أنا لست واثقاً من طبيعة سؤالك معظم الأشخاص لديهم بشكل عام قائمة بـ 100 إلى 200 مهمة لإنجازها و هذا يتضمن كل شيء من الأشياء التي يودون شراءها من المتجر إلى الأمور التي يريدون التحدث حولها مع شريك حياتهم كل الأيميلات التي يريدون الرد عليها و كل الاجتماعات التي يريدون الذهاب إليها و كل الملفات التي يريدون أرشفتها أو تعديلها إن جمعت كل ذلك فستجد قائمة طويلة من المهام و معظم الناس تحافظ على نوع من الكوتا المنتظمة لكن إن أردت فليس هناك قاعدة صارمة حول ذلك لكن الرقم عادة يكون لمعظم الناس بين 30 إلى 100 مهمة, لذلك هناك قائمة طويلة من المهام لتختار منها و أنت تقوم بعميلة فرز لها باستمرار إن اختيار أهم أمرين أو ثلاثة منها ﻹنجازها ليس بفكرة سيئة لكني لا أنصح بالمبالغة في محاولة تنظيم نفسك لكي لا تشعر بالسوء إن لم تتمكن من إنجاز تلك المهام لأن الأمور يمكن أن تتغير بسرعة أقصد عليك تحديد ما إذا كان يجب إنجاز هذه المهام أم أنه في حال لم يحصل أي شيء فهذه هي الأمور التي تود القيام بها. أنا أعرف أن الناس الذين يتبعون منهجي بشكل جيد لديهم كل القوائم الالكترونية و الدماغ الخارجي معدين، و هم يقومون في الليلة السابقة بأخذ 3 أو 5 بطاقات و يكتبون بخط يدهم الأمور التي سينجزوها في اليوم التالي في حال كان لديهم الوقت لكن لديهم حرية تمزيق تلك البطاقة و إعادة كتابتها مجدداً عندما يتغير شيء في النهار و هذا أمر جيد و لا مشكلة به. بشكل أساسي أنت تقوم باستمرار بتحديد أولوياتك فمثلاً هل التحدث إليك الآن هو الأمر الذي علي فعلاً القيام به؟ قد أكون قد ارتكبت خطأ. أنا لا أعرف سأكتشف ذلك لاحقاً، لكن المقصد أنه يمكنني بكل بساطة رؤية كل شيء أنا لا أقوم به الآن و القول لا له لهذا أنا لم يتشتت انتباهي عما أمامي هنا معظم الناس الذين يشاهدون هذا يتشتت انتباههم إلى شيء آخر و لا ينتبهون إلى ما أنا و أنت نتحدث عنه ببساطة لأن جزء من عقلهم يرفض الوثوق بالمعلومات أو مذكراتهم أو القرارات التي اتخذوها أو أن القرارات التي تخذوها ليست ما يريدون حقاً لذلك فتلك الأفكار تظل تدور في رأسهم لذلك لا يستطيعون التركيز على أي شيء

 

أحمد القرملي: أنت لا تشعر بأن كون كل يوم مختلف تماماً مرهق مثلاً ليس لديك مهام يومية واضحة مثل كتابة المدونات أو كتاب جزء من كتاب, أو إجراء مقابلة واحدة أنت لا تنظم حياتك بتلك الطريقة؟

 

ديفيد ألين: لا

 

أحمد القرملي: ماهي أهم أساسيات الإدارة الذاتية؟

 

ديفيد ألين: التحكم و التركيز هما الأمران الأساسيان إن الأمر يتلخص بهما إنهما أمران مرتبطان جداً ببعض و عندما أقول التحكم أنا لا أقصد التحكم بمديرك أو أطفالك أو الجو أنا أقصد أن يكون لديك شيء تحت السيطرة مثل سيارتك أو اجتماع أو مكتبك أو رأسك. أقصد الثبات كأن يكون لديك مساحة تحت السيطرة أو مطبخك تحت السيطرة أو اجتماع تحت السيطرة هذا ما اتحدث عنه هذا الشعور بالسيطرة مهم جداً. بعدها التركيز مرة أخرى ما أن تحصل على الثبات عليك تحديد توجهك و هما أمران مرتبطان جداً حيث أنه عندما تفقد السيطرة يصبح من الصعب التركيز و عندما لا تركز ستفقد السيطرة لذلك فهما مرتبطان ببعض بشدة لكنهما أمران مختلفان.

 

أحمد القرملي: ما هو الفرق بين التركيز الأفقي و الشاقولي؟

 

ديفيد ألين: التركيز الأفقي هو عندما تنظم حياتك عبر جميع الجوانب المحيطة بك مثلاً هناك أطفالك و زوجتك و مهنتك و أصدقائك و صحتك و عملك و كل الجوانب المختلفة من عملك المقدرة على الرؤية من خلال كل ذلك حيث أنه خلال النهار أنت تقوم بهذا الأمر المحدد حول هذا الجزء المحدد من عملك أو أنك تتعامل مع هذا الأمر المحدد المتعلق بعلاقتك مع أطفالك أو أنك تتناول الغداء و الذي هو حول علاقتك بجسمك لذلك أنت تتنقل بين مجال واسع من العلاقات و هذا بشكل أساسي التحكم الأفقي التركيز العامودي هو عندما تفكر بإجازتك القادمة و كيف تفكر فيها و تخطط لها و تحصل على أكبر نفع ممكن منها لذلك فهو عندما تقرر التوقف عن التفكير حول كل أجزاء حياتك الأخرى و تركز الآن هذا الموضوع أو المشكلة أو المشروع المحدد و في الحالة المثالية بعد أن فكرت بإجازتي بكل المهام التي علي القيام بها من أجل الإجازة الآن علي وضعهم ضمن مجال تركيزي الأفقي بحيث عندما أذهب إلى المتجر مثلاً أستطيع أيضاً شراء الأمور التي أحتاجها للإجازة

 

أحمد القرملي: كيف يمكن تكوين وجهة نظر؟

 

ديفيد ألين: النظر من الأعلى, أرجع للخلف و ألقي نظرة حولك كما يقال عليك أن تدير الغابة بدل أن تضم الأشجار فقط و يمكنك فعل ذلك من الداخل إنها ليست فكرة سيئة أن تتدرب كيف ترجع للوراء. لهذا فإن التمارين و الممارسات التأملية جيدة جداً لأنها تترك مجالاً للأمور أن تبطء و تهدأ قليلاً لتتمكن من سماع الأمور الأكثر هدوءاً و ترى الأشياء من وجهة نظر أعلى إن ممارسة هذه التمارين التي تحدثت عنها يساعد كثيراً لمنع عقلك من التشتت بالأمور المختلفة مثل التفكير أن عليك شراء طعام القطط أو أنك نسيت إخبار مديرك أمرا أو أنك بحاجة إلى شراء شيء ما إن هذه الأمور تحدث ضجة و من الصعب تكوين وجهة نظر بتلك الطريقة, لكن ما أن تهدأ هذه اﻷصوات ستتمكن من استخدام كل الأفاق المتختلفة و تحديد كل المشاريع التي تريد العمل عليها لذلك توقف و ألق نظرة، و ألق نظرة على تقويمك لفترة 6 أشهر المقبلة و هذا سيعطيك مستوى مختلف من وجهة النظر

 

أحمد القرملي: إذاً التركيز على مشروع واحد هو تركيز شاقولي؟ و ما هي المراحل الخمسة من التخطيط المشروع؟

 

ديفيد ألين: حسناً أنا فقط عرفت ما الذي نقوم به بشكل طبيعي طوال الوقت إننا بشكل طبيعي نقوم بالتخطيط طوال الوقت و نحن نقوم بذلك حيث أولاً يكون لديك هدف مثلاً تريد لشيء ما أن يتحقق فالهدف هو الدافع الأول لكل شيء ما هو الهدف؟ ما هو الدافع؟ ومن ثم تأتي أفكارك الطبيعية الأولى حسناً هكذا سيكون الوضع إن حصل هذا الأمر أو كان ناجحاً، إذاً رؤية النجاح المستقبلية حيث تكون أنت الكاتب و المنتج و المخرج لها الأمور ستصبح هكذا أو العشاء سيكون هنا هكذا ستسير أمور الخطة الاستراتيجية أو هذه هي الشركة التي سأشتريها, وكل شيء سينجح ما أن تملك نظرة في مخيلتك و الذي لا يتوافق مع الواقع فهو يخلق توتراً و بعدها تبدأ عاصفة من الأفكار تراودك إنه يخلق عاصفة أفكار في عقلك، و تدرك حينها أن النظرة لديك مختلفة عما أنت عليه الآن إذاً ما الذي تفعله في هذه المرحلة هو خلق الفكرة تبدأ تفكر بأشياء ذات صلة محتملة مثلاً علي الذهاب إلى البنك أو ماذا عن الناس الذين لهم علاقة و في الواقع ما الذي تفعله في هذه المرحلة هو خلق عشوائي لأفكار ذات صلة محتملة و هي كعاصفة من الأفكار و هذه هي الخطوة الثالثة في مرحلة ما لا يمكنك تفادي الموضوع ما أن تشكل كل تلك البيانات تبدأ بالتفكير أيها أهم و أيها يجب أن يحدث أولاً و ماهي العناصر المهمة للموضوع, لذلك تبدأ بالتنظيم و الذي هو المرحلة 4 بعدها تأخذ كل تلك البيانات ذات الصلة المحتملة و تفكر كيف هي مرتبطة و هنا تبدأ باستخدام الجزء العقلاني التحليلي و النقدي من عقلك و تقول حسناً هذا ما نريد تحقيقه و هذه هي الخطة لذلك بشكل أساسي هذه هي المرحلة التي تضع فيها مثلاً المكونات الثلاثة أو الأربعة الأساسية أو هذه هي الأولويات أو هذا الذي يجب أن يحدث لإنجاح الأمر و هذه هي المرحلة التي تقوم فيها بهذا التفكير, و هي المرحلة الرابعة المرحلة الخامسة، على اعتبار أنك تريد لهذا الأمر أن يتحقق، كيف تجد المصادر اللازمة ما هي الخطوة التالية بالاعتماد على كل هذا التفكير؟ فأنت تنظر إلى خطتك و تحدد ماهي الخطوة الأولى و ما هي الخطوة التالية تماماً و ما الذي نحتاجه لإحداث تطور لذلك فهذه هي المراحل الخمسة الهدف، الرؤية, العاصفة العقلية, التنظيم و الخطوة التالية

 

أحمد القرملي: هل يمكنك أن تشرح لنا المزيد عن قوة الخطوة التالية و التركيز على النتائج؟

 

ديفيد ألين: حسناً إنه فقط عبارة عن عمل جيد، ما الذي نحاول تحقيقه , كيف نحدد مصادرنا لتحقيق ذلك؟ هذا بشكل أساسي معادلة الإنتاجية ما الذي نحاول تحقيقه و كيف نحققه مع أقل المصادر الممكنة لكن ما زال لديك نتيجة و فعل و هما أمران مختلفان ما الذي تحاول تحقيقه, و بشكل أساسي هذا دافع إنجاز الأمور ما الذي يعنيه ماتم إنجازه و كيف يبدو الأمر و يتم؟ لكن ما الذي يعنيه ما تم إنجازه ليس بسؤال بسيط، إن هذا السؤال يتم الإجابة عنه عندما ينتهي المشروع، عندما يوقعون العقد أو عندما تتأكد أن نظام الأمان في شركتك لم يفشل بعد شهرين ما الذي فعلته لإيصال ذلك الشخص للإدارة، لذلك هناك الكثير من الدقة في تحديد النتائج و توابعها ما الذي نحاول تحقيقه لكن الخطوة التالية، تلك هي الأمر الأساسي لأن ذلك يجعلك صادقاً حول إلى أي مدى الأمر حقيقي هل أنت مستعد للالتزام الأمر الفيزياي التالي الذي يجب أن يحدث و من سيفعله الخطوة التالية يجب أن تكون أمراً صلباً و مرئياً عقد اجتماعات لا يعتبر خطوة تالية لأن هناك العديد من الطرق و الأماكن التي يمكنك عقد الاجتماعات فيها هل هو عبارة عن إيميل سترسله أم محادثة ستجريها مع مساعدك ليعدوا الاجتماع أم أنه عبارة عن ذهابك إلى مكتبهم و النظر إلى التقويم كيف ستقوم بذلك حقاً بشكل فيزيائي؟ لذلك إن لم تقم بذلك إن كان لديك التزام برعاية أبويك المسنين أو لديك التزام لإمضاء عطلتك القادمة و تنظيم ذلك أو لديك التزام لإعادة تنظيم منزلك أو لديك التزام لرفع سقف حسابك البنكي لكنك لم تقم بالخطوة الفيزيائية التالية تماماً المطلوبة منك فأنت لست تحقق التزامك مع نفسك هناك جزء منك مازال منزعج و محبط و متوتر لأنك لم تحدد بعد ما الذي عليك فعله لأنه مازال هناك قرار عليك اتخاذه لذلك معظم الناس ليس لديهم هذا في قائمة مهامهم عادة ليس لديهم أي منهما. ليس لديهم نتيجة واضحة محددة و ليس لديهم خطوة تالية واضحة و محددة و هذا يعني أنهم لا يريدون النظر إلى قائمتهم لأنها تذكرهم بأنهم لم يكملوا بعد التفكير و اتخاذ القرار بشأن هذه الالتزامات و الناس تقول أنا ليس لدي الطاقة الكافية للتفكير واتخاذ القرار لذلك توقف عن تذكيري بالموضوع و معظم الناس لديهم تجارب ضعيفة مع مخططيهم أو قوائمهم أو منظميهم لأن كل ما يتم تذكيرهم به هو القرارت و التفكير الغير كاملة بعد لذلك فإن تحديد الخطوة التالية لتحقيق تلك النتيجة المحددة يتطلب في الحقيقة الكثير من الطاقة العقلية إنها لا تظهر فجأة معظم قوائم المهام التي أطلع عليها غير قريبة من ذلك حتى عندما ننظم كومبيوتر مدير ما أو أي شخص آخر يتطلب الأمر عادة يومان لجعل الناس تركز أفكارها واحدة تلو الأخرى فقط لإدراك كل الأمور التي تجذب انتباههم و هذا يتطلب من ساعة إلى 6 ساعات فقط لإنشاء قائمة بالأمور التي عليهم اتخاذ قرار بشأنها ومن ثم يتطلب الأمر يومان لجعلهم يعودون إلى كل عنصر من تلك القائمة و الإيميلات و تحديد ما هي الخطوة التالية بشأنها و إن كان هناك نتيجة يجب تحديدها بالإضافة إلى تحديد أي منها مراجع و أي منها قمامة و شرح عملية التوضيح يتطلب الكثير من الطاقة إن فعل ذلك يتطلب طاقة التركيز إن هذا لن يحدث بسهولة. عليك أن تجلس و تفكر لتقرر ما الذي يجب فعله

 

أحمد القرملي: ما هي الطريقة الصحيحة للتعامل مع المقاطعات حيث أننا نواجه مقاطعات بشكل دائم في حياتنا و مماطلات أيضاً

 

ديفيد ألين: ليس هناك مقاطعات، هناك فقط مدخلات غير منظمة فقط ما هي المقاطعة؟ هل هو شيء يجب عليك ألا تفعله أم أنه شيء يجب عليك إنجازه؟ شيء عاجل ظهر على سبيل المثال يجب عليك فعله، لماذا تعتبر ذلك أنه مقاطعة؟ المنظمة الوحيدة التي لا تواجه مقاطعات أو أزمات هي منظمة إخماد الحرائق, أليس كذلك؟

 

أحمد القرملي: ﻷنهم يعلمون أن هذا هو عملهم

 

ديفيد ألين: هذا مهم هذا هو ما يفعلونه.

 

أحمد القرملي: إذاً بما أنك تعمل مع الكثير من الأشخاص و الشركات الكبيرة أخبرنا ما هو أفضل مكان للعمل و أكثرهم كفاءة، من وجهة نظرك؟

 

ديفيد ألين: المكان الذي يتبنى منهجية كتاب "آليات إنجاز المهام" إن أماكن العمل المفتوحة سيئة من ناحية الإنتاجية إلا في حال قام الناس باستخدام هذه المنهجية لأنه إن قمت بتطبيق هذه المنهجية فلا يتم مقاطعتك الناس غير مضطرة لفعل ذلك أنت فقط ترسل لهم إيميل و أنت تعلم أنهم سيجيبون هذا لا يعني أنك لا تتفاعل مع الناس على العكس، إنها تحرر علاقاتك لتصبح اجتماعية و ودية أكثر بدل من محاولتك لجعل العمل ينجز عن طريق وقوفك أمام مكتبهم لذلك في بيئات العمل هذه، ما أن يكون لديك أشخاص تتبع منهجية "آلية إنجاز المهام" كبيئة عمل. إنهم رائعون. إنهم هادئون إنهم يتحركون بسرعة و بهدوء و أنت تستطيع رؤية ذلك عندما تتعامل مع أشخاص يتبعون هذه المنهجية إن لم يكن الناس تتبع هذه المنهجية، ستعاني عندها من الكثير من المدخلات المزعجة هذه هي الحالة التي تواجه فيها ما يطلق الناس عليها مقاطعات لأن الناس تأتي لعندك و تقول عذراً, هل يمكنك وضع هذا في ملاحظة أو هل يمكنك إرسال إيميل لي حول ذلك الموضوع؟ لكنك إن لم تتفقد بريدك، فعندها لا يمكنك أن تتوقع أن يفعلوا ذلك فهو نوع من التعاون المتبادل إنه رائع عندما يتبع الناس حولك هذا النوع من السلوك لأنه يرفع مستوى منظمتك

 

أحمد القرملي: في 2008 كتبت كتاب "كيفية إنجاح الأمور" بعد 8 سنوات من كتاب "آليات إنجاز المهام" ما كان هدف هذا الكتاب هل هو لشرح كيف تنجه بعد إنجاز المهام ماذا بعد ذلك, كيف تنجح كل ذلك؟

 

ديفيد ألين: إن الأمر كان حقاً حول أخذ الأمور إلى منحى أعمق و أشمل و فهم الأثار المترتبة عليها إن كتاب "آليات إنجاز المهام" كان أشبه بكتاب تعليمات حيث يشرح التقنيات و ما الذي قد تكتشفه خلال العملية في حين أن "كيفية إنجاز الأمور" كان عبارة عن شرح مفصل أكثر عما هو النموذج وكيف بدأ و لماذا انتشر حول العالم بتلك الطريقة

 

أحمد القرملي: هل ستنشر كتاب جديد بعد ذلك؟

 

ديفيد ألين: حسناً, لقد أعدت كتابة "آليات إنجاز المهام" إن النسخة الجديدة ستنشر في الربيع في آذار لقد كان الأمر ممتعاً, حيث أنه كان الوقت الصحيح لإعادة كتابته الذي لم يتغير هو المبادئ الأساسية و المنهجية و الآليات الأساسية لكن أمور أخرى تغيرت لأن من البديهي أن العالم بات الكترونياً أكثر لكن مجدداً ذلك لا يغير المنهجية و لقد أوضحت ذلك في مقدمتي الجديدة, في عام 2090 عندما بهبط أناس على المريخ سيحتاجون عندها إلى تحديد الأمور ذات صلة وسيحتاجون إلى تحديد ما هي الخطوة التالية باستخدام المصادر الموجودة على الكوكب لمغادرته لذلك فهذه الآليات أبدية. ستكون أليات جيدة للأبد. لكن مجدداً إعادة صياغة الكتاب ليتماشى مع الوقت الراهن كما أني أضفت معلومات جديدة مكتشفة في العلوم المعرفية و التي تدعم منهجية آلية إنجاز المهام مثلاً لماذا العقل الخارجي ليس مجرد ميزة إضافية بل أمر ضروري للناس ليتمكنوا من عيش حياة مستدامة هناك أمور رائعة في هذه النسخة فقط إعادة صياغته ليصبح عالمياً أكثر, أحمد إن أغلب ما تغير هو أني عندما كتبت الكتاب لأول مرة كان موجهاً للجمهور المهتم به أكثر من غيره و هو الخبيرون الجدد لذلك كنت تجد أشخاصاً ببدلة و ربطة عنق على غلاف الكتاب و أغلبه كان يتحمور حول إنجاز المهام و الإنتاجية و التي كانت نقطة تركيز و الخبراء الجدد الذين كانوا يعانون أكثر من غيرهم بعالم الإيميلات و كثرة المهام و الشركات الصغيرة و العولمة و كل تلك الضغوط

 

أحمد القرملي: إذاً يوجد فيه الآن المزيد من الأمثلة و الشرح؟ هل هو كتاب أكبر؟

 

ديفيد ألين: نعم، إنه يحتوي على ثلاثة فصول إضافية إن التغير اﻷساسي أن الجمهور هو من توسع ليضم رجال الدين، الطلاب، ربات البيوت, الأطباء المحامين، الموسيقين و الفنانين لقد علمت حتى قبل كتابة الكتاب لأول مرة أنه كان فعالاً للجميع، لكني أظن أننا نعيد صياغته ليصبح دليل كامل للحياة حول كيفية تنظيم مجرى سير حياتك و فهم أن منهج أو ما نطلق عليه اسم منهج جي-تي-دي هو منهج حياة، أقصد أنه يساعد في تحديد كم ستجيد اللغة الإيطالية، كم ستجيد المبارزة؟ كم ستجيد عبادتك الدينية؟ كم يمكن أن تجيد ألية إنجاز المهام من حيث هذه المنهجية لقد كان كنوع من الاعتذار استخدام كلمة إنتاجية حيث وضحت أنها تعني الكثير من الأمور العديد من الناس تفكر بالأعمال و الانشغال عندما أفكر بالإنتاجية و ليس حول نمط الحياة المسترخي و العفوية ذات المعنى و هو الس